跑腿商家充值协议书模板

跑腿商家充值协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX跑腿服务有限责任公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX跑腿商家联盟

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX商业广场XX层XX商铺

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方作为跑腿服务市场的需求方，有持续性的跑腿服务需求，并希望通过预付费充值方式获取乙方提供的标准化、专业化的跑腿服务；

鉴于乙方作为专业的跑腿商家联盟，拥有完善的跑腿服务网络、专业的服务团队和规范化的运营体系，能够为甲方提供高效、可靠的跑腿服务；

基于平等互利、协商一致的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方预充值跑腿服务费用事宜，达成如下协议。本协议的签订及履行，旨在明确双方的权利与义务，确保乙方能够按照约定提供符合甲方需求的跑腿服务，同时保障甲方的充值资金安全及使用权益。双方确认，本协议的签订及后续履行，是双方建立长期合作关系的基础，双方均将严格遵守本协议的约定，共同维护良好的合作秩序。本协议的背景及前提条件在于甲方对跑腿服务的实际需求，以及乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方基于此基础达成合作共识，通过预充值方式实现资金的提前划拨和服务的事先锁定，从而提高服务效率并降低交易成本。双方均知悉并确认，本协议的签订及履行将直接影响双方的经济利益及业务开展，因此双方将本着诚信、严谨的态度履行本协议的各项条款。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为跑腿服务购买方与乙方作为跑腿商家服务提供方之间的权利与义务，规范双方在跑腿服务预充值及使用过程中的行为，确保甲方能够通过预充值方式便捷、高效地获取乙方提供的跑腿服务，同时保障乙方的合法权益。本协议涉及的具體内容包括：甲方向乙方预充值跑腿服务费用的具体数额、充值方式、支付条件；乙方根据甲方的要求提供跑腿服务，并按照约定扣减相应的充值金额；双方在服务过程中应遵守的规则和标准；服务费用的结算方式；双方权利义务的履行及违约责任的承担；不可抗力事件的处理；争议解决方式等。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立稳定、互信的合作关系，共同推动跑腿服务市场的规范化发展，为消费者提供更加优质、便捷的服务体验。

第二条定义

本协议中，除非上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：“预充值”指甲方在签订本协议时或之后，按照本协议约定向乙方账户预先支付用于购买跑腿服务的费用；“跑腿服务”指乙方根据甲方的指示，利用自身资源为甲方提供的人力派遣服务，包括但不限于物品代取、代送、代购、代排队、代办事等；“充值金额”指甲方通过本协议约定方式向乙方账户实际划入的金额；“服务订单”指甲方通过乙方指定的方式提交的，包含服务内容、服务时间、服务地点等信息的跑腿服务请求；“服务费”指乙方根据服务订单的具体内容，按照本协议约定或相关规定向甲方收取的费用；“使用期限”指甲方预充值金额的有效使用期限，自充值完成之日起计算；“结算周期”指乙方向甲方提供跑腿服务后，统计服务费用并进行结算的周期，例如按月结算；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；“协议解除”指双方根据本协议约定或法律规定终止本协议的行为；“争议”指双方在履行本协议过程中发生的任何分歧或纠纷。

本协议中其他未定义的术语，应结合协议上下文及行业惯例进行理解。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力和义务：

