2026年九江职业技术学院高职单招职业适应性测试备考题库有答案解析

2026年九江职业技术学院高职单招职业适应性测试备考题库有答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，故意将价值200元的商品放入购物车，但在结账时却只支付了50元。超市工作人员发现后要求张某补足差价，但张某拒绝。超市工作人员报警处理。根据《中华人民共和国刑法》相关规定，张某的行为构成()。A、盗窃罪B、诈骗罪C、抢劫罪D、寻衅滋事罪答案：A解析：盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大的行为。张某故意将商品放入购物车但未支付全部货款，符合盗窃罪的构成要件。诈骗罪是指用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取他人财物，张某的行为并非通过欺骗手段获得财物。抢劫罪是指以暴力、胁迫手段劫取财物，张某并未使用暴力或胁迫手段。寻衅滋事罪是指无事生非、扰乱公共秩序的行为，张某的行为不属于此类。故选A。2．“欲穷千里目，更上一层楼”这句诗出自唐代诗人王之涣的《登鹳雀楼》，诗句中运用了()修辞手法。A、比喻B、排比C、对偶D、夸张答案：D解析：夸张是指为了表达强烈的情感或突出事物的特征，对事物的形象、特征、作用、程度等方面进行有意地夸大或缩小。诗句中“更上一层楼”通过夸张手法表达诗人对更高境界的追求。比喻是通过相似性进行比较，排比是重复结构增强气势，对偶是结构对称的语句。故选D。3．19世纪60年代，中国开始了一场旨在学习西方先进技术的变革运动，这场运动被称为()。A、戊戌变法B、洋务运动C、辛亥革命D、五四运动答案：B解析：洋务运动是19世纪60年代至90年代，清政府内部一些官员主张学习西方先进技术以挽救统治危机的变革运动。戊戌变法是1898年康有为、梁启超等人推动的政治改革。辛亥革命是1911年推翻清朝统治的资产阶级民主革命。五四运动是1919年爆发的反帝反封建爱国运动。故选B。4．古希腊的《荷马史诗》包括《伊利亚特》和《奥德赛》两部作品，这两部史诗主要反映了古希腊()时期的社会生活。A、荷马时代B、古典时代C、希腊化时代D、城邦时代答案：D解析：《荷马史诗》创作于古希腊城邦时代，反映了当时的社会、战争、航海等生活场景。荷马时代是传说中史诗的采集者荷马生活的时期，古典时代是古希腊文化发展的鼎盛时期，希腊化时代是亚历山大征服后希腊文化与各地文化融合的时期。故选D。5．“温室效应”是指大气中的某些气体（如二氧化碳）吸收并重新辐射地球表面的红外辐射，导致地球表面温度升高的现象。以下哪种物质对温室效应影响最大？A、氧气B、氮气C、二氧化碳D、氩气答案：C解析：二氧化碳是主要的温室气体之一，它能吸收并重新辐射红外辐射，导致地球温度升高。氧气和氮气是大气的主要成分，但不是温室气体。氩气是稀有气体，对温室效应影响很小。故选C。6．中国地势西高东低，呈三级阶梯状分布，第一级阶梯主要包括()。A、东北平原和华北平原B、四川盆地和云贵高原C、青藏高原和内蒙古高原D、长江中下游平原和东南丘陵答案：C解析：中国地势第一级阶梯主要包括青藏高原和内蒙古高原，海拔在4000米以上。东北平原和华北平原属于第二级阶梯，四川盆地和云贵高原也属于第二级阶梯。长江中下游平原和东南丘陵属于第三级阶梯。故选C。7．根据《中华人民共和国行政许可法》，行政机关实施行政许可时，应当遵循()原则。A、合法、合理、公开、公正B、合法、公开、公平、便民C、合法、高效、便民、诚信D、合法、公正、高效、透明答案：B解析：《中华人民共和国行政许可法》规定，行政机关实施行政许可，应当遵循合法、公开、公平、便民的原则。合法是前提，公开是保障，公平是要求，便民是目的。故选B。8．2023年，我国在航天领域取得的重大科技成就是()。A、成功发射天问一号火星探测器B、实现载人登月C、发射空间站核心舱D、完成月球背面软着陆答案：C解析：2023年，中国成功发射了空间站核心舱，标志着中国空间站建设进入新阶段。