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文档简介

2026年房产中介经纪人转正法规与带看题库含答案一、单选题(共10题,每题2分)1.根据《2026年房地产中介服务规范》,以下哪项不属于房产中介经纪人的主要职责?A.提供房源信息查询服务B.代办房屋租赁合同签订C.负责房屋拆除工程实施D.协助客户办理贷款手续2.在带看过程中,若客户对房屋装修提出异议,经纪人应如何应对?A.直接反驳客户的观点B.引导客户关注房屋的其他优点C.建议客户自行联系装修公司D.忽略客户的反馈,继续展示房屋3.根据《2026年城市房地产中介管理条例》,中介机构未按规定备案的,将面临何种处罚?A.罚款5000元以下B.暂停业务1个月C.没收违法所得D.注销营业执照4.房屋租赁合同中,关于押金的约定应符合以下哪项规定?A.押金不得超过月租金的3倍B.押金必须一次性收取C.押金金额由中介机构自行决定D.押金应当以书面形式约定5.在带看过程中,客户突然提出房屋采光问题,经纪人应如何回应?A.声称房屋采光良好,无需担心B.建议客户白天再次带来看房C.提供相关检测报告以证明采光达标D.表示无法解释,建议客户自行判断6.根据《2026年房地产广告发布规范》,以下哪种广告内容是禁止发布的?A.“市中心黄金地段,升值潜力巨大”B.“全款购房享98折优惠”C.“学区房,孩子上学无忧”D.“限时特价,错过再等一年”7.房屋买卖合同中,关于户口迁出的约定应遵循以下哪项原则?A.买卖双方可自行协商B.必须由政府部门强制执行C.仅适用于二手房交易D.不需在合同中明确约定8.在带看过程中,客户对房屋价格表示不满,经纪人应如何处理?A.坚持原价,表示价格已优惠B.建议客户自行与其他中介比较C.与房东协商降价的可能性D.直接放弃该客户,寻找其他客户9.根据《2026年房地产中介服务收费管理办法》,中介机构收取服务费时,应遵循以下哪项规定?A.可以随意提高收费标准B.必须在合同中明确收费项目C.仅在交易成功后收费D.收费标准由政府部门统一制定10.房屋租赁过程中,若租客擅自改变房屋结构,中介机构应如何处理?A.忽略此事,避免纠纷B.责令租客恢复原状C.建议租客自行联系装修公司D.向房东投诉,要求赔偿二、多选题(共5题,每题3分)1.根据《2026年房地产中介服务规范》,房产中介经纪人应具备以下哪些素质?A.熟悉当地房地产政策B.具备良好的沟通能力C.拥有丰富的行业经验D.能够独立完成房屋估值2.在带看过程中,客户对房屋采光提出异议,经纪人可采取哪些措施?A.建议客户白天再次带来看房B.提供相关检测报告以证明采光达标C.引导客户关注房屋的其他优点D.建议客户自行联系装修公司3.根据《2026年城市房地产中介管理条例》,中介机构需履行以下哪些义务?A.向客户明示服务费用B.提供真实的房源信息C.保障客户隐私D.协助办理交易手续4.房屋买卖合同中,关于户口迁出的约定可能涉及哪些责任?A.买卖双方可自行协商B.若一方违约,需承担赔偿责任C.必须由政府部门强制执行D.不需在合同中明确约定5.在带看过程中,客户对房屋价格表示不满,经纪人可采取哪些措施?A.与房东协商降价的可能性B.建议客户自行与其他中介比较C.引导客户关注房屋的其他优点D.直接放弃该客户,寻找其他客户三、判断题(共10题,每题1分)1.房产中介经纪人可以代收购房定金。(×)2.中介机构未按规定备案的,将面临罚款和停业整顿。(√)3.房屋租赁合同中,押金金额由中介机构自行决定。(×)4.在带看过程中,经纪人可以随意夸大房屋优点。(×)5.房屋买卖合同中,关于户口迁出的约定必须明确写入合同。(√)6.中介机构收取服务费时,可以随意提高收费标准。(×)7.房屋租赁过程中,若租客擅自改变房屋结构,中介机构应责令租客恢复原状。(√)8.根据《2026年房地产广告发布规范》,中介机构可以发布“包赚不赔”的广告。(×)9.房产中介经纪人可以代为办理房屋过户手续。(√)10.在带看过程中,经纪人可以忽略客户的反馈,继续展示房屋。(×)四、简答题(共5题,每题5分)1.简述《2026年房地产中介服务规范》的主要内容。2.在带看过程中,如何应对客户对房屋价格的质疑?3.