贝壳租房协议书违约条款

贝壳租房协议书违约条款1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京贝壳科技有限公司（以下简称“甲方”），地址位于北京市海淀区中关村大街1号，法定代表人/负责人为张三，联系电话甲方是一家从事房地产信息中介服务的公司，专注于提供租赁、买卖等房地产交易服务，具备相应的企业法人资格和经营范围。甲方通过其平台为用户提供房源信息发布、房屋租赁、交易撮合等服务，并在本次协议中作为委托方，委托乙方提供相关服务。

甲方在本次协议中主要权利义务包括但不限于：根据自身需求委托乙方提供租赁服务，审核乙方提供的房源信息，监督乙方履行服务承诺，以及按照约定支付服务费用。甲方有权要求乙方保证所提供房源信息的真实性、合法性和完整性，并有权在乙方违反协议约定时追究违约责任。同时，甲方应按照协议约定及时履行支付义务，并配合乙方完成相关服务流程。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京链家房屋租赁有限公司（以下简称“乙方”），地址位于北京市朝阳区建国路88号，法定代表人/负责人为王五，联系电话乙方是一家专业的房地产经纪公司，拥有丰富的租赁服务经验和广泛的房源资源，具备相应的企业法人资格和经营范围。乙方在本次协议中作为服务提供方，根据甲方委托提供房源信息发布、房屋租赁撮合等服务，并收取相应的服务费用。

乙方在本次协议中主要权利义务包括但不限于：根据甲方委托提供真实、准确的房源信息，协助甲方完成房屋租赁交易流程，保证房源信息的合法性和合规性，并按照约定收取服务费用。乙方有权要求甲方按照协议约定及时支付服务费用，并有权在甲方违反协议约定时追究违约责任。同时，乙方应确保其提供的服务符合行业规范和法律法规，并配合甲方完成相关服务流程。

**协议简介：**

本次协议的背景为甲方作为委托方，需要通过乙方提供专业的租赁服务，以实现其租赁房屋的需求。甲方基于对乙方的信任，委托乙方提供房源信息发布、房屋租赁撮合等服务，并按照约定支付服务费用。乙方作为服务提供方，承诺根据甲方的委托要求，提供真实、合法、高效的租赁服务，并保障甲方的合法权益。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

本协议的签订基于双方对市场租赁需求的理解和合作意愿，旨在明确双方的权利义务，规范服务流程，保障交易安全。甲方委托乙方提供的租赁服务包括但不限于房源信息发布、租赁撮合、房屋查验、合同签订等环节，乙方应确保服务内容符合市场标准和行业规范。双方均应严格遵守协议约定，履行各自义务，确保租赁交易的顺利进行。

本协议的签订是双方合作的基础，双方应本着相互尊重、积极配合的态度，共同维护良好的合作关系。如双方在履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方均应遵守国家相关法律法规，确保协议的合法性和有效性。

本协议的签订符合双方的实际需求，具有明确的合作目标和可行的履行方案。双方均应认真履行协议约定，确保协议目的的实现。如协议内容与市场变化或政策调整不符，双方应协商调整协议条款，以适应新的市场环境。双方均应本着合作共赢的原则，共同推动租赁市场健康发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供贝壳租房服务的具体内容和双方的权利义务，确保乙方能够按照甲方的需求，提供专业、高效、合规的租房服务，帮助甲方实现租房目标。本协议涉及的具体内容包括但不限于：房源信息的发布与推广、租赁需求的匹配与撮合、房屋查验的协助、租赁合同的签订与履行、租金及押金的收取与支付、以及相关服务的费用结算等。通过本协议的签订和履行，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动贝壳租房服务的持续发展。

第二条定义

本协议中使用的以下术语具有特定的含义：

1.“贝壳租房服务”是指乙方为甲方提供的包括房源信息发布、租赁需求匹配、房屋查验、合同签订、租金及押金管理在内的综合性租房服务。

2.“房源信息”是指乙方提供的关于可供租赁的房屋的相关信息，包括但不限于房屋地址、面积、户型、租金、押金、装修情况等。

3.“租赁合同”是指甲方与承租方签订的关于房屋租赁的合同，包括租赁期限、租金支付方式、违约责任等内容。

4.“服务费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，包括但不限于房源发布费、撮合费、合同签订费等。

