客运旅游运营合同范本

PAGE客运旅游运营合同范本甲方（运营方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（委托方）：姓名/名称：________________身份证号/统一社会信用代码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有客运旅游运营需求，甲方具备提供相关服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方委托甲方提供客运旅游运营服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.客运旅游线路：本次客运旅游服务线路为[详细线路名称]，起点为[出发地点]，终点为[到达地点]，沿途经过[途经地点]。2.运营时间：本次客运旅游运营时间自[出发日期]起至[返回日期]止。具体出发时间为[出发具体时间]，预计返回时间为[返回具体时间]，但实际运营时间可能因交通状况、景区游览时间等因素有所调整，甲方应提前通知乙方。3.客运车辆：甲方应提供符合国家相关标准和安全要求的客运车辆用于本次旅游运营。车辆状况如下：车辆品牌及型号：________________车辆座位数：____座车辆行驶证登记日期：________________车辆保险情况：已购买足额的交强险、商业险，包括但不限于车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等，保险期限涵盖本次运营期间。4.服务内容：甲方负责按照约定的线路、时间安排客运车辆接送乙方游客，确保游客安全、准时到达目的地。在旅游过程中，甲方司机应配合导游做好游客的服务工作，包括但不限于协助游客上下车行李搬运、解答游客咨询等。甲方应按照乙方要求，在旅游景点提供必要的停车服务，并确保车辆安全。甲方应负责车辆的日常维护和保养，确保车辆在运营期间处于良好的运行状态，如遇车辆故障，应及时采取有效措施进行维修或更换车辆，保证旅游行程不受影响。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：按照本合同约定收取客运旅游运营服务费用。要求乙方按照合同约定提供相关信息和协助。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权采取相应的措施维护自身权益，包括但不限于暂停服务、要求乙方承担违约责任等。2.义务：遵守国家法律法规以及行业规范，合法、合规运营客运旅游业务。按照本合同约定的线路、时间、标准提供客运旅游服务，确保服务质量。配备具备相应资质和经验的司机，并要求司机严格遵守交通规则和服务规范，保障游客安全。对客运车辆进行定期检查、维护和保养，确保车辆性能良好，符合安全运营要求。在每次运营前，应对车辆进行全面检查，包括但不限于刹车系统、轮胎、灯光、转向系统等，确保车辆无安全隐患。为游客购买足额的人身意外伤害保险，保险金额应符合行业标准，并在运营过程中妥善保管保险凭证。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致运营受阻或无法正常进行，应及时通知乙方，并采取合理措施尽量减少损失，协助乙方调整旅游行程安排。接受乙方的监督检查，根据乙方提出的意见和建议及时改进服务质量。（二）乙方权利义务1.权利：要求甲方按照本合同约定提供客运旅游服务。对甲方的服务质量进行监督检查，并提出意见和建议。在甲方未按照合同约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任，采取补救措施或解除合同。2.义务：按照本合同约定向甲方支付客运旅游运营服务费用。向甲方提供准确、完整的游客信息，包括但不限于游客姓名、身份证号码、联系方式、行程安排等，并确保游客信息的真实性和合法性。协助甲方做好游客的组织、管理工作，配合甲方司机和导游的工作安排，确保旅游行程顺利进行。遵守国家法律法规以及旅游景区的相关规定，不得组织游客从事违法违规活动。在旅游行程开始前，应确保游客已购买必要的旅游保险，并向甲方提供保险凭证复印件。三、费用及支付方式1.服务费用：本次客运旅游运营服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含客运车辆租赁费用、司机劳务费用、车辆保险费用、车辆维护保养费用、导游服务费用（如有）以及其他与本次运营服务相关的费用，但不包括游客的门票费用、餐饮费用、住宿费用等其他个人消费项目。2.支付方式：乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在旅游行程结束后[X]个工作日内，乙方应支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。甲方应在收到乙方支付的每笔款项后[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照本合同约定的线路、时间、标准提供客运旅游服务，应承担违约责任，向乙方支付服务费用[X]%的违约金。如因甲方违约导致乙方遭受损失的，甲方还应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于游客的索赔费用、乙方为处理违约事宜而支出的合理费用等。若甲方司机在运营过程中违反交通规则或服务规范，导致发生交通事故或其他安全事故，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。如因事故导致游客人身伤亡或财产损失的，甲方应按照相关法律法规和保险合同的约定进行赔偿，不足部分由甲方补足。若甲方未按照本合同约定对客运车辆进行维护保养，导致车辆出现故障影响旅游行程的，甲方应及时采取措施解决问题，并承担乙方因此遭受的损失，同时按照服务费用[X]%向乙方支付违约金。若甲方未按照本合同约定为游客购买足额的人身意外伤害保险，或在运营过程中未妥善保管保险凭证，导致游客在发生意外事故时无法获得保险赔偿的，甲方应承担相应的赔偿责任，并按照服务费用[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任：若乙方未按照本合同约定向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的损失。若乙方提供的游客信息不准确、不完整或不真实，导致甲方无法正常履行合同义务或遭受损失的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，同时按照服务费用[X]%向甲方支付违约金。若乙方未协助甲方做好游客的组织、管理工作，或违反国家法律法规以及旅游景区的相关规定，导致旅游行程受阻或出现其他问题的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，同时按照服务费用[X]%向甲方支付违约金。若乙方未按照本合同约定在旅游行程开始前确保游客已购买必要的旅游保险，导致游客在旅游过程中发生意外事故无法获得保险赔偿的，乙方应承担相应的赔偿责任，并按照服务费用[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同