（一）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供标准化的跑腿服务，并对服务过程及结果进行监督。

（二）甲方有权要求乙方在服务完成后提供相应的凭证或确认信息，如签收单、照片、视频等。

（三）甲方有权根据自身需求随时向乙方提交服务订单，并要求乙方在合理时间内响应。

（四）甲方有权查询自己的充值记录、服务订单记录及余额信息，乙方应提供便捷的查询渠道。

（五）甲方有权要求乙方保护其个人信息安全，不得泄露或滥用其提供的个人信息。

（六）甲方应按照本协议约定及时足额向乙方支付预充值费用。

（七）甲方应提供真实、准确、完整的个人信息用于充值及服务订单的提交，并对信息的真实性负责。

（八）甲方应按照乙方要求的方式提交服务订单，并清晰、明确地描述服务需求。

（九）甲方应配合乙方完成服务过程中的必要确认或配合事项，如电话确认、签收等。

（十）甲方应遵守国家法律法规及社会公德，其服务订单内容不得违反法律法规或公序良俗。

（十一）甲方应合理使用预充值金额，不得用于本协议约定范围之外的事项。

（十二）甲方有权在本协议有效期内，根据自身需求变更或撤销已提交的服务订单，但需遵守乙方的相关规定。

（十三）甲方有权要求乙方按照本协议约定进行服务费用的结算，并定期获取结算清单。

（十四）甲方有权在本协议履行过程中，向乙方提出合理的服务改进建议。

（十五）甲方应承担因自身原因导致的服务失败或延误的责任，如提供错误信息、未按时配合等。

（十六）甲方应妥善保管其账户信息及密码，并对账户下的所有操作负责。

（十七）甲方有权在本协议到期或提前解除时，根据剩余充值金额及乙方的规定申请退款。

（十八）甲方应配合乙方进行服务质量的监督与评价，为提升服务质量提供反馈意见。

（十九）甲方应遵守乙方的用户协议及平台规则，服从乙方的管理。

（二十）甲方应承担因使用跑腿服务产生的所有必要费用，如服务费、税费等（除非本协议另有约定）。

二、乙方的权力和义务：

（一）乙方有权要求甲方按照本协议约定预充值跑腿服务费用，并有权审核甲方的充值资格。

（二）乙方有权根据甲方的服务订单，在自身服务能力范围内提供跑腿服务，并有权根据服务难度、距离、时效等因素设定服务费用。

（三）乙方有权要求甲方提供必要的服务信息及配合服务过程，如联系方式、地址、签收确认等。

（四）乙方有权按照本协议约定扣减甲方的预充值金额，作为提供服务费用的依据。

（五）乙方应确保提供的跑腿服务符合本协议约定的标准，并保证服务人员具备相应的资质和能力。

（六）乙方应根据甲方的服务订单，在合理时间内指派服务人员进行服务，并确保服务过程的安全与高效。

（七）乙方应向甲方提供真实、准确的服务费用信息，并按照约定进行服务费用的结算。

（八）乙方应保护甲方的个人信息安全，采取必要的技术和管理措施防止信息泄露、篡改或丢失。

（九）乙方应向甲方提供便捷的充值、查询、订单管理等服务渠道，并确保系统的稳定运行。

（十）乙方应配合甲方进行服务质量的监督与评价，并根据反馈意见不断优化服务。

（十一）乙方应承担因自身原因导致的服务失败或延误的责任，如服务人员缺席、服务过程中出现意外等。

（十二）乙方有权根据本协议约定或相关规定，对甲方的服务订单进行审核，并有权拒绝不合理或违法的服务请求。

（十三）乙方应按照本协议约定，定期向甲方提供服务费用的结算清单，并接受甲方的查询。

（十四）乙方有权在本协议有效期内，根据自身经营需要调整服务价格或服务标准，但应提前通知甲方并符合相关规定。

（十五）乙方有权在甲方违反本协议约定时，采取相应的措施，如限制服务、扣减费用甚至解除协议。

（十六）乙方应妥善保管甲方的预充值资金，确保资金安全，并按照约定进行资金的使用和管理。

（十七）乙方应承担因不可抗力事件导致的服务中断或无法履行协议义务的责任，但应尽力减少损失并及时通知甲方。

（十八）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，合法合规地提供跑腿服务。

（十九）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方的咨询、投诉和建议。

（二十）乙方应向甲方提供必要的服务说明及风险提示，确保甲方了解服务内容及可能产生的费用。

第四条价格与支付条件

甲乙双方就跑腿服务的价格及支付条件约定如下：

（一）价格标准：乙方提供跑腿服务的具体价格标准，将根据服务类型（如代取、代送、代购等）、服务距离、服务时间、物品重量/体积等因素综合确定。乙方应制定并公布详细的服务价格清单，供甲方参考。甲方在提交服务订单时，乙方将根据订单内容向甲方明确告知所需支付的服务费用。

（二）预充值金额：甲方同意在本协议签订后或约定时间内，向乙方账户一次性或分次预充值人民币______元（大写：____________元整）作为跑腿服务费用。该预充值金额将用于支付甲方未来使用乙方提供的跑腿服务所产生的费用。

（三）支付方式：甲方应通过以下一种或多种方式向乙方支付预充值金额：

1.银行转账：将款项转入乙方指定的银行账户，账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX跑腿商家联盟

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

2.在线支付：通过乙方指定的在线支付平台（如支付宝、微信支付等）完成支付。

3.现金支付：在乙方指定的营业地点以现金方式支付（此方式适用于特定情况或大额充值，具体以乙方规定为准）。

（四）支付时间：甲方应在本协议签订之日起______日内，将约定的预充值金额支付至乙方指定账户或完成在线支付。逾期未支付的，视为甲方违约，乙方有权要求甲方立即支付，并可能按照本协议第六条约定追究甲方的违约责任，同时甲方可能被暂停服务。

