湖北志愿填报制度规范

PAGE湖北志愿填报制度规范一、总则（一）目的为了规范湖北省普通高校招生志愿填报工作，保障考生合法权益，维护招生录取工作的公平、公正、公开，确保招生工作顺利进行，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于湖北省内所有参加普通高校招生考试的考生志愿填报及相关管理工作。（三）基本原则1.公平公正原则严格按照国家和湖北省有关招生政策规定，确保志愿填报过程中各环节公平公正，保障每位考生享有平等的权利和机会。2.公开透明原则志愿填报相关政策、流程、信息等应向社会公开，接受考生、家长及社会监督，确保整个过程透明可查。3.科学合理原则引导考生依据自身实际情况，综合考虑个人兴趣、成绩、院校专业要求等因素，科学合理地填报志愿，提高志愿填报的有效性和匹配度。4.服务考生原则以考生为中心，提供全面、准确、及时的志愿填报指导和服务，帮助考生了解志愿填报相关信息，解答疑问，确保考生顺利完成志愿填报。二、志愿填报准备工作（一）政策宣传与解读1.省教育招生考试机构应通过多种渠道，如官方网站、微信公众号、新闻媒体、招生宣传资料等，及时向社会发布普通高校招生志愿填报相关政策、规定和办法，并进行详细解读。2.组织开展志愿填报政策培训活动，面向各级招生考试机构工作人员、高中学校教师等进行培训，确保其准确理解和掌握政策内容，以便更好地为考生提供指导。（二）信息发布1.公布招生计划省教育招生考试机构应及时汇总并公布各高校在湖北省的招生计划，包括院校名称、专业名称、招生人数、招生批次、选考科目要求等信息，确保考生能够全面了解招生情况。2.提供院校及专业资料收集整理各高校的招生章程、专业介绍、历年录取分数线、录取位次等资料，并通过官方网站等平台向考生开放，方便考生查阅参考，为志愿填报提供依据。（三）系统准备与测试1.完善志愿填报系统确保志愿填报系统的稳定性、安全性和兼容性，具备良好的用户界面和操作流程，方便考生使用。对系统进行功能测试和性能优化，及时修复可能出现的问题和漏洞。2.开展模拟演练在正式志愿填报前，组织考生进行模拟演练，让考生熟悉志愿填报系统的操作流程、填报要求和注意事项，提前发现并解决可能出现的操作问题，确保正式填报时顺利进行。三、志愿填报流程（一）志愿填报时间安排明确湖北省普通高校招生志愿填报的具体时间，提前向社会公布。志愿填报分多个阶段进行，每个阶段设置合理的时间节点，确保考生有足够的时间准备和填报志愿。（二）考生注册与登录1.考生需在规定时间内，通过湖北省教育招生考试机构指定的方式进行志愿填报系统注册。注册时，考生应如实填写个人基本信息，包括姓名、身份证号、考生号等，并设置登录密码。2.注册成功后，考生使用注册账号和密码登录志愿填报系统。登录后，考生应仔细核对个人信息，如有错误或遗漏，应及时联系相关部门进行修改。（三）志愿填报操作1.考生登录志愿填报系统后，按照系统提示和要求，依次填报各批次志愿。填报时，考生应认真阅读院校招生章程和专业招生要求，结合自身实际情况，准确填写院校代码、专业代码、是否服从专业组内调剂等信息。2.每个批次志愿填报完成后，考生应进行志愿信息的复核，确保填报信息准确无误。复核无误后，点击“提交”按钮，完成该批次志愿填报。（四）志愿修改与删除1.在志愿填报截止时间前，考生可对已填报的志愿进行修改或删除。修改志愿时，考生应重新登录志愿填报系统，按照上述志愿填报操作流程进行修改，并提交确认。2.志愿填报截止时间后，考生不得再修改或删除已填报的志愿。四:志愿填报指导与咨询（一）高中学校指导1.各高中学校应高度重视考生志愿填报指导工作，安排专人负责，为考生提供全面、细致的指导服务。2.高中学校教师应加强对招生政策和志愿填报知识的学习，提高指导能力。通过举办讲座、开展主题班会等形式，向考生讲解志愿填报的方法、技巧和注意事项，帮助考生了解院校和专业情况，引导考生合理填报志愿。（二）咨询服务渠道1.省教育招生考试机构设立专门的咨询热线电话，解答考生在志愿填报过程中遇到的问题。咨询热线应安排专人值守，确保及时接听考生来电，并提供准确、详细的解答。2.开通网上咨询平台，考生可通过志愿填报系统、官方网站等渠道提交咨询问题，省教育招生考试机构应及时回复考生咨询。3.在志愿填报期间，组织现场咨询活动，在指定地点为考生和家长提供面对面的咨询服务，解答疑问，指导志愿填报。五、信息安全与保密（一）信息安全管理1.加强志愿填报系统的信息安全防护措施，采用先进的技术手段，防止黑客攻击、数据泄露等安全事件发生。定期对系统进行安全检查和漏洞扫描，及时修复安全隐患。2.建立健全信息安全管理制度，明确系统管理、数据维护、用户操作等各环节的安全责任，规范信息处理流程，确保信息安全。（二）数据保密1.志愿填报相关数据属于国家机密信息，必须严格保密。参与志愿填报工作的所有人员应签订保密协议，明确保密责任和义务。2.对考生个人信息和志愿填报信息进行严格保密，严禁任何单位和个人泄露考生信息。在信息存储、传输、使用过程中，采取加密等安全措施，确保数据安全。六、监督与管理（一）内部监督1.省教育招生考试机构建立内部监督机制，对志愿填报工作的各个环节进行全程监督。成立专门的监督小组定期对志愿填报系统运行情况、工作人员操作规范、信息安全管理等进行检查，发现问题及时整改。2.加强对工作人员的培训和教育，提高其责任意识和纪律意识，确保工作人员严格遵守志愿填报工作规定，公正廉洁地履行职责。（二）社会监督与投诉处理1.设立举报信箱和投诉电话，接受考生、家长及社会各界对志愿填报工作的监督和投诉。对举报和投诉的问题，应及时进行调查核实，并将处理结果及时反馈给举报人。2.建立志愿填报工作违规行为查处机制，对违反志愿填报工作规定的单位和个人，依法依规严肃处理，并追究相关责任。七、违规处理（一）考生违规行为及处理1.考生有下列违规行为之一的，取消其当年高考报名资格；已经被录取的，取消其录取资格，其行为同时违反治安管理规定的，由公安机关依法处理；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任：伪造、变造证件、证明、档案及其他材料获得考试资格、加分资格和考试成绩的；冒名顶替参加考试的；故意扰乱考点、考场、评卷场所等考试工作场所秩序的；拒绝、妨碍考试工作人员履行管理职责的；威胁、侮辱、诽谤、诬陷或者以其他方式侵害考试工作人员、其他考生合法权益的行为；2.考生在志愿填报过程中有下列违规行为之一的，取消该批次志愿填报资格，情节严重的，取消其当年高考报名资格；已经被录取的，取消其录取资格，其行为同时违反治安管理规定的，由公安机关依法处理；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任：未在规定时间内填报志愿的；填报虚假志愿信息的；违反志愿填报规定，导致志愿填报无效的其他行为。（二）工作人员违规行为及处理1.工作人员在志愿填报工作中有下列违规行为之一的，视情节轻重，给予批评教育、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任：违反工作纪律，擅自更改考生志愿信息的；泄露考生个人信息和志愿填报信息的；利用工作之便，为考生谋取不正当利益的；其他违反志愿填报工作规定的行为。2.对违规工作人员所在单位，