工程委托服务合同协议书

工程委托服务合同协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司，住所地：北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层。法定代表人：张明，职务：董事长，联系电话

甲方系一家经中国工商行政管理机关核准登记注册的综合性房地产开发企业，具备独立法人资格。公司主营业务包括房地产开发、项目投资、物业管理及商业运营等。基于甲方在XX市XX区拥有一处编号为“XX市不动产权第XX号”的商住综合项目，该项目总建筑面积约XX万平方米，其中商业部分建筑面积XX万平方米，办公部分建筑面积XX万平方米。甲方为提升项目运营效率、优化资源配置，拟委托乙方提供专业的工程管理及咨询服务，以保障项目顺利实施并实现预期商业价值。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供工程管理服务事宜达成一致，特订立本合同。本协议的签订背景为甲方持有的XX市XX区XX项目（以下简称“本项目”）已进入工程建设阶段，甲方为充分发挥专业优势、降低管理风险，决定聘请乙方作为第三方服务提供方，协助甲方进行工程进度监控、质量控制、成本控制及合同管理等工作。乙方凭借在工程建设领域多年的专业经验及行业资源，同意接受甲方委托，双方基于项目实际需求及合作框架，明确各自权利义务，以兹共同遵守。

在本协议履行过程中，甲方作为委托方，主要负责提供项目相关资料、审核乙方提交的服务方案及成果报告，并按照约定支付服务费用。乙方作为服务提供方，需根据甲方要求及行业标准，组建专业团队，通过现场勘查、方案设计、过程监督、风险预警等方式，确保工程管理服务达到合同约定的质量标准。双方合作的核心前提是围绕本项目商业部分的改造升级及办公区域的租赁运营展开，乙方需结合甲方战略规划，提供具有前瞻性和可操作性的工程管理方案，同时配合甲方与工程承包方、设计单位等相关方的协调工作。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX工程管理顾问有限公司，住所地：上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX金融中心25层。法定代表人：李强，职务：总经理，联系电话

乙方系一家经上海市工商行政管理机关核准登记注册的专业工程管理顾问公司，具备独立法人资格及相应的行业资质。公司主营业务包括工程项目管理、技术咨询、造价咨询、招标代理及全过程咨询等，服务范围覆盖商业地产、写字楼、工业厂房等领域。乙方在成立XX年来，已累计为超过200家客户提供了工程管理服务，积累了丰富的项目经验及行业资源，尤其在大型商业综合体及办公项目的全周期管理方面具有显著优势。

在本协议签订前，乙方已对甲方持有的XX市XX区XX项目进行初步调研，并就工程管理服务模式与甲方达成初步共识。基于乙方在工程管理领域的专业能力及市场口碑，甲方选择乙方作为本项目的服务提供方。双方合作的基础是乙方承诺按照合同约定，组建由注册建造师、结构工程师、造价工程师等组成的专业团队，运用BIM技术、精益管理工具等先进方法，为甲方提供贯穿项目设计、施工、验收全过程的精细化服务。甲方则基于对乙方的信任及项目实际需求，将工程管理职能部分外包，以实现资源优化配置及管理效率提升。

在本协议履行期间，乙方需严格遵循国家法律法规及行业规范，以专业、高效、诚信的态度履行职责。具体工作内容包括但不限于：制定工程管理计划、专家论证、审核施工方案、监督工程进度与质量、处理合同纠纷、编制管理报告等。乙方需确保所有服务成果符合合同附件约定的标准，并配合甲方完成政府部门的项目验收及备案工作。双方合作的成功实施，将有助于甲方降低项目运营成本、缩短建设周期、提升资产回报率，同时乙方通过服务甲方项目，亦可积累高端商业地产管理案例，丰富自身品牌价值。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供专业的工程管理服务，以保障甲方持有的XX市XX区XX项目（以下简称“本项目”）的商业部分改造升级及办公区域的租赁运营工作顺利实施，并实现项目效益最大化。具体服务范围包括但不限于：

