私教课学员退费协议书

私教课学员退费协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京阳光健身管理有限公司（以下简称“甲方”），

地址：北京市朝阳区建国路88号阳光健身中心5层，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家经北京市朝阳区市场监督管理局注册成立的综合性健身服务提供商，主要经营高端健身课程、私教服务及相关健康咨询服务。甲方的经营范围涵盖健身器材租赁、健康管理方案定制以及专业健身指导，凭借其专业的教练团队和完善的设施设备，在业内享有良好的声誉。甲方与乙方基于共同的健身目标及服务需求，通过平等自愿的原则，就私教课程的购买及退费事宜达成以下协议。

甲方在日常经营过程中，依托其专业的私教团队及完善的课程体系，为有健身需求的客户提供服务。乙方作为健身课程的购买方，通过甲方的服务实现个人健康管理及运动技能提升的目标。双方基于长期合作及互信的基础，经充分协商，确认甲乙双方在私教课程购买及退费方面的权利义务，以本协议为准。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李华（以下简称“乙方”），

地址：北京市海淀区中关村南大街1号，

法定代表人/负责人：李华，

联系方式

乙方作为健身课程的购买方，通过甲方的私教服务进行个人体能训练及健康管理。乙方在了解甲方提供的私教课程内容、服务标准及退费政策的基础上，基于自身健身需求及经济能力，自愿选择购买甲方的私教服务。乙方在购买过程中充分了解课程性质、服务期限及退费条件，并确认自身具备履行本协议的民事行为能力及经济责任。

甲乙双方基于平等自愿、公平合理的原则，就私教课程的购买及退费事宜达成一致。甲方承诺按照协议约定提供符合标准的私教服务，乙方承诺按时支付课程费用并遵守退费相关规定。双方在充分了解彼此权利义务的前提下，通过协商确定本协议的具体条款，以保障双方合法权益。

本协议的签订，基于甲乙双方对私教课程性质、服务内容及退费政策的充分认知，旨在明确双方在课程购买及退费过程中的责任与权利，确保合作过程的顺畅及争议的合理解决。双方确认，本协议的签订及履行，符合国家法律法规及行业规范，且不违反任何一方已有的合同义务或法定限制。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在私教课程购买及退费事宜中的权利与义务，确保甲方按约定提供私教服务，乙方按约定支付费用并符合退费条件，从而保障双方的合法权益。本协议涉及的具体内容包括：私教课程的服务内容、服务期限、费用标准、支付方式、退费条件与流程、违约责任及争议解决方式等。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立稳定、透明、互信的合作关系，促进健身服务的顺利进行，并就退费事宜达成一致处理标准，避免后续争议。

第二条定义

在本协议中，除非另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.“私教课程”指甲方为乙方提供的个性化健身指导服务，包括但不限于体能评估、训练计划制定、一对一指导、训练效果跟踪等；

2.“服务期限”指乙方购买私教课程的具体时长，以双方约定或实际服务次数为准；

3.“退费”指乙方在符合本协议约定条件下，向甲方申请退还部分或全部已支付课程费用；

4.“协议价款”指乙方根据本协议约定应支付给甲方的课程费用总额；

5.“违约责任”指任何一方违反本协议约定时应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、解除协议等；

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权按照本协议约定向乙方收取课程费用，并有权要求乙方遵守协议条款；

（2）甲方应按照约定的服务内容、标准及频率为乙方提供私教服务，确保服务质量和安全；

（3）甲方应配备专业教练为乙方提供健身指导，教练需具备相应资质及从业经验；

（4）甲方应向乙方提供真实的课程信息、服务内容及退费政策，并确保信息准确无误；

（5）甲方有权在乙方违反协议约定时采取相应措施，如暂停服务、解除协议等；

（6）甲方应妥善保管乙方的个人信息及支付记录，并依法履行数据保护义务；

（7）甲方应在乙方提出退费申请时，根据本协议约定进行审核并按期处理退费事宜。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供符合标准的私教服务，并对服务质量进行监督；

