云南大学滇池学院《管理学原理（校企协同运营）》2024-2025 学年第一学期期末试卷

班级班级学号姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．试卷说明：1、试卷满分100分，120分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题(本大题总共15小题，每题2分，共30分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.企业中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑3.下列不属于古典管理理论特点的是（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用4.管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种（）A.反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.指挥命令5.（）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策6.下列选项中，属于基层管理者决策时通常要关注的是（）A.战略方向的调整B.组织整体的业绩C.资源的分配D.日常的工作安排7.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好C.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系D.管理幅度越窄，管理层次就越少，组织结构就呈扁平型8.职能型组织结构的最大缺点是（）A.横向协调差B.多头领导C.不利于培养上层领导D.适用性差9.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？（）A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任D.公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任10.计划工作中强调抓关键问题的原理是（）A.灵活性原理B.许诺原理C.改变航道原理D.限定因素原理11.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策12.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）A.14台B.12.5台C.7.3台D.80台13.下列哪种组织结构又被称为“斯隆模型”？（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制14.管理的核心是（）A.管理者B.被管理者C.管理的任务、职能与层次D.处理好人际关系15.控制工作的关键步骤是（）A.制定计划B.拟定标准C.衡量成效D.纠正偏差二、多项选择题(本大题总共5题，每题4分，共20分)1.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法2.下列属于古典管理理论代表人物的有（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛3.组织变革的内部动因包括（）A.战略的调整B.环境资源的变化C.员工受教育程度的提高D.组织规模和范围扩大E.设备引进与技术的变化4.下列属于激励因素的有（）A.工作成就感B.晋升机会C.公司政策D.工作挑战性E.人际关系5.下列关于领导的说法正确的有（）A.领导是一种影响力B.领导是一个过程C.领导的目的是实现组织目标D.领导的主体是领导者E.领导的客体是被领导者三、判断说明题(本大题总共6题，每题4分，共24分)1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）3.组织规模越大，越有利于采用集权型的领导方式。（）4.有效的控制只能针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制的目标原则。（）5.管理方格理论中，（9，1）型领导方式被称为“乡村俱乐部”型管理。（）6.非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。（）四、简答题(本大题总共2题，每题6分，共12分)1.简述计划工作的程序。2.简述组织文化的功能。五、案例分析题(14分)某公司是一家从事软件开发的企业，随着业务的不断拓展，公司规模逐渐扩大。然而，最近公司出现了一些问题，如员工工作积极性不高，团队协作不畅，项目进度延迟等。公司管理层意识到需要进行变革来解决这些问题。于是，公司聘请了一位资深的管理顾问，对公司进行全面诊断，并提出改进方案。管理顾问通过与员工的沟通、对公司组织结构和流程的分析，发现公司存在以下问题：一是公司采用的是职能型组织结构，各部门之间沟通协作困难，导致信息传递不畅；二是公司缺乏明确的目标和计划，员工对工作方向不清晰；三是公司的激励机制不完善，员工工作积极性不高。针对这些问题，管理顾问提出了以下改进建议：一是将公司的组织结构调整为事业部制，以提高各部门之间的沟通协作效率；二是制定明确的公司发展目标和详细的年度计划，并将目标分解到各个部门和员工；三是完善公司的激励机制，设立合理的绩效评