2026年建设银行贵州地区信息科技岗笔试网络安全应急处置考核题及解答

2026年建设银行贵州地区信息科技岗笔试网络安全应急处置考核题及解答一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.在贵州地区建设银行网络环境中，若检测到某台服务器突然出现异常高CPU占用率，且伴随频繁的磁盘I/O操作，初步判断可能是以下哪种攻击行为？A.恶意软件挖矿攻击B.DDoS分布式拒绝服务攻击C.SQL注入攻击D.恶意代码注入2.建设银行贵州分行数据中心某台防火墙日志显示，IP地址为“185.111.22.45”的设备多次尝试登录内部管理系统，但均因密码错误被阻断。此时，正确的应急处置步骤是？A.立即封禁该IP地址并上报B.人工重置该IP地址的DNS缓存C.检查该IP是否为钓鱼网站诱骗的虚假登录请求D.直接允许该IP访问所有系统3.贵州地区某网点ATM机突然无法吐钞，且监控录像显示有不明人员尝试破坏设备。此时，网点操作员应优先采取的措施是？A.立即联系银行保卫部门B.尝试重启ATM机C.记录设备序列号并发送照片至分行D.关闭ATM机电源等待技术人员到场4.建设银行贵州分行某系统数据库出现“死锁”现象，导致部分用户无法提交交易。运维人员应优先执行的排查命令是？A.`netstat-ano`B.`tasklist`C.`sp_who2`（SQLServer环境）D.`psaux`5.贵州地区某分支机构报告称，员工电脑突然弹出大量虚假中奖弹窗，并伴随主页被篡改。初步判断可能是以下哪种病毒感染？A.蠕虫病毒B.逻辑炸弹C.勒索病毒D.拒绝服务病毒6.建设银行贵州分行某核心系统数据库备份失败，日志显示“备份空间不足”。此时，优先可采取的临时措施是？A.删除非关键系统日志文件B.联系存储管理员申请扩容C.减少每日备份频率D.直接覆盖旧备份文件7.贵州地区某网点POS机报告交易数据传输延迟严重，客户排队时间过长。初步排查发现网络丢包率高达30%。此时，应优先检查以下哪个环节？A.POS机硬件故障B.网络线路质量C.POS机软件版本D.支行服务器性能8.建设银行贵州分行某服务器突然无法响应，但电源指示灯正常。运维人员通过KVM远程接入，发现系统无响应。此时，应优先执行的命令是？A.`ipconfig/all`B.`ping127.0.0.1`C.`netstart`D.`chkdsk/f`9.贵州地区某系统用户反馈登录时出现“验证码错误”问题，但验证码生成逻辑未变更。此时，应优先排查以下哪个环节？A.用户浏览器缓存B.验证码服务器负载过高C.用户网络连接不稳定D.验证码数据库损坏10.建设银行贵州分行某系统日志显示大量“SQL错误：登录失败”记录，但实际无新增用户。此时，最可能的攻击类型是？A.暴力破解B.数据泄露C.系统漏洞利用D.中间人攻击二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.贵州地区建设银行某系统遭遇DDoS攻击，导致访问缓慢。此时，可采取的缓解措施包括哪些？A.启用云防火墙流量清洗服务B.临时关闭非核心业务端口C.升级带宽并调整路由策略D.重启核心服务器以“甩掉”攻击流量2.建设银行贵州分行某服务器内存占用率持续飙升至95%，伴随系统卡顿。可能的故障原因包括哪些？A.进程内存泄漏B.内存条物理损坏C.虚拟机资源分配不足D.系统存在恶意软件3.贵州地区某网点ATM机报告吞卡故障，初步排查发现钞箱内有少量现金残留。可能的故障原因包括哪些？A.传感器脏污或损坏B.钞纸卷曲导致卡阻C.票箱机械结构故障D.外部人为破坏4.建设银行贵州分行某系统数据库出现主从同步延迟，导致数据不一致。排查时需重点检查哪些环节？A.网络延迟B.主库负载过高C.从库存储空间不足D.数据库复制配置错误5.贵州地区某系统用户反馈无法下载文件，但网页浏览正常。可能的故障原因包括哪些？A.防火墙规则限制下载端口B.下载服务自身故障C.用户本地网络设备问题D.文件服务器磁盘满三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.若贵州地区某服务器CPU占用率持续超过90%，应立即强制重启系统以恢复性能。（×）2.贵州分行某系统数据库备份失败时，可直接删除备份文件并重新执行备份任务。（×）3.POS机交易数据传输延迟属于网络安全事件，需上报至分行安全部门处理。（×）4.验证码被破解通常意味着系统存在逻辑漏洞，应优先修复。（√）5.DDoS攻击通常使用僵尸网络流量，难以溯源。（√）6.ATM机吞卡属于硬件故障，与网络安全无关。（×）7.数据库主从同步延迟可能导致数据丢失，需立即切换主库。（√）8.恶意软件挖矿攻击会导致服务器资源耗尽，属于拒绝服务类型。（√）9.贵州地区网络延迟高时，可通过调整DNS解析服务器缓解访问速度问题。（×）10.SQL注入攻击可被防火墙完全拦截，无需额外防护措施。（×）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.简述贵州地区建设银行网点ATM机遭遇抢劫时的应急处置流程。