2025年生鲜仓储配送服务

2025年生鲜仓储配送服务鉴于甲方需要专业的生鲜仓储配送服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供位于[仓储设施具体位置]的生鲜仓储服务及[配送区域描述]的生鲜配送服务。1.2仓储服务包括但不限于：1.2.1接收甲方委托储存的生鲜货物，进行数量、外观、包装的验收，并核对相关单证。1.2.2将验收合格的货物按照指定区域和温区存放，确保存储环境温度稳定在协议约定的范围内（冷藏库[温度范围]℃，冷冻库[-18℃以下]℃，恒温库[温度范围]℃），并定期进行温度监控和记录。1.2.3根据甲方指令或订单信息，对储存货物进行拣选、复核、打包（确保符合保鲜要求的包装），并办理出库手续。1.2.4定期对仓库进行清洁、消毒、除虫灭鼠，保持仓储环境整洁卫生。1.2.5协助甲方进行库存盘点，提供库存数据信息。1.2.6对特殊要求的生鲜产品（如需气调、特定湿度等）提供符合要求的存储条件和管理。1.3配送服务包括但不限于：1.3.1按照甲方要求或订单信息，将出库货物安排至配送车辆。1.3.2使用配备温控设备的车辆进行货物运输，确保运输途中货物温度符合要求，并进行实时或定期的温度监控。1.3.3按照约定的时效要求，将货物配送到指定的收货地址。1.3.4配送人员送达货物时，需核对收货人信息，获取签收凭证。1.3.5如涉及“最后一公里”配送，乙方需确保配送过程符合保鲜要求，并使用符合标准的配送包装和车辆。第二条服务标准与质量要求2.1温度控制：乙方承诺在整个服务过程中（包括存储和运输），严格按照第一条1.2、1.3款约定的温度范围进行操作，并保证温度记录的准确性和完整性。如因乙方原因导致温度失控，超出允许范围超过[具体时间]分钟，乙方应承担相应责任。2.2产品损耗控制：双方约定，除不可抗力或货物本身质量问题外，货物在仓储和运输过程中的合理损耗率不超过[具体百分比]%。超出部分损耗的归属及处理方式如下：[详细约定，例如，损耗超过约定比例的部分，由责任方承担]。2.3配送准时率：乙方承诺配送准时率达到[具体百分比]%。如因乙方原因导致配送延迟，每延迟[具体时间]分钟，乙方向甲方支付违约金[具体金额或计算方式]。2.4货物完好率：乙方承诺送达货物时，外观包装完好，无污染、无破损。如因乙方操作不当导致货物包装破损或外观严重受损，乙方应承担相应责任。2.5服务响应：乙方应设立专门的服务接口，在接到甲方咨询、投诉或报告异常情况后，应在[具体时间]小时内响应，并积极采取措施解决问题。第三条计费方式与支付3.1仓储费用：3.1.1按货物实际存储天数和单位存储量（如按重量、体积或批次）计算。具体费率标准如下：[详细列出不同温区或货类的费率]。3.1.2对于需要特殊存储条件（如气调、冷藏冷冻）的货物，额外收取[具体金额或计算方式]的仓储费用。3.2配送费用：3.2.1按实际发生的配送单次或按月套餐方式收费。具体费率标准如下：[详细列出不同距离、时效或类型的配送费率]。3.2.2加急配送或特殊配送需求，按[具体金额或计算方式]收取费用。3.3其他费用：如包装费、增值服务费等，按实际发生额结算。3.4费用结算周期：服务费用按[月/季度]结算。乙方应在每个结算周期结束后[具体天数]日内，向甲方提供详细的费用结算清单，并开具等额发票。甲方应在收到发票及结算清单后[具体天数]日内，将相应款项支付至乙方指定账户。3.5支付方式：甲方通过银行转账方式支付费用。乙方指定收款账户信息如下：开户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]第四条双方权利与义务4.1乙方的权利与义务：4.1.1有权要求甲方提供准确的货物信息、送货地址及收货人信息。4.1.2有权按照本协议约定及操作规程提供服务。4.1.3有义务保证仓储和配送过程中的温度符合约定标准，并妥善保管货物，防止货物变质、损坏。4.1.4有义务建立完善的库存管理系统和追溯体系，配合甲方进行库存盘点和审计。4.1.5有义务在发现货物存在质量问题或存储/运输条件可能发生异常时，立即通知甲方。4.1.6有义务遵守国家及地方的食品安全法律法规，确保服务过程符合卫生要求。4.2甲方的权利与义务：4.2.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程的质量。4.2.2有权对乙方提供的服务标准（如温度、时效）提出合理的要求。4.2.3有义务按照约定提供需要仓储和配送的货物，并保证货物信息真实、准确。对所提供货物的合法来源和安全性负责。4.2.4有义务按时足额支付服务费用。4.2.5有义务及时提供或更新配送地址、收货人信息及特殊配送要求。4.2.6有义务在收到货物时进行验收，并在确认无误后签收。对因签收不及时或拒签导致的后果承担责任。第五条食品安全与责任5.1双方均应遵守《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规的规定，确保生鲜产品的安全。5.2货物入库时，乙方有权对货物的外观、包装、温度等进行初步验收。如发现货物存在明显腐败、变质、包装破损、温度异常等情况，乙方有权拒收，并及时通知甲方处理。甲方应在收到通知后[具体时间]小时内予以答复和处理。如甲方逾期未处理，乙方有权自行处置该批货物，处置费用由甲方承担。5.3在仓储和运输过程中，因乙方原因（包括但不限于温控系统故障、操作不当、管理疏忽、车辆温控失效等）导致货物发生变质、腐败、污染或其他不符合食品安全标准的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。5.4因货物本身存在缺陷、质量问题，或因不可抗力、甲方原因等非乙方原因导致货物损毁或食品安全问题的，乙方不承担责任。5.5任何一方发现食品安全隐患或发生食品安全事件，应立即采取控制措施，防止事态扩大，并按国家规定向有关部门报告，同时通知对方。因迟报、漏报、谎报或瞒报造成严重后果的，责任方应承担相应责任。5.6双方同意，为履行本协议可能需要，乙方可以购买与生鲜仓储配送服务相关的保险（如货物损失险、承运人责任险等），并将保单副本提供给甲方备案。保险事故发生时，乙方应及时通知甲方，并配合进行索赔。第六条信息保密6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、产品信息、价格信息、运营数据、技术秘密等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。6.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年。6.3法律法规另有规定或双方另有约定的除外。第七条合同期限与终止7.1本协议有效期为[一年/具体起止日期]，自双方签字盖章之日起生效。7.2协议期满前[具体时间]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。未续签的，本协议到期自动终止。7.3发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：7.3.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体时间]日内仍未纠正的。7.3.2一方进入破产、清算程序或解散的。7.3.3因不可抗力导致协议目的无法实现的。7.4协议终止后，双方应在[具体时间]内完成货物交接、费用结算、资料返还等善后事宜。乙方应确保持续为甲方提供必要的配合，直至所有服务完成。第八条违约责任8.1甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务，直至费用付清。8.2乙方未能按约定标准提供服务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。具体赔偿方式和金额根据本协议相关条款（如第二条、第五条）执行。8.3任何一方违反本协议第六条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。8.4除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，还应支付违约金[具体金额或计算方式]。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体时间]小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。9.3因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/甲方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行