（五）费用结算：乙方在为甲方提供跑腿服务后，将根据实际提供的服务内容和服务费用，从甲方的预充值金额中进行实时或定期扣减。甲方有权查询每次服务费用扣减记录及剩余预充值余额。乙方应定期（例如每月______日）向甲方提供服务费用结算清单，供甲方核对。

（六）退款规则：本协议到期或提前解除时，甲方剩余的预充值金额处理方式如下：

1.若剩余金额少于乙方规定的一次性服务最低消费标准，甲方选择放弃退款，或乙方按______%的比例收取手续费后，将剩余金额退还给甲方。

2.若剩余金额等于或超过最低消费标准，且甲方未发生任何违约行为，乙方将在本协议解除后的______日内，将剩余预充值金额全额退还给甲方。退款方式与充值方式一致，或双方协商其他方式。

3.若甲方存在违约行为，乙方有权根据违约情节扣减相应金额后进行退款，具体扣减标准适用本协议第六条相关规定。

（七）发票：如甲方需要，乙方可在提供服务或结算时向甲方开具等额发票，具体发票类型（增值税专用发票/普通发票）及开具条件由双方另行协商确定或遵循乙方公示的政策。

第五条履行期限

（一）本协议有效期为______年，自甲乙双方签字或盖章之日起生效，至______年______月______日止。

（二）预充值金额的使用期限为自甲方完成充值之日起______年。在有效期内，甲方预充值金额不得过期作废，但甲方有权提前解除本协议，并按照本协议第四条第（六）款约定办理退款。

（三）协议期满前______个月，如甲方未提出异议，本协议自动续期______年，续期次数不限/续期次数限定为______次。甲方若不再续约，应在期满前______个月书面通知乙方。

（四）乙方应根据甲方的服务订单，在收到订单后的合理时间内（例如______分钟内）响应并开始执行服务。具体响应及完成时间要求，将根据服务类型在乙方公示的服务标准中明确约定。

（五）甲方有权在本协议有效期内，根据自身需求随时提交服务订单，乙方应持续、稳定地为甲方提供跑腿服务，直至本协议终止或甲方预充值金额用尽且无退款需求。

第六条违约责任

为确保本协议的顺利履行，甲乙双方应严格恪守各自的权利与义务。任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。违约责任主要包括但不限于以下情形：

一、甲方的违约责任：

（一）甲方未按本协议第四条约定的支付条件，逾期支付预充值金额的，每逾期一日，应按未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付全部预充值金额的______%作为违约金，同时甲方已产生但未支付的服务费用亦不予退还。

（二）甲方提交虚假、错误的服务订单信息（如错误地址、联系方式等），导致乙方服务人员无法按时按质地完成服务，或造成乙方服务人员、车辆或服务对象的损失，甲方应承担由此产生的全部损失，包括但不限于服务成本、交通费用、人员工资、第三方索赔等。乙方有权从甲方预充值金额中直接扣除相应损失金额，不足部分有权继续追偿。同时，甲方每次因信息错误导致的无效服务，乙方可按______元/次的标准收取错误处理费。

（三）甲方在服务过程中或服务完成后，无正当理由拒绝签收、确认或配合乙方完成必要流程，导致服务无法完成或产生额外费用，甲方应承担由此产生的额外费用，并按本协议第四条第（六）款规定处理相关费用结算及可能存在的退款请求。

（四）甲方利用乙方跑腿服务从事违法活动、侵害他人合法权益或违反国家法律法规的行为，乙方有权立即停止服务，单方面解除本协议，并要求甲方支付全部预充值金额的______%作为违约金。若因此产生任何法律责任或赔偿需求，全部由甲方承担，乙方亦有权向甲方追偿。

（五）甲方未经乙方同意，擅自将本协议权利义务部分或全部转让给第三方，或擅自许可第三方使用其预充值账户及服务，属违约行为。乙方有权立即停止服务，解除本协议，并要求甲方支付全部预充值金额的______%作为违约金。若因此给乙方造成损失，甲方应予赔偿。

（六）甲方泄露或滥用其在本协议中提供的个人信息，导致乙方或第三方遭受损失，应承担相应赔偿责任。

（七）对于本协议未明确约定的其他违约情形，甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

二、乙方的违约责任：

（一）乙方未按本协议第三条约定的标准提供服务，导致服务效果不符合甲方要求，或服务过程中出现严重失误、延误（例如超过约定时效______%以上），甲方有权要求乙方减免相应服务费用，或要求乙方采取补救措施。若乙方未能在收到甲方合理要求后______日内响应或解决，甲方有权从应扣除的服务费用中直接减免______%至______%，或解除本协议，并要求乙方退还部分或全部预充值金额。

