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文档简介

医美会员权益合同(2025年)合同编号:[合同编号]甲方(医美机构):[机构全称]法定代表人/负责人:[法定代表人/负责人姓名]统一社会信用代码:[统一社会信用代码]地址:[机构注册地址]联系电话:[机构联系电话]电子邮箱:[机构电子邮箱]乙方(会员):[会员姓名]身份证号码:[会员身份证号码]联系地址:[会员联系地址]联系电话:[会员联系电话]电子邮箱:[会员电子邮箱]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方向甲方申请成为会员并享受相应权益事宜,经友好协商,达成以下协议,以兹共同遵守。第一条会员资格1.1乙方通过[申请方式,如线上申请、线下门店办理等]方式申请成为甲方[会员等级,如“黄金”、“白银”或“普通”]会员。1.2乙方完成申请流程并支付[是否需要支付会籍费,如“会籍费人民币____元”或“无需支付会籍费”],且甲方审核通过后,会员资格正式生效。1.3会员资格有效期自[生效日期]起至[有效期届满日期]止,有效期为[会员有效期时长,如“一年”]。1.4会员资格有效期届满前[续费提醒时间,如“三个月”],甲方将提醒乙方续费。乙方如需续展会员资格,应在有效期届满前[续费操作时间,如“十五日”]内,通过[续费方式,如线上支付、线下门店缴费等]方式支付续费费用[续费金额或比例],否则会员资格及相应权益将予以终止。第二条会员权益2.1乙方作为甲方会员,可享受以下权益:(1)专属折扣:乙方在甲方指定范围内进行消费时,可享受[具体折扣比例或金额优惠,如“全场项目8折优惠”或“指定项目立减人民币____元”]。(2)优先预约:乙方在预约甲方指定服务项目时,享有比非会员[优先程度,如“更短的排队时间”或“优先选择专家”]的权益。(3)增值服务:乙方可享受[具体增值服务内容,如“每年一次免费皮肤检测”或“会员专属健康讲座免费参与权”]等增值服务。(4)积分体系:乙方在甲方服务过程中,可按[积分规则,如“消费金额1:1”]比例获得会员积分。积分可用于兑换甲方指定商品、服务项目、服务时长或参与会员活动,具体兑换规则详见甲方积分管理制度。积分有效期为[积分有效期,如“自获取之日起一年”]。(5)[根据实际情况补充其他会员权益,如生日礼遇、免费项目、转介绍奖励等]。2.2会员权益的使用规则如下:(1)会员权益仅限乙方本人使用,不得转让、出租或出借。(2)会员折扣及优惠不与其他优惠活动(如节假日促销、第三方平台折扣等)同时使用,除非另有说明。(3)优先预约服务不保证100%满足乙方所有预约需求,具体以甲方实际服务能力和预约系统安排为准。(4)增值服务及免费项目可能存在适用范围限制,具体以甲方公示为准。(5)积分兑换的具体项目、数量及兑换单价以甲方公布为准,甲方有权根据运营情况调整积分规则及兑换项目,但调整前应进行合理公示。(6)[根据实际情况补充其他权益使用限制]。第三条服务内容与规则3.1甲方为乙方提供合法的医美服务,包括但不限于[列举部分主要服务项目类别,如“皮肤美容、微整形、整形外科”等]。3.2乙方欲接受甲方服务,应提前通过[预约渠道,如甲方官方APP、微信小程序、客服电话等]进行预约,并按甲方要求提供必要信息。3.3乙方在预约服务时,应向甲方明确告知个人健康状况、过敏史、既往病史及用药史等真实信息,并配合甲方医护人员进行面诊和检查。3.4乙方应按照甲方预约规则进行预约,并遵守甲方关于取消、改期预约的规定。乙方未按约定时间到达或无故取消预约,可能被视为违约,并可能需要承担[具体违约责任,如“人民币____元”]的违约金,该违约金将优先从乙方会员账户余额中扣除。若违约金不足以弥补甲方实际损失,甲方有权进一步追偿。3.5乙方接受服务时,应遵守甲方的各项规章制度,配合医护人员的操作,不得妨碍他人或扰乱甲方秩序。第四条费用与支付4.1乙方在享受甲方服务时产生的费用,按照甲方公示的价格标准结算。4.2会员资格有效期内,乙方使用会员折扣或优惠价格消费产生的费用,应在服务完成或预约时一次性支付。4.3乙方选择使用会员积分兑换服务或商品时,若积分不足以抵扣全部费用,差额部分需由乙方以现金方式支付。4.4甲方可能收取的其它费用(如首次会籍费、特定项目的加价费、超出套餐范围的额外项目费、违约金等)将提前告知乙方,乙方确认后方可由甲方收取。