5.“承租方”是指通过乙方介绍并与甲方签订租赁合同的房屋使用者。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权力：

a.甲方有权要求乙方根据其提供的租赁需求，提供真实、准确、全面的房源信息。

b.甲方有权对乙方提供的房源信息进行审核，并有权选择符合条件的房源进行租赁。

c.甲方有权要求乙方协助其完成房屋查验、租赁合同签订等环节，并监督乙方的服务过程。

d.甲方有权要求乙方按照约定及时支付服务费用，并有权在乙方违反协议约定时追究违约责任。

(2)义务：

a.甲方应向乙方提供真实、准确的租赁需求信息，包括但不限于房屋类型、面积、租金预算、租赁期限等。

b.甲方应按照约定及时支付服务费用，并配合乙方完成相关服务流程。

c.甲方应遵守国家相关法律法规，确保其租赁行为合法合规。

d.甲方应配合乙方完成房屋查验、租赁合同签订等环节，并按照约定履行租赁合同。

2.乙方的权力和义务：

(1)权力：

a.乙方有权要求甲方提供真实、准确的租赁需求信息，并有权对甲方提供的信息进行审核。

b.乙方有权按照约定收取服务费用，并有权在甲方违反协议约定时追究违约责任。

c.乙方有权要求甲方配合其完成房屋查验、租赁合同签订等环节，并监督甲方的履约情况。

(2)义务：

a.乙方应根据甲方的租赁需求，提供真实、准确、全面的房源信息，并确保房源信息的合法性和合规性。

b.乙方应协助甲方完成房屋查验、租赁合同签订等环节，并提供专业的服务建议。

c.乙方应按照约定及时支付服务费用，并配合甲方完成相关服务流程。

d.乙方应遵守国家相关法律法规，确保其服务行为合法合规。

e.乙方应保护甲方的隐私信息，未经甲方同意，不得泄露甲方的个人信息。

f.乙方应确保其提供的服务符合行业规范和标准，并不断提升服务质量。

g.乙方应在接到甲方需求后，及时响应并在约定时间内提供解决方案，确保服务的高效性。

h.乙方应提供必要的售后服务，包括但不限于租赁合同的履行监督、租金及押金的收取与支付等，确保甲方的合法权益得到保障。

i.乙方应定期向甲方提供服务报告，包括但不限于房源信息更新、租赁需求匹配情况、服务过程中遇到的问题及解决方案等，确保甲方对服务过程有充分的了解和掌握。

j.乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方的投诉和建议，不断提升客户满意度。

k.乙方应配合甲方完成相关行政手续的办理，包括但不限于租赁登记、户口迁移等，确保甲方的租赁行为符合相关规定。

l.乙方应提供必要的法律咨询和风险提示，帮助甲方规避租赁过程中的潜在风险。

m.乙方应建立应急处理机制，及时应对租赁过程中出现的突发事件，确保甲方的权益得到有效保障。

n.乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务人员的专业素质和服务水平，确保服务质量的一致性和稳定性。