天问一号火星探测器是2021年发射的，载人登月尚未实现，月球背面软着陆是2019年嫦娥四号任务完成的。故选C。9．《中华人民共和国民法典》规定，民事主体从事民事活动，应当遵循()原则。A、平等、自愿、公平、诚信、公序良俗B、合法、合理、公开、公正C、合法、高效、便民、诚信D、合法、公正、高效、透明答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第四条至第七条明确规定，民事主体从事民事活动，应当遵循平等、自愿、公平、诚信、公序良俗原则。平等是基础，自愿是核心，公平是要求，诚信是灵魂，公序良俗是底线。故选A。10．某公司未经许可，擅自使用某学校的教学楼进行商业经营活动，学校要求该公司停止使用并赔偿损失。根据《中华人民共和国民法典》，该公司的行为构成()。A、行政侵权B、民事侵权C、刑事犯罪D、经济纠纷答案：B解析：民事侵权是指民事主体违反法律规定，侵害他人合法权益的行为。该公司未经许可使用教学楼进行商业经营活动，侵犯了学校的合法权益，属于民事侵权行为。行政侵权是行政机关的违法行为，刑事犯罪是触犯刑法的行为，经济纠纷是经济合同纠纷。故选B。11．某社区近期出现多起流感病例，卫生部门建议居民加强个人卫生防护、接种流感疫苗，并加强公共场所消毒。这些措施属于疾病预防中的()措施。A、控制传染源B、切断传播途径C、保护易感人群D、隔离患者答案：B解析：疾病预防措施主要包括控制传染源、切断传播途径、保护易感人群。题干中卫生部门建议加强个人卫生防护、接种流感疫苗、加强公共场所消毒，这些措施都是为了防止病毒传播，属于切断传播途径。控制传染源是指隔离患者或消灭病原体，保护易感人群是指提高人群免疫力，隔离患者是控制传染源的具体手段。故选B。12．在市场经济条件下，价格机制通过调节()来实现资源配置。A、供求关系B、生产关系C、分配关系D、交换关系答案：A解析：价格机制是市场经济的核心机制，通过价格变动反映供求关系，引导生产者和消费者做出决策，从而实现资源配置。生产关系是人们在生产过程中结成的社会关系，分配关系是社会产品如何在社会成员之间进行分配的关系，交换关系是商品交换活动中的关系。故选A。13．根据《中华人民共和国民法典》规定，自然人年满()周岁的为完全民事行为能力人。A、16B、18C、20D、22答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第十七条规定，自然人年满十八周岁的为成年人，具有完全民事行为能力，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上不满十八周岁的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。故选B。14．5G技术的应用推动了物联网、人工智能等领域的发展，其核心优势在于()。A、传输速度更快B、连接设备更多C、覆盖范围更广D、能耗更低答案：A解析：5G技术相比4G具有更高的传输速度、更大的连接容量和更低的时延，其中传输速度更快是其最显著的优势，这使得它能够支持高清视频传输、远程医疗、自动驾驶等应用。连接设备更多是容量优势，覆盖范围更广和能耗更低不是5G的核心特点。故选A。15．国家通过调整利率、存款准备金率等手段影响市场货币供应量，这属于()的范畴。A、财政政策B、货币政策C、收入政策D、产业政策答案：B解析：货币政策是指中央银行通过调整利率、存款准备金率、公开市场操作等手段，调节货币供应量和信贷条件，以实现经济增长、物价稳定等目标。财政政策是通过政府收支调节经济，收入政策是调节居民收入分配，产业政策是促进特定产业发展。故选B。16．《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位在解除劳动合同时，应当提前()日以书面形式通知劳动者。