借贷还款协议书范文

借贷还款协议书范文1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京恒业房地产开发有限公司。

甲方地址：北京市朝阳区光华路1号恒业中心A座25层。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海嘉诚租赁有限公司。

乙方地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1000号金茂大厦28层。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

协议简介：

本协议由甲方北京恒业房地产开发有限公司（以下简称“甲方”）与上海嘉诚租赁有限公司（以下简称“乙方”）基于双方在2023年5月20日签订的《租赁合同》及相关补充协议，就甲方委托乙方提供特定租赁物业的运营管理服务事宜，进一步明确双方的权利与义务，特此制定本协议。

甲方作为租赁物业的所有权人或出租方，因业务发展需要，委托乙方作为专业租赁服务提供方，负责租赁物业的日常运营管理，包括但不限于租赁咨询、客户服务、物业维护及费用结算等。乙方根据《租赁合同》约定，在甲方授权范围内履行管理职责，双方合作背景基于甲方对租赁物业运营效率及服务质量的要求，以及乙方在租赁管理领域的专业能力与行业经验。本协议作为《租赁合同》的补充协议，旨在细化双方合作的具体条款，确保租赁物业的运营管理符合双方预期，保障甲方的合法权益。

甲方委托乙方的具体服务内容包括租赁物业的招商推广、租户管理、租金收缴、物业维修及费用分摊等，乙方需按照国家法律法规及《租赁合同》约定，以维护甲方利益为首要原则，确保租赁物业的稳定运营。双方合作期限自本协议生效之日起至《租赁合同》约定的租赁期满日止，期间乙方需持续履行本协议约定的服务义务。本协议的签订与履行，是基于双方对租赁市场现状及未来趋势的共同认知，以及对服务标准的明确约定，双方均确认具备履行本协议的合法资质与能力。

在协议执行过程中，甲方有权对乙方的服务进行监督与评估，乙方需定期向甲方提交服务报告，并配合甲方的审计与检查需求。双方同意通过本协议明确各自的权利与义务，确保租赁物业的运营管理符合市场规范与法律法规要求，同时为可能出现的争议提供清晰的处理依据。本协议的签订，进一步巩固了双方在租赁市场中的合作关系，为后续的争议解决提供了基础框架，双方均将严格依照协议约定履行各自责任，以实现合作共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供租赁物业运营管理服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保乙方能够按照《租赁合同》及相关约定，高效、合规地履行管理职责，维护甲方在租赁物业上的合法权益。本协议涉及的范闱包括但不限于：租赁物业的招商推广、租户筛选与签约、租金及费用收缴、物业日常维护与报修、租户关系管理、市场信息反馈以及双方约定的其他服务事项。通过本协议的签订，双方旨在建立清晰、稳定的合作框架，提升租赁物业的运营效率，降低管理风险，实现合作共赢。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下定义：

（1）"租赁物业"：指由甲方拥有所有权或租赁权，并委托乙方进行运营管理的具体物业，包括但不限于地址为北京市朝阳区光华路1号恒业中心A座25层的物业主体及附属设施。

（2）"运营管理服务"：指乙方根据本协议约定，为租赁物业提供的包括但不限于市场推广、租户招租、合同签订、租金收取、物业维修协调、费用分摊、信息汇报等全部或部分管理行为。

（3）"服务报告"：指乙方按照本协议约定定期向甲方提交的，关于租赁物业运营状况、费用收支、重大事项处理等情况的书面文件。

（4）"市场信息反馈"：指乙方在租赁市场调研的基础上，向甲方提供的关于租金水平、租户需求、竞争对手动态等分析报告。

（5）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议及《租赁合同》的约定，全面、及时地履行运营管理服务义务，并对乙方的服务质量和效率进行监督和评估。

