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文档简介

重点环节(输血-用药)护理安全管控工作心得(3篇)在临床护理工作中,输血与用药始终是悬在头顶的“高压线”。这两项操作直接关系患者生命安全,任何一个环节的疏漏都可能酿成无法挽回的悲剧。从事临床护理十余年,我深刻体会到,安全管控绝非简单的流程背诵,而是要将每一个细节刻进肌肉记忆,让规范操作成为本能反应。先说输血环节。记得刚独立值班时,曾遇到一例急诊输血患者。当时患者失血性休克,血压60/40mmHg,医嘱紧急输注红细胞2单位。我推着治疗车冲向血库,接过血袋时手都在抖——血袋标签上的血型是A型,而患者血型单写的也是A型,血袋外观无破损,有效期内。回到病房,正准备连接输血器,带教老师突然按住我的手:“再核对一遍,把血型单和血袋标签并排念出来。”我逐字念:“患者姓名张三,血型A型Rh阳性;血袋编号XXX,血型A型Rh阳性……”念到“献血者血型”时,突然发现血袋标签上献血者血型是B型!瞬间冷汗浸透后背——原来血库发血时将“受血者血型”和“献血者血型”看混了。后来血库重新发血,患者转危为安,但这件事让我明白:输血前的“双人核对”不是形式,而是用两个人的眼睛筑起防线。现在每次接收血制品,我都会和同事一人持医嘱单、血型单,一人持血袋,逐字核对患者姓名、住院号、血型(ABO及RhD)、血袋编号、献血者血型、交叉配血结果、血量、有效期,同时检查血袋有无破损、溶血、凝块,甚至会轻轻挤压血袋观察有无分层——有次就发现一袋血小板上层血浆呈粉红色,提示轻微溶血,及时退回血库避免了风险。输血过程中的监测同样关键。曾有位老年患者,输血前评估心功能Ⅱ级,输注红细胞时起始速度调至15滴/分,15分钟后患者无不适,家属却嫌慢:“医生说要快补血,你们怎么这么磨蹭?”我们耐心解释:“老年人心功能差,输血过快可能引发肺水肿。您看监护仪上心率已经从70次/分升到90次/分了,得再观察15分钟。”果然,30分钟后患者突然咳嗽、气促,SpO2降至92%,听诊双肺底湿啰音——循环超负荷先兆。立即停止输血,遵医嘱予呋塞米静推、半卧位吸氧,30分钟后症状缓解。这件事让科室后来制定了“高风险患者输血监测表”:儿童、老年、心肺功能不全者,每15分钟测一次生命体征,记录尿量;输注血小板、冷沉淀等成分血时,全程观察有无过敏反应(如皮疹、瘙痒),因为这类血制品含少量血浆蛋白,过敏风险更高。有次夜班,患者输注血小板10分钟后突然说“脖子痒”,我立即打开床头灯,发现颈前已出现散在荨麻疹,果断停输,换生理盐水通路,遵医嘱予地塞米松5mg静推,20分钟后皮疹消退。后来复盘,患者既往有青霉素过敏史,虽非输血禁忌,但提示过敏体质,本应提前备好抢救药品,这也成了我们后来“过敏史患者输血前预案”的制定契机。输血后观察也不能掉以轻心。曾遇到一例“迟发性溶血反应”:患者术后第3天输血,过程顺利,第5天突然出现酱油色尿、腰痛。急查血红蛋白较输血后下降20g/L,胆红素升高——典型的迟发性溶血。追问病史,患者10年前曾输过血,可能产生了不规则抗体。这件事让我们意识到,输血后72小时内都要关注患者尿色、主诉,尤其是有输血史、妊娠史的患者,需在护理记录单上标注“重点观察迟发性反应”。血袋保存更是细节,按规定要在2-8℃保存24小时,有次白班护士交班时忘了将血袋放入冰箱,夜班护士发现时血袋已在治疗车放了4小时,立即上报并贴“警示贴”,虽然未造成后果,但科室因此制定了“血袋交接登记本”,每班清点、双签名,确保不遗漏。再谈用药安全,这比输血更复杂——药品品种多、剂型多、给药途径多样,稍不注意就可能出错。印象最深的是一次“看似正确的错误”:医生医嘱“地西泮10mg静推”,患者是躁动的谵妄老人,我准备用药时突然想起:地西泮说明书标注“静推速度不超过5mg/min”,而老年患者肝肾功能减退,更应减慢。正准备稀释时,实习同学说:“老师,昨天那个患者也是10mg直接推的,没事。”我坚持稀释后缓慢推注,边推边观察,当推至8mg时患者突然呼吸抑制,SpO2降至85%,立即停药、予纳洛酮静推、面罩吸氧,2分钟后呼吸恢复。后来查原因,是患者同时用了丙泊酚,两种药物有呼吸抑制协同作用。这件事让我深刻体会到“个体化给药”的重要性——用药前不仅要核对“三查七对”,更要评估患者个体情况:肝肾功能不全者需调整剂量(如万古霉素需监测谷浓度),儿童要按体重计算(如氨茶碱需精确到0.1ml,用1ml注射器抽取),老年患者要考虑药物相互作用(如华法林与抗菌药同用需监测INR)。药品配制环节的风险也不少。我们科曾发生过“头孢曲松钠配错溶媒”事件:护士将头孢曲松钠用林格液溶解,输注5分钟后患者出现寒战——后来才知道头孢曲松钠与含钙溶液会生成沉淀,堵塞血管甚至引发栓塞。这件事推动科室制作了“常用药物溶媒配伍表”,贴在治疗室醒目处,同时要求高警示药品(如胰岛素、肝素、氯化钾)必须双人核对剂量。有次配制氯化钾注射液,医嘱“10%氯化钾15ml入500ml生理盐水”,我用10ml注射器抽15ml时,同事突然说:“等等,10ml注射器最大刻度是10ml,你抽了1.5支,有没有看清楚每支剂量?”