高星级酒店长住客管理制度(协议书)(内含安全责任书与疫情防控承诺书)

高星级酒店长住客管理制度(协议书)(内含安全责任书与疫情防控承诺书))甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（长住客）：姓名：[姓名]身份证号：[身份证号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有长期入住甲方酒店的需求，为明确双方权利义务，保障双方合法权益，维护酒店正常经营秩序，根据相关法律法规，经双方平等协商，达成如下协议：一、入住基本信息1.入住时间：自[起始日期]起至[结束日期]止。2.房间信息：乙方入住甲方[具体楼层][房间号]房间，房间类型为[房间类型]。3.费用标准：乙方长住期间，房间费用为每月[X]元，此费用包含房租、物业费、水电费（每月水电用量在合理范围内，超出部分按实际用量结算）。乙方应在每月[缴费日期]前支付当月费用。二、甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取费用，若乙方未按时支付费用，甲方有权采取相应措施，如暂停服务直至乙方付清费用。有权对酒店公共区域及设施进行管理和维护，要求乙方遵守酒店的各项规章制度。在紧急情况下，如发生火灾、地震等自然灾害或乙方出现严重违反酒店规定的行为，甲方有权进入乙方房间进行必要处理。2.义务按照协议约定为乙方提供安全、舒适、整洁的住宿环境，保证房间设施设备正常运行。定期对房间进行清洁和维护，提供必要的生活用品更换服务（如床单、被套、毛巾等，更换周期为[X]天）。为乙方提供24小时热水、电力供应及正常的通讯网络服务。保障酒店公共区域的安全，配备必要的消防设施和安保人员，确保乙方人身和财产安全。三、乙方权利与义务1.权利在协议约定的入住期间内，享有对所住房间的合法使用权，正常使用房间内的设施设备。有权要求甲方按照协议约定提供相应的服务，对甲方服务不满意时，有权提出合理的意见和建议。2.义务按照协议约定按时足额支付费用，如有特殊情况需延期支付，应提前[X]天向甲方提出书面申请，并在获得甲方同意后按照新的约定时间支付。遵守酒店的各项规章制度，爱护酒店的公共设施和房间内的设备物品，如有损坏，应按照甲方规定的价格进行赔偿。不得在房间内进行违法犯罪活动，不得在房间内从事任何影响酒店正常经营秩序和其他住客正常休息的行为。不得擅自改变房间的用途和结构，不得私自增加或拆除房间内的设施设备。未经甲方同意，不得将房间转租给他人。四、安全责任1.乙方应严格遵守国家法律法规和酒店的安全规定，注意防火、防盗、防触电等安全事项。不得在房间内使用大功率电器、私拉乱接电线、存放易燃易爆物品等。2.乙方自行妥善保管个人财物，如有财物丢失或损坏，甲方不承担赔偿责任，但甲方应协助乙方配合相关部门进行调查。3.若因乙方原因导致火灾、爆炸等安全事故，给甲方或其他住客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并依法承担相应的法律责任。4.乙方在酒店内活动时，应注意自身安全，遵守酒店的安全提示和警示标志。如因乙方自身过错导致发生意外事故，甲方不承担责任。五、疫情防控承诺1.乙方承诺积极配合国家和地方政府的疫情防控工作，遵守酒店制定的疫情防控措施。2.入住时，乙方应如实向甲方提供本人健康状况、近期行程等相关信息，并配合甲方进行体温检测、健康码查验等工作。3.在疫情防控期间，乙方应做好个人防护，佩戴口罩，保持社交距离，减少不必要的外出和聚集活动。4.若乙方出现发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状，应立即向甲方报告，并按照甲方和相关部门的要求进行隔离、就医等处理。5.乙方不得隐瞒、谎报个人健康状况和行程信息，若因乙方故意隐瞒或谎报信息导致疫情传播风险或给甲方及其他住客造成损失的，乙方应承担全部责任。六、违约责任1.若甲方未按照协议约定提供服务，乙方有权要求甲方限期整改；若甲方在规定期限内未完成整改，乙方有权解除协议，并要求甲方退还未使用期间的费用。2.若乙方未按照协议约定支付费用或违反协议其他约定，甲方有权要求乙方限期改正；若乙方在规定期限内未改正，甲方有权解除协议，并要求乙方支付拖欠的费用及违约金（违约金按照拖欠费用的[X]%计算）。3.任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。七、协议变更与解除1.本协议如需变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。2.有下列情形之一的，本协议可以解除：经双方协商一致同意解除的；因不可抗力因素导致协议无法履行的；一方严重违反协议约定，经对方书面通知后在规定期限内仍未改正的。3.协议解除后，乙方应在[X]天内搬离酒店，并结清所有费用。甲方应在乙方搬离后[X]天内退还乙方未使用期间的费用（如有）。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。