电梯故障或事故应急救援预案

电梯故障或事故应急救援预案一、总则（一）目的为有效应对电梯故障或事故，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障乘客的生命安全和正常的生产生活秩序，特制定本。（二）适用范围本预案适用于本单位管理范围内电梯出现故障或发生事故时的应急救援工作。包括乘客被困电梯、电梯冲顶或蹲底、电梯运行异常等各类故障及事故情况。（三）工作原则1.以人为本：始终将保障人员生命安全作为首要任务，快速响应，科学救援，最大限度减少人员伤亡。2.统一领导：在单位应急指挥机构的统一领导下，明确各部门和人员的职责，协调有序地开展应急救援工作。3.科学救援：采用科学合理的救援方法和技术，确保救援行动的高效性和安全性。4.预防为主：加强电梯的日常维护保养和安全检查，及时消除安全隐患，预防故障和事故的发生。二、应急救援组织机构及职责（一）应急指挥中心成立电梯故障或事故应急指挥中心，由单位主要负责人任指挥长，分管安全的负责人任副指挥长，成员包括安全管理部门、设备管理部门、后勤保障部门等相关部门负责人。应急指挥中心职责：1.负责全面指挥和协调电梯故障或事故的应急救援工作。2.决定启动和终止应急救援预案。3.组织制定应急救援措施和方案。4.协调各部门之间的工作，调配应急救援资源。5.向上级主管部门报告事故情况。（二）应急救援小组1.救援抢险组由设备管理部门和专业电梯维修人员组成，组长由设备管理部门负责人担任。职责：（1）迅速到达事故现场，对电梯故障或事故进行评估。（2）采取有效的救援措施，解救被困乘客。（3）对电梯设备进行抢修，恢复电梯正常运行。（4）配合相关部门进行事故调查和分析。2.医疗救护组由单位医务室人员或联系附近医疗机构组成，组长由医务室负责人担任。职责：（1）对受伤乘客进行现场急救处理。（2）将重伤乘客及时送往医院进行进一步治疗。（3）协助医院做好伤员的后续治疗和护理工作。3.后勤保障组由后勤保障部门人员组成，组长由后勤保障部门负责人担任。职责：（1）提供应急救援所需的物资和设备，如照明设备、通讯设备、急救药品等。（2）保障救援现场的水电供应和交通畅通。（3）安排救援人员的饮食和休息。4.安全保卫组由安保部门人员组成，组长由安保部门负责人担任。职责：（1）在事故现场设置警戒区域，禁止无关人员进入。（2）维护现场秩序，确保救援工作的顺利进行。（3）协助警方做好事故现场的保护和调查工作。5.信息宣传组由宣传部门人员组成，组长由宣传部门负责人担任。职责：（1）及时收集、整理和上报事故信息。（2）通过单位内部通讯渠道、公告栏等方式向员工和家属通报事故情况，做好信息发布和解释工作。（3）接待媒体采访，统一对外发布事故信息，避免不实信息传播。三、应急救援响应程序（一）报警与接警1.当发现电梯故障或事故时，任何人员都应立即拨打单位的应急救援电话。报警人应准确报告电梯所在位置、故障或事故情况、是否有人员被困或受伤等信息。2.接警人员接到报警后，应详细记录报警信息，并立即向应急指挥中心报告。（二）应急响应启动应急指挥中心接到报告后，应立即对事故情况进行评估。如果事故情况较为严重，可能造成人员伤亡或重大财产损失，应立即启动本应急救援预案，并通知各应急救援小组迅速赶赴事故现场。（三）现场救援1.救援抢险组到达现场后，应首先与被困乘客取得联系，了解被困人员的数量、身体状况等情况，安抚被困人员的情绪，告知他们救援人员正在进行救援，让他们保持冷静，等待救援。2.救援抢险组根据电梯故障或事故的具体情况，采取相应的救援措施。如果是电梯门锁故障导致乘客被困，救援人员可使用专用工具打开电梯门解救被困乘客；如果是电梯机械或电气故障，救援人员应先对电梯进行断电处理，然后通过手动盘车等方式将电梯轿厢移动到合适位置，打开电梯门解救被困乘客。3.