1.本项目商业部分建筑面积约XX万平方米的改造工程，涉及室内外装修、机电安装、智能化系统等；

2.本项目办公部分建筑面积约XX万平方米的租赁运营准备工作，包括空间规划、装修监督、设施配套等；

3.乙方负责建立项目管理信息系统，对工程进度、质量、成本进行全流程监控，并定期向甲方提交管理报告；

4.乙方协助甲方进行工程承包方的招标、评标及合同谈判工作，并监督合同履行；

5.乙方提供工程变更、索赔、风险防控等咨询服务，并协调甲方与设计单位、施工单位等各方的沟通；

6.乙方配合甲方完成项目竣工验收、备案及交付使用等后续工作。

本协议约定的服务范围旨在通过专业化管理手段，提升本项目整体运营效率，降低甲方管理成本，并确保项目符合设计要求及使用标准。

第二条定义

1.“本项目”指甲方持有的位于XX市XX区、编号为“XX市不动产权第XX号”的商住综合项目；

2.“工程管理服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的涵盖项目设计、施工、验收全过程的监督、协调、咨询等服务；

3.“管理报告”指乙方按照本协议约定定期编制并提交的，关于项目进度、质量、成本、风险等情况的书面文件；

4.“工程变更”指在项目实施过程中，对原设计或施工方案进行的修改或调整；

5.“索赔”指工程承包方因非自身原因遭受损失，要求甲方或乙方给予经济补偿的行为；

6.“风险防控”指乙方识别、评估并采取措施防范项目实施过程中可能出现的各种风险；

7.“竣工验收”指项目完成后，由相关主管部门的合格性检查及交付使用程序。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供工程管理服务，并监督乙方的服务过程；

（2）甲方有权审核乙方提交的管理方案、进度报告、质量评估等成果文件，并提出修改意见；

（3）甲方有权要求乙方配合解决项目实施过程中出现的重大问题，并协调各相关方的关系；

（4）甲方需向乙方提供本项目相关的资料文件，包括但不限于设计纸、施工合同、招标文件等；

（5）甲方需按照本协议约定，按时足额支付乙方服务费用，并承担因自身原因导致的延误责任；

（6）甲方有权对乙方的工作成果进行验收，并依据合同约定进行评价；

（7）甲方需配合乙方完成政府部门的项目验收及备案工作，并提供必要的协助；

（8）甲方需确保乙方人员进入项目现场的工作条件，包括安全防护、办公设施等；

（9）甲方有权要求乙方对服务过程中知悉的商业秘密进行保密，并承担违约责任；

（10）甲方需及时向乙方通报项目实施过程中的重要信息，包括政策变化、资金到位情况等。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定，获得甲方支付的服务费用，并要求甲方提供必要的工作条件；

