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2026年集中供暖服务委托协议甲方(委托方/用户):[填写甲方全称或个人姓名]法定代表人/负责人:[如为公司,填写]地址/住址:[填写甲方详细地址]联系方式:[填写电话、邮箱等]乙方(受托方/供暖服务提供商):[填写乙方全称,如XX市热力有限公司]法定代表人:[填写]地址:[填写乙方注册或经营地址]联系方式:[填写乙方电话、网址等]根据甲乙双方具体情况及协商一致,签订本协议,以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意在2026年供热季内,按照当地供热主管部门规定的或双方约定的供暖起止时间,即自2026年[具体开始日期]至2027年[具体结束日期],向甲方位于[具体地址,与供暖地址一致]的供暖设施提供集中供暖服务。1.2乙方应保证向甲方供暖设施供应符合国家或地方标准的、温度适宜的暖气水或热空气。具体供回水温度应不低于[约定温度]摄氏度。1.3甲方位于乙方供暖服务覆盖区域内,乙方有责任确保甲方正常接收供暖服务。1.4供暖服务方式为[说明供暖方式,如热源厂集中供热、区域锅炉房供热等]。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利:2.1.1有权在供暖期内获得符合约定标准的供暖服务。2.1.2有权要求乙方按时、按质、按量供暖。2.1.3有权了解供暖收费的标准、依据和流程。2.1.4对乙方供暖服务有异议时,有权提出并要求协商解决。2.1.5在符合规定的前提下,有权按照规范要求调节室内供暖温度。2.2甲方的义务:2.2.1应按时足额缴纳供暖费用。2.2.2确保其供暖设施完好、无泄漏,并按规范使用。如因甲方设施原因(如管道漏水、阀门未关紧等)导致供暖效果不佳或造成损失,由甲方承担责任。2.2.3配合乙方进行必要的入户检查、维修或维护工作。乙方进行入户操作前应提前[约定天数]通知甲方。2.2.4如需对室内供暖系统进行改造、增加或拆除,应事先征得乙方同意,并自行承担相关责任和费用,同时确保不影响整体供暖效果和安全。2.2.5不得擅自改变供暖设施用途或连接其他用热设备,影响供暖系统正常运行。2.2.6如发现供暖问题(如停暖、温度不达标、漏水等),应及时通知乙方。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利:3.1.1有权按照国家、地方规定和本协议约定向甲方收取供暖费用。3.1.2有权要求甲方按时支付供暖费用。3.1.3有权对甲方的供暖设施进行必要的检查、维护和维修。乙方进行入户操作前应提前[约定天数]通知甲方。3.1.4在甲方违反协议约定时,有权采取相应措施(如暂停供暖,但需符合法定程序和提前通知要求)。3.2乙方的义务:3.2.1按照约定的时间和区域,保证供暖设施的正常运行,确保供暖质量和连续性。3.2.2保证供暖参数符合国家标准或双方约定。3.2.3按时、足额、准确地向甲方供暖设施供应热能。3.2.4建立完善的客户服务体系,负责处理甲方的咨询、报修和投诉,并提供必要的联系方式。3.2.5对甲方的个人信息和隐私负有保密义务。3.2.6因乙方原因(如热源不足、管道爆裂、设备故障等)导致供暖中断或质量不达标,应承担相应责任,并积极采取措施恢复供暖和弥补损失。3.2.7定期对供暖系统进行维护、保养和检修,并提前通知甲方(若需入户操作)。第四条费用与支付4.1供暖费用的计算原则为[说明计算原则,如按建筑面积、用热面积、热量计量或政府核定的单价标准等]。4.2供暖收费标准为[说明具体标准或依据,如符合当地物价部门规定]。4.3费用构成包括[列出费用构成项目,如基本热价、燃气费、环保附加费、代收代缴的物业费等]。4.4支付方式为[说明具体支付方式,如银行转账、现金、线上支付等]。4.5甲方应于[约定支付周期,如按季、按半年、按年]内支付供暖费用。4.6甲方应于[约定具体日期或期限]前支付当期供暖费用。4.7乙方应向甲方提供合法有效的发票。第五条违约责任5.1若甲方逾期支付供暖费用,应按日加收相当于应付未付费用[约定比例]的滞纳金。5.2若甲方擅自改动供暖设施或连接他用,乙方可要求甲方恢复原状,并可能处以[约定金额或比例]的罚款;造成损失的,由甲方赔偿。5.3若乙方未按时供暖或供暖质量不达标,应承担相应的赔偿责任,如退还部分费用、支付违约金或采取补救措施(如免费加温)。对于因乙方原因造成的甲方财产损失(如室内管道冻裂),乙方应承担赔偿责任。5.4若乙方未按约定提供热能,影响甲方正常生活的,甲方有权要求乙方限期改正,并可根据情况要求减免相应费用或赔偿损失。5.5若乙方擅自入户检查、维修,可能承担相应的违约责任。5.6除本协议另有约定外,任何一方违反本协议其他约定,应承担相应的违约责任。第六条不可抗力6.1因地震、台风、战争、政府行为、极端天气等不可抗力因素导致供暖服务中断或无法履行时,双方可部分或全部免除责任。6.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[约定天数]内通知对方,并采取措施减少损失。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决。7.2协商不成的,可向[约定具体部门,如当地供热主管部门]投诉,或向合同履行地[或被告所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议的变更、解除与终止8.1对本协议内容的任何修改,须经双方协商一致并签署书面补充协议。8.2在一方严重违约、供暖合同被政府取消等情况下,守约方有权解除本协议,并要求赔偿损失。8.3本协议在供暖季结束、费用结清、双方协商一致或法律规定的情况下自然终止。第九条保密条款9.1双方应对在履行本协议过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、用户信息等承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得泄露。9.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。第十条通知与送达10.1双方发送通知、文件的地址为本协议首部所列地址。任何一方变更地址,应提前[约定天数]书面通知对方。10.2通知或文件按地址邮寄(以挂号信或快递发出后[约定天数]计算送达)、传真或电子邮件发送(以发送时计送达)即视为有效送达。第十一条法律适用与管辖11.1本协议适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本

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