2025年高职公共事业管理（社区管理）试题及答案

2025年高职公共事业管理（社区管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.社区管理的核心是（）A.服务居民B.协调资源C.维护秩序D.促进发展答案：A2.社区的基本构成要素不包括（）A.人口B.地域C.文化D.产业答案：D3.社区管理主体中，起主导作用的是（）A.政府B.社区组织C.企业D.居民答案：A4.以下属于社区管理的主要内容的是（）A.社区治安管理B.社区文化建设C.社区卫生服务D.以上都是答案：D5.社区管理模式的类型不包括（）A.政府主导型B.社区自治型C.混合型D.单一型答案：D6.社区服务的特点不包括（）A.福利性B.群众性C.营利性D.互助性答案：C7.社区文化的功能不包括（）A.凝聚功能B.教育功能C.经济功能D.娱乐功能答案：C8.社区卫生服务的基本原则不包括（）A.以健康为中心B.以人群为对象C.以盈利为目的D.以家庭为单位答案：C9.社区治安管理的主要任务不包括（）A.预防违法犯罪B.化解矛盾纠纷C.促进经济发展D.维护社区秩序答案：C10.社区组织的类型不包括（）A.社区党组织B.社区居民委员会C.社区企业D.社区中介组织答案：C11.社区管理体制改革的目标不包括（）A.提高管理效率B.增强社区活力C.增加政府权力D.提升居民满意度答案：C12.社区规划的原则不包括（）A.以人为本原则B.可持续发展原则C.经济效益优先原则D.因地制宜原则答案：C13.社区建设的重点不包括（）A.社区服务B.社区文化C.社区经济D.社区环境答案：C14.社区管理信息化的作用不包括（）A.提高管理效率B.增强服务质量C.减少居民参与D.促进信息共享答案：C15.社区志愿者服务的特点不包括（）A.自愿性B.无偿性C.专业性D.组织性答案：C16.社区物业管理的主要内容不包括（）A.房屋及设施设备管理B.环境卫生管理C.社区文化建设D.绿化管理答案：C17.社区教育的形式不包括（）A.学校教育B.家庭教育C.社会教育D.企业教育答案：D18.社区体育活动的组织形式不包括（）A.社区体育俱乐部B.社区运动会C.企业体育比赛D.晨练点答案：C19.社区管理中居民参与的主要方式不包括（）A.民主选举B.民主决策C.民主监督D.民主经营答案：D20.社区管理与政府管理的区别不包括（）A.管理主体不同B.管理对象不同C.管理目的相同D.管理方式不同答案：C第II卷（非选择题，共60分）一、简答题（共3小题，每题10分，共30分）答题要求：简要回答问题，观点明确，条理清晰。1.简述社区管理的基本原则。答：以人为本原则，以满足社区居民的需求为出发点和落脚点；服务至上原则，把服务居民作为核心任务；民主自治原则，充分尊重居民的民主权利，鼓励居民参与社区管理；依法管理原则，依据法律法规进行社区管理；资源整合原则，有效整合社区内各种资源；协调发展原则，促进社区各项事业协调发展。2.简述社区服务的内容。答：包括面向老年人、残疾人、儿童、优抚对象等的社会福利服务；面向全体社区居民的便民利民服务，如家政服务、维修服务等；面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务；面向社区单位的社会化服务；面向特殊群体的个性化服务等。3.简述社区文化建设的意义。答：有利于增强社区凝聚力，使居民形成共同的价值观念和归属感；具有教育功能，提高居民素质；丰富居民精神生活，提供娱乐休闲途径；促进社区和谐稳定，减少矛盾冲突；提升社区形象，增强社区吸引力和竞争力。二、论述题（共1小题，20分）答题要求：论述充分，观点正确，结合实际。论述如何加强社区管理中的居民参与。答：首先，要加强宣传教育，提高居民对社区管理的认识和参与意识，让居民了解自身在社区管理中的权利和义务。其次，拓宽参与渠道，如建立居民意见箱、开展网上投票、组织居民议事会等，方便居民表达意见。再者，完善参与机制，明确居民参与的程序和规则，保障居民参与的有效性。还要加强社区组织建设，培育各类社区组织，为居民参与提供平台。最后，政府要给予支持和引导，营造良好的参与氛围，鼓励居民积极参与社区管理事务，共同推动社区发展。三、案例分析题（共1小题，10分）答题要求：认真阅读案例，结合所学知识分析问题，提出合理的解决方案。某社区存在环境卫生差、居民矛盾纠纷多、社区活动缺乏等问题。请分析原因并提出改进措施。答：原因可能包括：社区管理体制不完善，各部门职责不清；环境卫生管理不到位，缺乏有效的清扫和监督机制；居民沟通渠道不畅，矛盾得不到及时化解；社区活动组织不力，缺乏吸引力。改进措施：完善社区管理体制，明确各部门职责；加强环境卫生管理，增加清扫频次，设立监督小组；建立居民沟通平台，定期开展座谈会；丰富社区活动形式和内容，根据居民需求组织各类活动，提高居民参与度和满意度。四、材料分析题（共1小题，20分）材料：近年来，某社区积极推进社区管理创新，成立了社区事务协商委员会，由居民代表、社区组织代表、驻区单位代表等组成。通过协商委员会，居民可以就社区建设、环境卫生、公共设施等问题提出意见和建议，社区管理部门及时回应并解决。同时，社区还开展了“邻里节”活动，增进了居民之间的感情，营造了和谐的社区氛围。答题要求：根据材料，回答以下问题。1.该社区成立社区事务协商委员会有什么作用？答：居民可以通过协商委员会就社区建设等多方面问题提出意见建议，社区管理部门能及时回应解决，有利于促进社区管理部门与居民的沟通交流，让居民更好地参与社区管理，提高社区决策的科学性和民主性，也有助于协调各方利益，解决社区存在的问题，推动社区发展。2.“邻里节”活动对社区管理有什么意义？答：“邻里节”活动增进了居民之间的感情，营造了和谐的社区氛围。有利于增强社区凝聚力，使居民关系更加融洽，减少矛盾冲突。促进居民之间的互助合作，有利于形成良好的社区风尚。同时，也能提高居民对社区的认同感和归属感，更好地参与社区管理和建设。五、方案设计题（共1小题，20分）答题要求：针对某一社区管理问题，设计一个可行的解决方案。某社区老年人活动场所不足，设施陈旧。请设计一个改善方案。答：首先，进行社区调研，了解老年人对活动场所和设施的具体需求