A、10B、30C、15D、20答案：B解析：《中华人民共和国劳动法》第四十二条规定，有下列情形之一的，用人单位在解除劳动合同时，应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人：(1)依照企业破产法规定进行重整的；(2)生产经营发生严重困难的；(3)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；(4)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。故选B。17．中国古代的“四大发明”是指造纸术、印刷术、指南针和()。A、火药B、瓷器C、丝绸D、铁器答案：A解析：中国古代的“四大发明”是指造纸术、印刷术、指南针和火药，这些发明对世界文明产生了深远影响。瓷器、丝绸、铁器是中国古代的重要发明，但不在“四大发明”之列。故选A。18．《红楼梦》是中国古典小说的巅峰之作，其作者是()。A、吴承恩B、曹雪芹C、施耐庵D、罗贯中答案：B解析：《红楼梦》是中国古典小说的代表作，作者曹雪芹被誉为中国古典小说的集大成者。吴承恩是《西游记》的作者，施耐庵是《水浒传》的作者，罗贯中是《三国演义》的作者。故选B。19．江西省是“红色摇篮”，其重点发展战略包括()。A、发展稀土产业B、建设粤港澳大湾区C、打造长三角经济圈D、推动西部大开发答案：A解析：江西省是革命老区，重点发展战略包括发展稀土产业、推动绿色发展、建设生态文明等。粤港澳大湾区是广东省和香港、澳门的合作区域，长三角经济圈是江苏省、浙江省、上海市等地区的合作区域，西部大开发是中央对西部地区的扶持政策。故选A。20．秦始皇统一六国后，为了巩固统一，采取了“书同文、车同轨”等措施，其中“书同文”指的是()。A、统一文字B、统一货币C、统一度量衡D、统一法律答案：A解析：秦始皇统一六国后，为了巩固统一，采取了“书同文、车同轨、统一度量衡”等措施。“书同文”是指统一文字，将六国文字统一为小篆；“车同轨”是指统一车辆轮距；“统一度量衡”是指统一长度、容量、重量单位。故选A。二、多选题1．李某在超市购物时，挑选了价值500元的商品，但在排队结账时，趁工作人员不注意，将其中价值200元的商品藏入怀中并未付款离开。超市工作人员发现后立即追至商场外，将李某抓住并要求其返回商场结账。李某的行为涉嫌触犯()。A、盗窃罪B、诈骗罪C、寻衅滋事罪D、抢劫罪答案：AD解析：盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大的行为。李某趁工作人员不注意将商品藏入怀中并未付款离开，符合盗窃罪的构成要件。诈骗罪是指用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取他人财物，李某的行为并非通过欺骗手段获得财物。寻衅滋事罪是指无事生非、扰乱公共秩序的行为，李某的行为不属于此类。抢劫罪是指以暴力、胁迫手段劫取财物，李某并未使用暴力或胁迫手段。故选AD。2．根据《中华人民共和国民法典》规定，下列哪些情形下，民事法律行为无效？()A、行为人具有完全民事行为能力B、意思表示真实C、不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗D、行为人没有完全民事行为能力，且意思表示不真实答案：CD解析：民事法律行为无效的情形主要包括：(1)无民事行为能力人实施的；(2)行为人与相对人以虚假的意思表示实施的；(3)违反法律、行政法规的强制性规定的；(4)违背公序良俗的。A项错误，行为人具有完全民事行为能力是民事法律行为有效的条件之一。B项错误，意思表示真实是民事法律行为有效的条件之一。C项错误，不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗是民事法律行为有效的条件之一。D项正确，行为人没有完全民事行为能力且意思表示不真实，导致民事法律行为无效。故选CD。3．在市场经济条件下，资源配置主要通过()实现。A、价格机制B、供求关系C、市场竞争D、国家计划答案：ABC解析：市场经济是指以市场为基础，通过价格机制、供求关系、市场竞争等手段调节资源配置的经济体制。价格机制是市场经济的核心机制，通过价格变动反映供求关系，引导生产者和消费者做出决策。供求关系是市场经济的基础，供求变化影响价格。