网络中的全部协议书

网络中的全部协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京智汇科技有限公司，

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街1号智汇大厦A座10层1001室，

甲方法定代表人/负责人：张明，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海云创数据服务有限公司，

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号云创大厦B座5层501室，

乙方法定代表人/负责人：李华，

乙方联系方式

协议简介：

鉴于甲方作为一家专注于技术研发与应用的高科技企业，在业务发展过程中需要采购高性能计算设备以支持其大数据分析及模型训练项目，而乙方作为国内领先的数据中心服务提供商，拥有先进的数据中心基础设施和专业的运维服务能力，能够为甲方提供稳定、高效、安全的计算资源支持。基于双方在长期业务往来中建立的良好合作关系及对彼此服务能力的充分认可，甲方拟委托乙方提供为期三年的高性能计算设备租赁服务，并配套相应的技术支持与数据安全保障服务。本协议旨在明确双方在合作过程中的权利与义务，确保租赁服务的顺利进行，并促进双方在数字经济领域的深度合作。具体合作背景包括：甲方因业务规模扩大，现有计算资源已无法满足其实时数据处理需求，经市场调研后选择与乙方合作，乙方同意根据甲方需求配置符合其技术标准的计算集群，并提供7×24小时的技术运维服务，同时确保数据传输与存储符合国家网络安全等级保护三级标准。双方通过前期技术对接与商务谈判，就服务范围、价格体系、履行期限等核心条款达成一致，特此签订本协议，共同遵守执行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供高性能计算设备租赁服务及相关技术支持的条款与条件，确保乙方能够按照甲方的要求稳定、安全地提供计算资源，满足甲方在技术研发与大数据分析领域的业务需求。协议范围涵盖以下具体内容：1.乙方根据甲方提交的技术需求清单，配置并交付符合约定规格的高性能计算设备，包括但不限于CPU、内存、存储、网络带宽等硬件参数；2.乙方负责计算设备的安装调试、系统环境部署（包括操作系统、数据库、开发框架等）、网络连接及日常运维，确保设备运行状态符合性能指标；3.乙方提供7×24小时的技术支持服务，包括故障排查、性能优化、安全加固等，响应时间不超过2小时；4.乙方承诺所提供的服务及设备符合国家网络安全法及相关数据安全规范，采取物理隔离、逻辑隔离、加密传输等技术手段保障甲方数据安全；5.甲方享有租赁期内设备使用权的完全支配权，但不得擅自变更硬件配置、安装非法软件或进行破坏性测试，不得将设备用于协议约定范围之外的活动。本协议旨在通过规范化的服务条款，构建长期稳定的合作关系，促进双方在数字经济领域的共同发展。

第二条定义

1.“高性能计算设备”指乙方提供给甲方的，用于大数据处理、模型训练等高负载计算任务的计算机硬件集群，包括服务器、存储阵列、网络设备等；2.“技术支持服务”指乙方为保障计算设备正常运行而提供的远程及现场服务，包括但不限于系统监控、故障诊断、软件升级、性能调优等；3.“租赁期”指本协议约定的设备使用期限，自设备交付甲方启用之日起至终止交付之日止，共计三年；4.“数据安全责任”指双方依据《网络安全法》《数据安全法》等法律法规，各自承担的数据保护义务，包括甲方的数据合规使用责任与乙方的数据存储传输安全保障责任；5.“服务水平协议（SLA）”指乙方承诺达到的计算设备可用率、响应时间、解决时间等量化指标，具体标准见本协议附件一。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定及时交付符合规格的高性能计算设备，并有权对设备配置、交付时间等进行书面确认前提出合理调整需求，但调整不得影响核心服务能力；

（2）甲方应提供设备安装场地的电力、网络等基础设施支持，并配合乙方完成设备布线、环境测试等准备工作，相关费用由甲方承担；

（3）甲方应指定专门的技术对接人负责与乙方沟通服务需求、报修申请及验收事宜，并确保信息传递准确及时；

（4）甲方应遵守国家及行业相关法律法规，合法合规使用租赁设备，不得存储、处理或传输法律禁止的内容，如因甲方违法使用导致乙方承担责任，甲方应全额赔偿；

（5）甲方有义务建立内部数据管理制度，明确数据访问权限，并对因管理不善造成的数据泄露承担全部责任；

（6）在租赁期满或提前终止时，甲方应配合乙方进行设备回收或技术交接，数据清理工作由甲方负责实施并经乙方现场验收。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的核心义务是按照协议附件一约定的服务水平协议（SLA）提供计算资源服务，确保核心设备的年度可用率不低于99.9%，非核心设备不低于99.5%；

