软件本地化翻译合同2026年技术支持协议

软件本地化翻译合同2026年技术支持协议本合同由以下双方于______年____月____日签订：甲方（服务提供方）：公司名称：________________________法定地址：________________________法定代表人/授权代表：____________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（服务接受方）：公司名称：________________________法定地址：________________________法定代表人/授权代表：____________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于：1.甲方是专业的软件本地化翻译服务提供商，拥有提供高质量本地化翻译及配套技术支持的能力和资源；2.乙方是[请填写软件名称]软件的开发者或拥有者，希望委托甲方进行该软件的本地化翻译工作，并获取相关的技术支持；3.双方经友好协商，就软件本地化翻译及后续技术支持事宜达成以下协议，以资共同遵守。第一条项目范围与内容1.1乙方委托甲方翻译[请填写软件名称]软件的以下版本：[请填写具体软件版本号，如V2.5]。1.2本地化目标语言为：[请列出所有目标语言，如简体中文、日语、德语]。1.3项目包含但不限于以下文件的本地化翻译工作：(a)软件用户界面（UI）文本；(b)软件用户手册及相关技术文档；(c)[请列出其他需要翻译的文件类型，如安装指南、API文档、网页界面文本等]。1.4乙方应向甲方提供完成翻译工作所需的全部源文件，包括但不限于可编辑的源代码、UI设计文件、图片资源（需提供说明性文本）、术语表（如有）、以及任何其他相关资料。源文件应保证在合同生效后[请填写天数]日内一次性或分批次提供给甲方。1.5本地化文件格式要求：甲方应使用[XLIFF2.1版本或Gettext格式或其他指定格式]作为主要本地化文件交换格式。最终交付的本地化文件格式应与源文件格式保持一致，或根据乙方要求进行排版处理。1.6乙方承诺提供的源文件及交付的最终本地化成果不侵犯任何第三方的知识产权。第二条服务标准与质量2.1甲方应按照行业标准及双方确认的翻译指南、术语表进行翻译工作，确保译文准确、流畅、符合目标语言的表达习惯。2.2甲方应利用其翻译记忆库（TM）和翻译管理系统（TMS）提高效率，并在翻译过程中持续更新和维护项目专用术语库。2.3本项目审校级别为：[请选择LQA（二级审校）或QA（质量保证审校）]。审校人员应具备相应的语言能力和专业背景，并与翻译人员不同。2.4甲方保证交付的最终翻译成果无重大错误，如错译、漏译、术语不一致等，应达到[请描述具体质量标准，如“行业认可的高质量水平”或“满足乙方内部验收标准”]。2.5对于软件界面本地化，甲方应在翻译过程中与乙方或其指定的UI设计师沟通，确保翻译后的文本长度与原始占位符大小相匹配，尽量保持界面布局的合理性和美观性。第三条项目流程与时间表3.1项目启动：合同生效后[请填写天数]日内，双方召开项目启动会（或通过书面形式确认项目细节），甲方收到全部必要源文件后开始工作。3.2项目时间表：(a)翻译阶段：自项目启动之日起[请填写天数]日完成初稿。(b)审校阶段：乙方收到初稿后应在[请填写天数]日内反馈审校意见，甲方根据意见修改后提交终稿；或甲方提交初稿后[请填写天数]日内完成LQA/QA审校并提交终稿。(c)乙方验收阶段：乙方应在收到终稿后[请填写天数]日内完成验收。(d)[如需本地化测试，请描述测试阶段及其时间安排]。(e)最终交付：验收通过后[请填写天数]日内，甲方将最终确认的本地化文件交付给乙方。3.3延期：如遇不可抗力因素或因乙方原因（如延迟提供源文件、审校意见反复修改）导致项目延期，经双方书面确认后，项目时间表相应顺延。因甲方原因导致的延期，甲方应承担相应责任并可能面临[请约定赔偿方式，如按日支付违约金]。第四条费用与支付4.1本项目本地化翻译服务费用总额为人民币（大写）：____________________元整（¥：____________元）。4.2费用包含：[请确认是否包含翻译、审校、术语库建立与维护、项目管理、必要的技术支持（明确界定范围）、最终文件交付等所有服务费用]。4.3支付方式：乙方应按照以下方式向甲方支付费用：(a)预付款：合同签订后[请填写天数]日内，支付合同总金额的____%作为预付款，即人民币____________元（¥：____________元）。(b)过程款：项目达到[请描述节点，如“翻译初稿完成”或“所有文件交付审校”]阶段后[请填写天数]日内，支付合同总金额的____%作为过程款，即人民币____________元（¥：____________元）。(c)尾款：项目经验收合格后[请填写天数]日内，支付合同总金额的____%作为尾款，即人民币____________元（¥：____________元）。4.4甲方应在收到每笔款项后开具等额合法发票给乙方。