宠物保险核保专员岗位招聘考试试卷及答案

宠物保险核保专员岗位招聘考试试卷及答案宠物保险核保专员岗位招聘考试试卷一、填空题（共10题，每题1分，共10分）1.宠物保险最常见的保障责任包括______、疾病医疗和死亡赔偿。2.核保中需核实宠物的______，避免承保烈性犬等高风险品种。3.宠物投保年龄下限通常为______周。4.保险期限一般最长不超过______年。5.次标准体核保常采取______或除外特定疾病的方式。6.宠物未接种______疫苗，通常会被除外咬伤责任或拒保。7.健康告知需核实宠物的______、手术史等既往健康状况。8.宠物保险的免赔额一般按______计算。9.理赔申请需在事故发生后______天内提交（常规要求）。10.核保结论主要分为标准体、______和拒保三类。二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.下列哪种宠物通常属于除外投保品种？A.金毛犬B.拉布拉多C.藏獒D.泰迪犬2.宠物保险核保中需重点排查的疾病是？A.感冒B.遗传性疾病C.外伤D.肠胃炎3.宠物投保时必须提供的材料不包括？A.疫苗接种证B.健康证明C.宠物美容记录D.投保人身份证4.次标准体核保的处理方式不包括？A.加费承保B.除外责任C.拒保D.全额承保5.下列属于保险责任的是？A.先天性心脏病B.美容手术费用C.意外车祸受伤D.疫苗接种费用6.若宠物年龄超过投保上限，核保应判定为？A.标准体B.次标准体C.拒保D.加费7.宠物保险的投保年龄上限一般为？A.5岁B.8岁C.10岁D.12岁8.理赔审核时需重点验证的是？A.医疗费用真实性B.宠物主人收入C.宠物体重D.居住地址9.下列哪种情况不属于健康告知范围？A.既往慢性肾病B.3个月前外伤史C.定期驱虫记录D.先天性缺陷10.核保中发现宠物未如实告知既往病史，应如何处理？A.正常承保B.加费C.拒保或解除合同D.除外责任三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.宠物保险的常见保障责任包括？A.意外医疗B.疾病医疗C.死亡赔偿D.美容护理2.核保需核实的宠物信息包括？A.品种B.年龄C.健康状况D.疫苗记录3.除外责任通常包括？A.先天性疾病B.遗传性疾病C.美容费用D.疫苗费用4.次标准体核保的处理方式有？A.加费B.除外特定疾病C.缩短保险期限D.全额承保5.投保时需如实告知的内容有？A.既往病史B.手术史C.慢性疾病D.近期体检结果6.理赔审核需关注的要点有？A.事故真实性B.医疗费用合理性C.保险责任范围D.投保人信用7.宠物保险的类型包括？A.综合险B.意外医疗险C.疾病医疗险D.财产险8.核保流程的步骤包括？A.资料收集B.风险评估C.结论确定D.理赔支付9.宠物健康风险因素有？A.品种易患疾病B.年龄C.生活环境D.主人职业10.理赔需提交的材料有？A.医疗发票B.病历本C.事故证明D.宠物照片四、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.宠物保险可承保所有品种的宠物。（）2.健康告知无需核实，以投保单填写为准。（）3.先天性疾病属于保险责任。（）4.宠物投保年龄下限一般为6周。（）5.理赔申请必须在事故后30天内提交。（）6.次标准体只能加费，不能除外责任。（）7.疫苗接种记录是核保必要材料。（）8.保险金额越高，保费一定越高。（）9.未告知既往病史，理赔时可豁免。（）10.核保结论包括标准体、次标准体、拒保。（）五、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述宠物保险核保中需重点关注的宠物健康信息及原因。2.宠物保险常见的除外责任有哪些，设置原因是什么？3.简述宠物保险核保的基本流程。4.若核保中发现宠物存在遗传性疾病史，应如何处理及依据？六、讨论题（共2题，每题5分，共10分）1.针对烈性犬品种，宠物保险核保应采取何种策略？说明理由。2.如何平衡宠物保险的承保范围与风险控制？谈谈你的看法。---答案一、填空题1.意外医疗2.品种3.64.15.加费承保6.狂犬7.既往病史8.每次理赔金额9.18010.次标准体二、单项选择题1.C2.B3.C4.D5.C6.C7.B8.A9.C10.C三、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD四、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√五、简答题答案1.需重点关注：①既往病史/手术史（避免带病投保）；②遗传性疾病（品种高发，理赔风险高）；③疫苗接种（狂犬等影响风险）；④年龄（老年宠物疾病率高）。原因：这些信息直接影响理赔概率和成本，是核保风险评估的核心依据，可筛选低风险客户，控制理赔支出。2.常见除外责任：先天性疾病、遗传性疾病、美容护理、疫苗费用、故意伤害。设置原因：①先天/遗传疾病属投保前已存在，非保险事故；②美容/疫苗为常规护理，非保障范围；③故意伤害违反公序良俗。目的是明确边界，避免道德风险，控制成本。3.流程：①资料收集（投保单、疫苗证、健康证明）；②风险评估（品种、年龄、健康状况）；③结论确定（标准体/次标准体/拒保）；④记录归档（核保依据存档）。4.处理：除外该遗传性疾病责任，或加费，严重时拒保。依据：遗传性疾病理赔概率远高于普通疾病，除外/加费可覆盖额外风险，保障公司财务稳定。六、讨论题答案1.策略：明确烈性犬名单（藏獒、比特犬等）直接拒保；疑似品种要求提供证明，无法证明则拒保。理由：烈性犬攻击性强，第三方责任及自身受伤理赔风险极高，拒保可控