人力资源开发与管理试题库与参考答案解析

人力资源开发与管理试题库与参考答案解析一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.问卷法是（）A、任职者在规定时限内，实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法B、通过访问任职者，了解他们所做的工作内容，为什么这样做与怎样做，由此获得岗位工作的资料的方法C、通过观察，把有关工作各部分信息记录下来，把所获得的岗位工作信息进行整理D、采用调查问卷来获取工作分析的信息，达到工作分析目的的一种方法正确答案：D答案解析：问卷法是采用调查问卷来获取工作分析的信息，达到工作分析目的的一种方法。问卷法通过设计一系列问题，让任职者或相关人员进行回答，从而收集关于工作的各种信息，如工作内容、职责、流程、工作条件等。选项A描述的是工作写实法；选项B描述的是访谈法；选项C描述的是观察法。2.持人员素质观的人认为（）A、人力资源即具有劳动能力的全部人口，确切地说，是16岁以上的具有劳动能力的全部人口B、人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员C、人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和D、人力资源等同于人力资本正确答案：C答案解析：持人员素质观的人认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和。选项A是从人口角度对人力资源的定义；选项B只是人力资源的一部分；选项D人力资源和人力资本并不等同，人力资本是通过投资形成的，而人力资源强调的是人的能力等。3.评估培训内容使学员的个人绩效及其组织绩效提升的程度是评估的（）层次。A、反应B、学习C、行为D、结果正确答案：D答案解析：培训评估的结果层次是评估培训内容使学员的个人绩效及其组织绩效提升的程度。反应层次主要评估学员对培训的满意度等；学习层次重点评估学员对知识和技能的掌握情况；行为层次关注学员在工作中的行为改变。而结果层次聚焦于培训对个人和组织绩效的实际影响，所以答案是结果层次，选D。4.工资与绩效和责任没有关系，致使员工对工作的挑拣，这体现的工资类型是（）A、绩效工资B、职务工资C、年功工资D、技能工资正确答案：D5.在绩效考评中的一种夸大印象，正如日月的光辉，在云雾的作用扩大到四周，形成一种光环作用，这指的是（）A、居中趋势B、首因效应C、晕轮效应D、近因效应正确答案：C答案解析：晕轮效应又称“光环效应”，是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。在绩效考评中，晕轮效应表现为一种夸大的印象，就像日月的光辉在云雾作用下扩大到四周形成光环一样，考评者可能会因为被考评者某一方面的表现突出，而对其其他方面给予过高评价。居中趋势是指在绩效评价中，评价者倾向于将被评价者的绩效结果集中在中间水平的现象；首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响；近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。所以题干描述的是晕轮效应。6.被公认为最有激励效果，长时间来看也较公平的对业务人员的支付方式是（）A、结构工资制B、纯佣金制C、混合制D、固定工资制正确答案：B答案解析：纯佣金制对业务人员的激励效果通常被认为是最强的。因为业务人员的收入直接与业绩挂钩，业绩越好收入越高，这种方式能极大地激发他们的工作积极性和创造力，促使他们努力拓展业务、提高销售额等。从长时间来看，它也是相对公平的，多劳多得，能准确地反映业务人员的工作成果和贡献。而固定工资制激励效果相对较弱；混合制虽有一定激励性，但不如纯佣金制直接；结构工资制主要侧重于综合考量多种因素确定工资，激励性不是最突出的。7.面试工作具有一定的程序，那么面试的最后一步是（）A、确定面试主考官B、制定面试评价表C、确定面试方式D、设计面试提纲正确答案：C8.