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文档简介
医疗咨询2025年健康服务合同协议引言甲方:[医疗咨询机构/医师姓名],以下简称“甲方”,统一社会信用代码/身份证号:[甲方证件号码],地址:[甲方地址],联系电话:[甲方电话]。乙方:[服务接受方姓名],以下简称“乙方”,身份证号:[乙方证件号码],地址:[乙方地址],联系电话:[乙方电话]。鉴于甲方拥有医疗咨询相关专业知识或资质,愿意为乙方提供健康咨询服务;乙方愿意接受甲方的健康咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方向乙方提供2025年度健康咨询服务事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意在2025年度内,向乙方提供以下健康咨询服务:(1)围绕乙方提出的健康相关问题,提供基于医学知识的解答和信息指导;(2)根据乙方需求,进行健康生活方式(包括饮食、运动、作息等)的咨询与建议;(3)针对乙方提出的特定健康问题(如体重管理、压力调节等),提供管理方案咨询;(4)对乙方获取的常规健康检查报告(如体检报告)进行解读和咨询;(5)提供与约定服务范围相关的健康资讯更新或定期咨询;(6)其他双方协商一致的服务项目。1.2服务形式包括但不限于线上咨询(通过约定的APP、网站平台、电子邮件或电话)及/或根据需要安排的面对面咨询。具体服务形式和时间安排由双方另行沟通确认或按照甲方平台规则执行。1.3本年度乙方累计可获得甲方提供的健康咨询服务次数为[具体次数]次,单次咨询时长为[具体时长]分钟/小时。超出约定次数或时长所需的服务费用,双方另行协商确定。第二条服务期限2.1本协议项下的健康咨询服务期限为2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[终止月份]月[终止日期]日止,共计[时长]。2.2若服务期限届满,乙方有继续服务需求的,应至少提前[具体时间]日书面通知甲方,双方可协商续签服务协议。第三条费用与支付3.1乙方应按照本协议约定向甲方支付健康咨询服务费。3.2本协议项下的服务费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。3.3支付方式:(1)首期费用人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),乙方应于本协议签订之日起[具体时间]内支付;(2)剩余费用人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),乙方应于[具体时间节点,如服务期限开始日或完成全部服务后]支付。3.4甲方应在收到乙方款项后[具体时间]内,向乙方开具合法有效的发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定,在约定期限内向乙方提供专业、规范的健康咨询服务;(2)保证提供服务的医师或咨询人员具备相应的专业资质;(3)对乙方提供的个人信息和健康数据进行严格保密,按照法律法规及本协议约定进行保护和管理;(4)有权根据乙方提供的健康信息,提出合理的健康建议,但最终决策由乙方自行负责;(5)有权根据国家法律法规或行业规范的变化,调整服务内容或标准,但应提前[具体时间]通知乙方;(6)有权要求乙方提供必要的、真实的个人健康相关信息,以提供准确咨询。4.2乙方的权利与义务:(1)有权获得本协议约定的健康咨询服务;(2)有权了解提供服务的医师或咨询人员的资质信息;(3)应向甲方提供真实、准确、完整的个人基本信息和健康状况描述,并对信息的真实性负责,因信息不实导致咨询效果不佳或引发风险的,乙方自行承担责任;(4)应按照约定按时足额支付服务费用;(5)应遵守甲方的咨询预约规则和平台使用规定;(6)应妥善保管个人账户信息及密码,并对通过该账户进行的操作负责;(7)应认识到甲方提供的咨询建议仅为参考,不构成医疗诊断或治疗,乙方应结合自身情况,并咨询执业医师后做出决定。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于财务信息、经营策略、平台数据等)以及乙方的个人隐私信息、健康信息承担保密义务。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年。第六条免责声明与风险提示6.1甲方明确告知乙方,本协议项下的健康咨询服务旨在提供信息参考和健康指导,不构成任何形式的医疗诊断、治疗或处方行为。甲方不对乙方因使用或依赖甲方提供的咨询建议而做出的任何健康决策或产生的健康后果承担责任。6.2甲方提供的咨询信息可能基于一般性知识,不能完全替代个体化的医疗评估。乙方在做出任何健康相关决策前,应咨询具有执业资格的医师。6.3甲方不对因不可抗力、网络故障、系统问题、乙方个人设备问题等非甲方主观故意原因导致的服务中断或信息错误承担责任。6.4乙方自行承担因其提供不实信息或未遵循专业建议而导致的任何风险和后果。第七条数据隐私与保护7.1双方承诺将遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,以及甲方平台隐私政策的规定,合法、正当、必要、安全地处理乙方的个人信息,特别是健康信息。7.2甲方应采取技术和管理措施,保障乙方个人信息的安全,防止信息泄露、篡改、丢失。未经乙方同意,甲方不得将乙方的个人信息用于本协议约定服务之外的用途。7.3乙方有权依据相关法律法规,向甲方查询、更正其个人信息的权利,甲方应在合理期限内响应。第八条违约责任8.1若甲方未能按本协议约定提供服务质量,或泄露乙方个人信息,应承担相应责任,并可能根据乙方要求赔偿损失。8.2若乙方未按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日,甲方有权暂停服务或解除本协议,并要求乙方支付全部应付费用及违约金。8.3任何一方违反本协议的保密义务,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元,若违约行为给对方造成实际损失的,违约金不足以弥补损失的,违约方还应赔偿全部损失。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情、政府行为、网络中断等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力证明。9.2因不可抗力事件导致的协议履行延迟或不能履行,受影响方根据事件影响程度,可部分或全部免除违约责任,但应及时采取措施减少损失。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向[具体法院名称,如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条合同生效、变更与解除11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。11.3发生以下情况之一,本协议可被解除:(1)双方协商一致解除;(2)因不可抗力致使协议目的无法实现;(3)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的;(4)一方进入破产、清算程序的。第十二条通知条款12.1双方在本协议首页载明的地址、电话、邮箱等为主要联系方式。任何书面通知按该地址邮寄(以挂号信或快递发出后[具体天数]日视为送达)、或通过载明的电话、邮箱发送(以发出时视为送达)。12.2任何一方变更联系方式,应提前[具体时间]日书面通知对方,否
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