2026年GJB9001C-内审员职业素养考核练习题及答案

2026年GJB9001C内审员职业素养考核练习题及答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.GJB9001C质量管理体系标准中，关于“风险和机遇”的策划要求，以下哪项描述最为准确？A.仅在体系建立时进行一次性的风险识别B.需要在体系运行全过程中动态评审和更新C.仅针对产品实现过程进行风险分析D.由最高管理者直接负责所有风险决策2.在GJB9001C内部审核过程中，审核员发现某项不符合项，但受审核方认为该问题不影响产品合格性。此时审核员应如何处理？A.直接判定为轻微不符合项，并记录受审核方意见B.拒绝受审核方观点，强制判定为严重不符合项C.继续收集客观证据，与受审核方共同确认影响程度D.向认证机构报告受审核方的不合作行为3.GJB9001C标准中，关于“过程控制”的要求，以下哪项不属于其核心内容？A.对关键过程实施特殊控制B.规定所有过程的输入输出要求C.仅关注最终产品的检验结果D.确保过程能力满足要求4.内部审核员在审核过程中，发现某部门文件版本未及时更新，但实际执行未受影响。此时应如何记录？A.忽略该问题，因其未造成实际影响B.记录为轻微不符合项，并建议限期整改C.记录为观察项，持续跟踪文件更新情况D.直接报告给最高管理者，要求立即整改5.GJB9001C标准中，关于“不合格品控制”的要求，以下哪项描述是错误的？A.不合格品需隔离存放，防止误用B.不合格品的处置需经授权人员批准C.所有不合格品必须直接报废D.需记录不合格品的处置情况6.内部审核员在审核过程中，发现某项记录缺失，但受审核方解释称该记录非强制要求。此时应如何判断？A.依据受审核方解释，不记录不符合项B.查阅标准条款，确认该记录是否为强制要求C.直接判定为严重不符合项，因记录不完整D.向认证机构请示，等待明确答复后再记录7.GJB9001C标准中，关于“持续改进”的要求，以下哪项描述最为准确？A.仅在每年管理评审时进行一次总结B.需通过数据分析、PDCA循环等方式实施C.由质量部门独立负责所有改进活动D.仅针对外部审核发现的问题进行改进8.内部审核员在审核过程中，发现某项纠正措施未达到预期效果。此时应如何处理？A.认定为重复问题，直接记录为严重不符合项B.要求受审核方立即停止相关活动C.分析未达预期的原因，建议重新制定措施D.忽略该问题，因已采取纠正措施9.GJB9001C标准中，关于“人员能力”的要求，以下哪项描述是错误的？A.需对从事影响产品质量的人员进行培训B.仅对关键岗位人员要求持证上岗C.需评估人员能力是否满足岗位要求D.需记录人员的培训及考核情况10.内部审核组在审核准备阶段，应如何确定审核范围？A.仅根据年度审核计划确定范围B.结合受审核方的实际情况灵活调整C.由最高管理者指定审核范围D.仅审核受审核方要求审核的区域二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.GJB9001C标准中，关于“风险和机遇的识别与应对”的要求，以下哪些属于其核心内容？A.识别可能影响质量目标的风险和机遇B.评估风险和机遇的严重程度C.制定应对措施并分配责任D.仅在体系初次建立时进行评估E.需记录风险和机遇的评估结果2.内部审核员在审核过程中，发现某项过程控制存在不足，以下哪些是常见的改进建议？A.优化过程流程，减少不必要的环节B.加强过程监控，确保输入输出符合要求C.仅依赖最终检验来保证产品质量D.建立过程能力验证机制E.提高人员技能，减少人为错误3.GJB9001C标准中，关于“不合格品控制”的要求，以下哪些是正确的？A.不合格品需明确标识，防止混用B.不合格品的处置方式需经授权批准C.所有不合格品必须记录处置过程D.不合格品的报废需经评审E.不合格品的返工需重新检验4.内部审核员在审核过程中，发现某项记录缺失，以下哪些是可能的处理方法？A.要求受审核方补充记录，并记录不符合项B.查阅标准条款，确认该记录是否为强制要求C.依据受审核方解释，不记录不符合项D.向认证机构请示，等待明确答复后再记录E.直接判定为严重不符合项，因记录不完整5.GJB9001C标准中，关于“持续改进”的要求，以下哪些是有效的改进方法？A.通过数据分析识别改进机会B.实施PDCA循环，推动持续改进C.仅在每年管理评审时进行总结D.鼓励员工提出改进建议E.仅针对外部审核发现的问题进行改进三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.GJB9001C标准要求所有过程都必须进行文件化控制。（×）2.内部审核员在审核过程中，发现某项不符合项，但受审核方解释称不影响产品合格性，则无需记录。（×）3.GJB9001C标准要求所有不合格品必须直接报废，不得返工或降级使用。（×）4.内部审核员在审核过程中，发现某项记录缺失，但受审核方解释称该记录非强制要求，则无需记录。