我一愣,拿起安瓿一看——其中一支是“10%氯化钾10ml”,另一支居然是“15%氯化钾10ml”!原来药房发错了规格。这件事让我们后来规定:抽取高警示药品必须“一支一抽”,安瓿打开后立即核对规格,避免混放。给药途径错误更是“致命伤”。曾有报道护士将“鞘内注射”的化疗药误静脉输注,导致患者死亡。我们科虽未发生过,但也因此制定了“给药途径双人核对”制度:口服药必须看服到口(吞咽困难者碾碎前需确认“能否掰开”,如缓释片、肠溶片禁止碾碎),皮下注射需核对“部位轮换表”(如胰岛素注射,避免同一部位反复注射导致脂肪增生),静脉给药则要核对“血管评估表”(水肿患者用记号笔标记穿刺点,避免渗液;化疗药必须用中心静脉通路,并有“防外渗标识”)。有次给一位老年痴呆患者鼻饲给药,家属说“我来喂,你们忙”,我坚持一起核对,结果发现家属准备将“硝苯地平控释片”碾碎——这种药碾碎后会导致血压骤降!及时制止后,改用口服途径,协助患者坐位服药,避免了风险。用药后监测同样关键。曾有位糖尿病患者,晚餐前皮下注射胰岛素,护士按常规注射后未关注患者进食情况——结果患者说“没胃口”没吃饭,凌晨出现低血糖昏迷。这件事让我们制定了“降糖药/胰岛素给药前必须确认进食”制度,护士需在注射前询问“您现在准备吃饭吗?”并在护理记录单上记录“已确认患者将进食”。还有利尿剂的使用,曾有患者用呋塞米后尿量达3000ml/天,但护士未监测电解质,第3天患者出现低钾血症、心律失常——后来我们规定“利尿剂使用期间每日监测电解质,记录24小时出入量”,并在输液卡上贴“电解质监测”提示贴。这两项工作的安全管控,说到底是“细节”和“责任”的较量。我们科室每月召开“不良事件分析会”,用鱼骨图剖析每起隐患:从“人、机、料、法、环”找原因,比如某次输血核对错误,根源是“环境嘈杂”(抢救时多人说话)、“方法缺失”(未使用扫码核对),于是我们改进为“抢救时指定专人核对”“PDA扫码+人工核对双保险”。通过这些年的积累,我们科室输血不良反应发生率从0.8%降至0.2%,用药错误率从0.5‰降至0.1‰,这些数字背后,是无数次的演练、复盘和细节打磨。其实,安全管控从来不是单打独斗。记得有位肺癌晚期患者,同时用化疗药、镇痛药、止血药,静脉通路有限,护士们犯了难:化疗药需避光,镇痛药需持续泵入,止血药需快速滴注,怎么安排?我们请药师来会诊,药师建议“镇痛药与止血药通过三通连接,化疗药单独通路”,并计算了药物相互作用时间;医生调整了给药顺序,避开药物峰浓度叠加;护士则每小时观察通路是否通畅,标记每种药物的输注时间。多学科协作让复杂用药变得有序,患者也未出现不良反应。这种协作不仅体现在复杂病例中,更渗透在日常:医生开具高危药品医嘱时会主动和护士沟通“患者肾功能正常,剂量没问题”;药师下临床时会提醒“这个药和患者正在用的抗凝药有相互作用,注意监测INR”;护士发现医嘱疑问时会及时和医生确认,比如“这个患者血钾3.0mmol/L,医嘱开10%氯化钾10ml口服,剂量够吗?”正是这种“人人都是安全员”的氛围,织就了一张密不透风的安全网。护护交接同样关键。我们科实行“床边交接+书面交接”双模式,重点患者还要“口头复述”。比如输血患者交接,交班护士会说:“患者李四,输血第2单位,已输300ml,剩余100ml,当前速度40滴/分,生命体征T37.2℃、P80次/分、R18次/分、BP120/80mmHg,无不良反应,血管通路在左前臂,20G留置针,回血好。”接班护士则要复述一遍,检查血袋、通路、监护仪,确认无误后双签名。有次夜班交接,交班护士说“患者王五,输注头孢他啶,已输100ml”,接班护士检查发现输液袋上标注的是“头孢哌酮舒巴坦”——原来上一班配错了药!及时停药后,患者未出现不适。这件事让我们后来在交接时增加了“药品名称复述”环节,确保信息传递准确。持续改进更是安全管控的灵魂。我们科室有个“安全改进本”,上面记录着各种“小发明”:比如为避免胰岛素笔混淆,给每位患者的胰岛素笔贴“专属标识”(照片+姓名);为防止输血器与输液器混用,在输血器上缠红色胶带;为提醒护士“先盐后糖”,在输液架上挂“顺序提示卡”。这些改进都来自护士们的日常观察:有护士发现老年患者看不清口服药标签,就用大号字打印“用法单”;有护士发现夜间光线暗,核对药品易出错,就建议在治疗车加装LED灯。我们还定期进行情景模拟演练,比如“夜间输血反应应急演练”:模拟患者输血后出现寒战、高热,护士从“停止输血-更换通路-通知医生-遵医嘱给药-监测生命体征”全程计时,要求5分钟内完成初步处理。通过演练,护士们对流程越来越熟练,上次真实发生输血反应时,从发现到启动应急预案仅用了3分钟,为抢救争取了时间。这些年的体会是,输血与用药安全管控没有终点,它就像一场“持久战”——既要敬畏制度,把规范操作刻进日常;又要保

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