2025年1月15日青海省直遴选面试真题及答案解析（市直）

PAGE2025年1月15日青海省直遴选面试真题及答案解析（市直通用）第一题：大雁往南飞，大雁在飞行的过程中会进行一个分工协作。作为公职人员对团结协作你有什么启示？[参考答案]各位考官，考生开始答题。大雁南飞时的分工协作，是自然法则孕育的生存智慧，更是公职人员开展工作的重要遵循，给我带来以下三点深刻启示：第一，明确分工是团结协作的基础。大雁南飞中，领头雁劈开气流、指引方向，跟随者保持队形、节省体力，每只大雁都有清晰角色定位。公职工作亦是如此，无论是政策落实、项目推进还是民生服务，都需要明确岗位职责、细化工作任务。作为公职人员，要立足自身岗位，找准职能定位，既要避免“事事参与却事事不精”的无序状态，也要杜绝“推诿扯皮、敷衍塞责”的缺位问题，以“守土有责、守土尽责”的担当，为团队协作筑牢根基。第二，补位补台是团结协作的关键。大雁飞行中，领头雁疲劳时会主动轮换，其他大雁及时补位，确保队伍始终有序前行。公职工作复杂多变，难免出现突发情况或工作短板，此时需要“一盘棋”思想。面对同事临时缺位、工作出现漏洞，不能“事不关己高高挂起”，而应主动伸出援手，在政策解读中补充专业视角，在基层调研中协助收集信息，在应急处置中分担工作压力，以“相互补台、好戏连台”的默契，形成工作合力。第三，目标同向是团结协作的核心。所有大雁都以“顺利南飞、抵达温暖栖息地”为共同目标，才会摒弃个体差异、凝聚集体力量。公职人员的共同目标，是实现人民幸福、国家发展、民族复兴。在工作中，要始终坚守为民初心，把个人工作融入全局发展，无论是跨部门协作还是上下级配合，都要以群众需求为导向、以工作实效为标准，摒弃个人私心杂念，通过心往一处想、劲往一处使，让团结协作成为推动事业发展的强大动力。第二题：你是政务大厅的工作人员，有一天有群众带着狗来政务大厅办事，但是政务大厅有要求，不能让狗进入，办事的工作人员和群众发生了冲突，你怎么办？[参考答案]各位考官，考生开始答题。政务大厅是服务群众的窗口，遇到群众带狗进入引发冲突的情况，需兼顾规则执行与群众诉求，妥善处置、化解矛盾，具体我会按以下四点推进：第一，及时介入安抚，平息冲突态势。我会立即上前分开争执的工作人员和群众，首先向双方表达歉意：“抱歉让大家产生误会，影响大家办事心情了”，先缓解紧张气氛。随后将群众引导至大厅休息区，递上热水，告知群众“我们理解您办事的急切心情，也尊重您对宠物的感情，一定会妥善解决问题”，同时示意同事继续为其他群众办理业务，避免影响大厅正常秩序。第二，耐心沟通解释，阐明规定初衷。待群众情绪平复后，我会温和地向其说明政务大厅禁止宠物进入的规定：“根据政务大厅公共服务管理办法，宠物进入可能影响公共卫生，也可能对其他办事群众造成惊吓，尤其是老人和小孩，还请您理解”。同时展示相关规定文件，避免群众觉得是工作人员刻意刁难，让群众明白规定的制定是为了保障全体办事群众的权益。第三，主动提供方案，解决实际困难。在解释清楚规定后，我会积极为群众排忧解难：如果群众的业务办理时间较短，我会询问是否有同行人员可临时照看宠物，或联系大厅附近的宠物托管点提供临时托管服务；如果没有托管条件，我会协调相关窗口开通“绿色通道”，加快为该群众办理业务，减少其等待时间。同时安排同事协助群众处理宠物安置相关事宜，让群众感受到政务服务的温度。第四，总结反思优化，避免类似问题。事件处理结束后，我会向领导建议：一是在政务大厅入口处增设醒目的“禁止宠物入内”提示牌，并通过官网、公众号提前告知相关规定；二是在大厅配备临时宠物寄存箱，为有需求的群众提供便利；三是加强工作人员沟通技巧培训，提升应对突发情况的能力，确保在严格执行规定的同时，做好群众服务工作。第三题：你的朋友是一个特别爱消费的人，并且特别喜欢超前消费，你请你劝劝他，请你现场模拟？[参考答案]各位考官，考生开始答题。（面向朋友，语气亲切自然）哎，XX，最近忙不忙呀？今天约你出来喝杯咖啡，想跟你聊聊天。其实我一直挺佩服你的，对生活品质有要求，也愿意为自己喜欢的东西买单，活得特别潇洒。不过有件事我想跟你坦诚说一下，就是关于你超前消费的事儿。我知道现在很多年轻人都喜欢用信用支付，觉得方便又能提前享受，这本身没什么错。但我发现你最近经常透支信用卡、用网贷买一些非必要的东西，上个月还跟我吐槽还款压力大，连计划好的旅行都泡汤了，我还挺替你担心的。你想啊，超前消费确实能带来一时的快乐，但要是超出了自己的收入能力，每个月都要为账单发愁，反而会影响生活质量，甚至还可能产生高额利息，得不偿失。而且咱们现在正是打拼的年纪，多为未来做些规划不是更好吗？比如每月预留一部分工资作为储蓄，应对突发情况；买东西的时候先区分“必要”和“想要”，把钱花在刀刃上。我不是不让你消费，只是觉得咱们可以理性一点，比如制定一个月度消费预算，遇到喜欢的东西先冷静几天，要是真的需要再买，这样既不影响生活品质，也不会有还款压力。我知道改变消费习惯可能不容易，不过你要是愿意的话，