新能源汽车充电接口统一技术协议2025年服务承诺

新能源汽车充电接口统一技术协议2025年服务承诺本协议由以下各方于____年____月____日在中国签订：甲方：[主管部门或标准化组织名称]（以下简称“甲方”）乙方：[主要新能源汽车制造商名称]（以下简称“乙方”）丙方：[主要充电设备制造商名称]（以下简称“丙方”）丁方：[主要充电站运营商名称]（以下简称“丁方”）戊方：[其他重要参与方，如电池制造商等]（以下简称“戊方”）鉴于各方均致力于推动新能源汽车产业的健康发展，提升充电基础设施的兼容性和服务水平，根据国家相关法律法规及政策导向，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守：第一条定义在本协议中，除非另有明确说明，下列词语具有以下含义：1.1“统一技术标准”是指由甲方牵头制定并发布的，关于新能源汽车充电接口的统一国家标准或行业标准，包括但不限于物理接口尺寸、电气参数、通信协议、机械性能、环境适应性、安全要求等。1.2“充电设施”是指用于为新能源汽车提供电能的设备，包括充电桩、充电站等。1.3“新能源汽车”是指符合国家相关定义，装备有符合统一技术标准的充电接口的汽车。1.4“互操作性”是指符合统一技术标准的充电设施和新能源汽车之间能够顺利连接、通信并完成充电的功能。第二条适用范围2.1本协议适用于中华人民共和国境内。2.2本协议适用于所有乙方生产的新能源汽车及符合统一技术标准的充电设施。2.3本协议自____年____月____日起生效，有效期至____年____月____日，或由各方另行协商确定。第三条技术标准统一承诺3.1各方承诺严格遵守并全面执行统一技术标准，确保其生产、销售、运营的车辆和充电设施符合该标准的要求。3.2乙方承诺，自本协议生效之日起，所有新生产的新能源汽车必须配备符合统一技术标准的充电接口，并确保接口的性能和可靠性。3.3丙方承诺，自本协议生效之日起，所有新生产的充电设施必须采用符合统一技术标准的接口进行设计、制造和销售，并确保充电设施能够兼容各类符合统一技术标准的新能源汽车。3.4丁方承诺，自本协议生效之日起，优先建设和运营采用符合统一技术标准的充电设施，并逐步淘汰或升级不符合标准的设施。同时，确保其运营的充电设施能够为所有符合统一技术标准的新能源汽车提供稳定、可靠的充电服务。3.5戊方承诺，在其生产过程中积极配合推动相关电池系统与统一技术标准的兼容性。第四条服务承诺4.1各方承诺提供高质量、高可靠性的产品和服务，确保用户能够享受到便捷、高效的充电体验。4.2乙方承诺为其用户提供与充电接口相关的技术支持和售后服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。4.3丙方承诺建立完善的充电设施维护体系，定期对充电设施进行检查和保养，确保其正常运行并符合统一技术标准。4.4丁方承诺建立用户投诉处理机制，及时响应和处理用户关于充电兼容性及服务质量的投诉，并向甲方报告重大投诉事件。4.5各方承诺配合甲方及行业协会开展相关调研、测试和评估工作，为统一技术标准的完善提供依据。第五条互操作性要求5.1各方承诺其产品必须满足统一技术标准中关于互操作性的要求，确保符合标准的产品之间能够实现无缝连接和充电。5.2甲方或行业协会将组织进行互操作性测试，对不符合互操作性要求的产品，相关方应进行整改。第六条数据共享与通信6.1各方同意基于统一技术标准中的通信协议，实现充电设施与新能源汽车、充电设施与后台管理系统之间的数据交互。6.2数据共享应遵循合法、合规、安全的原则，并保护用户隐私。第七条监督与合规7.1甲方负责对本协议的执行情况进行监督和检查，并定期向各方通报协议执行情况。7.2甲方或行业协会将定期对市场上销售的充电设施和新能源汽车进行抽样检测，确保其符合统一技术标准。7.3各方应积极配合甲方的监督检查工作，提供必要的资料和说明。7.4对于违反本协议的行为，甲方有权采取警告、通报批评、要求限期整改等措施；情节严重的，可依法采取更加严厉的措施。第八条知识产权8.1统一技术标准相关的知识产权归相关权利人所有，各方在使用统一技术标准时，应遵守相关知识产权法律法规。8.2各方在依据统一技术标准进行产品研发时，不得侵犯他人的知识产权。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条协议生效与终止10.1本协议自各方签字盖章之日起生效。10.2本协议有效期届满前，经各方协商一致，可以续签本协议。10.3如出现以下情况之一，本协议自动终止：a)各方一致同意终止本协议；b)本协议约定的终止条件出现。第十一条其他11.1本协议一式____份，各方各执____份，具有同等法律效力。11.2本协议未尽事宜，由各方另行协商解决。甲方（盖章）：____________________代表人（签字）：__________________乙方（盖章）：____________________代表人（签字）：__________________丙方（盖章）：____________________代表人（签字）：__________________