（2）甲方有权审阅乙方的服务报告及财务报表，乙方应予以配合提供相关资料，并保证所提供资料的真实性和完整性。

（3）甲方有权对乙方违反本协议约定或《租赁合同》约定的行为进行质询，并要求乙方限期整改。乙方应在收到甲方整改通知后及时纠正。

（4）甲方应按照本协议及《租赁合同》的约定，向乙方支付相应的服务费用，并确保支付方式的合规性。

（5）甲方应向乙方提供履行本协议所需的必要信息和资料，包括但不限于《租赁合同》副本、物业纸、前期租户信息等，并保证信息的准确性。

（6）甲方应配合乙方处理租赁物业的维修事宜，对于紧急维修需求，甲方应在收到乙方通知后及时响应并安排维修。

（7）甲方应确保其作为租赁物业的所有权人或出租方，具备履行《租赁合同》及本协议的合法主体资格，并避免任何可能影响乙方履行本协议的潜在法律风险。

（8）甲方有权根据市场变化及自身需求，对租赁物业的运营策略进行调整，并提前通知乙方，乙方应配合执行调整方案。

（9）甲方应保证其提供的授权文件真实有效，并对授权代表的签字行为承担法律责任。

（10）甲方应遵守国家及地方关于租赁市场的相关法律法规，并确保租赁物业的运营符合合规要求。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的首要义务是按照本协议及《租赁合同》的约定，以专业、高效、诚信的态度，为甲方提供全面的运营管理服务，确保租赁物业的稳定运营和甲方利益的最大化。

（2）乙方有权按照本协议第八条约定的标准，向甲方收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。对于甲方延迟支付或拒绝支付的情况，乙方有权依据本协议及相关法律法规采取相应措施。

（3）乙方有权根据市场情况及行业惯例，制定租赁物业的招商方案和租金策略，并报甲方审阅。甲方应在收到方案后合理期限内提出意见，乙方应根据甲方意见进行调整。

（4）乙方应建立完善的租户管理体系，包括租户筛选、背景、合同签订、押金管理等，确保租户质量，并维护良好的租户关系。

（5）乙方应负责租赁物业的日常维护与监督，建立维修响应机制，对于租户提出的维修需求，应在合理时间内协调处理，并跟踪维修进度直至完成。

（6）乙方应定期向甲方提交服务报告，报告内容应包括但不限于招商进展、租金收缴情况、费用支出明细、重大事件处理情况等，并接受甲方的质询和检查。

（7）乙方应收集并分析市场信息，及时向甲方提供市场动态报告，包括租金水平变化、竞争对手策略调整、租户需求趋势等，为甲方决策提供参考。

（8）乙方应妥善保管租赁物业的相关文件和资料，包括租赁合同、租户信息、财务记录等，并确保信息安全，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。

（9）乙方应配备专业的服务团队，并对团队成员进行持续培训，确保服务质量符合行业标准和甲方要求。

（10）乙方应遵守国家及地方关于租赁市场的相关法律法规，并确保自身行为合法合规，对于因乙方违法行为导致的纠纷或损失，由乙方承担全部责任。

（11）乙方应在发生重大事件或紧急情况时，立即向甲方报告，并采取有效措施控制事态发展，尽最大努力减少甲方损失。

（12）乙方应建立完善的客户投诉处理机制，及时响应租户诉求，并妥善解决投诉问题，维护甲方声誉。

（13）乙方应配合甲方进行租赁物业的审计和检查，并提供必要的协助，确保财务透明和合规运营。

（14）乙方应确保其授权代表具备履行本协议所需的专业能力和权限，并对授权代表的签字行为承担责任。

（15）乙方应在本协议履行过程中，始终以维护甲方利益为首要原则，不得从事任何损害甲方利益的行为。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本协议约定向乙方支付运营管理服务费用。服务费用的计算方式为：每月租金收入的1.5%作为基础管理费，基础上浮或下调不超过5%。具体计算公式为：服务费用=当月租金收入×1.5%×（1±浮动比例）。当月租金收入指租赁物业当月实际收取的租金总额，不包括租金逾期利息、政府补贴或其他与租户直接相关的收益。

乙方应在每月10日前向甲方提交当月服务费用账单，甲方应在收到账单后10个工作日内进行审核确认。确认无误后，甲方应在次月5日前通过银行转账方式将当月服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：中国工商银行上海浦东分行

户名：上海嘉诚租赁有限公司

账号：6222020100200501234

逾期支付：若甲方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应按当月应付服务费用金额的万分之五向乙方支付逾期违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。逾期支付不影响乙方要求甲方支付全部服务费用的权利。

费用调整：本协议生效后第一年，服务费用浮动比例由双方根据市场情况协商确定。之后每年，若市场租金水平变动超过10%，双方可协商调整服务费用比例，调整幅度以市场变动为依据，双方各承担50%的调整风险。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2023年5月20日至2026年5月19日止。协议期满前三个月，若双方均未提出书面终止意向，本协议自动续期一年。

