沧州网约车从业资格证考试试题及答案

沧州网约车从业资格证考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.沧州网约车驾驶员在营运过程中，发现乘客携带易燃易爆物品，正确的处理方式是（）。A.立即报警并拒绝载客B.提醒乘客收好即可C.收取双倍车费后继续营运D.让乘客坐在后排并关闭车窗答案：A2.根据《沧州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，网约车车辆使用年限达到（）年后必须退出营运。A.6B.8C.10D.12答案：B3.沧州网约车驾驶员在火车站候客时，应遵守的排队原则是（）。A.就近停靠B.议价优先C.依次排队、服从调度D.空车可任意穿插答案：C4.网约车驾驶员在营运途中突发心绞痛，以下做法最合理的是（）。A.强忍疼痛送完乘客B.立即靠边停车，拨打120并打开双闪C.让乘客自行下车D.加速前往医院答案：B5.沧州网约车平台公司应当保证车辆卫星定位数据实时上传至行业监管平台，数据延迟不得超过（）秒。A.10B.30C.60D.120答案：B6.乘客醉酒且无法说明目的地，驾驶员应（）。A.拒绝载客B.按经验随意行驶C.报警求助或联系其家人D.收取高价后送回上车点答案：C7.沧州网约车驾驶员在雨雪天气行车，最高时速不得超过（）公里/小时。A.30B.40C.50D.60答案：B8.网约车驾驶员在营运过程中，可以拒绝载客的情形是（）。A.乘客要求拼车B.乘客携带导盲犬C.乘客要求超速行驶D.乘客目的地偏远答案：C9.沧州网约车驾驶员继续教育周期为（）年，每个周期不少于24学时。A.1B.2C.3D.5答案：C10.网约车驾驶员在营运过程中，因道路施工需绕行，应（）。A.自行选择路线并加价B.与乘客协商路线和费用C.坚持原路线D.结束订单重新计价答案：B11.沧州网约车车辆应投保的最低第三者责任险保额为（）万元。A.30B.50C.100D.150答案：C12.网约车驾驶员在营运过程中，发现乘客遗失手机，应（）。A.据为己有B.立即关机C.及时归还或上交平台D.索要感谢费答案：C13.沧州网约车驾驶员在夜间营运时，车内灯光应保持（）。A.全部关闭B.微亮状态C.最亮状态D.闪烁状态答案：B14.网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客突发癫痫，应（）。A.按住其四肢B.往嘴里塞硬物C.保持呼吸道通畅并拨打120D.加速送医答案：C15.沧州网约车驾驶员在营运过程中，不得（）。A.使用文明用语B.拒载醉酒乘客C.私自加价D.协助老人上下车答案：C16.网约车驾驶员在营运过程中，发现车辆自燃，应首先（）。A.打开引擎盖查看B.用水灭火C.疏散乘客并远离车辆D.拍照发朋友圈答案：C17.沧州网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客投诉服务态度，应（）。A.与乘客争吵B.立即停车驱赶C.冷静解释并报告平台D.删除订单记录答案：C18.网约车驾驶员在营运过程中，可以播放的音乐类型为（）。A.重金属摇滚B.舒缓轻音乐C.恐怖音效D.高声rap答案：B19.沧州网约车驾驶员在营运过程中，发现乘客携带宠物，应（）。A.一律拒绝B.征得同意后放置宠物箱C.收取清洁费D.让宠物自由活动答案：B20.网约车驾驶员在营运过程中，遇到交通事故，应首先（）。A.驶离现场B.保护现场、救助伤者C.与对方私了D.删除行车记录仪视频答案：B21.沧州网约车驾驶员在营运过程中，不得擅自（）。A.更改计价规则B.使用空调C.提供发票D.提醒系安全带答案：A22.网约车驾驶员在营运过程中，发现乘客目的地为疫情封控区，应（）。A.强行进入B.拒绝载客C.按防疫规定报备并服从指挥D.加价进入答案：C23.沧州网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客要求中途多次停车购物，应（）。A.免费等待B.按平台规则计费等待C.拒绝继续服务D.索要小费答案：B24.网约车驾驶员在营运过程中，发现乘客吸烟，应（）。A.一同吸烟B.劝阻并说明规定C.收取烟雾清洁费D.视而不见答案：B25.沧州网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客辱骂，应（）。A.对骂B.立即停车报警C.忍让并保留证据D.加速甩客答案：C26.网约车驾驶员在营运过程中，发现车辆胎压异常，应（）。A.继续行驶B.立即停车检查C.降低车速即可D.让乘客推车答案：B27.沧州网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客突发心脏病，可给予的急救药物是（）。A.阿司匹林B.硝酸甘油C.布洛芬D.维生素C答案：B28.网约车驾驶员在营运过程中，发现乘客携带管制刀具，应（）。A.视而不见B.报警并拒绝载客C.收取安全费D.让乘客藏好答案：B29.沧州网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客要求超速赶飞机，应（）。A.满足要求B.说明安全原则并合理驾驶C.收取加急费D.关闭计价器答案：B30.网约车驾驶员在营运过程中，发现车辆转向沉重，应（）。A.用力打方向B.低速行驶完成订单C.立即停车检修D.让乘客帮忙答案：C31.沧州网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客醉酒呕吐，应（）。A.驱赶乘客B.