市场竞争是市场经济的重要特征，通过竞争促进效率和创新。国家计划是计划经济的调节手段，在市场经济中作用有限。故选ABC。4．计算机硬件系统主要包括()。A、中央处理器（CPU）B、内存（RAM）C、硬盘D、显示器答案：ABCD解析：计算机硬件系统是计算机物理组成部分的总称，主要包括中央处理器（CPU）、内存（RAM）、硬盘、显示器、主板、电源、输入输出设备等。CPU是计算机的核心，负责执行指令和处理数据。内存用于临时存储数据。硬盘用于长期存储数据。显示器用于显示图像。故选ABCD。5．国家宏观调控的主要目标包括()。A、促进经济增长B、增加就业C、稳定物价D、保持国际收支平衡答案：ABCD解析：国家宏观调控是指国家运用经济、法律和行政手段，对国民经济总量和结构进行调节和控制，其主要目标包括促进经济增长、增加就业、稳定物价、保持国际收支平衡。经济增长是宏观调控的首要目标，增加就业是民生之本，稳定物价是保障民生的重要条件，保持国际收支平衡是维护经济稳定的重要基础。故选ABCD。6．某市公务员小张在上班期间，利用职务之便，为其好友在政府采购中获取了不正当利益，并收受了好友赠送的现金10万元。小张的行为可能触犯()。A、受贿罪B、滥用职权罪C、贪污罪D、行贿罪答案：AB解析：受贿罪是指国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的行为。小张利用职务之便为其好友获取不正当利益，并收受现金，符合受贿罪的构成要件。滥用职权罪是指国家工作人员滥用职权，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的行为，小张的行为不属于此类。贪污罪是指国家工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的行为，小张的行为不属于此类。行贿罪是指为谋取不正当利益，给予国家工作人员以财物的行为，小张的行为是受贿罪的对应行为。故选AB。7．中国古代著名思想家孔子、老子、庄子、孟子，其代表作分别是()。A、孔子——《论语》B、老子——《道德经》C、庄子——《庄子》D、孟子——《孟子》答案：ABCD解析：孔子是春秋时期著名的思想家、教育家，其核心思想记载于《论语》中。老子是春秋时期著名的思想家，其代表作是《道德经》。庄子是战国时期著名的思想家，其代表作是《庄子》。孟子是战国时期著名的思想家，其代表作是《孟子》。故选ABCD。8．根据《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者在以下哪些情形下，用人单位应当支付劳动报酬？()A、试用期内B、法定节假日加班C、病假D、事假答案：ABC解析：根据《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者在试用期内、法定节假日加班、病假期间，用人单位应当支付劳动报酬。试用期内用人单位支付报酬的标准不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。法定节假日加班需要支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。病假期间用人单位应当按照规定支付病假工资。事假期间用人单位可以不支付工资，但具体规定由用人单位规章制度确定。故选ABC。9．根据《中华人民共和国行政诉讼法》相关规定，行政机关作出的下列哪些行为，公民、法人或者其他组织可以依法提起行政诉讼？()A、对行政拘留决定不服B、对限制人身自由强制措施不服C、认为行政机关违法集资、征收财物、摊派费用或者违反规定征收、征用财产不服D、对行政机关在法定职权范围内制定的规章不服答案：ABC解析：根据《中华人民共和国行政诉讼法》第二条和第十二条规定，公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依法向人民法院提起诉讼。