医疗救护组到达现场后，应立即对受伤乘客进行检查和急救处理。对于轻伤乘客，可在现场进行简单的包扎和治疗；对于重伤乘客，应立即送往医院进行进一步治疗。4.后勤保障组应及时提供应急救援所需的物资和设备，确保救援工作的顺利进行。5.安全保卫组应在事故现场设置警戒区域，禁止无关人员进入，维护现场秩序。6.信息宣传组应及时收集事故信息，向应急指挥中心报告，并按照指挥中心的要求进行信息发布和宣传工作。（四）应急救援终止当被困乘客全部获救，受伤人员得到妥善救治，电梯设备恢复正常运行，事故现场得到清理和恢复后，应急指挥中心应组织相关人员对事故应急救援工作进行评估。如果认为事故的影响已经消除，应急救援工作已经完成，可宣布应急救援终止。（五）后期处置1.事故调查：应急救援工作结束后，应成立事故调查组，对事故的原因、经过和损失情况进行调查和分析，查明事故责任，提出处理意见和防范措施。2.恢复重建：根据事故调查结果，对受损的电梯设备进行修复和更换，恢复电梯的正常运行。同时，对事故现场进行清理和恢复，确保单位的生产生活秩序尽快恢复正常。3.总结评估：对应急救援工作进行总结评估，分析应急救援工作中存在的问题和不足，总结经验教训，对本应急救援预案进行修订和完善，提高应急救援能力和水平。四、应急救援资源保障（一）物资保障单位应储备一定数量的应急救援物资和设备，如电梯救援工具、照明设备、通讯设备、急救药品、担架等，并定期进行检查和维护，确保物资和设备的完好有效。（二）人员保障单位应加强应急救援队伍的建设，定期组织应急救援人员进行培训和演练，提高应急救援人员的业务素质和技能水平。同时，应与专业的电梯维修公司、医疗机构等建立合作关系，确保在需要时能够及时获得外部支援。（三）资金保障单位应安排一定的应急救援资金，用于应急救援物资和设备的购置、应急救援人员的培训和演练、事故的调查和处理等方面的费用支出。应急救援资金应专款专用，确保应急救援工作的顺利开展。五、应急救援培训与演练（一）培训1.单位应定期组织应急救援人员进行培训，培训内容包括电梯安全知识、应急救援技能、急救知识等方面的内容。培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟演练等多种形式。2.单位应向员工普及电梯安全知识和应急救援常识，提高员工的安全意识和自我保护能力。可通过举办安全知识讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等方式进行宣传教育。（二）演练1.单位应定期组织电梯故障或事故应急救援演练，演练内容包括报警与接警、应急响应启动、现场救援、应急救援终止等环节。演练频率每年不少于一次。2.演练结束后，应组织参演人员进行总结评估，分析演练中存在的问题和不足，提出改进措施和建议，对本应急救援预案进行修订和完善。六、附则（一）预案管理本预案由单位安全管理部门负责制定、修订和解释。各部门应按照本预案的要求，制定相应的应急救援实施细则，明确各岗位人员的职责和工作流程。（二）预案实施时间本预案自发布之日起实施。七、附录（一）应急救援联系电话1.单位应急救援电话：[具体号码]2.电梯维修公司联系电话：[具体号码]3.附近医疗机构联系电话：[具体号码]4.消防部门联系电话：1195.公安部门联系电话：110（二）电梯基本信息表|电梯名称|安装位置|型号|制造单位|安装日期|最近一次维保日期||----|----|----|----|----|----||电梯1|[具体位置1]|[型号1]|[制造单位1]|[安装日期1]|[最近一次维保日期1]||电梯2|[具体位置2]|[型号2]|[制造单位2]|[安装日期2]|[最近一次维保日期2]||...|...|...|...|...|...|（三）应急救援物资和设备清单|物资设备名称|数量|存放位置|备注||----|----|--