4.5逾期付款：若乙方未能按时支付任何款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写比例，如万分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[请填写天数]日，甲方有权暂停项目执行或解除合同，并要求乙方支付已完成工作的相应费用及所有损失。第五条知识产权5.1乙方保留对其委托翻译的软件源代码及相关知识产权的完全所有权。5.2甲方在履行本合同过程中产生的所有辅助性工作成果（如项目翻译记忆库、术语库、审校记录等）的知识产权，在甲方完成本项目后归甲方所有。甲方保证其使用的技术和资源不侵犯任何第三方知识产权，且有权在后续项目中合理利用本项目产生的辅助性工作成果（非针对乙方的特定软件内容）。5.3最终交付给乙方的本地化成果（如编译后的软件界面、最终翻译文件等），其知识产权归属[请根据实际情况选择：乙方独家所有/双方共同所有/按约定方式使用]。甲方授予乙方在[请明确使用范围，如“乙方自有的软件产品”]范围内永久、不可转让的使用许可。如涉及第三方字体、图像等，其使用权和责任由乙方另行负责。第六条技术支持服务6.1甲方同意为乙方提供与本软件本地化项目相关的技术支持服务，支持内容主要包括：(a)协助解决本地化过程中使用的CAT工具、翻译管理系统等技术平台的问题；(b)对翻译过程中涉及的特殊技术文件格式（如特定编码、配置文件）提供处理建议或指导；(c)就本地化后的软件与原生开发团队的接口技术问题提供咨询；(d)[其他约定技术支持内容]。6.2技术支持不包含：[请明确排除项，如软件核心功能的原生开发、修改、故障排除、第三方系统集成等]。6.3技术支持方式：通过电子邮件、电话或双方约定的在线支持系统进行。6.4技术支持响应时间：对于一般性技术咨询，甲方应在收到请求后[请填写小时数，如8]个工作小时内响应；对于紧急技术问题（需提前定义紧急标准），甲方应在收到请求后[请填写小时数，如4]小时内响应。6.5技术支持期限：本技术支持服务自[请选择：项目最终交付之日/合同签订之日]起，有效期为____个月/年，即至______年____月____日止。或：本技术支持服务覆盖2026年度与本项目相关的所有技术问题。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所获知的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据、软件源代码等任何未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用对方的保密信息，但以下情况除外：(a)获得该信息的另一方的员工因履行本合同需要而知悉；(b)该信息已公开披露或依法强制要求披露；(c)该信息在获得前已为该方所知悉。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期为自保密信息知晓之日起[请填写年限，如三]年或合同终止后[请填写年限，如五]年。7.4任何一方违反本保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部损失。第八条验收标准与流程8.1乙方在收到甲方交付的最终本地化文件后[请填写天数]日内进行验收。8.2验收标准：以本合同第二条约定的服务标准、质量要求以及双方确认的审校意见为准。8.3验收流程：(a)乙方在验收期内如发现任何问题，应在[请填写天数]日内以书面形式（包括邮件）详细列出问题清单和位置说明，并提供修改建议。(b)甲方应在收到问题清单后[请填写天数]日内进行修正，并将修正后的文件反馈给乙方。(c)乙方对修正后的文件进行复验，如无异议，则验收合格。如仍有问题，重复上述步骤，直至验收合格。(d)若乙方在验收期内未提出任何异议，视为验收合格。第九条违约责任9.1若甲方未能按合同约定的时间和质量完成翻译工作，导致项目无法按时交付或最终质量不符合标准，应承担违约责任，并可能面临[请约定具体违约责任，如赔偿一定比例的合同款、支付违约金等]。9.2若乙方未能按时支付合同款项，除按第四条第4.5款承担违约责任外，还应承担甲方因催款产生的合理费用。9.3任何一方违反本合同项下的知识产权、保密等义务，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的全部经济损失。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务，受影响方应在不可抗力事件发生后[请填写天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。10.2因不可抗力导致的合同履行延迟或无法履行，受影响方不承担违约责任，双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[请填写仲裁委员会名称]按其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十二条其他12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。12.3对本合同的任何修改或补充，均