下列行为不属于行政诉讼受案范围：(1)公安、国家安全等机关依照法律、行政法规的规定对人身自由实施限制的；(2)行政机关基于法律、法规、规章授权的行为；(3)对法律规定的行政终局裁决行为不服的；(4)行政机关的内部行为；(5)对行政机关制定、发布行政法规、规章或者具有普遍约束力的决定、命令不服的。A项正确，行政拘留属于行政处罚，可以提起行政诉讼。B项正确，限制人身自由的强制措施属于行政强制措施，可以提起行政诉讼。C项正确，行政机关违法征收财物、摊派费用等行为，可以提起行政诉讼。D项错误，对行政机关制定的规章不服不属于行政诉讼受案范围。故选ABC。10．我国的基本国情包括()。A、地大物博，资源丰富B、人口众多，人均资源相对不足C、经济发展不平衡，区域差异明显D、正处于社会主义初级阶段答案：ABCD解析：我国的基本国情包括地大物博、资源丰富，但人均资源相对不足；人口众多，劳动力资源丰富；经济发展不平衡，区域差异明显；正处于并将长期处于社会主义初级阶段。这些国情决定了我国的发展道路、发展战略和发展模式。故选ABCD。11．中国近代史上，下列哪些事件标志着旧民主主义革命的结束和新民主主义革命的开端？()A、辛亥革命B、五四运动C、新文化运动D、中国共产党的成立答案：BD解析：旧民主主义革命是指从1840年鸦片战争到1919年五四运动期间，资产阶级领导的反帝反封建的革命。新民主主义革命是指从1919年五四运动到1949年中华人民共和国成立期间，无产阶级领导的反帝反封建的革命。辛亥革命是旧民主主义革命的顶峰，但未能改变中国半殖民地半封建社会的性质。五四运动标志着旧民主主义革命的结束和新民主主义革命的开端，中国无产阶级开始登上政治舞台。新文化运动为五四运动奠定了思想基础，但不是新民主主义革命的开端。中国共产党的成立是新民主主义革命的重要领导力量，但不是新民主主义革命的开端。故选BD。12．某医生在诊疗过程中，严格遵守诊疗规范，对患者病情进行如实告知，并尊重患者的知情同意权，同时根据患者实际情况制定了合理的治疗方案。该医生的行为体现了哪些职业道德规范？()A、救死扶伤B、尊重患者C、诚实守信D、严谨细致答案：ABCD解析：医生职业道德规范包括救死扶伤、尊重患者、诚实守信、严谨细致等。救死扶伤是医生的天职，要求医生尽心尽力为患者治疗。尊重患者要求医生尊重患者的知情同意权、隐私权等。诚实守信要求医生对患者病情进行如实告知，不隐瞒、不欺骗。严谨细致要求医生在诊疗过程中严格遵守诊疗规范，制定合理的治疗方案。故选ABCD。13．近年来，我国在新能源、新材料、高端装备制造等领域取得了显著进展，这些进展得益于()。A、科技创新政策的支持B、人才队伍的壮大C、产业结构的优化升级D、国际市场的需求扩大答案：ABC解析：我国在新能源、新材料、高端装备制造等领域取得显著进展，主要得益于科技创新政策的支持、人才队伍的壮大、产业结构的优化升级。科技创新政策为技术创新提供了保障和动力。人才队伍的壮大为科技创新提供了智力支持。产业结构的优化升级推动了产业向高端化、智能化方向发展。国际市场的需求扩大为产业发展提供了市场空间，但不是主要驱动力。故选ABC。14．人体健康知识中，以下哪些行为有助于预防慢性疾病？()A、合理膳食B、适量运动C、戒烟限酒D、长期熬夜答案：ABC解析：预防慢性疾病需要养成良好的生活习惯，包括合理膳食、适量运动、戒烟限酒等。合理膳食可以提供均衡的营养，适量运动可以增强体质，戒烟限酒可以减少对身体的伤害。长期熬夜会破坏生物钟，影响身体健康，不利于预防慢性疾病。故选ABC。15．根据《中华人民共和国民法典》相关规定，下列哪些情形下，民事法律行为无效？()A、行为人没有完全民事行为能力，且意思表示不真实B、意思表示虚假C、违反法律、行政法规的强制性规定D、违背公序良俗答案：CD解析：根据《中华人民共和国民法典》规定，民事法律行为无效的情形主要包括：(1)无民事行为能力人实施的；(2)行为人与相对人以虚假的意思表示实施的；(3)违反法律、行政法规的强制性规定的；(4)违背公序良俗的。A项错误，行为人没有完全民事行为能力且意思表示不真实，可能导致民事法律行为效力待定，但不一定无效。B项错误，意思表示虚假属于无效情形，但需要结合具体情形判断。