（2）乙方有权在符合本协议约定条件下申请退费，并要求甲方按期退还相应费用；

（3）乙方应按时支付课程费用，并遵守甲方的服务预约及管理规定；

（4）乙方应积极配合甲方进行体能评估、训练计划制定及效果跟踪等工作；

（5）乙方应确保自身健康状况适合参加私教课程，并在开始服务前如实告知甲方相关病史；

（6）乙方有权在甲方违反协议约定时要求赔偿损失，并有权解除协议；

（7）乙方应遵守甲方的场地使用规则及健身安全规范，避免发生意外伤害；

（8）乙方应在申请退费时提供真实有效的证明材料，并配合甲方完成审核流程；

（9）乙方应妥善保管自身支付凭证及服务记录，以便在争议发生时提供证据；

（10）乙方应尊重甲方的经营秩序及工作人员的劳动成果，不得进行任何损害甲方利益的行为。

（注：以上内容根据协议范本要求进行详细展开，实际应用中可根据具体情况进行调整。）

第四条价格与支付条件

1.协议价款：乙方同意购买甲方提供的私教课程，具体课程类型、服务时长及单价由双方根据实际情况协商确定，并在本协议附件中详细列明。本协议项下的总费用（以下简称“协议价款”）为人民币【具体金额】元（大写：【具体大写金额】）。

2.支付方式：乙方应通过以下方式向甲方支付协议价款：【具体支付方式，例如：银行转账、现金支付、第三方支付平台等】。甲方应向乙方提供合规的收款账户信息，乙方在支付前应核实信息准确性。

3.支付时间：乙方应按照以下约定的时间节点支付课程费用：

（1）首期付款：在本协议签订之日起【具体天数】日内，乙方向甲方支付协议价款的【百分比】%，即人民币【具体金额】元；

（2）分期付款：剩余款项【描述分期支付方式，例如：按照课程进度分【期数】次支付，每次支付【百分比】%，支付时间节点为【具体描述】】。

4.付款确认：乙方完成支付后，有权要求甲方提供收款凭证。甲方应在收到款项后【具体天数】日内向乙方出具正式发票或收据。若乙方未按约定支付款项，甲方有权暂停提供服务，直至款项付清。

5.费用调整：如遇国家政策调整、市场行情变化等不可归责于双方的因素导致服务费用发生变动，双方应在【具体天数】前进行协商，就调整后的费用达成一致。若协商不成，甲方应将调整方案书面通知乙方，乙方在收到通知后【具体天数】日内未提出异议的，视为同意。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【具体期限，例如：一年】。若协议在有效期内未完全履行完毕，双方可协商延长协议期限，但延长期限不应超过【具体年限】。

2.服务期限：甲方向乙方提供私教服务的期限为【具体时长或次数】，自【起始时间】起至【结束时间】止。具体服务安排（包括上课时间、频率等）由双方另行协商确定，并可作为本协议附件。

3.关键时间节点：

（1）预约确认：乙方需至少提前【具体小时数或天数】预约课程，甲方应在收到预约请求后【具体小时数或天数】内予以确认或提出合理建议。

（2）服务完成：私教服务应按照约定的计划完成，服务结束后，甲方应向乙方提供服务记录及评价反馈。

（3）退费申请：乙方如需申请退费，应在课程结束后的【具体天数】内，以书面形式向甲方提交退费申请及符合本协议约定的相关证明材料。

4.期限顺延：如遇不可抗力事件或其他双方无法预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致协议无法按期履行，受影响方应在事件发生后【具体天数】内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按约定提供服务：若甲方因自身原因未能按协议约定提供私教服务（包括但不限于教练缺席、服务内容不符、服务质量低下等），乙方有权要求甲方在【具体天数】内安排补课或同等价值的服务。若甲方无正当理由拒绝或无法在约定时间内补救，乙方有权要求减免相应费用，并可根据情节严重程度要求甲方支付违约金，违约金标准为违约部分服务费用的【百分比】%。

（2）泄露客户信息：若甲方违反保密义务，泄露乙方的个人信息或健身数据，造成乙方损失，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于精神损害赔偿。违约金标准不低于人民币【具体金额】元或实际损失的【倍数】倍。

（3）收费不当：若甲方多收、错收费用，应在收到乙方核对通知后【具体天数】内退还，并承担因此给乙方造成的不便，例如：支付手续费、提供加速退款服务等。若甲方故意拖延或拒绝退款，除退还全部款项外，还应支付违约金，违约金标准为多收款项的【百分比】%。

2.乙方违约责任：

（1）未按时支付费用：若乙方未按本协议第四条约定的支付时间节点支付课程费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【百分比】%向甲方支付违约金。逾期超过【具体天数】的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方一次性支付剩余全部费用及违约金。若乙方仍不支付，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失，包括但不限于甲方因追讨欠款产生的合理费用。

（2）擅自取消或无正当理由缺勤：乙方单方面取消预约课程或无正当理由（例如：突发严重疾病经甲方核实确认除外）缺勤，若未提前【具体小时数或天数】通知甲方，或虽通知但未按甲方要求安排补课，视为违约。每发生一次，乙方应向甲方支付违约金，违约金标准为该次课程费用的【百分比】%。若乙方在课程开始前【具体小时数或天数】内取消或提前离开，视为部分服务完成，甲方按实际服务时长收费，不足一节课按一节课计算。