（二）乙方服务人员行为不当、态度恶劣、泄露甲方隐私信息或因乙方原因直接造成甲方或服务对象的财产损失或人身伤害，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方赔偿全部损失，并有权从甲方预充值金额中直接扣除赔偿费用。若情况严重，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付预充值金额______%的违约金。

（三）乙方无正当理由拒绝甲方合理的服务订单请求，或无故拖延服务响应时间，超过约定时限______%以上，甲方有权取消该订单，并要求乙方退还该订单已扣除的预充值金额。若乙方连续______次无故拒绝或拖延服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还全部预充值金额，并支付预充值金额______%的违约金。

（四）乙方擅自泄露甲方提供的个人信息，或未采取有效措施保障甲方账户及资金安全，导致甲方信息泄露或资金损失，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方赔偿全部损失，并有权解除本协议，并要求乙方支付预充值金额______%的违约金。

（五）乙方在服务过程中产生的费用（如交通费、配送费等）计算错误，多扣除了甲方预充值金额，应在发现后______日内退还给甲方。若乙方因计算错误导致甲方预充值金额不足支付后续服务费用而停止服务，属违约行为，除应退还多扣款项外，还应按不足金额的______%向甲方支付违约金，并承担因停止服务给甲方造成的损失。

（六）对于本协议未明确约定的其他违约情形，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

三、违约金的限制：双方同意，约定的违约金条款是双方对违约后果的一种预先估计。若一方违约造成的实际损失超过约定的违约金数额，守约方有权在违约金不足以弥补损失时，要求违约方赔偿超出部分的损失。但违约金总额原则上不超过本协议预充值金额的______%。

四、违约处理程序：发生违约行为时，守约方有权要求违约方停止违约行为、采取补救措施、支付违约金或赔偿损失。违约方应在收到守约方书面通知后______日内予以答复并采取补救措施。若逾期未答复或未采取有效补救措施，守约方有权采取进一步措施，包括但不限于解除本协议、向人民法院提起诉讼等。

第七条不可抗力

（一）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、行政命令等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障、罢工、火灾、爆炸等。

（二）任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。但该方应在不可抗力事件发生后______日内，书面通知另一方，并提供相关证明文件，说明不可抗力事件的影响程度及预计持续期限。

（三）双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力事件持续超过______日，双方均有权单方面解除本协议，且互不承担违约责任。解除协议后，双方应妥善处理预充值金额的退还事宜，具体按照本协议第四条约定的退款规则执行。

（四）发生不可抗力事件的一方，应采取一切合理措施减少损失，并在事件消除后，尽快恢复履行本协议义务。因不可抗力事件导致的履行延迟或无法履行，不视为违约。

（五）本协议所称不可抗力，不包括一方因合同疏忽或过错行为导致的客观情况，也不包括一方为追求自身利益而故意或过失造成的障碍。

第八条争议解决

（一）凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用的原则，在合理时间内达成一致解决方案。

（二）若双方在收到争议通知后______日内未能通过协商解决争议，或协商过程中达成和解协议后一方反悔，任何一方均有权将争议提交至具有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼地点选择______省______市______区人民法院。双方应向该法院提交起诉状或应诉材料。

（三）在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方不得以争议正在诉讼为由，擅自停止履行本协议义务，除非双方另有书面约定或法律规定。

（四）若双方在本协议签订时已就争议解决方式另有书面约定（如约定仲裁），则优先适用该约定。本条关于诉讼管辖的约定，仅在双方未约定仲裁且协商不成时适用。任何一方就争议解决方式的选择，应在争议发生初期明确表达，并书面通知对方。

（五）诉讼过程中产生的诉讼费用（包括但不限于案件受理费、保全费、鉴定费等）、律师费及其他相关费用，原则上由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小分担。双方应积极配合法院审理工作，提供相关证据材料，并按时出庭。

（六）本协议的争议解决条款具有独立性，不影响任何一方根据本协议或其他法律文件行使仲裁或诉讼权利，但双方就争议解决方式有明确且不可撤销的书面约定除外。

第九条其他条款

（一）通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的其他联系方式进行。通知在以下时间视为送达：

1.专人递送：在交付时；

2.挂号信：在寄出后______日；

3.电子邮件：在邮件发送成功时（以发送记录为准）；

4.传真：在发送成功时（以发送记录为准）。

任何一方变更联系方式，应至少提前______日书面通知另一方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

（二）协议变更：本协议的任何修改或补充，均须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议。

（三）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何条款均不能被视为是对方作出任何其他承诺或保证的依据，除非明确书面载明。

（四）可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换无效条款，以达到原条款意，若无法达成一致，则无效条款不产生影响。

（五）权利转让：除非获得另一方事先书面同意，任何一方均不得将其在本协议项