医美产品维护合同2025

医美产品维护合同2025甲方（服务接受方）：[医美机构全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系部门：[相关部门名称]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系人电话]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]乙方（服务提供方）：[产品供应商或服务商全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系部门：[相关部门名称]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系人电话]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方拥有的乙方提供的医美产品（以下简称“产品”）的维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条产品信息1.1产品名称：[具体产品名称]1.2产品型号：[具体产品型号]1.3产品品牌：[具体产品品牌]1.4产品序列号：[具体产品序列号]1.5安装地点：[具体安装地点]1.6购置日期：[具体购置日期]1.7相关保修信息：[简述原厂保修期限和范围，如有]第二条维护服务范围与内容2.1服务类型：本合同项下的维护服务包括预防性维护（PM）和故障性维护（CM）。2.2预防性维护（PM）：2.2.1服务周期：甲方同意按照[具体周期，如每月/每季度/每年]的频率，安排乙方对产品进行预防性维护。2.2.2服务项目：预防性维护具体包括但不限于[详细列出检查、清洁、校准、润滑等项目内容]，具体操作需符合产品制造商发布的官方维护指南及甲方的使用环境要求。2.2.3执行方式：预防性维护由乙方指定技术人员在甲方配合下于[具体时间窗口，如工作日上午9点至下午5点]进行。2.3故障性维护（CM）：2.3.1服务范围：针对产品在运行过程中出现的任何故障或非正常状态，乙方承诺提供及时有效的故障诊断、修理服务，直至恢复产品正常运行。2.3.2响应机制：a.乙方承诺在收到甲方故障报告后，[具体时间，如4小时]内通过电话或远程方式响应，[具体时间，如24小时]内安排技术人员到达现场（或根据故障严重程度约定更快的响应时间）。b.对于紧急故障（定义：可能对患者安全构成威胁或导致设备完全停用的故障），乙方承诺在接到报告后[具体时间，如1小时]内响应，并尽快安排处理。2.3.3备件供应：维修所需的原厂备件，在乙方备件库有货的情况下，应优先供应；如无库存，乙方应立即从制造商或指定渠道获取，并尽快提供给甲方。备件费用[明确由谁承担，如合同期内由乙方承担，合同期外由甲方承担，或另有约定]。2.4远程技术支持：乙方应提供7x24小时电话及网络远程技术支持服务，协助甲方解决产品操作疑问、进行初步故障排查。2.5软件更新与升级：在合同有效期内，乙方负责为产品提供必要的软件更新和安全补丁，确保产品符合相关法规要求。软件更新服务[明确是否包含在费用内]。第三条服务期限与时间3.1合同有效期：本合同自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[年数]年。3.2服务期限：除原厂保修期内由制造商承担的免费维修服务外，本合同约定乙方在合同有效期内负责提供本合同第二条约定的维护服务。3.3服务时间：3.3.1标准服务时间：工作日[具体时间段，如上午9:00至下午18:00]。3.3.2紧急服务：除标准服务时间外，如遇紧急情况，甲方可通过[指定紧急联系方式，如紧急联系电话]联系乙方，乙方应按本合同第二条第2.3.2款约定响应。第四条服务响应与执行4.1故障报告：甲方应在发现产品故障或异常时，立即通过书面（邮件或传真）或电话方式通知乙方，并提供详细的故障描述、发生时间、产品状态等信息。4.2服务执行：乙方技术人员执行现场服务时，应携带必要的工具和备件，遵守甲方的现场管理规定，穿着统一工作服，文明服务。服务完成后，应向甲方提供服务记录。第五条费用与支付5.1服务费用：5.1.1本合同服务费用采用[选择一种：固定年费/按次收费/其他方式]方式。5.1.2具体费用标准为：a.若为固定年费：年度服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包含[明确说明包含的服务范围，如一定次数的预防性维护、标准故障维修等]。b.若为按次收费：预防性维护每次收费人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）；现场故障维修按[具体标准，如小时费率或项目费率]收费；远程支持[是否收费及收费标准]。c.若为其他方式，则详细列明计算方法。5.1.3产品备件费用：[再次明确备件费用承担方及具体标准，如合同期内乙方免费提供约定范围内的备件]。5.2支付方式：甲方应将服务费用支付至乙方以下指定账户：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]5.3支付周期：[明确支付方式，如：a.年度服务费于合同签订后[具体天数]内一次性支付；b.按次收费费用于服务完成后[具体天数]内支付]。5.4逾期付款：若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停提供服务，直至费用付清。第六条权利与义务6.1甲方的权利与义务：6.1.1有权要求乙方按照合同约定提供及时、有效的维护服务。6.1.2有义务保证产品安装环境的符合性，提供必要的维护空间和条件。6.1.3有义务配合乙方技术人员进行现场维护、故障诊断和维修工作。6.1.4有义务建立并妥善保管产品的使用记录和维保档案。6.1.5有义务按照合同约定及时报告产品故障。6.1.6有义务保护乙方技术人员在服务过程中的安全。6.2乙方的权利与义务：6.2.1有权按照合同约定收取服务费用。6.2.2有义务配备具备相应资质的技术人员提供服务。6.2.3有义务按照合同约定的服务范围、标准和响应时间提供服务。6.2.4有义务保证所使用的维修备件为原厂或质量相当的产品。6.2.5有义务对服务过程中了解到的甲方的技术信息、经营信息等商业秘密承担保密义务，除非法律法规另有规定或甲方向乙方书面披露。6.2.6有义务对提供的服务质量负责，并接受甲方的监督。6.2.7有义务在服务完成后，根据甲方要求或实际情况，提供必要的产品操作或维护培训。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，如三年或永久]。第八条知识产权（如适用）8.1乙方提供的技术支持和培训内容中涉及的知识产权，其归属按相关法律规定或双方另行约定执行。8.2任何一方使用对方的知识产权，应遵守对方的授权范围和相关规定。第九条违约责任9.1若甲方未能按时支付服务费用，除按第五条第5.3款承担违约金外，乙方还有权暂停提供服务，由此造成的损失由甲方承担。9.2若乙方未能按照合同约定的服务范围、标准或响应时间提供服务，应向甲方支付违约金，违约金金额为[具体计算方式，如每次违约服务金额的百分比或固定金额]。若因乙方违约导致甲方遭受其他损失（如影响患者治疗、造成设备损坏等），乙方应承担相应的赔偿责任。9.3任何一方违反本合同项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），若违约行为给对方造成实际损失，违约金不足以弥补损失的，还应赔偿实际损失。9.4任何一方擅自单方面解除本合同，应向对方支付合同总金额[具体百分比，如20%]的违约金。若违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿实际损失。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或部分无法履行本合同义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。10.2因不可抗力事件导致的合同义务履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取补救措施，减少损失。合同期限可根据不可抗力影响的程度，由双方协商决定顺延或部分解除。第十一条合同解除与终止11.1本合同在下列情况下解除：a.双方协商一致解除。b.因不可抗力导致合同目的无法实现。c.一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的。11.2本合同在下列情况下终止：a.合同有效期届满，双方未续签的。b.双方协商一致终止。c.因不可抗力导致合同无法继续履行的。11.3合同解除或终止后，乙方应在[具体天数]内完成所有未完成的服务项目（紧急除外），并交还甲方的相关资料。甲乙双方应结清所有费用。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款在本合同终止后继续有效。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。或12.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三条适用法律13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条文本与通知14.1本合同一式[具体份数，如四]份，甲方执[