规范信用信息修复制度

PAGE规范信用信息修复制度一、总则（一）制定目的为加强信用信息管理，规范信用信息修复行为，维护信用主体合法权益，营造诚实守信的市场环境，根据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于在信用信息管理活动中涉及信用信息修复的各类主体，包括但不限于信用信息提供机构、信用服务机构、信用主体等。（三）基本原则1.合法合规原则：信用信息修复活动必须严格遵守国家法律法规和行业标准，确保修复行为合法、合规、有效。2.客观公正原则：信用信息修复应基于客观事实，遵循公正、公平的原则，不得偏袒任何一方。3.诚信自愿原则：信用主体应秉持诚信态度，自愿申请信用信息修复，如实提供相关证明材料。4.信息安全原则：在信用信息修复过程中，要确保信用信息的安全，防止信息泄露和滥用。二、信用信息概述（一）信用信息定义信用信息是指反映信用主体信用状况的各类信息，包括但不限于基本信息、信贷信息、公共信用信息等。（二）信用信息来源1.金融机构：银行、证券、保险等金融机构提供的信贷交易记录、还款情况等信息。2.政府部门：税务、工商、环保、人社等政府部门产生的公共信用信息，如纳税记录、行政处罚信息、社保缴纳情况等。3.社会组织：行业协会、商会等社会组织提供的会员信用评价信息。4.其他渠道：媒体报道、司法判决等其他渠道获取的与信用主体相关的信息。（三）信用信息分类1.正面信用信息：如按时还款记录、良好的纳税记录等，对信用主体信用状况有积极影响的信息。2.负面信用信息：如逾期还款记录、行政处罚信息等，对信用主体信用状况有不利影响的信息。三、信用信息修复的条件与情形（一）修复条件1.信用主体已履行法定义务或约定义务，相关失信行为已得到纠正。2.信用主体已采取有效措施消除不良影响。3.信用主体提交的信用信息修复申请及相关证明材料真实、完整、有效。（二）可修复情形1.逾期记录修复：信用主体在规定期限内足额偿还逾期债务，并提供还款凭证等相关证明材料，可申请修复逾期记录。2.行政处罚修复：信用主体已履行行政处罚决定，缴纳罚款，且在规定期限内未再发生同类违法行为，可申请修复行政处罚信息。3.其他失信行为修复：根据具体失信行为的性质和相关规定，符合条件的信用主体可申请对其他失信行为信息进行修复。（三）不可修复情形1.因严重违法失信行为被列入失信联合惩戒对象名单的，在规定期限内不得申请信用信息修复。2.信用主体故意隐瞒真实情况、提供虚假材料申请信用信息修复的，不予受理，并依法追究相关责任。四、信用信息修复申请与受理（一）申请主体信用主体或其授权代理人可向信用信息提供机构或信用服务机构提出信用信息修复申请。（二）申请材料1.信用信息修复申请表，包括信用主体基本信息、失信行为描述、申请修复的信用信息内容等。2.证明失信行为已得到纠正的相关材料，如还款凭证、行政处罚决定书履行证明等。3.信用主体出具的信用修复承诺书，承诺所提供材料真实有效，并将继续遵守法律法规和诚信原则。（三）申请流程1.信用主体或其授权代理人向信用信息提供机构或信用服务机构提交信用信息修复申请及相关材料。2.信用信息提供机构或信用服务机构收到申请后，应在规定时间内对申请材料进行初审，核实申请主体资格和申请材料完整性。3.对于初审通过的申请，信用信息提供机构或信用服务机构应出具受理通知书，并告知信用主体后续流程和时间节点。4.对于初审不通过的申请，信用信息提供机构或信用服务机构应及时通知信用主体，说明理由，并一次性告知需要补充或更正的材料。五、信用信息修复审核与评估（一）审核主体信用信息提供机构或信用服务机构负责对信用信息修复申请进行审核与评估。必要时，可组织相关专家或第三方机构进行专业评估。（二）审核内容1.申请材料的真实性、完整性、有效性。2.失信行为是否已得到纠正，不良影响是否已消除。3.信用主体是否符合信用信息修复的条件和情形。（三）审核流程1.信用信息提供机构或信用服务机构对受理的申请材料进行详细审查，核实相关证明材料的真实性。2.通过多种方式对信用主体的失信行为纠正情况进行调查核实，如与相关部门沟通、实地走访等。3.根据审核结果，作出是否同意信用信息修复的决定。对于同意修复的，明确修复的信用信息内容和修复期限；对于不同意修复的，书面告知信用主体理由。（四）评估方式1.定量评估：根据信用主体的信用评分模型、失信行为频次、逾期时长等量化指标进行评估。2.定性评估：综合考虑信用主体的行业特点、失信行为性质、整改措施效果等因素进行定性分析。3.第三方评估：委托专业的信用评估机构或律师事务所等第三方机构对信用信息修复申请进行独立评估，出具评估报告。六、信用信息修复实施与公示（一）修复实施1.信用信息提供机构或信用服务机构根据审核通过的决定，在规定时间内对信用主体的相关信用信息进行修复操作。2.修复后的信用信息应及时更新至信用信息系统或相关数据库，并确保信息的准确性和完整性。（二）公示要求1.信用信息修复后，应按照相关规定进行公示。公示内容包括信用主体基本信息、失信行为修复情况、修复日期等。2.公示期限根据不同失信行为和相关规定确定，一般为[X]个工作日至[X]个月不等。3.在公示期间，接受社会公众监督。如有异议，可向信用信息提供机构或信用服务机构提出，机构应及时进行核实处理。七、信用信息修复后的跟踪与管理（一）跟踪机制1.建立信用信息修复后跟踪机制，对信用主体的信用状况进行持续监测。2.定期收集信用主体的信用相关信息，如信贷交易记录、公共信用信息更新情况等。（二）管理措施1.对于信用信息修复后再次出现失信行为的信用主体，应视情节轻重采取相应的惩戒措施，如限制信用修复申请、提高失信成本等。2.加强与其他信用信息管理部门和机构的信息共享与协作，形成信用信息修复后的联合监管合力。八、监督与检查（一）内部监督1.信用信息提供机构和信用服务机构应建立健全内部监督机制，对信用信息修复工作进行全程监督。2.定期对信用信息修复申请受理、审核、评估、实施等环节进行自查自纠，发现问题及时整改。（二）外部监督1.接受政府部门、行业协会、社会公众等外部主体的监督。对于投诉举报和监督意见，应及时进行调查处理，并反馈处理结果。2.配合政府部门开展的信用信息修复制度执行情况专项检查，如实提供相关资料和数据。九、法律责任（一）信用主体责任1.信用主体提供虚假材料申请信用信息修复的，应承担相应的法律责任，如受到行政处罚、承担民事赔偿责任等。2.信用主体在信用信息修复后再次违反法律法规和诚信原则，导致失信行为复发的，应依法从重处罚。（二）信用信息提供机构和信用服务机构责任1.信用信息提供机构和信用服务机构在信用信息修复过程中存在违规操作、滥用职权、泄露信息等行为的，应依法承担相应的法律责任，如受