2025年大学定制旅行管理与服务（定制旅行技术）试题及答案

2025年大学定制旅行管理与服务（定制旅行技术）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.定制旅行技术中，能够精准分析客户需求并提供个性化行程规划的核心技术是（）A.大数据分析技术B.人工智能推荐算法C.地理信息系统技术D.云计算技术2.在定制旅行中，利用（）技术可以实时监控旅行团的位置和行程进度，确保旅行顺利进行。A.卫星定位系统B.虚拟现实技术C.物联网技术D.区块链技术3.以下哪种技术有助于提升定制旅行中客户与旅行社之间沟通的效率和质量？（）A.视频会议技术B.智能语音交互技术C.增强现实技术D.3D打印技术4.定制旅行技术中，用于优化旅行线路设计，使行程更合理、高效的是（）A.交通流预测技术B.图像识别技术C.数据加密技术D.网络安全技术5.借助（）技术，旅行社可以为客户提供基于真实场景的旅行预体验，增强客户对旅行的期待。A.虚拟现实技术B.传感器技术C.光学字符识别技术D.生物识别技术6.在定制旅行中，能够根据客户偏好和市场动态自动调整旅行预算分配的技术是（）A.机器学习算法B.射频识别技术C.光纤通信技术D.数据库管理技术7.利用（）技术可以对旅行目的地的文化景点进行数字化展示，丰富客户的旅行体验。A.数字孪生技术B.多媒体技术C.量子计算技术D.传感器网络技术8.定制旅行技术中，保障客户信息安全，防止数据泄露的关键技术是（）A.数据备份技术B.防火墙技术C.无线通信技术D.激光技术9.以下哪种技术可用于在定制旅行中实现智能导游功能，为客户提供实时讲解？（）A.语音合成技术B.机器人技术C.超导技术D.传感器融合技术10.在定制旅行线路规划时，运用（）技术可以综合考虑天气、交通拥堵等因素，制定更灵活的行程。A.气象预测技术B.量子通信技术C.纳米技术D.超导技术11.定制旅行技术中，可以通过（）技术快速筛选出符合客户预算和兴趣的酒店、景点等资源。A.搜索引擎优化技术B.智能筛选算法C.生物芯片技术D.超导技术12.利用（）技术能够对旅行过程中的客户反馈进行实时收集和分析，以便及时改进服务。A.在线调查平台技术B.量子点技术C.激光诱导击穿光谱技术D.超导技术13.定制旅行技术中，用于实现旅行文件电子化管理和快速检索的是（）A.文档管理系统技术B.量子纠缠技术C.太赫兹技术D.超导技术14.借助（）技术，旅行社可以为客户提供虚拟旅行顾问，随时解答疑问。A.智能客服技术B.量子保密通信技术C.石墨烯技术D.超导技术15.在定制旅行中，利用（）技术可以对旅行车辆进行智能调度，提高运输效率。A.车辆调度算法B.量子点发光二极管技术C.光纤传感技术D.超导技术16.定制旅行技术中，能够根据客户行为数据预测客户未来旅行需求的是（）A.预测分析模型B.量子点显示技术C.光纤放大器技术D.超导技术17.利用（）技术可以为定制旅行中的客户提供个性化的旅行摄影服务，自动生成旅行照片集。A.图像编辑算法B.量子计算模拟技术C.光纤接入技术D.超导技术18.定制旅行技术中，保障旅行支付安全，防止支付风险的技术是（）A.支付安全加密技术B.量子密钥分发技术C.光纤到户技术D.超导技术19.以下哪种技术可用于在定制旅行中实现智能行程提醒，确保客户不错过重要安排？（）A.日程提醒软件技术B.量子点激光器技术C.光纤陀螺仪技术D.超导技术20.在定制旅行线路优化中，运用（）技术可以考虑不同交通方式的衔接和换乘时间，提升旅行舒适度。A.交通枢纽信息整合技术B.量子点太阳能电池技术C.光纤熔接机技术D.超导技术第II卷（非选择题共60分）21.（10分）简述大数据分析技术在定制旅行中的主要应用及作用。22.（10分）举例说明人工智能推荐算法如何为定制旅行提供个性化服务。23.（10分）阐述地理信息系统技术在定制旅行线路规划中的具体应用。24.（15分）阅读以下材料：随着科技的不断发展，定制旅行技术日益成熟。某旅行社在运用定制旅行技术方面取得了显著成效。他们利用先进的数据分析技术深入了解客户的旅行偏好、消费习惯等信息，然后通过智能算法为客户量身定制旅行线路。在行程安排上，借助实时交通信息和景点人流量预测，灵活调整行程，避免拥堵，让客户能充分享受旅行。同时，利用虚拟现实技术让客户在出行前就能身临其境地感受旅行目的地的魅力。问题：请结合材料，分析该旅行社运用定制旅行技术带来的优势。25.（15分）阅读以下材料：定制旅行技术的发展为旅游业带来了新的机遇和挑战。一方面，新技术能够提升客户体验，满足个性化需求，吸引更多客户选择定制旅行。另一方面，技术的更新换代快，旅行社需要不断投入资金和人力进行技术升级和维护。此外，数据安全问题也日益凸显，客户信息的保护至关重要。问题：针对材料中提到的定制旅行技术发展带来的挑战，提出相应的应对措施。答案：1.A2.A3.B4.A5.A6.A7.B8.B9.A10.A11.B12.A13.A14.A15.A16.A17.A18.A19.A20.A21.大数据分析技术在定制旅行中的主要应用包括：分析客户历史旅行数据，了解客户偏好；收集市场数据，掌握热门旅行目的地和项目趋势。作用是帮助旅行社精准把握客户需求，提供更贴合客户期望的个性化旅行产品和服务方案，提高客户满意度和忠诚度。22.例如，人工智能推荐算法可根据客户的年龄、性别、历史旅行记录、搜索关键词等多维度数据，分析出客户的兴趣爱好和潜在需求。对于喜欢自然风光的客户，推荐包含知名山脉、湖泊等景点的旅行线路；对于文化爱好者，推荐历史古迹、博物馆众多的行程等，从而为客户提供高度个性化的旅行服务。23.地理信息系统技术在定制旅行线路规划中的应用有：直观展示旅行目的地的地理位置、地形地貌等信息，帮助规划者选择合理路线；分析不同地点之间的距离、交通状况，优化线路，减少旅行时间；结合景点分布，设置合理的游览顺序，使行程更科学、高效。24.优势在于：通过数据分析精准把握客户需求，定制的旅行线路更符合客户偏好；利用实时信息灵活调整行程，避免拥堵，提升旅行舒适度；虚拟现实技术让客户提前感受目的地魅力，增加对旅行的期待，整体提升了