协议履行期间，关键时间节点如下：

（1）招商目标：乙方应在协议生效后六个月内完成租赁物业的首次招商，实现至少60%的出租率。

（2）服务报告提交：乙方应每月10日前提交上月服务报告，每年1月31日前提交年度总结报告。

（3）费用支付节点：服务费用支付周期为每月一次，自次月5日起。

（4）重大事件报告：乙方在发生影响租赁物业安全或声誉的突发事件时，应在两小时内向甲方书面报告。

（5）协议续期：如需续期，双方应在协议期满前90日书面协商续期事宜，并签订补充协议。

任何一方提前终止本协议，应提前180日书面通知对方，并支付相当于三个月服务费用的违约金。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用：如甲方未按本协议第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应按当月应付服务费用金额的万分之五向乙方支付逾期违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。逾期超过60日，乙方有权单方解除本协议，并要求甲方支付相当于一年服务费用的违约金。

（2）提供虚假信息：若甲方向乙方提供虚假的租赁物业权属证明或租赁合同，导致乙方产生损失，甲方应赔偿乙方全部损失，包括但不限于第三方索赔、诉讼费用等。

（3）不当干预：若甲方无正当理由干预乙方正常的服务活动，导致乙方无法履行职责，每发生一次，应向乙方支付相当于当月服务费用20%的违约金。

（4）违反保密义务：若甲方违反本协议保密条款，泄露乙方商业秘密，应向乙方支付50万元违约金，并承担由此产生的全部损失。

2.乙方违约责任：

（1）服务不到位：若乙方未能按照本协议第三条约定的标准提供服务，导致甲方利益受损，甲方有权要求乙方限期整改。整改期内若问题仍未解决，甲方有权按问题严重程度要求乙方支付10%至50%的服务费用作为违约金。情节严重者，甲方有权单方解除本协议，并要求乙方支付相当于半年服务费用的违约金。

（2）延迟提交报告：若乙方未按约定时间提交服务报告，每延迟一日，应向甲方支付相当于当月服务费用1%的违约金。延迟超过15日，甲方有权要求乙方支付相当于当月服务费用10%的违约金。

（3）泄露租户信息：若乙方泄露租赁物业租户信息，导致租户遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，并支付50万元违约金。同时，甲方有权单方解除本协议。

（4）擅自提高费用：若乙方未经甲方书面同意擅自提高服务费用，甲方有权拒绝支付超出部分，并要求乙方支付相当于违规费用两倍的赔偿金。

（5）违反保密义务：若乙方违反本协议保密条款，泄露甲方商业秘密，应向甲方支付100万元违约金，并承担由此产生的全部损失。甲方有权单方解除本协议，并追究乙方的法律责任。

（6）重大事件未及时报告：若乙方在发生重大事件时未在两小时内向甲方报告，导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于损失金额20%的违约金。

3.违约金上限：本协议约定的所有违约金总额不超过本协议总服务费用（即三年服务费用总和）的30%。

4.终止权：任何一方发生严重违约行为，守约方有权书面通知违约方解除本协议，违约方应立即停止违约行为，并赔偿守约方由此遭受的全部损失。

5.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于直接经济损失、合理的维权费用（包括律师费、诉讼费等）、以及因违约行为导致的商誉损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、流行病疫情以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。通知应在不可抗力发生后24小时内发出，证明文件应在收到对方要求后7个工作日内提供。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，受影响一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力持续超过30日，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。

4.损失承担：因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。若不可抗力导致协议完全无法履行，双方应就未履行部分的费用进行合理分摊，分摊比例根据实际损失情况协商确定。

5.不可抗力终止：不可抗力影响消除后，受影响一方应立即恢复履行协议义务。若不可抗力导致协议目的无法实现，双方均有权解除协议，并无需承担违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜，力争在合理期限内达成一致。

2.调解解决：若协商无法解决争议，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构的选择由双方协商确定，调解结果具有约束力，双方应自觉履行。调解期间，不影响协议其他条款的继续履行。

3.仲裁解决：若协商和调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至上海国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼解决：若双方未约定仲裁，且协商、调解均无法解决争议，任何一方均有权向租赁物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应停止争议行为，但不影响协议其他条款的继续履行。

5.争议管辖：本协议约定的争议解决方式具有优先性，即优先选择协商，协商不成的再选择调解或仲裁。双方同意，在争议解决过程中，应遵守相关法律法规，维护协议的严肃性和权威性。

6.专属管辖：双方同意，对于本协议项下的任何争议，仲裁或诉讼均应适用中华人民共和国法律。双方应将争议解决期间的管辖权完全授予对方，并配合对方行使管辖权。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真或信函方式发送的，发送后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方变更本协议内容。

3.协议终止：除