2026年人力资源管理师考试技能考核及答案

2026年人力资源管理师考试技能考核及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年人力资源管理师考试技能考核试卷考核对象：人力资源管理师（二级）技能考核题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.绩效考核的目的是为了惩罚表现不佳的员工。2.员工培训与开发的主要目的是提升员工的工作技能，而非组织绩效。3.劳动合同中约定的工作地点可以随时变更，无需员工同意。4.职业生涯规划的核心是帮助员工明确个人发展方向。5.员工满意度调查的结果可以直接用于制定薪酬政策。6.集体合同对企业内部规章制度的制定具有约束力。7.劳动争议仲裁的时效一般为1年，从当事人知道或应当知道权利被侵害之日起计算。8.企业文化建设的主要责任在于人力资源部门。9.绩效考核结果只能用于奖金分配，不能作为晋升依据。10.员工关系管理的主要目的是减少劳动争议。二、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.在以下绩效考核方法中，最适合评估员工工作质量的是（）。A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估法D.行为锚定评分法2.劳动合同中，关于试用期约定的正确表述是（）。A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B.试用期可以超过6个月C.试用期工资不得低于员工正常工资的80%D.试用期结束后无需签订正式劳动合同3.以下哪项不属于员工培训与开发的内容？（）A.职业技能培训B.领导力发展C.企业文化宣导D.财务报表分析4.在劳动争议处理中，调解的优先顺序是（）。A.企业内部调解→劳动仲裁→法院诉讼B.劳动仲裁→企业内部调解→法院诉讼C.法院诉讼→劳动仲裁→企业内部调解D.企业内部调解→法院诉讼→劳动仲裁5.职业生涯规划的关键步骤不包括（）。A.自我评估B.职业目标设定C.资源整合D.薪酬谈判6.绩效考核中，主管对员工进行反馈的最佳时机是（）。A.考核结束后B.考核过程中C.考核前D.员工绩效突然下降时7.集体合同的主要作用是（）。A.规范企业内部管理B.保障员工合法权益C.提升企业竞争力D.降低劳动争议风险8.员工关系管理中，最有效的沟通方式是（）。A.书面通知B.面对面交流C.电子邮件D.内部公告9.劳动争议仲裁的裁决结果具有（）。A.建议性质B.强制执行力C.临时效力D.协商性质10.企业文化建设的主要目的是（）。A.提升员工满意度B.规范员工行为C.增强企业凝聚力D.降低管理成本三、多选题（共10题，每题2分，共20分）1.绩效考核的常见方法包括（）。A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估法D.行为锚定评分法E.经验评估法2.劳动合同的主要内容应包括（）。A.工作内容B.工作地点C.工作时间D.劳动报酬E.社会保险3.员工培训与开发的目标是（）。A.提升员工技能B.增强组织绩效C.促进员工职业发展D.降低培训成本E.建立人才梯队4.劳动争议处理的途径包括（）。A.企业内部调解B.劳动仲裁C.法院诉讼D.协商解决E.政府介入5.职业生涯规划的核心要素包括（）。A.自我认知B.职业目标C.行动计划D.资源评估E.风险管理6.绩效考核结果的应用方式包括（）。A.奖金分配B.晋升依据C.培训需求分析D.绩效改进E.薪酬调整7.集体合同的主要内容涉及（）。A.劳动报酬B.工作时间C.劳动安全卫生D.女职工和未成年工特殊保护E.社会保险8.员工关系管理的主要任务包括（）。A.劳动争议处理B.员工沟通C.企业文化建设D.员工激励E.职业健康管理9.劳动争议仲裁的程序包括（）。A.申请仲裁B.仲裁受理C.调解D.开庭审理E.裁决送达10.企业文化建设的关键要素包括（）。A.价值观B.行为规范C.沟通机制D.激励机制E.企业形象四、案例分析（共3题，每题6分，共18分）案例一：某公司员工小王入职1年后，绩效考核结果一直为“合格”，但近期工作积极性明显下降，多次提出离职。公司人力资源部发现，小王在绩效考核中未得到有效反馈，且晋升机会较少。问题：1.该公司绩效考核存在哪些问题？2.人力资源部应如何帮助小王改善工作状态？案例二：某企业因业务调整，需要裁减部分员工。在裁员过程中，部分员工认为企业未提前30天通知，且补偿方案不合理，导致劳动争议。问题：1.企业在裁员过程中应注意哪些法律问题？2.如何有效化解劳动争议？案例三：某公司计划推行新的企业文化建设方案，但员工普遍反映方案过于形式化，未得到有效落实。问题：1.企业文化建设失败的主要原因是什么？2.如何提升企业文化建设的效果？五、论述题（共2题，每题11分，共22分）1.论述绩效考核在人力资源管理中的重要作用及其优化方向。2.结合实际，分析员工关系管理在构建和谐劳动关系中的作用及措施。---标准答案及解析一、判断题1.×（绩效考核的目的是提升组织绩效，而非惩罚）2.×（员工培训与开发既能提升员工技能，也能促进组织绩效）3.×（变更工作地点需与员工协商一致）4.√5.×（满意度调查结果可用于改进管理，但未必直接用于薪酬政策）6.√7.√8.×（企业文化建设是全员责任，人力资源部起主导作用）9.×（绩效考核结果可用于奖金、晋升、培训等多种用途）10.×（员工关系管理旨在构建和谐劳动关系，而非仅减少争议）二、单选题1.D（行为锚定评分法最适合评估工作质量）2.A（同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期）3.D（财务报表分析属于财务管理范畴）4.A（企业内部调解→劳动仲裁→法院诉讼为优先顺序）5.D（薪酬谈判属于薪酬管理范畴，非职业生涯规划核心步骤）6.B（考核过程中反馈效果最佳）7.B（集体合同主要保障员工合法权益）8.B（面对面交流最有效）9.B（仲裁裁决具有强制执行力）10.C（增强企业凝聚力是核心目的）三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：1.问题：-缺乏有效反馈机制；-晋升机制不透明；-未关注员工职业发展需求。2.解答：-建立定期反馈机制，主管需及时沟通绩效结果；-明确晋升标准，增加员工晋升机会；-提供职业发展培训，帮助员工提升能力。案例二：1.法律问题：-提前30天通知或支付代通知金；-补偿方案需符合法律规定。2.化解争议措施：-合法合规裁员；-积极协商补偿方案；-引入第三方调解。案例三：1.失败原因：-方案脱离实际；-未充分参与员工；-缺乏落地措施。2.提升效果措施：-员工参与方案设计；-强化宣导和培训；-建立考核机制。五、论述题1.绩效考核的作用与优化方向：-作用：提升组织绩效、