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文档简介
抖音小店出售协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),统一社会信用代码:91440101MA01XXXX9,法定代表人:张三,职务:董事长,联系地址:北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层XX室。甲方是一家依法成立并有效存续的高新技术企业,主要经营电子商务领域的产品销售与供应链管理业务,具备独立签订和履行本协议的完全民事行为能力。甲方的经营范围涉及计算机软硬件、电子产品、日用百货等商品的线上销售,并在抖音电商平台设有官方旗舰店,拥有成熟的线上销售渠道和品牌运营经验。甲方选择与乙方合作,旨在通过乙方提供的抖音小店代运营服务,扩大产品销售规模,提升品牌影响力,并进一步优化供应链管理效率。
甲方在合作前已充分了解抖音平台的相关政策及电商运营规则,并已根据平台要求完成了小店的注册与认证流程。甲方提供的商品均符合国家法律法规及平台规范,具备合法的市场销售资质。甲方承诺在本协议履行期间,将积极配合乙方开展商品推广、订单处理、客户服务等工作,并确保所有交易行为符合法律法规及平台规定。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX电子商务服务公司(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:91110105MA01XXXX6,法定代表人:李四,职务:总经理,联系地址:上海市浦东新区XX路XX号XX写字楼XX层XX室。乙方是一家专业从事电子商务运营服务的公司,专注于抖音小店的代运营、商品推广、数据分析及供应链管理等领域,拥有丰富的行业经验和技术实力。乙方团队由资深电商运营专家、内容创作者、数据分析师及法律顾问组成,能够为甲方提供全方位的电商解决方案。乙方在合作前已与多家知名品牌建立长期合作关系,并积累了大量的成功案例,具备为甲方提供高质量代运营服务的专业能力。
乙方承诺在本协议履行期间,将严格按照协议约定,为甲方提供抖音小店的运营服务,包括但不限于商品上架、库存管理、订单处理、客户咨询、售后服务、营销推广等。乙方将利用自身的专业技术和资源,帮助甲方提升小店的流量转化率、用户粘性及品牌知名度,并确保所有运营行为符合抖音平台的规定,避免因违规操作导致甲方小店受到处罚。乙方将建立完善的数据监控体系,定期向甲方提供运营报告,并根据市场变化及时调整运营策略,以实现双方共同的战略目标。
协议简介:
本协议的签订基于甲乙双方在电子商务领域的合作需求,双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就甲方委托乙方代运营抖音小店事宜达成一致。甲方拥有优质的产品资源及线上销售渠道,但缺乏专业的电商运营经验,而乙方在抖音小店代运营领域具备丰富的经验和技术实力。为充分发挥双方优势,实现互利共赢,甲方委托乙方提供抖音小店代运营服务,乙方接受委托并承诺按照本协议约定履行义务。双方将通过本协议明确各自的权利与义务,确保合作顺利进行。本协议的履行将有助于甲方提升产品销售业绩,扩大品牌影响力,同时乙方的专业服务也将获得相应的经济回报。双方均同意严格遵守本协议约定,共同推动合作项目的成功实施。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在抖音小店代运营合作中的权利与义务,确保乙方按照甲方的要求和抖音平台的规则,有效运营甲方的小店,提升商品销售业绩和品牌影响力。本协议涉及的具体内容包括但不限于:抖音小店的日常运营管理、商品上架与库存管理、订单处理与发货协调、客户咨询与售后服务、营销推广与流量获取、数据分析与运营报告、平台规则遵守与风险规避等。双方将通过本协议的履行,共同推动甲方抖音小店的商业目标实现,包括但不限于销售额增长、用户数量提升、品牌知名度扩大以及客户满意度提高。
第二条定义
为本协议之目的,除非上下文另有明确表示,下列术语具有以下含义:
“抖音小店”指甲方在抖音电商平台开设的线上零售店铺,用于销售商品或提供相关服务。
“代运营服务”指乙方根据本协议约定,为甲方抖音小店提供的包括但不限于店铺管理、商品运营、营销推广、客户服务、数据分析等全方位服务。
“运营报告”指乙方定期向甲方提供的关于抖音小店运营情况的分析报告,包括销售数据、用户行为、市场趋势等信息。
“平台规则”指抖音电商平台发布的所有规章制度、操作规范及行为准则。
“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬。
“合作期限”指本协议约定的有效期限及续约情况。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业的抖音小店代运营服务,并有权对乙方的服务过程和结果进行监督和评估。
(2)甲方有权根据市场变化和业务需求,向乙方提出具体的运营要求和建议,乙方应合理响应并在服务范围内予以配合。
(3)甲方有权定期审阅乙方提供的运营报告,并基于报告内容对运营策略进行调整或提出改进意见。
(4)甲方应按照本协议约定,及时向乙方支付服务费用,并确保支付方式合法有效。
(5)甲方应向乙方提供必要的商品信息、品牌资料及市场推广素材,并保证所有提供资料的真实性、合法性和完整性。
(6)甲方应配合乙方处理客户咨询、投诉及售后服务事宜,确保客户满意度,并及时反馈处理结果。
(7)甲方应遵守抖音平台的各项规则和政策,不得利用小店从事违法违规活动,并对自身商品的销售行为承担全部法律责任。
(8)甲方应确保其提供的商品符合国家法律法规及平台要求,具备合法的市场销售资质,并对商品质量负责。