o.乙方应建立服务质量监控体系，对服务过程进行全程监控，确保服务质量符合预期。

p.乙方应积极配合甲方完成租赁纠纷的调解和仲裁，维护甲方的合法权益。

q.乙方应定期对服务进行评估，收集甲方的反馈意见，并根据评估结果不断优化服务流程和内容，提升服务满意度。

r.乙方应建立客户关系管理系统，对甲方进行分类管理，提供个性化的服务方案，提升客户忠诚度。

s.乙方应积极参与行业交流活动，与同行进行经验分享，提升自身在行业中的竞争力。

t.乙方应建立品牌形象，通过优质的服务和良好的口碑，提升品牌影响力，吸引更多客户选择乙方提供的服务。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方根据本协议约定，向乙方支付贝壳租房服务费用。服务费用的具体标准如下：乙方为甲方提供房源信息发布服务，按每套房源每月人民币伍佰元整（￥500.00）的标准收费；乙方为甲方提供租赁撮合服务，根据撮合房源的价值，按撮合价值的百分之壹（1%）收费，最低收费人民币壹仟元整（￥1000.00），最高收费人民币壹万伍仟元整（￥15000.00）；乙方为甲方提供房屋查验服务，按每次人民币叁佰元整（￥300.00）的标准收费；乙方为甲方提供租赁合同签订服务，按每份合同人民币壹仟元整（￥1000.00）的标准收费。具体服务费用由双方在签订本协议时协商确定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方提供的服务发票后十（10）日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3.支付时间：甲方应按照本协议约定的服务费用标准和支付方式，按时足额支付服务费用。如甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，逾期付款违约金的计算标准为逾期金额的每日万分之伍（0.5%）。

4.付款条件：甲方支付服务费用的前提是乙方已按照本协议约定履行了相关服务义务，并提供了相应服务凭证。甲方有权在支付服务费用前，对乙方提供的服务进行验收，如验收不合格，甲方有权拒绝支付相应的服务费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自2023年1月1日至2024年12月31日止。协议期满前，如双方均有意继续合作，应提前一个月书面协商续签事宜。

2.服务期限：乙方应在收到甲方委托后五（5）日内，向甲方提供至少伍（5）套符合条件的房源信息；乙方应在收到甲方租赁需求后十（10）日内，向甲方提供至少拾（10）套符合条件的房源供甲方选择；乙方应在甲方选定房源后三（3）日内，安排甲方进行房屋查验；乙方应在甲方与承租方达成租赁协议后五（5）日内，协助双方完成租赁合同的签订。

3.关键时间节点：甲方应在本协议签订后十（10）日内，向乙方提供详细的租赁需求信息；乙方应在收到甲方租赁需求后五（5）日内，向甲方提供初步的房源筛选结果；甲方应在收到房源信息后五（5）日内，向乙方反馈选房意见；乙方应在收到甲方选房意见后三（3）日内，向甲方安排房屋查验；甲方应在房屋查验后三（3）日内，向乙方确认是否租赁；乙方应在甲方确认租赁后五（5）日内，向甲方提供租赁合同文本；甲方应在收到租赁合同文本后五（5）日内，与承租方完成合同签订。

4.履行地点：本协议项下的所有服务均应在北京地区履行。甲方应配合乙方在北京地区完成房屋查验、租赁合同签订等环节。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，应按照未付金额的每日万分之伍（0.5%）向乙方支付逾期付款违约金，直至付清为止。逾期超过三十（30）日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及逾期付款违约金。

(2)甲方提供虚假或错误的租赁需求信息，导致乙方未能提供合适服务的，甲方应承担由此产生的所有费用，并按照贰仟元整（￥2000.00）的标准向乙方支付违约金。

(3)甲方无故取消委托或中断服务的，应按照已完成服务的费用标准的两倍向乙方支付违约金，并承担乙方因此遭受的损失。

(4)甲方违反本协议约定，泄露乙方商业秘密或损害乙方利益的，应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按时提供房源信息或未能按照约定完成服务的，应按照未完成服务金额的每日千分之一（0.1%）向甲方支付违约金，直至完成服务为止。延迟超过十（10）日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及支付违约金。

(2)乙方提供虚假或错误的房源信息，导致甲方未能达成租赁交易的，应退还甲方已支付的服务费用，并按照服务费用标准的两倍向甲方支付违约金。

(3)乙方泄露甲方租赁需求信息或损害甲方利益的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。

(4)乙方在服务过程中存在重大过失，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失等。

(5)乙方未按照约定协助甲方完成房屋查验、租赁合同签订等环节，导致甲方无法按时租赁房屋的，应按照每日壹仟元整（￥1000.00）的标准向甲方支付违约金，直至完成服务为止。

