委托店铺运营合同范本

PAGE委托店铺运营合同范本甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有店铺资源，但缺乏专业的运营经验和能力，希望委托乙方进行店铺运营管理；乙方具备丰富的店铺运营经验和专业技能，愿意接受甲方委托提供相关服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方运营店铺事宜达成如下协议：一、委托运营店铺基本信息1.店铺名称：____________________2.店铺类型：____________________（如网店、实体店等）3.店铺经营范围：____________________4.店铺地址：____________________5.店铺现有状况：详细描述店铺目前的装修风格、商品种类、库存情况、人员配备等相关情况。二、委托运营服务内容1.店铺整体规划根据市场调研和数据分析，为店铺制定长期和短期的运营规划及发展策略。确定店铺的品牌定位、目标客户群体，并据此优化店铺形象和布局。2.商品管理负责店铺商品的选品、采购建议（如有需要），确保商品的品质和竞争力。定期对商品进行分类、上架、下架、更新等操作，优化商品展示效果，提高商品曝光率。监控商品库存情况，制定合理的库存管理策略，避免缺货和积压库存。3.营销推广制定并执行店铺的营销推广计划，包括但不限于线上广告投放、社交媒体营销、促销活动策划等。利用各种营销工具和平台，提高店铺流量、转化率和销售额。分析营销数据，根据效果调整营销策略，不断优化营销效果。4.客户服务负责处理店铺的客户咨询、订单处理、售后退换货等客户服务工作。及时回复客户消息，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。收集客户反馈，为店铺运营改进提供依据。5.数据分析与运营优化定期收集、整理和分析店铺运营数据，如流量数据、销售数据、客户数据等。通过数据分析发现问题和机会，提出针对性的运营优化建议，并推动实施。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权了解店铺运营情况，定期获取运营数据和报告。对乙方的运营工作提出意见和建议，有权要求乙方按照双方约定的标准和目标进行运营。在乙方严重违反本合同约定或未能达到运营目标时，有权解除本合同。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的店铺相关信息及资料，包括但不限于店铺证照、商品信息、财务状况等。按照本合同约定及时、足额向乙方支付委托运营费用。协助乙方开展运营工作，提供必要的支持和配合，如授权乙方使用店铺相关账号、密码等。不得干涉乙方的正常运营工作，但有权对乙方的重大运营决策提出异议并协商解决。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取委托运营费用。根据店铺运营需要，自主决定运营策略和方法，但需符合本合同约定及法律法规规定。在甲方提供的资料和信息基础上开展运营工作，如因甲方提供信息不实导致的损失，有权要求甲方承担赔偿责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，认真履行店铺运营管理职责，努力实现运营目标。定期向甲方汇报店铺运营情况，提交运营数据和报告，接受甲方的监督和检查。保守甲方店铺的商业秘密和机密信息，不得向任何第三方泄露。在运营过程中遵守法律法规及相关行业规范，不得从事任何违法违规行为。不得利用甲方店铺谋取不正当利益，不得将本合同项下的运营服务转包或分包给第三方。四、委托运营费用及支付方式（一）费用标准甲方应向乙方支付的委托运营费用为每月人民币______元（大写______元整）。（二）支付方式1.甲方应在每月______日前将当月委托运营费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到款项后______个工作日内开具合法有效的发票给甲方。五、知识产权归属1.乙方在运营店铺过程中所产生的与店铺运营相关的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等，归乙方所有。但乙方应确保其使用的知识产权不存在侵犯第三方权利的情况，否则由此引发的一切法律责任由乙方承担。2.甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方为店铺运营所创作的相关知识产权成果，如店铺宣传资料、营销文案等，但不得擅自将其用于其他商业用途或泄露给第三方。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后______年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时、足额支付委托运营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停店铺运营服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致乙方遭受损失的，甲方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准履行运营职责，导致店铺运营效果未达到约定目标，乙方应采取措施进行改进。若在______个工作日内仍未改善或连续______个月未达到运营目标，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的未履行期间的委托运营费用，同时乙方应按照未履行期间委托运营费用总额的______%向甲方支付违约金。因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。若违约行为导致对方遭受重大损失或构成犯罪的，违约方应依法承担相应的法律责任。4.任何一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本合同未履行部分金额的______%向对方支付违约金。八、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的。一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。本合同约定的解除条件成就的。3.合同解除或终止后，双方应按照法律规定和本合同约定办理相关手续，结清费用，清理债权债务。乙方应在合同解除或终止后______个工作日内将店铺运营相关资料及信息返还给甲方，并协助甲方完成店铺交接工作。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。合同期满后双方如无异议，则自动延续______年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，