《汽车保险与理赔》课件-1.1认识风险和保险

《汽车保险与理赔》AutoInsuranceandClaims课程介绍

1.课程内容与企业对接岗位汽车保险与理赔基础知识保险基础知识风险、汽车保险原则《道路交通安全法》交强险《机动车交通事故强制保险条例》车损险、三责险、车人员责任险《机动车商业示范条款》汽车保险销售汽车保险方案设计保险销售专员续保专员汽车保险承保汽车保险与理赔接报案、调度保险公司客服坐席查勘、定损查勘员定损员赔款理算、结案保险公司内勤岗位2.考核方法与上课要求课程介绍2.考核方法与上课要求《汽车保险与理赔》是汽车类专业的一门专业考试课，3学分，共48个学时30%

出勤01020340%

期末考试30%

课堂表现考核方法参与率、随堂测试、是否遵守课堂纪律保证出勤上课不迟到

不带耳机积极参与教学活动上课要求

1.您买过保险吗？或者您的家人买过保险吗？2.人们为什么要买保险？项目1认识汽车保险讨论：在我们的生活中，我们会遇到哪些风险？任务一认识风险与保险一、风险例如：乘坐公共大巴的时候，有可能会遭遇车祸，虽然这只是一个很小的可能，但并不是没有这个可能。乘坐公共大巴时，往往在车票后面会附有一张保险单，为什么乘坐大巴一定会买保险呢？一、风险

2008年四川汶川5.12大地震不可抗力的自然灾害汶川大地震发生于2008年5月12日北京时间14时28分04.1秒，震中位于中国四川省阿坝藏族羌族自治州汶川县境内。地震的影响波及大半个中国，甚至影响到东南亚国家。中国除吉林、黑龙江、新疆三省外皆有震感，北京、上海、广州、南京、杭州、昆明、香港等多个大城市的办公楼群在震动中发生了摇晃。巴基斯坦、泰国、越南、台湾等地均有震感。

中国自1976年7月28日唐山大地震以来，伤亡最为惨重的一次。中共中央政治局常委、国务院总理、抗震救灾总指挥部更指出此次地震是新中国成立以来破坏力及波及范围最大的一次严重地震灾害，裂度和规模均超过唐山大地震。任务一认识风险与保险一、风险天降汽车轮胎砸死路人一位22岁的青年老板被从天而降的轮胎砸死!

2010年5月14日中午，上海某医疗器械厂的一辆金龙面包车在上海市内环高架路上(准高速公路，全封闭无红绿灯)行驶时，左后车轮连带半轴突然飞出，车轮翻滚着越过高架栏杆，从5米高空坠落。司机在反光镜里看到这惊人的一幕，赶紧刹车，还好，缺了一只轮子的小车安全停下了。可是，下面路上的行人可就没有这么幸运，轮胎正巧击中了正在高架下面人行道上行走的青年老板周磊的头部。周某经医院抢救无效死亡，死因是颅脑外伤引起颅脑出血。任务一认识风险与保险一、风险渔民们出海前祈求神灵保佑“风险”的由来来源于意大利语“risque”任务一认识风险与保险风险的历史含义（一）风险的现代含义一、风险其风险的特定含义（保险学）是指未来损失的不确定性。某种损失发生后的结果：

一是损失；

二是无损失也无收益。任务一认识风险与保险（二）风险的要素风险因素风险事故损失

引起或增加风险事件发生的机会或影响损失程度的原因或条件。风险因素分为三种类型：物质风险因素、道德风险因素和心理风险因素。风险事故指造成生命财产损失的偶发事件，是损失的媒介物，是造成损失的直接或外在的原因。也就是说，风险只有通过风险事件的发生，才能导致损失。指人身伤害和伤亡及价值的非故意、非预期的减少或消失，有时也指精神上的危害。保险中所指的损失有两个必要条件：一个是非故意的、非计划的，非预期的；二是经济价值或经济收入的减少。两者必须同时满足。损失一、风险

在风险管理中，损失通常是指物质损失，并且是能够以货币来计量的经济损失，一般表示为一定金额的货币支出或货币收入的减少。广义的角度损失精神损失物质损失按照对象损失实质损失收入损失责任损失额外费用损失直接损失间接损失案例一家仓储式大卖场遭受火灾，被烧毁的卖场及其卖品称为实质损失；由于大卖场被烧毁而无法对外营业，使其收益减少，称为收入损失；由于无法对外营业，不能按时为顾客送货而造成违约，所支付的违约赔偿，称为责任损失；修复被烧毁的营业场所而支付的费用，称为额外费用损失。（二）风险的要素（二）风险的要素