社会保障作为国民收入再分配的一种形式，是国家通过立法来强制实施的。这体现了社会保障的（）A、保障性B、互济性C、普遍性D、强制性正确答案：D答案解析：社会保障通过国家立法强制实施，这体现的就是强制性。保障性强调保障基本生活等；互济性是指不同主体之间相互帮助；普遍性是指覆盖范围广泛等，均不符合题意。9.评价中心技术源于A、法国B、英国C、美国D、德国正确答案：D10.根据员工近期绩效确定工资，这是（）的分配原则。A、绩效工资B、技能工资C、年功工资D、职务工资正确答案：A答案解析：绩效工资是根据员工的绩效表现来确定工资的，与题干中根据员工近期绩效确定工资的描述相符。年功工资主要依据员工的工作年限来确定；职务工资是根据员工担任的职务来确定；技能工资是根据员工所具备的技能水平来确定，均不符合题意。11.以下不属于按测验功能的不同对心理测验的分类的是（）A、特殊能力测验B、投射测验C、智力测验D、成就测验正确答案：B答案解析：心理测验按功能不同可分为智力测验、特殊能力测验、成就测验等。投射测验是按测验的性质进行分类的，不属于按功能分类。12.一个绩效考评系统的一致性是指A、实用B、效度C、信度D、可接受正确答案：C答案解析：绩效考评系统的一致性通常指的是信度，信度是指考评结果的稳定性和可靠性程度，即多次考评结果是否一致。实用强调系统在实际应用中的有效性和适用性；可接受侧重于结果或系统能被相关方认可；效度主要指考评系统能准确测量出所需测量的内容的程度，与一致性概念不同。所以一致性对应的是信度。13.经济之谜中，表现为美国的产出增长率远远超出了生产要素的投入增长率的是（）A、库兹涅茨之谜B、现代经济增长之谜C、社会保障之谜D、传统经济增长之谜正确答案：B答案解析：现代经济增长之谜表现为美国的产出增长率远远超出了生产要素的投入增长率。传统经济增长理论难以解释这一现象，所以称为现代经济增长之谜。14.（）是管理界对人性的最早认识。A、自我实现人假设B、复杂人假设C、社会人假设D、经济人假设正确答案：D答案解析：“经济人假设”是管理界对人性的最早认识。该假设认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获得经济报酬。15.对于行为层次的评估，通常在培训后（）个月进行。A、6B、12C、10D、3正确答案：D16.工作分析是一个过程，并非一成不变的标准，需要不断根据企业的战略目标来修订，从而达到人力资源的优化管理，这体现了工作分析的（）A、基础性B、动态性C、系统性D、目的性正确答案：B答案解析：工作分析是一个过程，并非一成不变的标准，需要不断根据企业的战略目标来修订，体现了其随企业情况变化而变化的动态性特点。17.决定笔试考核的效度如何的是（）A、确定评阅计分规则B、阅卷及成绩复核C、考试地点是否合规D、命题是否恰当正确答案：D答案解析：效度是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。命题是否恰当直接关系到能否准确考查出考生的真实水平，从而决定了笔试考核的效度。确定评阅计分规则主要影响评分的准确性和一致性；阅卷及成绩复核主要是保证分数统计的正确性；考试地点是否合规与效度并无直接关联。18.确定企业需要找人填补哪些职位及如何填补这些职位空缺的一个过程是人员招聘准备工作中的（）A、招聘策略B、工作分析C、人力资源规划D、招聘需求正确答案：C19.访谈法是（）A、任职者在规定时限内，实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法B、通过访问任职者，了解他们所做的工作内容，为什么这样做与怎样做，由此获得岗位工作的资料的方法C、采用调查问卷来获取工作分析的信息，达到工作分析目的的一种方法D、通过观察，把有关工作各部分信息记录下来，把所获得的岗位工作信息进行整理正确答案：B答案解析：访谈法是通过访问任职者，了解他们所做的工作内容，为什么这样做与怎样做，由此获得岗位工作资料的方法。A选项描述的是工作记录法；C选项描述的是问卷调查法；D选项描述的是观察法。20.