C项正确，违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。D项正确，违背公序良俗的民事法律行为无效。故选CD。三、判断题1．医生在诊疗过程中，为了多收取医药费，故意夸大患者病情，开具不必要的检查和药品。这种行为违反了医生的职业道德。（）答案：正确解析：医生的职业道德要求医生必须以患者为中心，本着救死扶伤、治病救人的原则，对患者负责。故意夸大患者病情、开具不必要的检查和药品，是严重违反职业道德的行为，不仅损害了患者的利益，也破坏了医患关系，应该受到相应的处分或处罚。故题干表述正确。2．在公共场所使用无线网络时，为了保护个人隐私，应该关闭设备的自动连接功能，避免自动连接到未经认证的或不安全的网络。（）答案：正确解析：在公共场所使用无线网络时，存在着一定的安全风险，如网络钓鱼、中间人攻击等。关闭设备的自动连接功能，可以避免设备在用户不知情的情况下自动连接到不安全的网络，从而降低安全风险，保护个人隐私和数据安全。因此，题干表述正确。3．根据《中华人民共和国刑法》的规定，已满七十五周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。（）答案：错误解析：《中华人民共和国刑法》第十七条之一规定，已满七十五周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚；过失犯罪，应当从轻或者减轻处罚。题干中只说了“应当”从轻或者减轻处罚，没有区分故意犯罪和过失犯罪，因此表述不够准确。故题干表述错误。4．公民在行使言论自由时，可以随意发布虚假信息，只要不构成诽谤或侮辱即可。（）答案：错误解析：《中华人民共和国宪法》第三十五条规定，公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。但是，言论自由并非绝对的，需要在法律允许的范围内行使。发布虚假信息可能会误导公众，扰乱社会秩序，甚至侵犯他人权益，因此不属于言论自由的范畴。故题干表述错误。5．为了提高传染病的防控能力，应该对所有疑似病例进行隔离观察，无论其病情是否严重。（）答案：错误解析：隔离观察是传染病防控的重要措施之一，但对于疑似病例，应该根据病情的严重程度进行分类管理。对于病情较轻、无传染性或传染性较小的疑似病例，可以采取居家隔离或医学观察的方式，无需进行强制隔离。因此，题干中“所有疑似病例”都进行隔离观察的说法过于绝对，是不科学的。故题干表述错误。6．在我国，居民身份证是公民身份的唯一合法证件，其他任何证件都不能替代居民身份证的功能。（）答案：错误解析：居民身份证是我国公民法定的身份证明文件，是公民在社会活动中证明身份的主要证件。但在某些特定场合或情况下，其他证件也可以作为辅助身份证明，例如护照可以用于国际旅行，驾驶证可以用于驾驶机动车，军官证可以用于军人身份证明等。因此，其他证件并非完全不能替代居民身份证的功能。故题干表述错误。7．根据《中华人民共和国民法典》的规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为，经法定代理人同意或者追认后有效。（）答案：错误解析：《中华人民共和国民法典》第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效，不存在经法定代理人同意或者追认后有效的情形。故题干表述错误。8．国家可以通过提高存款准备金率来增加市场货币供应量。（）答案：错误解析：存款准备金率是商业银行将其吸收的存款的一部分存放在中央银行的比率。提高存款准备金率会减少商业银行可贷资金，从而减少市场货币供应量；反之，降低存款准备金率会增加市场货币供应量。故题干表述错误。9．在紧急情况下，为了抢救生命，可以跳过一般程序对违法行为进行处罚。（）答案：错误解析：行政处罚是国家行政机关对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，依法给予的惩戒措施。行政处罚必须遵循法定程序，包括立案、调查取证、告知、听证（适用时）、作出处罚决定