案例

汽车液压制动系统漏油使汽车制动失控造成交通事故而导致人员伤亡。如果汽车电气系统漏电短路直接导致人员触电伤亡。导致损失的接原因是风险事件，导致损失的间接原因则为风险因素。风险风险因素风险事件损失增加或产生形成引起风险的要素之间的关系（三）风险的特征风险的客观性风险的普遍性风险的可测性风险的不确定性风险的可变性（三）风险的特征风险的客观性风险的普遍性风险的可测性风险的可变性风险的不确定性按照风险损害的对象分类（四）风险的分类财产风险人身风险责任风险信用风险按照风险损害的分类按照风险的性质分类（四）风险的分类纯粹风险投机风险财产风险人身风险责任风险信用风险按照风险损害的分类按照风险的性质分类（四）风险的分类按环境变化因素分类静态风险动态风险纯粹风险投机风险财产风险人身风险责任风险信用风险（四）风险的分类请阅读教材4-5页内容，按照要求将下列事件产生的风险进行分类。事件分类方法分类结果暴动、地震、通货膨胀、醉酒驾车按环境变化因素分类静态风险：地震、醉酒驾车动态风险：暴动、通货膨胀买彩票、刮台风、投资股票按风险的性质分类纯粹风险：刮台风投机风险：投资股票买彩票房屋火灾、生产食品不合格导致有人死亡、意外伤害、银行卡透支按风险损害的对象分类财产风险：房屋火宅人身风险：意外伤害责任风险：生产食品不合格导致有

人死亡信用风险：银行卡透支

《保险法》将保险定义为：保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。保险人投保人1签订合同，缴纳保费当合同约定的保险事故发生时，支付保险金投保人2投保人n保险基金狭义保险法律角度一种法律关系经济角度保险是风险管理的一种方法任务一认识风险与保险二、保险1、保险的含义二、保险法律角度：保险是一种法律关系，保险双方当事人以合同约定各自享有的权利和承担的义务，受法律的支配和保护。

保险经济角度：保险是风险管理的一种方法，以风险损失分摊机制为基础的一种处理风险的经济机制。1、保险的含义狭义的任务一认识风险与保险保险人是指与投保人订立保险合同，并按照保险合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。投保人指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。汽车保险投保人一般指机动车的所有人、管理人和使用人。保险费保险费指投保人参加保险时，向保险人交付的费用。保险专有名词2、保险的分类请同学们参与讨论：你知道的保险产品有哪些？

宠物保险任务一认识风险与保险二、保险1.社会保险2.商业保险3.政策型保险按实施方式分类1.强制保险2.自愿保险按保险标的分类按保险性质分类1.财产保险2.责任保险3.信用保证保险4.人身保险（二）保险的分类任务一认识风险与保险出口信用保险：比如我国某外贸企业向美国一家公司出口一批价值50万美元的电子产品，为防止美国公司因资金问题、破产或美国政府出台贸易限制政策等原因导致无法按时支付货款，该外贸企业向保险公司投保出口信用保险。若美国公司真的出现未按合同付款的情况，保险公司会按照保险合同约定，对该外贸企业的损失进行赔偿。二、保险

请将如下保险归入不同的保险种类。（1）汽车商业保险（2）保险公司出售的重大疾病保险（3）交强险（4）海洋货物运输保险商业保险、财产保险、自愿保险商业保险、人身保险、自愿保险商业保险、财产保险、强制保险商业保险、财产保险、自愿保险思考问题：任务一认识风险与保险任务一认识风险与保险（三）保险的作用？1）有利于国民经济持续稳定发展2）有利于社会的稳定3）有利于增强社会防灾防损意识，减少灾害损失4）有利于科学技术的推广应用随堂练习1、负有支付保险费的义务的人是()A.保险人B.被保险人C.投保人D.受益人2、保险基金的主要来源是()。A.资本金B.公积金C.盈余D.保险费收入3、(）是风险事故发生的潜在原因。

A.风险因素B.风险事件C.损失D.经济风险4、在汽车电线老化漏电引起火灾而导致人员伤亡、财产损坏的事件中，属于风险因

素的是（）。

A.电线老化漏电B.火灾C.人员伤亡D.财产损坏5、下列哪一项不属于风险的构成要素（）。A.风险因素B.风险事件C.损失D.经济风险随堂练习6、风险不以人的主观意志为转移，独立于人的意识之外存在。这句话反映了

风险的（）。

A.客观性B.普遍性C.偶然性D.必然性7、下列选项中，属于纯粹风险的是（）。

A.赌博B.金融投资C.水灾D.购买体育彩票8、在一定的条件下风险具有可转化的特性，反映了风险的（

）。

A.客观性B.