（3）违反健康告知或训练安全规范：乙方未如实告知自身健康状况、病史或未遵守甲方的安全指导、训练规范，导致自身受伤或造成第三方损害的，乙方应自行承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方因此导致甲方设施损坏，应负责修复或赔偿。

（4）泄露甲方商业秘密：若乙方在合作过程中获悉甲方的商业秘密（包括但不限于客户名单、定价策略、营销方案等），应在协议终止后【具体年限】内严格保密，不得泄露或不正当使用。若乙方违反此义务，应向甲方支付违约金，违约金标准不低于人民币【具体金额】元，并承担相应的法律责任。

3.违约金的限制：双方约定的违约金不得超过协议总价款的【百分比】%，若实际损失超过约定违约金的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。双方也可协商调整违约金数额。

4.解除协议权：若一方严重违约，致使协议目的无法实现，守约方有权单方面解除协议，并要求违约方承担违约责任。解除协议后，已发生的服务费用按协议约定处理，未发生的服务费用不予退还，但甲方应退还乙方已支付且未服务的费用。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致一方无法履行协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。双方应根据不可抗力情况协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情、骚乱、黑客攻击、电力或网络中断等类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后【具体天数】日内，以书面形式通知对方，说明不可抗力事件的发生、影响以及预计持续期限，并附相关证明材料。

3.责任免除：遭遇不可抗力的一方，根据不可抗力的影响，部分或全部免除由此造成的违约责任。不可抗力影响的期间，双方应暂停履行受其影响的义务，并积极采取措施减少损失。

4.协商处理：不可抗力消除后，遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，双方应就协议的继续履行、延期履行或解除等事宜进行协商，尽快达成一致意见。

5.不可免除的责任：因不可抗力导致协议无法履行或部分无法履行的，若双方经协商未能就后续安排达成一致，不可抗力方虽可免除相应责任，但已发生的、应由对方承担的费用及义务仍需履行。若不可抗力导致协议目的根本无法实现，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。

6.证明责任：主张不可抗力的一方有责任提供证据证明不可抗力事件的存在及其对履行协议的影响。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的效力、解释、履行、违约责任及协议解除等，均应首先由双方当事人本着友好协商的原则进行沟通解决。

2.协商程序：双方应指定代表就争议事项进行友好协商，协商应在【具体地点，例如：协议签订地或甲方所在地】进行，并通过书面或口头形式沟通。双方应尽可能在【具体天数，例如：30】日内达成一致解决方案。

3.调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商不成后的【具体天数，例如：15】日内，可共同委托【具体调解机构名称，例如：北京仲裁委员会或双方认可的第三方调解】进行调解。调解应遵循自愿、公平、合法的原则，调解达成的协议具有约束力，双方应自觉履行。

4.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，或双方在协议中另有约定选择仲裁的，任何一方均有权将争议提交至【具体仲裁委员会名称，例如：北京仲裁委员会】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为【具体仲裁地点，例如：北京】。选择仲裁的，双方应放弃向法院提起诉讼的权利。

5.诉讼：除本协议明确约定通过仲裁解决争议外，若双方未就争议解决方式达成一致，任何一方均有权向【有管辖权的人民法院，例如：甲方所在地或乙方所在地】人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理工作，并承担各自的法律诉讼费用，但因对方违约造成的损失，违约方应承担赔偿责任。

6.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。

7.专属管辖：双方确认，对于本协议项下的任何争议，【选择适用：仲裁机构或有管辖权的人民法院】享有专属管辖权。任何一方在本协议签订前或签订后，未经对方书面同意，不得将争议提交给其他管辖机构处理。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他通讯方式发送。通知在以下时间视为送达：

（1）专人递送：在交付时；

（2）挂号信：在寄出后【具体天数】日；

（3）电子邮件：在发送时，但发送时间不包括周末及公共假日；

（4）传真：在发送成功后，且发送记录显示成功发送时。

任何一方变更联系方式，应提前【具体天数】以书面形式通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：

（1）协议有效期届满，且双方未续签；

（2）双方协商一致同意解除；

（3）因一方违约，守约方依据本协议解除；

（4）因不可抗力，导致协议目的无法实现，双方协商一致解除或法定解除条件成就。

协议终止后，双方应在【具体天数】内结清所有未了结的款项和事宜。关于保密、知识产权、违约责任等终止后应继续有效的条款，仍具有法律约束力。

4.附件效力：本协议的附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。若附件内容与协议正文有冲突，以协议正文为准；若无冲突，则附件作为协议内容的补充说明。

5.完整协议：本协议及其