（2）乙方有权要求甲方提供必要的技术参数和服务需求清单，以便完成设备选型与配置方案设计，甲方应在收到乙方方案后10个工作日内完成书面确认；

（3）乙方应配备专业的技术团队，负责设备的7×24小时监控，重大故障需在2小时内响应，4小时内抵达现场或提供远程解决方案，8小时内提供临时替代方案；

（4）乙方必须通过等保三级认证的第三方机构对数据中心进行年度测评，并将测评报告提供给甲方备案，同时承诺设备租赁期间持续符合国家网络安全等级保护要求；

（5）乙方有权对甲方使用行为进行抽样审计，审计比例不低于每月1次，如发现违规使用行为，应立即通知甲方整改，并可根据协议约定暂停服务直至问题解决；

（6）乙方应建立完善的数据备份与灾难恢复机制，每年至少进行2次异地容灾演练，并确保在发生重大故障时能在4小时内恢复核心服务，甲方数据不丢失；

（7）乙方应向甲方提供设备租赁期的完全使用权限，但保留对设备硬件进行远程监控、固件升级、安全补丁安装等维护操作的权利，操作前需提前24小时通知甲方；

（8）在租赁期满或提前终止时，乙方应提供设备技术状态评估报告，并根据甲方要求提供数据迁移方案及实施支持，确保甲方业务平稳过渡；

（9）乙方应建立客户服务满意度机制，每季度通过第三方机构对服务响应速度、问题解决率等指标进行测评，测评结果作为年度服务改进的重要依据。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的计算设备租赁服务费用总额为人民币壹仟伍佰万元整（￥15,000,000.00），该费用包含设备采购成本、三年内的运维服务费、技术支持费以及数据安全保障费，不含税费及甲方自行安装的软件费用；

2.甲方应按照以下方式分期支付费用：首期付款于本协议签订之日起30日内支付总额的30%，即人民币肆佰伍拾万元整（￥4,500,000.00）；二期付款于设备交付并完成初步验收后30日内支付总额的40%，即人民币陆佰万元整（￥6,000,000.00）；三期尾款于租赁期第二年结束前30日内支付剩余的30%，即人民币肆佰伍拾万元整（￥4,500,000.00）；

3.甲方应将款项支付至乙方以下银行账户：开户行：上海浦东发展银行张江支行，账号：322202040019876545，户名：上海云创数据服务有限公司；

4.如甲方延迟支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期金额千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至全部款项付清，且甲方需承担乙方因此产生的催收费用；

5.乙方应在收到甲方每期付款后5个工作日内开具等额增值税专用发票，发票内容应明确为“高性能计算设备租赁服务费”，甲方需将发票作为费用报销凭证；

6.协议履行期间如遇国家调整税率，双方应协商调整相应费用，但调整幅度不超过5%，具体以税务部门最终核定为准。乙方提供的运维服务中涉及的软件授权费用，由甲方根据实际使用情况另行支付，具体标准在附件二中约定。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自设备交付甲方启用之日起三年，即2024年1月1日至2026年12月31日；

2.协议有效期届满前三个月，如双方均有续约意向，应另行签订续约协议，续约条件由双方届时协商确定；

3.设备交付时间：乙方应于本协议生效后60日内完成设备的出厂验收测试，并安排甲方人员现场验收，验收合格后正式交付使用；

4.技术支持响应时间：乙方承诺7×24小时响应，重大故障（如核心设备停机超过2小时）应在故障发生后的2小时内提供初步解决方案或临时替代方案，并在8小时内完成现场抢修；

5.数据迁移期限：如协议提前终止，乙方应在收到甲方书面终止通知后30日内完成甲方数据的备份与打包，并配合甲方在60日内完成新服务器的数据恢复工作，期间需保证甲方核心业务至少有95%的可用性。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按本协议第四条约定的期限支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期金额千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权单方面解除协议，已收取的费用不予退还，且甲方需承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于市场差价损失、客户流失补偿等；

（2）若因甲方原因（如提供虚假技术需求、非法使用设备、破坏硬件等）导致乙方设备损坏或违反国家法律法规，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于设备重置成本（以市场公允价为准），同时乙方有权立即暂停服务并解除协议；

（3）甲方未按时配合乙方进行设备维护、升级或现场验收，每延误一日，应向乙方支付人民币伍万元整（￥50,000.00）的滞纳金，延误超过30日，乙方有权单方面宣布协议终止，已支付费用按80%扣除；

（4）如甲方将租赁设备转租、转售或用于协议约定范围之外的活动，乙方有权立即解除协议，并要求甲方支付相当于未付款项两倍的违约金，同时保留追究甲方侵权责任的权利。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按本协议第五条约定的期限交付设备或服务，每逾期一日，应按当期应付未付金额千分之五向甲方支付违约金，逾期超过60日，甲方有权单方面解除协议，乙方需退还已收未履行服务部分费用并支付总额10%的违约金；

