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PAGE安防售后维护合同范本甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有安防系统,需要专业的售后维护服务,乙方具备提供该服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方安防系统售后维护事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.安防系统范围甲方委托乙方维护的安防系统包括但不限于以下设备及功能:视频监控设备,涵盖前端摄像头、后端存储设备及监控软件,具备实时监控、录像存储与回放等功能。入侵报警系统,包括各类探测器、报警主机及相关配件,能够实现非法入侵的及时预警。门禁控制系统,包含门禁读卡器、控制器、门锁等,用于人员出入管理与权限控制。2.维护服务内容定期巡检:乙方应按照每月[X]次的频率对安防系统进行全面巡检,检查设备运行状况、线路连接是否正常等。故障维修:在接到甲方关于安防系统故障的通知后,乙方应在[X]小时内做出响应,[X]个工作日内到达现场进行维修,确保系统尽快恢复正常运行。软件升级:根据安防系统软件开发商的要求及甲方实际需求,及时为系统进行软件升级,保障系统功能的先进性和安全性。设备保养:对安防系统中的关键设备进行定期清洁、润滑、紧固等保养工作,延长设备使用寿命。数据备份与恢复:定期对监控录像等重要数据进行备份,并在甲方需要时能够及时、准确地进行数据恢复操作。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供安防售后维护服务。对乙方的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。2.义务向乙方提供安防系统的详细资料,包括设备清单、技术参数、操作手册等,协助乙方熟悉系统情况。为乙方的维护工作提供必要的工作条件,如进入相关场所、获取设备运行数据等。按照合同约定及时支付维护费用。(二)乙方权利义务1.权利按照合同约定收取维护费用。在维护工作中,如发现甲方安防系统存在潜在安全隐患或不符合相关规定的情况,有权提出整改建议。2.义务派遣具备专业资质和经验的技术人员进行维护服务,技术人员应遵守甲方的工作场所规定和安全要求。严格按照本合同约定的服务内容、标准和时间要求,认真履行维护职责,确保安防系统正常运行。对在维护过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密,不得泄露给任何第三方。定期向甲方提交维护工作报告,包括巡检情况、设备运行状况、故障处理记录等。三、维护费用及支付方式1.维护费用本合同年度维护费用为人民币[X]元(大写:____________________元整)。2.支付方式甲方应在合同签订后[X]个工作日内支付年度维护费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:____________________元整);在乙方完成每季度维护工作并提交维护工作报告后,甲方应在[X]个工作日内支付当季度维护费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:____________________元整)。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定按时支付维护费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停维护服务,直至甲方支付全部费用及违约金后恢复服务,由此造成的一切损失由甲方承担。若因甲方原因导致乙方无法正常开展维护工作,如拒绝提供必要工作条件、擅自更改系统设置等,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,并按照合同年度维护费用的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的服务内容、标准和时间要求履行维护职责,每出现一次违约情况,应向甲方支付合同年度维护费用的[X]%作为违约金。若因乙方原因导致安防系统未能正常运行,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失,并按照合同年度维护费用的[X]%向甲方支付违约金。情节严重的,甲方有权解除本合同,并追究乙方的法律责任。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行合同过程中,若一方提出解除合同,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除方应承担相应赔偿责任。2.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度,协商决定是否变更或解除合同。3.合同生效与期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。4.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):
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