根据《2026年城市房地产中介管理条例》,中介机构需履行哪些义务?4.房屋租赁合同中,押金的约定应遵循哪些原则?5.在带看过程中,若客户对房屋采光提出异议,经纪人应如何回应?五、案例分析题(共2题,每题10分)1.案例:一位客户通过中介机构看房,对某套房屋的采光表示不满,认为白天房间较暗。经纪人解释房屋采光良好,但客户仍表示无法接受。此时,经纪人应如何处理?答案:-首先,应耐心倾听客户的担忧,了解其具体需求。-建议客户白天再次带来看房,确保光线充足时观察。-提供相关检测报告或类似房屋的对比数据,证明采光达标。-引导客户关注房屋的其他优点,如地段、户型等。-若客户仍不满意,建议其考虑其他房源,避免纠纷。2.案例:一位客户租赁某套房屋,入住后擅自将承重墙拆除,导致房屋结构受损。中介机构发现后,应如何处理?答案:-立即与租客沟通,要求其恢复原状,并说明相关法律规定。-若租客拒绝,中介机构应协助房东联系专业机构进行修复,并保留证据。-依据租赁合同,要求租客承担修复费用。-若租客拒不赔偿,中介机构可协助房东通过法律途径解决。答案与解析一、单选题1.C-解析:房产中介经纪人主要职责包括提供房源信息、代办交易手续等,但不包括房屋拆除工程。2.B-解析:应引导客户关注房屋的其他优点,避免直接反驳或忽略客户意见。3.D-解析:未备案的中介机构将面临注销营业执照的处罚。4.D-解析:押金金额应当以书面形式约定,具体金额由买卖双方协商。5.B-解析:建议客户白天再次带来看房,确保光线充足时观察。6.A-解析:“升值潜力巨大”属于夸大宣传,禁止发布。7.A-解析:买卖双方可自行协商,但建议在合同中明确约定。8.C-解析:应与房东协商降价的可能性,避免客户流失。9.B-解析:收费项目必须在合同中明确,不得随意提高。10.B-解析:应责令租客恢复原状,并保留证据以备后续处理。二、多选题1.A、B、C-解析:经纪人需熟悉政策、具备沟通能力和行业经验,但估值可委托第三方机构。2.A、B、C-解析:建议客户白天看房、提供检测报告、引导关注其他优点。3.A、B、C、D-解析:中介机构需明示费用、提供真实信息、保障客户隐私、协助交易。4.A、B-解析:约定可自行协商,违约需承担赔偿责任。5.A、C-解析:与房东协商降价、引导关注其他优点。三、判断题1.×-解析:中介机构不能代收定金,需买卖双方直接交易。2.√-解析:未备案将面临罚款和停业整顿。3.×-解析:押金金额需在合同中明确约定。4.×-解析:不得随意夸大房屋优点,需如实介绍。5.√-解析:户口迁出需明确写入合同,避免纠纷。6.×-解析:收费标准需符合规定,不得随意提高。7.√-解析:应责令租客恢复原状,并保留证据。8.×-解析:“包赚不赔”属于虚假宣传,禁止发布。9.√-解析:中介机构可代为办理过户手续。10.×-解析:需重视客户反馈,避免忽略意见。四、简答题1.《2026年房地产中介服务规范》的主要内容:-明确中介机构的服务范围和职责;-规定服务费用标准和收费方式;-强调信息真实性和客户隐私保护;-要求中介机构加强行业自律,规范经营行为。2.应对客户对房屋价格的质疑:-耐心倾听客户需求,了解其预算和偏好;-与房东协商降价的可能性;-引导客户关注房屋的其他优点,如地段、户型等;-提供类似房源的对比数据,帮助客户理解价格合理性。3.中介机构需履行的义务:-向客户明示服务费用;-提供真实的房源信息;-保障客户隐私;-协助办理交易手续。4.押金约定的原则:-押金金额不得超过月租金的3倍;-押金必须以书面形式约定;-押金应在合同中明确退还条件。5.应对客户对房屋采光异议:-耐心倾听客户担忧,了解其具体需求;-建议客户白天再次带来看房,确保光线充足时观察;-提供相关检测报告或类似房屋的对比数据,证明采光达标;-引导客户关注房屋的其他优点。五、案例分析题1.客户对房屋采光不满的处理:-耐心倾听客户担忧,了解其具体需求;-建议客户白天再次带来看房,确保光线充足时观察;-提供相关检测报告或类似房屋的对比数据,证明采光达标;-引导客户关注房屋的其他优点,如地

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