4.5甲方接受以下支付方式:[列出接受的支付方式,如“现金、银行卡、微信支付、支付宝支付”等]。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)保证具备开展所承诺服务的合法资质和执业许可。(2)按照国家法律法规、行业标准及医疗规范为乙方提供服务,保障服务质量和安全。(3)尊重乙方隐私,对乙方提供的个人信息承担保密义务,非经乙方同意或法律规定,不得泄露。(4)向乙方提供真实、准确的服务项目信息、价格信息及会员权益说明,充分履行风险告知义务。(5)为乙方提供便捷的预约、咨询和售后服务渠道。(6)保证会员权益的有效性和可使用性,按时更新服务项目和价格信息。5.2乙方的权利与义务:(1)享有本合同约定的会员权益。(2)有权要求甲方提供符合国家标准的、安全的医疗服务。(3)应如实告知自身健康状况、过敏史等与医疗相关的重要信息,不得隐瞒或提供虚假信息。(4)应按照约定支付服务费用及其他应付款项。(5)应遵守甲方的预约规则和服务场所管理规定。(6)应妥善保管会员卡、密码或账户信息,因乙方保管不善导致会员权益被他人使用或造成损失的,由乙方自行承担责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息等)以及乙方个人信息承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.2本保密义务不因本合同的终止而失效。第七条违约责任7.1若甲方未能履行本合同约定的服务义务,或服务质量、安全不符合标准,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。7.2若乙方违反本合同约定,包括但不限于未按时支付费用、擅自转让会员资格、恶意破坏甲方设施或扰乱秩序等,甲方有权采取相应措施,包括但不限于暂停乙方会员权益、取消会员资格、要求乙方承担违约金[具体违约金标准或计算方式,如“相当于____次消费金额”或“人民币____元”],并有权向乙方追偿因此造成的损失。7.3任何一方违反本合同保密条款,应向对方支付违约金人民币[具体金额];若违约行为造成对方重大损失的,还应承担赔偿责任。第八条合同解除与终止8.1发生下列情形之一,本合同可解除:(1)经甲乙双方协商一致,同意解除本合同。(2)因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方协商一致解除。(3)甲方严重违反本合同约定,侵害乙方合法权益,乙方有权解除合同。(4)乙方严重违反本合同约定,甲方有权解除合同。8.2会员资格因有效期届满未续费或乙方主动申请退会(需满足甲方规定的退会条件,如缴纳一定违约金等)而终止的,甲方应在本合同约定的期限内完成会员权益的清算处理。8.3合同解除或终止后,双方应结清所有费用,甲方应将乙方的未消费余额或剩余积分按[具体清算规则,如“当时价格”或“积分面值”]进行退还或处理,具体方式以甲方公示或双方约定为准。双方互不承担违约责任,但应妥善处理个人信息返还事宜。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[合理期限]内通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一种方式并明确:甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第十一条法律适用11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知与送达12.1甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过书面信函、传真、电子邮件或甲方在合同中载明的其他联系方式发送至本合同首部载明的地址或联系方式。12.2任何一方变更联系方式,应提前[合理期限,如“七日”]书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十三条其他13.1本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行协商签订补

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