以下关于工作的说法正确的是（）A、一项工作必须由若干人完成B、绩效是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动C、一项工作只需要一个人完成D、一项工作可能需要一个人完成，也可能需要若干人完成正确答案：D答案解析：一项工作可能由一个人完成，比如一些简单的个体工作任务；也可能由若干人完成，比如复杂的项目、工程等需要团队协作的工作。选项A说一项工作必须由若干人完成，太绝对；选项B中绩效是工作产出的结果和成效，不是工作活动本身；选项C说一项工作只需要一个人完成也不准确。所以正确答案是D。21.以下关于录用员工的质量评估中的录用合格比的计算公式，正确的是（）A、录用合格比=应聘人数÷计划招聘x100%B、录用合格比=实际录用人数÷应聘人数x100%C、录用合格比=录用人员胜任工作人数÷实际录用人数D、录用合格比=原有人员胜任工作人数÷原有总人数正确答案：C答案解析：录用合格比是指录用人员中胜任工作人数所占的比率，其计算公式为录用合格比=录用人员胜任工作人数÷实际录用人数。A选项是应聘比的计算公式；B选项没有实际意义；D选项与录用合格比无关。22.在职培训最重要的一个缺陷是A、没有给受训人实践的机会B、没有给员工反馈信息的渠道C、流于形式无效果D、很多工作细节无法通过观察和提问来学习正确答案：D答案解析：在职培训中，很多工作细节是难以通过观察和提问全面学习到的，这是在职培训较为重要的一个缺陷。A选项在职培训本身就是有实践机会的；B选项通常也会有反馈渠道；C选项流于形式无效果不是其最重要的普遍缺陷。23.晋升、降职和调动这几种人员配置的具体形式属于人员配置模型中的（）A、优化配置型B、移动配置型C、流动配置型D、人岗关系型正确答案：B答案解析：移动配置型是人员配置的一种类型，晋升、降职和调动都涉及人员在组织内部不同职位或岗位之间的移动，符合移动配置型的特点。24.职务评价，是指通过确定职务劳动的（）来划分工作薪酬等级的方法。A、整体价值B、长远价值C、相对价值D、绝对价值正确答案：C答案解析：职务评价是通过确定职务劳动的相对价值来划分工作薪酬等级的方法。它主要是比较各职务之间的相对重要性，从而确定不同职务的薪酬水平差异，并非绝对价值、整体价值或长远价值。25.以下不属于员工培训与开发的方法的是（）A、角色扮演法B、在职培训法C、案例法D、360度考评法正确答案：D答案解析：360度考评法是一种绩效评估方法，用于全方位评估员工的工作表现，并非员工培训与开发的方法。案例法通过实际案例分析讨论来培训员工；在职培训法是在工作岗位上直接培训员工；角色扮演法让员工通过模拟角色情境来提升能力，均属于员工培训与开发的方法。26.以下属于按照培训内容对培训与开发的分类的是（）A、新员工培训B、岗前培训C、应急性培训D、基本技能培训正确答案：D答案解析：按照培训内容，培训与开发可分为基本技能培训、专业知识培训、工作态度培训等。新员工培训、岗前培训属于按照培训对象进行的分类；应急性培训属于按照培训目的进行的分类。培训内容分类是对培训涵盖的具体方面进行划分，基本技能培训明确了从技能角度的培训类别。27.向受训人提供关于某个问题的书面描述，这种方法是A、案例法B、讲授法C、说教法D、在职培训法正确答案：A答案解析：案例法是向受训人提供关于某个问题的书面描述，通过对案例的分析、讨论等，让受训人理解问题、掌握解决方法等。在职培训法主要是在工作现场进行培训；说教法强调讲解说明；讲授法侧重于系统地传授知识，均不符合向受训人提供关于某个问题的书面描述这一特点。28.SMART是五个英文首字母的缩写，A代表A、明确和具体B、可衡量C、可达成D、时限性正确答案：C29.英国古典经济学创始人之一威廉·配第提出了“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名命题，由此充分地肯定了人的劳动及其能力的（）作用。A、心理B、政治C、文化D、经济正确答案：D答案解析：威廉·配第的这一命题强调了劳动对于财富创造的重要作用，劳动在经济活动中发挥着关键作用，与经济紧密相关，肯定了人的劳动及其能力的经济作用。30.职务工资的分