宠物医疗耗材销售经理岗位招聘考试试卷及答案

宠物医疗耗材销售经理岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.宠物医疗耗材中，用于伤口止血的常见耗材是______2.纳入医疗器械管理的宠物耗材需取得______3.宠物医疗耗材的保质期通常标注在______4.宠物医院采购耗材最关注的核心因素是______5.销售宠物一次性注射器需确认规格符合______6.宠物医疗耗材库存管理核心原则是______7.宠物医院常用的伤口消毒耗材是______8.销售宠物耗材需遵守的法规是______9.宠物医疗耗材的常见类型不包括______（营养类/手术类）10.宠物耗材销售回款周期建议控制在______天内二、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下属于宠物医疗耗材的是？A.宠物粮B.一次性输液器C.狗绳D.宠物玩具2.宠物耗材销售需具备的核心资质是？A.宠物医师证B.医疗器械经营许可证C.宠物协会认证D.厂家授权书3.宠物医院采购优先级最低的是？A.质量B.价格C.包装美观度D.合规证明4.宠物高值耗材包括？A.棉签B.骨科钢板C.输液贴D.注射器5.销售流程第一步是？A.报价B.了解客户需求C.拜访D.签合同6.禁止的销售行为是？A.提供资质B.夸大功效C.跟进售后D.按需推荐7.连锁宠物医院采购优势是？A.回款稳定B.单店量小C.需求分散D.谈判难度大8.宠物耗材合规要求不包括？A.不售过期品B.提供注册证C.虚假宣传D.合法资质9.宠物手术刀片选择依据是？A.手术部位B.宠物年龄C.品种D.价格10.销售核心能力不包括？A.产品知识B.谈判C.诊疗技术D.合规意识三、多项选择题（每题2分，共20分）1.宠物耗材常见类型有？A.注射类B.手术类C.消毒类D.营养类2.销售需具备的资质是？A.营业执照B.医疗器械经营许可证C.厂家授权D.宠物医师证3.客户需求痛点包括？A.质量不稳定B.供货不及时C.价格过高D.包装不环保4.合规要求包括？A.不夸大功效B.售过期品C.提供完整资质D.无注册证销售5.高值耗材有？A.骨科钢板B.留置针C.人工晶体D.输液器6.客户维护要点是？A.定期回访B.解决售后C.新品信息D.压低价格7.库存管理注意事项？A.先进先出B.定期盘点C.过期报废D.积压库存8.单体诊所销售策略？A.小批量供货B.灵活回款C.定制套餐D.高门槛合作9.需了解的客户信息？A.诊所规模B.月用量C.竞争对手情况D.宠物主人喜好10.违规行为包括？A.售未注册耗材B.虚假宣传C.不提供资质D.按需推荐四、判断题（每题2分，共20分）1.所有宠物耗材都属于医疗器械（×）2.宠物医院价格比质量重要（×）3.销售耗材必须有医疗器械经营许可证（×）4.注射器规格与宠物体型无关（×）5.过期耗材不能销售（√）6.可夸大耗材止血效果（×）7.连锁医院采购量比单体大（√）8.保质期仅标注在说明书（×）9.了解诊疗知识对销售有帮助（√）10.销售不用关注客户库存（×）五、简答题（每题5分，共20分）1.如何判断宠物医院客户的真实需求？答案：①拜访沟通了解诊所规模、月耗材用量；②询问现有耗材痛点（质量、供货、价格）；③观察诊疗场景（手术/消毒需求）；④参考同行同类诊所采购情况，避免盲目推荐。2.宠物耗材销售核心合规要求？答案：①销售医疗器械类耗材需具备对应资质；②不售过期/不合格产品；③不夸大功效（不宣称治疗疾病）；④提供完整资质（注册证、质检报告）；⑤遵守价格合规，不恶意竞争。3.如何维护长期客户关系？答案：①定期回访解决使用问题；②及时推送新品/行业动态；③灵活调整供货（小批量给单体）、回款周期；④提供增值服务（耗材使用培训）；⑤保持诚信，不虚假承诺。4.耗材库存管理要点？答案：①先进先出避免过期；②定期盘点账实相符；③分类存放（类型/规格）；④控制库存（避免积压/缺货）；⑤过期耗材及时报废。六、讨论题（每题5分，共10分）1.单体诊所与连锁医院的销售策略差异？答案：单体诊所：侧重小批量、灵活供货，定制套餐（消毒+注射组合），灵活回款（30天内），上门服务；连锁医院：侧重批量折扣、集中采购，专属对接人，新品培训+库存优化，关注长期合作稳定性。核心差异：单体要灵活，连锁要规模效率。2.如何应对竞争对手价格战？答案：①不盲目降价，避免损害利润；②突出差异化（质量/资质/售后）；③提供增值服务（培训/库存建议）；④针对不同客户调整（单体侧重服务，连锁侧重效率）；⑤维护高价值客户，避免低价循环。参考答案一、填空题1.止血粉/止血海绵2.医疗器械注册证3.产品包装4.质量/合规性5.宠物体型需求6.先进先出7.碘伏8.《医疗器械监督管理条例》9.营养类10.30二、单项选择题1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.A8.C9.A10.C三、多项选择题1.ABC2.