快递配送员合同协议书

PAGE快递配送员合同协议书甲方（用人单位）：名称：[快递公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系电话：[电话号码]乙方（劳动者）：姓名：[姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[家庭住址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方从事快递配送业务，需要招聘快递配送员，乙方具备相应的工作能力和条件，愿意从事快递配送工作。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供快递配送服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容乙方负责按照甲方指定的路线、时间和要求，完成快递包裹的收件、派件工作。具体包括但不限于：1.收件工作：在规定的收件区域内，接收客户交寄的快递包裹，对包裹进行称重、计费、封装、贴单等操作，并将收件信息准确录入甲方的快递业务系统。2.派件工作：按照甲方提供的派件清单，及时、准确地将快递包裹送达收件人手中。在派件过程中，要确保包裹的安全、完整，不得擅自更改派送路线或延误派送时间。如遇收件人不在指定地址或其他特殊情况，应按照甲方规定的方式处理，如与收件人协商更改派送时间、地点，或联系甲方客服人员协助处理等。（二）服务要求1.乙方应遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，诚实守信，勤勉尽责，为客户提供优质、高效的快递服务。2.乙方应具备良好的服务意识和沟通能力，对待客户热情、耐心、周到，不得与客户发生争吵或冲突。如因乙方服务态度问题导致客户投诉，乙方应承担相应的责任。3.乙方应严格遵守快递行业操作规范，确保快递包裹的安全。在收件、派件过程中，要妥善保管包裹，防止包裹丢失、损坏或延误。如因乙方原因造成包裹丢失、损坏或延误，乙方应按照甲方的规定进行赔偿。4.乙方应按照甲方指定的时间和路线进行收件、派件工作，不得擅自离岗或旷工。如因特殊情况需要请假，应提前向甲方提出申请，并经甲方批准。未经甲方批准擅自离岗或旷工的，甲方有权按照公司规定进行处罚。5.乙方应定期对配送车辆进行维护和保养，确保车辆性能良好，安全可靠。在配送过程中，要遵守交通规则，确保行车安全。如因乙方违反交通规则导致交通事故，乙方应承担相应的法律责任。二、工作时间及休息休假（一）工作时间乙方的工作时间为[具体工作时间段]，每周工作[X]天，休息[X]天。甲方可根据业务需要，对乙方的工作时间进行适当调整，但应提前通知乙方。（二）休息休假1.乙方享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪休假权利。具体休假天数和安排按照国家法律法规及甲方公司规定执行。2.乙方因工作需要加班的，甲方应按照国家法律法规的规定支付加班费用。加班费用的计算标准为：平时加班按照乙方正常工作时间工资的150%支付；周末加班按照乙方正常工作时间工资的200%支付；法定节假日加班按照乙方正常工作时间工资的300%支付。三、劳动报酬及支付方式（一）劳动报酬甲方按照乙方的工作业绩和出勤情况，向乙方支付劳动报酬。乙方的劳动报酬由基本工资、绩效工资和奖金组成。具体标准如下：1.基本工资：乙方的基本工资为每月[X]元，按照[具体支付周期]支付。2.绩效工资：绩效工资根据乙方的收件量、派件量、服务质量等指标进行考核发放。具体考核标准和发放办法由甲方制定并向乙方公示。绩效工资的发放金额不低于基本工资的[X]%。3.奖金：甲方根据公司的经营状况和乙方的工作表现，向乙方发放奖金。奖金的发放金额和发放时间由甲方决定。（二）支付方式甲方将乙方的劳动报酬通过银行转账的方式支付到乙方指定的银行账户。支付时间为每月的[具体支付日期]。如遇节假日或特殊情况，支付时间可提前或顺延，但应提前通知乙方。四、社会保险及福利待遇（一）社会保险甲方按照国家法律法规的规定，为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应按照国家法律法规的规定，配合甲方办理社会保险相关手续，并承担个人应缴纳的社会保险费用。（二）福利待遇1.甲方为乙方提供必要的工作装备和工具，并按照规定进行定期更新和维护。2.甲方为乙方提供员工宿舍或给予一定的住房补贴，具体标准由甲方制定并向乙方公示。3.甲方为乙方提供员工食堂或给予一定的餐饮补贴，具体标准由甲方制定并向乙方公示。4.甲方根据公司的经营状况和乙方的工作表现，可以为乙方提供其他福利待遇，如节日福利、生日福利、培训机会等。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方有权根据公司的经营状况和业务需要，调整乙方的工作岗位、工作内容和工作时间，但应提前通知乙方。2.甲方有权对乙方的工作表现进行考核和评价，并根据考核结果决定乙方的劳动报酬、晋升、奖励或处罚等。3.甲方应按照本协议的约定，按时足额向乙方支付劳动报酬，并为乙方缴纳社会保险。4.甲方应为乙方提供必要的工作条件和培训机会，帮助乙方提高工作技能和业务水平。5.甲方应遵守国家法律法规及本协议的约定，保障乙方的合法权益。如因甲方原因导致乙方权益受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.乙方有权按照本协议的约定，获得劳动报酬和享受社会保险及福利待遇。2.乙方有权对甲方的工作安排和管理提出意见和建议，但应通过合理合法的途径进行沟通和协商。3.乙方应遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，认真履行本协议约定的各项义务。4.乙方应按照甲方的要求，按时、保质、保量地完成工作任务，并接受甲方的考核和评价。5.乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方商业秘密或客户信息泄露的，乙方应承担相应的法律责任。6.乙方在工作期间，如因自身原因发生意外事故或疾病，应自行承担相应的责任和费用。但甲方应按照国家法律法规的规定，给予乙方必要的协助和支持。六、保密条款（一）保密范围双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。商业秘密包括但不限于甲方的快递业务经营模式、市场策略、财务信息、客户资料等；技术秘密包括但不限于甲方的快递业务系统、物流配送技术、信息技术等；客户信息包括但不限于客户的姓名、地址、联系方式、快递包裹信息等。（二）保密措施1.双方应采取合理的保密措施，防止对方商业秘密、技术秘密、客户信息等泄露给任何第三方。2.未经对方书面同意，任何一方不得将对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等用于本协议约定以外的其他目的。3.双方应教育和督促各自的员工遵守保密规定，如因员工违反保密规定导致对方商业秘密、技术秘密、客户信息等泄露的，该方应承担相应的赔偿责任。（三）保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。在保密期限届满后，双方仍应对对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，但法律另有规定或双方另有约定的除外。七、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议的约定，按时足额向乙方支付劳动报酬或为乙方缴纳社会保险的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付拖欠的劳动报酬、补缴社会保险费用，并按照国家法律法规的规定支付赔偿金。2.如甲方未按照本协议的约定，为乙方提供必要的工作条件或培训机会，导致乙方无法正常履行工作任务的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方违反本协议的保密条款，泄露乙方的商业秘密、技术秘密、客户信息等，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议的约定，按时、保质、保量地完成工作任务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.如乙方违反本协议的保密条款，泄露甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.如乙方违反国家法律法规或甲方的各项规章制度，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方的行为构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的刑事责任。4.如乙方擅自解除本协议，未提前通知甲方的，乙方应按照甲方的规定支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如出现下列情形之一的，本协议可以解除：双方协商一致解除本协议的；因不可抗力致使本协议无法继续履行的；乙方严重违反甲方的规章制度或本协议约定，给甲方造成重大损失的；甲方因经营状况发生重大变化，需要裁减人员的；本协议约定的其他解除情形。（二）协议终止本协议期满或双方约定的终止条件出现时，本协议自动终止。协议终止后，双方应按照国家法律法规的规定办理相关手