(9)甲方有权在本协议到期前与乙方协商续约或终止协议,但应提前书面通知乙方并履行相应手续。
(10)甲方应配合乙方进行必要的平台对接和数据传输,确保代运营服务的顺利开展。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照本协议约定,为甲方提供专业的抖音小店代运营服务,并有权要求甲方提供必要的支持和配合。
(2)乙方应组建专业的运营团队,配备资深电商专家、内容创作者、数据分析师等,确保服务质量符合行业标准和甲方要求。
(3)乙方应制定详细的运营方案,包括商品策略、营销计划、流量获取方案等,并定期向甲方汇报执行情况。
(4)乙方应严格按照抖音平台的规则和政策进行运营,避免违规操作导致甲方小店受到处罚,并承担因自身过错造成的损失。
(5)乙方应建立完善的数据监控体系,实时跟踪小店的运营数据,包括销售额、访客数、转化率等,并定期向甲方提供专业的运营报告。
(6)乙方应积极开拓流量渠道,通过付费推广、内容营销、直播带货等方式,提升小店的曝光度和用户粘性。
(7)乙方应妥善处理客户咨询、投诉及售后服务事宜,维护甲方品牌形象,并及时向甲方反馈处理结果。
(8)乙方应严格遵守保密义务,对甲方提供的商业秘密、商品信息等承担保密责任,不得泄露给任何第三方。
(9)乙方应建立完善的库存管理系统,确保商品库存数据的准确性,避免因库存问题影响订单履行。
(10)乙方应配合甲方进行商品上架、编辑优化等工作,确保商品信息符合平台要求,并提升商品竞争力。
(11)乙方应定期对运营效果进行评估,并提出优化建议,帮助甲方实现持续的业绩增长。
(12)乙方在合作期间如需调整运营策略或服务方案,应提前与甲方沟通并获得书面确认。
(13)乙方应承担因自身原因导致的运营失误或损失,并积极配合甲方解决问题,减少损失发生。
(14)乙方应保持与甲方的良好沟通,及时汇报工作进展,并根据甲方需求调整服务内容。
(15)乙方应遵守国家法律法规及行业规范,确保代运营服务的合法性和合规性,并对自身行为承担全部责任。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方同意向乙方支付代运营服务费用,具体标准如下:乙方为甲方提供抖音小店代运营服务,每月服务费用为人民币伍万元整(¥50,000.00)。该费用包含但不限于商品上架、库存管理、订单处理、客户咨询、售后服务、营销推广、数据分析、运营报告等全部服务内容。如甲方额外要求乙方提供超出常规服务范围的服务,双方应另行协商并签订补充协议确定费用。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在每月10日前将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供合规的发票或收据作为收款凭证。
3.首期付款:本协议生效后5个工作日内,甲方应支付首期服务费用,即人民币贰万元整(¥20,000.00)。剩余款项在协议履行期间按月支付。
4.逾期付款:若甲方未按约定时间支付服务费用,每逾期一日,应按当期应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至甲方付清全部款项及违约金,且甲方仍需承担相应责任。
5.调整机制:服务费用在协议有效期内保持不变。如遇抖音平台政策重大调整导致乙方运营成本增加,双方可协商调整服务费用,但调整幅度不得超出行业合理范围。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。
2.自动续约:协议期满前30日,如双方均未提出书面终止请求,本协议将自动续约一年。续约后的服务费用及合作条件可由双方协商调整。
3.提前终止:甲方在提前60日书面通知乙方的情况下,可单方面终止本协议。乙方在提前90日书面通知甲方的情况下,也可因合理原因终止协议。提前终止协议的,甲方应支付至终止日期的全部服务费用及相应违约金(如有)。
4.关键时间节点:每月1日至3日为乙方提交上月运营报告的截止日期;每月5日前为甲方支付上月服务费用的截止日期;每季度末10日前为双方召开业务复盘会议的时间。
5.临时调整:如遇重大市场活动或平台政策调整,双方可协商临时调整合作时间安排,但调整不得影响协议核心条款的履行。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按时支付服务费用:除按第四条约定支付违约金外,乙方有权解除协议并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失,包括但不限于乙方已投入的运营资源成本、市场机会损失等。
(2)提供虚假资料:若甲方提供虚假的商品资质、品牌授权或市场数据,导致乙方及甲方小店受到平台处罚或第三方索赔,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于罚款、赔偿金及律师费等。
(3)违反平台规定:若因甲方直接或间接从事刷单、售假、虚假宣传等违规行为,导致乙方运营的小店被平台限制或关停,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于商誉损失、合作费用等。
(4)无故终止合作:若甲方无正当理由提前终止协议,除支付至终止日期的全部服务费用外,还应支付相当于三个月服务费用的违约金。若乙方因此产生额外损失(如客户流失、资源闲置等),甲方应予以赔偿。
(5)未及时提供必要支持:若因甲方未按时提供商品资料、库存信息或市场反馈,导致乙方运营效率下降或产生损失,甲方应承担相应责任,包括但不限于服务降级费用或直接损失赔偿。
2.乙方违约责任:
(1)服务质量不达标:若乙方未能按照协议约定提供专业服务,导致甲方小店关键指标(如销售额、转化率)显著低于行业标准或双方约定的目标,乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准为:当月实际业绩与约定标准的差距部分的30%作为违约金,但单次赔偿金额不超过当月服务费用的50%。
(2)违规操作导致处罚:若因乙方操作失误或故意违规(如恶意刷单、虚假宣传等)导致甲方小店受到平台处罚,乙方应全额承担由此产生的罚款及赔偿,并退还当期服务费用。同时,甲方有权解除协议并要求乙方支付相当于半年服务费用的违约金。
(3)泄露商业秘密:若乙方泄露甲方提供的商业秘密、客户信息或运营数据,给甲方造成直接经济损失,乙方应赔偿全部损失,并承担相应法律责任。违约金标准不低于直接损失的120%,且乙方相关责任人可能面临行业禁入等处罚。
(4)未按时提交报告:若乙方未按约定时间提交运营报告,每逾期一日,应按当期服务费用的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过15日,甲方有权要求乙方限期整改,并保留解除协议的权利。
(5)擅自转包服务:若乙方未经甲方书面同意,将代运营服务转包给第三方,视为严重违约,甲方有权立即解除协议,乙方应支付相当于全年服务费用的违约金,并赔偿甲方因此遭受的所有损失。
3.协调机制:双方在发生违约行为时,应首先通过书面形式友好协商解决。违约方应在收到通知后15日内采取补救措施,并书面确认。若协商不成,任何一方均可向协议履行地人民法院提起诉讼。违约责任不得因协议解除而免除,但应合理考虑情势变更等因素。双方同意以实际损失为主,合同约定为辅的赔偿原则,确保违约后果与实际影响相匹配。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、政策调整、禁令等)、流行病疫情、网络攻击、社会事件(如罢工、骚乱等)以及其他类似事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关证明材料(如政府部门公告、事故报告等)。通知应详细说明不可抗力事件的影响范围、预计持续时间及对协议履行的影响程度。
3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商调整协议履行期限或部分条款。若不可抗力事件持续超过30日,双方均有权解除协议,但应互相配合处理善后事宜,包括但不限于财产清算、客户交接等。
4.损失承担:不可抗力事件造成的直接损失由各方自行承担,但双方应尽合理努力减少损失扩大。任何一方不得利用不可抗力事件规避责任或提出不当要求。若不可抗力事件是由第三方责任引起的,责任方应承担相应赔偿。
5.不可抗力证明:本协议所称不可抗力证明包括但不限于:政府部门发布的灾害预警或应急公告、第三方机构出具的事故报告、新闻报道、法院判决等具有法律效力的文件。提供方应确保证明材料的真实性和完整性,并承担相应的证明责任。
第八条争议解决
1.协商解决:本协议履行过程中发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,由双方授权代表就争议事项达成书面协议。协商期限自一方提出之日起不超过30日,若在期限内未能达成一致,双方应自动进入下一争议解决程序。
2.调解程序:协商不成的,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则,调解员应具备相应的法律专业知识。调解达成协议的,双方应签订调解书并履行;调解不成的,调解机构应出具调解终结书,双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。
3.仲裁选择:本协议双方同意,凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议履行地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。
4.诉讼管辖:除上述仲裁约定外,任何一方均不得就本协议争议事项向人民法院提起诉讼。若一方违反仲裁约定而提起诉讼,另一方有权向法院申请确认仲裁协议无效,并要求被告方承担相应法律责任。
5.争议前置程序:本协议约定仲裁或诉讼解决争议的,任何一方在采取仲裁或诉讼行动前,均应穷尽协商和调解程序,且未经对方书面同意,不得单方面采取法律行动。前置程序的履行不影响争议解决方式的最终选择。
6.专属管辖:本协议生效后,双方任何一方就本协议项下的权利义务提起的法律诉讼或仲裁,均应向协议履行地人民法院或约定的仲裁机构提起,任何其他地方的司法或仲裁机构均无管辖权。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件和法律文书均应采用书面形式,可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。电子送达的通知应在发送后24小时内确认送达,并保留发送记录作为证明。通知送达地址以本协议首部载明的地址为准,任何一方变更地址应提前10日书面通知对方。
2.协议变更:本协议的任何变更或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。变更内容不得与本协议原条款相抵触,且不得违反法律法规的强制性规定。口头约定或非书面形式的变更均无效。
3.终止条件:除本协议约定的终止条款外,双方在合作期间可因合理原因提前终止协议,但应提前30日书面通知对方,并支付至终止日期的全部服务费用。提前终止不影响违约责任的追究。
4.保密义务:双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘
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