（2）核心设备可用率未达到本协议约定的99.9%，每低于1个百分点，乙方应向甲方支付人民币壹拾万元整（￥100,000.00）的违约金，当月累计违约金不超过人民币伍拾万元整（￥500,000.00）；

（3）乙方提供的服务导致甲方数据丢失、泄露或遭受黑客攻击，乙方应无条件承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于甲方直接经济损失的120%，且最高不超过人民币壹仟万元整（￥10,000,000.00），同时甲方有权要求乙方承担相应的行政罚款责任；

（4）乙方未按约定提供技术支持（如响应超时、问题未解决），每发生一次重大服务中断（持续时间超过4小时），乙方应向甲方支付人民币伍万元整（￥50,000.00）的违约金，当月累计违约金不超过人民币贰拾万元整（￥200,000.00）；

（5）如乙方擅自变更设备配置或安装未经甲方同意的软件，甲方有权要求乙方立即恢复原状，并支付人民币拾万元整（￥100,000.00）的违约金，若因此造成甲方业务损失，乙方需全额赔偿；

（6）协议提前终止时，如因乙方原因导致甲方无法按时完成业务切换，每延迟一日，乙方应向甲方支付人民币拾万元整（￥100,000.00）的违约金，延迟超过30日，甲方有权要求乙方退还剩余费用并支付相当于合同总额5%的赔偿金。

3.违约金上限与调整：双方累计支付的违约金总额不超过本协议总金额的150%，具体违约金标准在协议附件三中进一步细化，如法律法规另有强制性规定，则以法律规定为准；

4.协议解除权：任何一方严重违约导致协议目的无法实现时，守约方有权书面通知违约方解除本协议，违约方除承担本协议约定的赔偿责任外，还应支付相当于合同总额20%的解除补偿金，且甲方已支付的费用不予退还。

第七条不可抗力

1.“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、行政命令）、流行病疫情、网络攻击、供电中断（持续超过8小时且非乙方责任）、芯片短缺、自然灾害导致的通信中断等不可归责于任何一方的事件；

2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后24小时内书面通知对方，并提供相关机构的证明文件（如政府公告、保险理赔单等），双方应就不可抗力影响范围及后续处理方案进行协商；

3.因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方可相应免除违约责任，已产生的费用按实际服务比例抵扣，双方互不承担赔偿责任；如不可抗力持续时间超过60日，协议可终止履行，双方应各自承担因不可抗力造成的直接损失，但累计不超过各自投资额的30%；

4.协议终止后，双方仍有义务采取措施减少损失，因不可抗力导致的设备损坏应由保险公司按投保范围赔偿，赔偿金归受损方所有，乙方应配合甲方完成保险索赔手续；

5.若不可抗力事件持续超过180日，双方可协商修改协议条款或解除协议，具体处理方式以书面形式确认。不可抗力消除后，双方应立即恢复协议履行，已免除的责任不再适用。双方同意在不可抗力期间保持沟通，避免采取任何单方面终止或索赔行为。

第八条争议解决

1.本协议项下的所有争议应首先通过友好协商解决，协商期间双方应保持理性沟通，尝试在30日内达成书面和解协议；

2.如协商不成，任何一方均有权将争议提交至设备所在地（上海市浦东新区）有管辖权的人民法院诉讼解决，双方应遵守法院的裁判结果并承担相应的诉讼费用；

3.诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议中未受争议影响的条款，包括但不限于设备维护、数据备份等义务，任何一方不得单方面中止合作；

4.双方同意在诉讼前15日内通过上海市国际经济贸易仲裁委员会申请仲裁，仲裁规则以该会现行规则为准，仲裁裁决为终局性，对双方均有约束力；

5.争议解决期间，仲裁庭或法院有权指定临时管理人接管争议项下的设备及相关财产，被指定方应全力配合，不得擅自处置或损毁设备，仲裁或诉讼费用由败诉方承担；

6.若一方对仲裁或诉讼结果不服，仍可在法定期限内上诉，但在上诉期间不影响原裁决的执行，双方应共同维护设备的正常运行及数据安全，避免因争议导致额外损失。双方同意选择中华人民共和国法律作为本协议的准据法。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式，以发出时为准；如一方变更联系方式，应至少提前15日书面通知对方；

2.协议变更：本协议的任何修改或补充均需经双方授权代表签署书面文件方能生效，口头约定或电子邮件往来不产生法律效力；变更内容不得违反法律法规强制性规定，且需备案于双方主要经营场所；

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，任何争议均以该法律为裁判依据，不适用任何外国法律或国际惯例；

4.独立性原则：本协议各条款互为支持但独立存在，任一条款的无效不影响其他条款的效力，双方仍应履行协议核心义务；若条款部分无效，双方应协商