答：（1）操作员立即按下“紧急报警”按钮，同时疏散现场客户；（2）通过ATM机监控录像记录劫匪特征及逃跑方向；（3）关闭ATM机并通知当地公安机关及分行保卫部门；（4）安抚客户情绪并引导至安全区域等待支援；（5）事后配合调查，检查设备是否遭破坏及资金损失情况。2.贵州分行某系统数据库突然出现连接中断，运维人员应如何快速排查原因？答：（1）检查数据库服务状态（`SQLServer:QueryAnalyzer`或`showstatus`命令）；（2）验证客户端网络连通性（`ping`数据库IP，`telnet`端口）；（3）检查服务器资源使用率（CPU、内存、磁盘）；（4）确认防火墙是否阻断连接；（5）查看错误日志（如SQLServer的`errorlog`文件）。3.贵州地区某系统用户反馈验证码无法显示，运维人员应如何排查？答：（1）检查前端JavaScript代码是否正确加载验证码图片；（2）验证服务器端生成逻辑是否正常（检查缓存是否过期）；（3）确认CDN解析是否生效；（4）测试服务器响应时间是否过慢；（5）排除用户浏览器兼容性问题（提供备用验证方式）。五、论述题（1题，10分）结合贵州地区建设银行的网络环境特点（如山区信号覆盖不稳定、网点分布广等），论述如何优化网络安全应急处置流程以提高响应效率？答：贵州地区网点分散且信号覆盖不稳定，导致安全事件响应周期较长。为优化处置流程，可从以下方面改进：1.分级响应机制：根据事件影响范围（如单网点故障、区域性中断、核心系统攻击）划分响应级别，明确各层级上报路径及处置权限。2.远程诊断工具：部署轻量化远程诊断系统，支持快速检测设备状态（如ATM机传感器、服务器资源）；3.自动化处置预案：针对常见故障（如防火墙规则误阻、数据库主从同步延迟）配置自动化脚本，减少人工干预时间；4.多级备份体系：在贵阳分行建立数据中心级备份，同时要求网点配置本地应急备份，确保数据可快速恢复；5.区域联动机制：按贵阳-凯里-铜仁等区域划分协作小组，遇重大事件可快速抽调专家支援；6.培训与演练：定期开展针对山区特殊场景（如信号中断时的备用通讯方式）的应急演练。通过以上措施，可缩短贵州地区网络安全事件平均处置时间，提升整体安全防护能力。答案及解析一、单选题1.A解析：贵州地区服务器高CPU占用伴随机盘I/O异常，典型表现为恶意软件挖矿（如XMRIG），通过计算加密货币获利。2.A解析：IP频繁尝试登录但失败，可能是暴力破解或钓鱼网站诱骗，封禁IP可阻止攻击并进一步分析IP归属。3.A解析：ATM机异常需立即报警，配合保卫部门处置，重启可能延误调查或导致资金损失扩大。4.C解析：SQLServer死锁排查需使用`sp_who2`命令查看锁定会话，其他命令不直接关联死锁诊断。5.A解析：虚假弹窗及主页篡改属典型蠕虫病毒传播特征，贵州地区银行网点易受此类攻击。6.A解析：备份空间不足时，临时删除日志文件可释放空间，扩容需协调时间，降低频率影响备份完整性。7.B解析：丢包率异常需优先检查线路质量（如贵州山区光缆中断），其他环节可后续排查。8.B解析：服务器无响应但电源正常，`ping127.0.0.1`可测试本机网络协议栈是否正常。9.A解析：验证码错误通常因浏览器缓存问题，需指导用户清除缓存或更换设备测试。10.A解析：无新增用户却大量登录失败，典型暴力破解行为，需加强登录IP频率限制。二、多选题1.A、B、C解析：DDoS攻击缓解需结合云清洗、端口关闭、带宽优化，重启服务器无法解决流量冲击。2.A、B、C解析：内存泄漏、硬件故障、资源不足均可能导致内存飙升，恶意软件可排除。3.A、B、C解析：吞卡原因包括传感器故障、钞纸异常或机械故障，人为破坏需现场确认。4.A、B、D解析：网络延迟、主库负载、配置错误是同步延迟主因，从库空间不足通常不影响同步。5.A、B、C解析：防火墙规则、服务故障、本地网络问题均可能导致下载失败，文件服务器磁盘满需排除。三、判断题1.×解析：需先排查原因（如资源耗尽原因），避免重启导致未解决问题反复出现。2.×解析：直接删除可能导致数据丢失，应先检查备份文件完整性再执行。3.×解析：传输延迟属性能问题，若无异常流量或攻击特征可不立即上报安全部门。4.√解析：验证码被绕过通常因系统逻辑缺陷（如未校验用户IP）。5.√解析：僵尸网络匿名性高，溯源难度大，需通过流量分析追溯。6.×解析：吞卡属硬件或逻辑问题，若伴随数据异常需排查安全风险。7.√解析：延迟可能导致数据不一致，紧急切换可能丢失未提交数据。8.√解析：挖矿软件占用资源与拒绝服务攻击（如DoS）原理相似。9.×解析：DNS解析慢影响域名解析速度，但网络延迟主要影响传输速度。10.×解析：防火墙需配置SQL注入检测规则，但无法完全防御。四、简答题1.ATM机劫匪处置流程答：按下报警按钮→记录监控录像→疏散客户→关闭设备→通知公安与分行→安抚客户→配合调查。2.数据库中断排查步骤答：检查服务状态→验证网络连通→监控资源使用→检查防火墙→分析日志。3.验证码故障排查答：检查前端代码→验证服务器逻辑→测试CDN→确认服务器性能→排除浏览器问题。五、论述题贵州地区网络安全应急处置优化建议答：需结合山区特点，从以下维度优化：1.分级响应机制：明确事件影响范围，按“网点级-区域级-分行级”逐级上报；2.