物业管理合同范本模板及注意事项

物业管理合同范本模板及注意事项物业管理合同是界定物业服务企业与业主（或业主委员会）权利义务的核心文件，其条款严谨性、内容完整性直接影响物业服务质量与双方权益保障。一份规范的合同范本与清晰的注意事项，能有效减少纠纷，推动物业管理工作有序开展。一、物业管理合同范本模板（核心条款参考）（一）合同当事人与物业概况甲方（委托方）：业主委员会（或全体业主代表），需注明名称、地址、法定代表人（或负责人）及联系方式；若为前期物业，甲方可为建设单位。乙方（受托方）：物业服务企业，需注明名称、统一社会信用代码、地址、法定代表人及联系方式。物业基本情况：明确物业名称、坐落位置、类型（住宅/商业/综合）、建筑面积、物业构成（如楼幢数、单元数、公共设施设备清单等）。（二）物业服务内容与质量标准1.服务内容（分项量化，避免模糊表述）：综合管理：配备项目经理1名（持证上岗）、客服人员×名，建立24小时服务热线；每季度公示物业服务报告、收支明细。公共区域维护：绿化养护：存活率≥95%，每月修剪、施肥×次，病虫害防治×次/年；设施设备维修：电梯故障响应≤30分钟，供水/供电故障（非市政原因）≤2小时响应、24小时修复（重大故障除外）；环境卫生：公共区域每日清扫×次，垃圾日产日清，电梯轿厢/楼道每周消毒×次。安全管理：门岗24小时值守，监控系统全覆盖且存储≥30天；每年组织消防演练×次，制定防汛、防疫等应急预案。特约服务（可选）：如家政、代收快递等，需单独约定收费标准与服务流程。2.质量标准：以附件形式明确《物业服务标准细则》，包含服务频次、达标要求、考核方式（如业主满意度≥90%）。（三）物业服务费用及支付方式1.费用构成：物业服务费：区分住宅（×元/㎡·月）、商业（×元/㎡·月）等业态，明确是否包含公摊费用（如电梯电费、公共照明费）。公摊费用：约定分摊方式（如按实际用量/户数均分），每月公示明细。特约服务费：单独计价，服务前书面确认。2.支付方式：周期：月付/季付/年付（如“每季度首月5日前支付”）；账户：乙方对公账户（需明确开户行、账号）；调整机制：因物价指数变动、服务成本增加需调价时，需经业主大会（或业委会）审议通过，提前30日公示。（四）双方权利与义务甲方：监督服务质量，提供物业资料、场地协助；按约支付费用，配合专项维修（如动用维修资金）；对乙方违规行为提出整改要求。乙方：按标准提供服务，公示收支、服务计划；保守业主隐私，履行告知义务（如停水停电提前48小时通知）；接受业主监督，整改逾期需承担违约责任。（五）合同期限与续约期限：自____年____月____日起至____年____月____日止（如“3年”）。续约：合同期满前3个月，双方协商续约；若业主大会表决续约，需满足“参与率≥2/3、同意率≥1/2”，否则自动终止。（六）违约责任甲方违约：逾期付费按日万分之三支付滞纳金；拒绝配合导致损失的，赔偿乙方直接损失。乙方违约：服务未达标需7日内整改，逾期按服务费的1%/日支付违约金；因管理不善导致业主财产/人身损失的，依法赔偿。（七）争议解决与其他争议协商不成的，可向物业所在地法院起诉（或约定仲裁机构）。合同变更需书面协议，不可抗力按法律规定处理；附件（如《服务标准细则》《设施设备清单》）与本合同具有同等效力。二、签订与履行的核心注意事项（一）条款“精准性”：避免模糊表述埋隐患拒绝“及时维修”“优质服务”等模糊词，需量化标准（如“电梯故障2小时内修复”“客户满意度≥90%”）。明确“包干制”/“酬金制”：包干制下乙方自负盈亏，需列明费用包含项目；酬金制下乙方按比例提取酬金，需约定审计频率（如每年1次）。（二）费用“透明化”：细化公摊与特殊情形公摊费用需明确计算方式（如电梯电费按实际使用量分摊，公共照明按户数均分），每月公示明细。空置房收费：按当地规定（如70%）收取，需约定“空置”认定标准（如连续6个月无人居住）；装修押金需明确退还条件（如无违规，装修完毕30日内退还）。（三）服务“可验证”：标准量化+监督机制要求乙方提供《服务方案》（如保洁频次表、设备巡检记录模板）作为附件，方便后期对照监督。约定第三方评估：每年委托专业机构或业主代表开展满意度调查，结果作为费用调整、续约的依据。（四）违约“对等性”：权责平衡防失衡避免“甲方违约重、乙方违约轻”，如甲方逾期付费违约金（日万分之三）与乙方服务不达标违约金（日1%服务费）需比例合理。明确“根本违约”情形：如乙方连续3个月服务不达标，甲方有权解除合同，乙方需15日内完成资料移交、费用结算。（五）续约与终止“程序性”：避免强制续约续约需经业主大会表决的，明确表决有效条件（如参与率≥2/3、同意率≥1/2），防止乙方以“多数无异议”强制续约。终止合同提前6个月书面通知，乙方撤离时需移交物业资料、设施设备清单，否则承担赔偿责任。（六）附件“完整性”：口头约定落纸端确保附件包含《物业服务标准细则》《设施设备清单》《前期物业承接查验报告》（如有）、《装修管理规定》等，避免“口头承诺”无据可查。结语一份完善的物业管理合同，是物业服务良性运转的“基石”。业主方需结合物业实际需求，审慎