提供清洁袋并合理清洁C.索要高额清洁费D.报警拘留答案：B32.网约车驾驶员在营运过程中，发现乘客为失信被执行人，应（）。A.拒绝载客B.正常服务C.加收费用D.拍照曝光答案：B33.沧州网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客要求拼车且陌生人不同意，应（）。A.强制拼车B.尊重先上车乘客意愿C.收取双倍车费D.关闭计价器答案：B34.网约车驾驶员在营运过程中，发现车辆机油报警灯亮，应（）。A.继续行驶B.立即熄火并呼叫救援C.加水降温D.让乘客推车答案：B35.沧州网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客要求不使用安全带，应（）。A.同意B.说明法律规定并劝导C.收取安全费D.关闭安全带报警答案：B36.网约车驾驶员在营运过程中，发现乘客目的地为高风险疫区，应（）。A.拒绝进入B.按防疫要求报备并服从指挥C.加价进入D.让乘客下车步行答案：B37.沧州网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客要求逆行近路，应（）。A.听从指挥B.拒绝违法行驶C.收取逆行费D.关闭记录仪答案：B38.网约车驾驶员在营运过程中，发现乘客携带大量现金，应（）。A.索要小费B.提醒保管并安全送达C.拍照留证D.报警查验答案：B39.沧州网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客要求遮挡车牌，应（）。A.配合B.拒绝并说明违法后果C.收取遮挡费D.关闭记录仪答案：B40.网约车驾驶员在营运过程中，发现乘客为未成年人独自乘车，应（）。A.拒绝B.报告平台并安全送达C.加收费用D.让其下车答案：B二、多项选择题（每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）41.以下哪些行为属于沧州网约车驾驶员的文明服务要求（）。A.使用普通话B.车内吸烟C.主动开关车门D.衣着整洁答案：A、C、D42.沧州网约车车辆技术状况应满足（）。A.轴距≥2650mmB.新能源车续航≥300kmC.车辆购置税≥10万元D.安装应急报警装置答案：A、B、D43.网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客突发疾病，应（）。A.拨打120B.采取合理急救C.保留现场证据D.加速甩客答案：A、B、C44.以下哪些情形网约车驾驶员有权拒绝载客（）。A.乘客要求超载B.乘客携带易燃易爆品C.乘客目的地偏远D.乘客要求超速行驶答案：A、B、D45.沧州网约车驾驶员在防疫期间应做到（）。A.每日消毒B.佩戴口罩C.拒绝绿码乘客D.提醒乘客扫码答案：A、B、D46.网约车驾驶员在营运过程中，发现车辆刹车失灵，应（）。A.拉手刹B.抢挡减速C.关闭发动机D.鸣笛示警答案：A、B、D47.沧州网约车平台公司应当（）。A.建立驾驶员档案B.定期组织培训C.泄露乘客信息D.购买承运人责任险答案：A、B、D48.网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客投诉计价异常，应（）。A.耐心解释B.提供发票C.删除订单D.报告平台答案：A、B、D49.以下哪些属于沧州网约车驾驶员职业道德（）。A.诚实守信B.公平竞争C.私自加价D.文明礼貌答案：A、B、D50.网约车驾驶员在营运过程中，发现乘客遗失物品，应（）。A.及时归还B.上交平台C.索要感谢费D.做好登记答案：A、B、D51.沧州网约车驾驶员在夜间行车应（）。A.降低车速B.保持车距C.关闭车灯D.注意行人答案：A、B、D52.网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客要求中途改变目的地，应（）。A.拒绝B.重新计价C.与乘客确认D.报告平台答案：B、C、D53.沧州网约车驾驶员在营运过程中，遇到交通事故，应（）。A.保护现场B.救助伤者C.报警D.逃逸答案：A、B、C54.以下哪些属于网约车驾驶员安全行车要求（）。A.不疲劳驾驶B.不酒后驾驶C.不超速行驶D.不系安全带答案：A、B、C55.沧州网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客要求使用自己导航，应（）。A.拒绝B.确认路线安全C.按乘客要求行驶D.保留记录答案：B、C、D三、判断题（每题1分，共20分。正确打“√”，错误打“×”）56.沧州网约车驾驶员可以在车身张贴个人二维码收款。答案：×57.网约车驾驶员在营运过程中，必须随车携带《网络预约出租汽车运输证》。答案：√58.沧州网约车驾驶员可以在禁止停车路段上下客。答案：×59.网约车驾驶员在营运过程中，允许乘客在车内吸烟。答案：×60.沧州网约车驾驶员可以在机场、车站专用通道外揽客。答案：×61.网约车驾驶员在营运过程中，发现乘客醉酒，可以拒绝载客。答案：√62.沧州网约车驾驶员可以在计价器外另行收取燃油附加费。答案：×63.网约车驾驶员在营运过程中，必须保证车辆卫星定位装置正常运行。答案：√64.沧州网约车驾驶员可以在车身喷涂网约车标识。答案：×65.网约车驾驶员在营运过程中，遇到乘客投诉，应积极配合平台调查。答案：√66.沧州网约车驾驶员可以在车内安装摄像头并随意上传视频。答案：×67.网约车驾驶员在营运过程中，必须保证车辆技术等级达到二级以上。答案：√68.沧州网约车驾驶员可以在高峰时段随意加价