(6)乙方在服务过程中违反国家相关法律法规，导致甲方遭受损失的，应承担全部赔偿责任。

3.违约金的限制：双方约定的违约金不得超过本协议总金额的百分之伍（5%）。如违约金过高或过低，人民法院或仲裁机构可以根据实际情况进行调整。

4.违约金的支付：违约方应在收到守约方书面通知后十（10）日内，向守约方支付违约金。逾期支付的，违约金应按照每日万分之伍（0.5%）的标准继续计算。

5.解除协议的后果：如一方严重违约，导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。解除协议后，双方应返还对方财产，并结清所有费用。

6.不可抗力：如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力因素消除后，双方应继续履行本协议。

7.赔偿责任的限制：双方在本协议中约定的赔偿责任，应以实际发生的损失为限。除本协议另有约定外，任何一方不得要求对方承担惩罚性赔偿责任。

8.违约责任的优先适用：本协议中约定的违约责任，优先于其他约定适用。如双方在其他文件中另有约定的，以本协议为准。

9.违约责任的追究：无论违约方是否实际遭受损失，守约方均有权要求违约方承担违约责任。违约责任的追究，不影响守约方其他权利的行使。

10.违约责任的顺序：如一方同时存在多项违约行为，守约方有权选择其中一项或多项违约行为追究违约责任，并要求违约方支付相应的违约金及赔偿损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、罢工、骚乱、流行病疫情等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时，应立即通知对方，并提供不可抗力发生的有效证明文件。通知应在不可抗力发生后十（10）日内发出，但距离履行期限届满不足十（10）日的，应在不可抗力发生后立即通知。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或不能完全履行协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻不可抗力造成的损失。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。

4.协议解除：如不可抗力影响持续超过三十（30）日，双方均可解除本协议。解除协议后，双方应返还已收到的财产，并结算费用。因不可抗力导致的协议解除，任何一方均不承担赔偿责任。

5.不可抗力的持续存在：本协议履行期间，如不可抗力情况消失，受影响方应立即恢复履行本协议义务。双方应协商确定恢复履行的时间及方式。

6.不可抗力的证明：本协议项下关于不可抗力的声明和通知应以书面形式作出，并经对方确认。不可抗力的证明文件包括但不限于政府公告、新闻报道、官方记录等。

7.不可抗力的不可预见性：本协议双方在签订协议时，已尽到合理的注意义务，对可能发生的不可抗力情况已进行合理的预见和防范。但如发生本协议未预见的不可抗力情况，双方仍应按照本条约定处理。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，寻求双方均可接受的处理方案。双方应在收到争议通知后三十（30）日内进行协商，协商地点在北京。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则。调解协议达成后，双方应签署调解协议书，调解协议书经双方签字后具有法律效力。

3.仲裁解决：如调解不成，双方应将争议提交北京仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文。仲裁地点在北京。

4.诉讼解决：如双方在本协议中明确约定选择诉讼解决争议，则任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点为北京市海淀区人民法院。如双方未明确约定诉讼解决方式，且未能在仲裁或调解期限内达成一致，任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。

5.争议解决原则：争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规，尊重事实，以事实为依据，以法律为准绳，公平合理地解决争议。

6.争议解决期限：双方应尽快解决争议，避免争议扩大。如争议未能及时解决，双方应继续履行本协议其他条款，直至争议解决为止。

7.争议解决费用：争议解决过程中产生的仲裁费、诉讼费、律师费等费用，由败诉方承担。如双方均有责任，则应根据责任大小分担费用。

8.争议解决的效力：争议解决结果对双方均有约束力。任何一方不得就同一争议再行提起仲裁或诉讼，但法律另有规定的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议约定的其他方式发送。通知应在发送时视为已送达。如使用电子邮件发送，发送成功时视为送达；如使用传真发送，发送成功时视为送达；如使用专人递送或挂号信发送，寄出后三日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议终止：本协议在下列情况下终止：（1）本协议期限届满，双