（2）乙方有权要求甲方提供项目相关资料，并有权对资料的真实性、完整性进行核实；

（3）乙方需组建由注册工程师、造价师、项目经理等组成的专业团队，配备满足项目需求的人力资源；

（4）乙方需制定科学合理的工程管理方案，并按照甲方要求进行调整优化；

（5）乙方需对项目进度、质量、成本进行全流程监控，并定期向甲方提交管理报告；

（6）乙方有权参与工程承包方的招标、评标及合同谈判工作，并提出专业建议；

（7）乙方需建立完善的项目管理信息系统，确保数据准确、传输及时、可追溯；

（8）乙方有权要求甲方解决项目实施过程中出现的非乙方原因导致的障碍，并承担相应责任；

（9）乙方需对服务过程中知悉的甲方商业秘密进行严格保密，未经许可不得泄露；

（10）乙方需配合甲方完成政府部门的项目验收及备案工作，并承担相应的协调责任；

（11）乙方需建立应急预案机制，对可能出现的风险进行识别、评估并采取防控措施；

（12）乙方需对工程变更、索赔等事项进行专业处理，并维护甲方的合法权益；

（13）乙方需对服务过程中产生的资料文件进行整理归档，并按照甲方要求提供复制件；

（14）乙方需保证服务质量达到行业及合同约定标准，并承担因服务缺陷导致的损失；

（15）乙方需建立客户投诉处理机制，及时响应并解决甲方提出的问题；

（16）乙方需对服务人员进行职业道德及保密协议培训，确保合规执业；

（17）乙方需配合甲方完成项目的租赁运营准备工作，包括空间规划、装修监督等；

（18）乙方需对项目实施过程中的重要决策提供专业建议，并承担相应责任；

（19）乙方需建立持续改进机制，根据项目实际情况优化管理方法，提升服务质量；

（20）乙方需对服务过程中产生的争议进行协商解决，并遵守相关法律法规。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的工程管理服务费用总额为人民币XX万元（大写：人民币XX万元整），该费用为固定总价，包含乙方提供本协议约定的全部服务内容所需的人工成本、办公费用、差旅费用、管理费用及利润等。

2.乙方应向甲方提供详细的服务费用构成说明，并经甲方书面确认后作为本协议附件。费用构成中未包含甲方应支付的工程承包方款项、政府规费、材料设备采购费用以及其他与项目直接相关的第三方费用。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方需提供符合要求的发票，甲方在收到发票并核对无误后XX个工作日内完成支付。

4.支付节点：

（1）合同签订后XX日内，甲方支付服务费用总额的30%，即人民币XX万元，作为乙方开展工作的基础费用；

（2）本项目商业部分改造工程主体结构封顶后XX日内，甲方支付服务费用总额的40%，即人民币XX万元；

（3）本项目办公部分改造工程竣工验收合格后XX日内，甲方支付服务费用总额的20%，即人民币XX万元；

（4）本项目租赁运营准备工作完成且甲方正式验收合格后XX日内，甲方支付服务费用总额的10%，即人民币XX万元，作为乙方完成全部服务的尾款。

5.甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按当期中国人民银行公布的贷款基准利率向乙方支付逾期付款利息。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及利息，且甲方仍需支付逾期期间的违约金。

6.乙方不得因甲方未支付或迟延支付服务费用而拒绝履行本协议约定的其他义务，除非该未支付或迟延支付达到足以影响乙方履约的程度。

第五条履行期限

1.本协议有效期自甲乙双方签字盖章之日起生效，至本项目工程管理服务完成且双方完成最终结算之日终止，预计有效期为XX个月。

2.乙方的服务期限自收到甲方支付的第一期服务费用之日起计算，至本项目竣工验收合格且甲方完成最终验收之日止。

3.关键时间节点：

（1）项目改造工程开工日期：XX年XX月XX日；

（2）商业部分主体结构封顶时间：预计XX年XX月XX日；

（3）办公部分改造工程竣工验收时间：预计XX年XX月XX日；

（4）租赁运营准备工作完成时间：预计XX年XX月XX日；

（5）最终结算完成时间：在本协议终止后XX日内。

4.如遇不可抗力事件，导致乙方无法按期完成服务，履行期限自动延长，延长期限相当于不可抗力事件持续时间。乙方应在不可抗力发生后XX日内向甲方提供相关证明，并通知双方协商调整后续服务计划。

5.如甲方需要乙方延长服务期限或增加服务内容，双方应另行签订补充协议，明确延长后的履行期限及新增服务的费用承担方式。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议约定的履行期限。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定支付服务费用的，除应支付逾期付款利息外，每逾期一日，还应按当期中国人民银行公布的贷款基准利率的XX倍向乙方支付违约金，违约金总额不超过服务费用总额的XX%。逾期超过XX日，乙方有权解除本协议，甲方仍需支付已完成服务的费用及全部违约金。

