2026年鞋帽退换货协议合同

2026年鞋帽退换货协议合同甲方（卖方）：[卖方名称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]统一社会信用代码/注册号：[统一社会信用代码/注册号]地址：[卖方地址]联系电话：[卖方联系电话]电子邮箱：[卖方电子邮箱]乙方（买方）：[买方姓名]身份证号码：[买方身份证号码]地址：[买方地址]联系电话：[买方联系电话]电子邮箱：[买方电子邮箱]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就鞋帽产品的退换货事宜，达成如下协议：第一条适用范围1.1本协议适用于甲方销售给乙方的所有鞋帽产品，包括但不限于[具体产品类别或商品编号]。1.2本协议适用于甲方通过[具体销售渠道，例如线上电商平台名称、线下实体店地址等]销售的产品。1.3本协议有效期为2026年[起始月份]月[起始日期]日至2026年[结束月份]月[结束日期]日，或长期有效，但需遵守相关法律法规。第二条退换货原则2.1乙方在符合以下条件的情况下，有权要求退货或换货：(1)商品存在质量问题，如质量问题、瑕疵、不符合产品描述等；(2)商品不符合约定，如尺码错误、颜色错误等；(3)商品存在《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的其他可以退货的情形。2.2以下情况不属于退换货范围：(1)商品已损坏或使用过，影响二次销售；(2)定制商品，如定制鞋帽等；(3)特价或促销商品，具体以商品页面标注为准；(4)超出法定或本协议约定的退换货期限。2.3七天无理由退货：乙方在收到商品后七天内，未开启包装，且商品完好，可以无理由要求退货，但需承担退回商品的运费。第三条退换货流程3.1乙方申请退换货：乙方需在符合退换货条件的情况下，于收到商品后[具体天数]天内，通过[具体申请方式，例如客服热线、电子邮件、在线平台等]向甲方提出退换货申请，并说明原因，提供必要的证明材料，如商品照片、视频等。3.2甲方验收：甲方在收到乙方退回的商品后[具体天数]天内，对商品进行验收，确认是否符合退换货条件。3.3退款/换货：若甲方确认符合退换货条件，应在验收通过后[具体天数]天内，为乙方办理退款或换货手续。(1)退款：甲方将退款金额返还至乙方原支付方式，退款金额为商品售价扣除已产生的运费等费用后的金额。(2)换货：甲方在收到退回的商品后，将换货商品在[具体天数]天内寄送给乙方，换货运费由甲方承担。3.4物流责任：乙方需自行承担退回商品的运费，除非商品存在质量问题。寄回商品的运输方式应保证商品安全，甲方承担寄回商品的物流费用。第四条双方权利义务4.1乙方的权利义务：(1)享有符合本协议约定的退换货权利；(2)应按照本协议约定提供相关证明材料；(3)应按照本协议约定寄回商品，并保证商品完好。4.2甲方的权利义务：(1)享有根据本协议约定拒绝不符合条件的退换货要求的权利；(2)应按照本协议约定验收商品；(3)应按照本协议约定进行退款或换货；(4)应承担本协议约定的物流费用。第五条违约责任5.1若甲方未按照本协议约定履行义务，应承担相应的违约责任，例如赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。5.2若乙方未按照本协议约定履行义务，也应承担相应的违约责任，例如承担额外的物流费用、无法享受退换货服务等。第六条争议解决6.1甲乙双方应首先通过协商解决争议。6.2若协商不成，应向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁。6.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。第七条协议修改7.1本协议的修改需经甲乙双方书面同意。第八条协议解除8.1本协议在以下情况下解除：(1)甲乙双方协商一致解除；(2)因不可抗力导致协议无法履行；(3)一方严重违反协议，另一方根据协议约定解除。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。9.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十条法律适用10.1本协议适用中华人民共和国法律。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。11.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.3本协议自甲乙双方签字或