（×）5.GJB9001C标准要求所有人员必须持证上岗。（×）6.内部审核员在审核过程中，发现某项纠正措施未达到预期效果，则直接判定为严重不符合项。（×）7.GJB9001C标准要求所有改进活动必须由质量部门独立负责。（×）8.内部审核员在审核过程中，发现某项过程控制存在不足，但实际执行未受影响，则无需记录。（×）9.GJB9001C标准要求所有风险和机遇必须在体系建立时一次性评估。（×）10.内部审核员在审核过程中，发现某项文件版本未及时更新，但实际执行未受影响，则记录为观察项。（√）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述GJB9001C标准中“风险和机遇的识别与应对”的要求。答：GJB9001C标准要求组织必须识别、分析和评估可能影响质量目标的风险和机遇，并制定相应的应对措施。这些风险和机遇应贯穿于体系运行的各个环节，包括产品实现、过程控制、资源管理等方面。组织需确保应对措施有效实施，并定期评审和更新风险和机遇的评估结果。2.简述内部审核员在审核过程中发现不符合项时的处理步骤。答：内部审核员在审核过程中发现不符合项时，应：（1）收集客观证据，确认不符合项的存在；（2）与受审核方沟通，确认不符合项的严重程度；（3）依据标准条款，判定不符合项的级别；（4）记录不符合项，并要求受审核方制定纠正措施；（5）跟踪纠正措施的实施情况，验证整改效果。3.简述GJB9001C标准中“不合格品控制”的要求。答：GJB9001C标准要求组织必须对不合格品进行控制，防止其非预期使用或交付。具体要求包括：（1）对不合格品进行标识、隔离和记录；（2）经授权人员批准后处置不合格品；（3）记录不合格品的处置情况；（4）对不合格品的产生原因进行分析，并采取纠正措施。4.简述内部审核员在审核准备阶段应做哪些工作？答：内部审核员在审核准备阶段应：（1）确定审核范围和目的；（2）编制审核计划，明确审核时间、地点和人员安排；（3）准备审核指南和检查表，明确审核重点；（4）收集受审核方的相关文件和记录；（5）与受审核方沟通审核安排，确保审核顺利进行。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.某军工企业内部审核员在审核过程中发现，某生产车间未按照规定记录操作人员的技能培训情况，但实际生产未受影响。请问：（1）审核员应如何处理该问题？（2）如果受审核方解释称该记录非强制要求，审核员应如何判断？答：（1）审核员应记录该问题为不符合项，并要求受审核方提供相关证据证明其记录方式的有效性。如果受审核方无法提供充分证据，则应判定为不符合项，并要求其限期整改。（2）审核员应查阅GJB9001C标准，确认“人员能力”条款是否要求记录技能培训情况。如果标准要求记录，则受审核方解释无效，需按标准要求整改。2.某军工企业内部审核员在审核过程中发现，某项纠正措施未达到预期效果，导致同类问题反复出现。请问：（1）审核员应如何处理该问题？（2）如果受审核方解释称已尽力改进，但效果仍不理想，审核员应如何建议？答：（1）审核员应记录该问题为严重不符合项，并要求受审核方重新分析问题原因，制定更有效的纠正措施。同时，审核员应建议受审核方采取预防措施，防止同类问题再次发生。（2）如果受审核方解释称已尽力改进，但效果仍不理想，审核员应建议其：-重新评估问题根源，可能存在未识别的系统性问题；-加强过程监控，确保纠正措施得到有效执行；-增加人员培训，提高操作技能；-考虑引入新的技术或方法，提升过程能力。答案及解析一、单选题1.B（GJB9001C标准要求组织需在体系运行全过程中动态评审和更新风险和机遇。）2.C（审核员应收集客观证据，与受审核方共同确认影响程度。）3.C（过程控制要求关注过程能力，而非仅检验结果。）4.B（文件版本未及时更新属于不符合项，需建议限期整改。）5.C（不合格品不一定必须报废，可采取返工、降级等方式。）6.B（需查阅标准条款，确认记录是否为强制要求。）7.B（持续改进需通过数据分析、PDCA循环等方式实施。）8.C（需分析未达预期的原因，重新制定措施。）9.B（所有岗位人员不一定要求持证上岗，需根据岗位要求确定。）10.B（审核范围需结合受审核方的实际情况灵活调整。）二、多选题1.A,B,C,E（风险和机遇的识别与应对要求包括识别、评估、应对和记录。）2.A,B,D,E（过程改进建议包括优化流程、加强监控、验证能力和提高人员技能。）3.A,B,C,D（不合格品控制要求标识、授权批准、记录和评审。）4.A,B,D,E（记录缺失需收集证据、查阅标准、请示认证机构和判定不符合项。）5.A,B,D（持续改进方法包括数据分析、PDCA循环和鼓励员工建议。）三、判断题1.×（仅要求关键岗位人员持证上岗。）2.×（需记录不符合项，并要求整改。）3.×（不合格品可返工或降级使用。）4.×（记录缺失属于不符合项，需记录。）5.×（仅关键岗