（2）甲方未按时提供必要资料或工作条件，导致乙方服务受阻或延误的，应承担由此造成的乙方直接损失，包括但不限于窝工费、额外的差旅费等，损失金额由乙方提供合理凭证，甲方应在收到凭证后XX日内予以补偿。

（3）甲方单方面解除本协议的，应向乙方支付相当于服务费用总额XX%的违约金，并赔偿乙方因解除合同而产生的直接损失，包括但不限于已投入的人力成本、已购未用办公用品等。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定提供合格服务，导致项目进度延误或质量缺陷的，应承担相应的整改责任及由此造成的甲方损失。乙方应在收到甲方整改通知后XX日内完成整改，逾期未完成的，甲方有权委托第三方完成并支付相应费用，费用由乙方承担，同时乙方仍需支付原服务费用及违约金。

（2）乙方泄露甲方商业秘密或因工作失误给甲方造成直接经济损失的，应赔偿甲方全部损失，损失金额以甲方实际损失额为限，但最高不超过服务费用总额的XX%。乙方还需承担由此产生的法律责任及由此被第三方追究的责任。

（3）乙方擅自将本协议项下的服务内容转包或分包给第三方，或未经甲方书面同意更换关键服务人员的，视为严重违约。甲方有权立即解除本协议，乙方应向甲方支付服务费用总额XX%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（4）乙方未按本协议约定提交管理报告或报告内容严重失实，影响甲方决策的，应承担相应的责任。甲方有权要求乙方立即纠正并补充提交，同时乙方应向甲方支付服务费用总额XX%的违约金。

（5）乙方在服务过程中违反国家法律法规或行业标准，导致项目被政府部门处罚或停工的，应承担全部责任及由此造成的损失，包括但不限于罚款、停工损失等，同时甲方有权解除本协议并要求乙方支付服务费用总额XX%的违约金。

3.违约金与赔偿的适用：

（1）本协议约定的违约金条款是独立的救济措施，非违约方在主张违约金的同时，仍可要求违约方赔偿实际损失，但赔偿总额不应超过实际损失额。

（2）若一方违约行为同时构成刑事犯罪，违约方除承担民事责任外，还应依法承担刑事责任。

4.减损义务：本协议双方在发生违约行为时，应采取合理措施防止损失的扩大，未采取合理措施导致损失扩大的，违约方应对扩大的损失承担责任。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应积极采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、行政命令等）、流行病疫情、网络攻击、火灾、爆炸等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供不可抗力发生的有效证明文件。通知应包含不可抗力发生的时间、地点、程度、影响以及预计持续期限等信息。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务，并应对方要求提供进一步证明。

4.协商处理：双方在不可抗力影响期间，应协商处理合同履行问题，包括但不限于调整履行期限、部分或全部解除合同等。协商结果应以书面形式确认。

5.损失承担：因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。任何一方不得因不可抗力而要求对方赔偿损失，但法律另有规定的除外。

6.合同解除：若不可抗力影响持续超过XX日，双方可协商解除本协议。解除协议时，双方应就已完成的服务进行结算，并互相返还已收款项或财产。

第八条争议解决

1.争议解决原则：本协议项下双方因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，应提交仲裁或诉讼解决。

2.仲裁方式：双方同意将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.诉讼方式：如双方未能在争议发生后XX日内通过协商解决争议，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起。法院判决生效后，双方应自觉履行，一方不履行的，另一方可向人民法院申请强制执行。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。任何一方不得因争议的解决而妨碍或干扰对方履行本协议的其他义务。

5.专属管辖：双方确认，本协议争议解决条款具有优先效力，且任何一方在本协议签订前或签订后达成的关于争议解决的补充协议或约定，均以本协议争议解决条款为准。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他方式进行。通知应在送达时视为已送达。若通过电子邮件发送，发出时视为送达；若通过传真发送，成功发送时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。

3.保密条款：双方应对本协议内容及在履行本协议过程中