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文档简介

医用冷藏箱维保合同2025年数据安全甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方的医用冷藏箱(以下简称“设备”)的维护保养服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条设备信息与服务内容1.1甲方拥有/使用,乙方提供维保服务的设备信息如下:设备品牌型号为________,序列号为________,数量为________台,安装/使用地点分别为________。1.2乙方同意按照本合同约定,为甲方提供的上述设备提供维护保养(以下简称“维保”)服务。1.3维保内容包括:(1)预防性维护:乙方应按照约定的周期(例如:每年________次)对设备进行全面的预防性检查和维护,包括但不限于清洁设备内外部、检查制冷系统性能、校准温度传感器、检查门封密封性、检查电源线和插头、检查报警功能等,确保设备处于良好运行状态。(2)故障性维护:当设备发生故障时,乙方应在接到甲方报修通知后________小时内响应(紧急情况可另行约定响应时间),并根据故障情况提供现场维修服务,直至设备恢复正常运行。维修所产生的费用按本合同第五条约定执行。第二条数据安全特别约定2.1数据定义:在本合同语境下,“相关数据”指与甲方设备运行、状态、维护相关的数据,具体包括但不限于:(a)设备运行数据:设备实时及历史温度、湿度记录,温度均匀度数据,门开关次数及时间记录,报警信息记录,设备运行时长等。(b)设备状态数据:传感器校准记录,每次维保的时间、内容、执行人员、维保前后的状态记录,故障维修记录(包括故障现象、原因分析、解决措施、更换部件信息等),备品备件使用记录。(c)甲方明确提供的其他与设备相关的数据。2.2数据访问与处理:乙方仅在为履行本合同约定的维保服务所必需的范围内访问甲方相关数据。进行远程数据访问或传输前,乙方应获得甲方书面授权或明确指示,并应采用行业认可的加密技术(如但不限于使用TLS/SSL加密协议)进行数据传输,确保数据传输过程的机密性和完整性。2.3数据处理目的与存储:乙方处理甲方相关数据的目的仅限于:(a)对设备进行故障诊断和性能分析;(b)评估维保效果,优化维保方案;(c)生成符合甲方要求的维保报告;(d)履行甲方基于本合同提出的其他与维保相关的数据服务请求。乙方应将收集和处理的相关数据存储在符合中华人民共和国相关法律法规要求、且通常位于中华人民共和国境内的安全服务器上。存储期限自数据产生之日起至少为________年,或根据适用的法律法规要求更长期限。2.4数据安全措施:乙方应采取包括但不限于访问控制(仅授权技术人员访问)、数据加密(存储和传输)、防病毒保护、防火墙部署、定期安全审计等必要的技术和管理措施,保障甲方相关数据的保密性、完整性和可用性。乙方应确保其员工以及任何被授权访问甲方数据的第三方服务商均遵守本条及本合同项下的数据安全义务。2.5数据保密义务:乙方及其所有员工、代理人、顾问、分包商等(以下简称“授权人员”)应对在履行本合同过程中获取或接触到的任何甲方相关数据(无论是否以电子形式)承担严格的保密义务。未经甲方事先书面同意,乙方不得向任何第三方披露任何此类数据,但法律法规另有规定或甲方事先书面同意的除外。此保密义务不因本合同的终止而失效。2.6数据使用限制:除为履行本合同维保服务目的外,乙方不得将甲方相关数据用于任何其他目的,包括但不限于与第三方共享、用于市场推广、进行数据分析或用于其自身内部运营,除非获得甲方明确的书面同意。2.7数据所有权:甲方保留对相关数据的所有权。2.8数据销毁:本合同终止后或维保服务完成后,乙方应根据甲方的书面要求,在________日内安全销毁所有存储的或曾经存储的甲方相关数据,包括所有电子和物理形式的记录,并应向甲方提供书面销毁证明。乙方在销毁数据后,仍有义务根据法律法规和保密协议的约定,继续保护甲方数据的机密性。2.9合规性:乙方承诺,其处理甲方相关数据的行为将遵守所有适用的数据保护法律法规,包括但不限于中国的《个人信息保护法》、《数据安全法》以及欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)等。乙方应确保其数据处理活动符合这些法律法规的要求,并应甲方要求提供相关的合规证明文件。第三条维保期限与时间安排3.1本合同维保期限自________年________月________日起至________年________月________日止,共________年。3.2乙方应按照本合同第一条约定的周期进行预防性维护,具体时间由双方协商确定。3.3乙方承诺,对于甲方的故障报修,将在接到报修通知后的________小时内响应,并尽快安排技术人员到达现场进行维修处理(具体到达时间可能受地理位置、故障复杂度等因素影响)。第四条费用与支付4.1维保费用包括预防性维护费和故障维修费。(1)预防性维护费:按照________元/年/台的标准收费,共计________元(人民币大写:______________)。甲方应于本合同生效后________日内支付首年维保费,之后每________年支付下一周期维保费。(2)故障维修费:保修期(自设备安装调试合格之日起________个月或________小时,以先到者为准)内的维修服务(材料费和合理工时费)由乙方免费提供。保修期外的维修服务,乙方应向甲方提供详细报价,经甲方书面确认后,甲方按报价支付相关费用。远程诊断服务的费用(如有)按另行协商的价格标准收取。4.2支付方式:甲方应通过银行转账方式将维保费用支付至乙方指定的以下账户:账户名称:______________开户银行:______________银行账号:______________4.3乙方应在收到甲方款项后________日内,向甲方开具等额的、符合税务规定的增值税发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(a)有权要求乙方按照合同约定提供及时、有效的维保服务。(b)应保障乙方维保人员能够顺利进入设备所在地点进行维保工作。(c)应提供设备运行的基本环境条件,并配合乙方进行必要的检查。(d)应指定一名或多名联系人,负责与乙方就维保事宜进行沟通。(e)应向乙方提供准确、完整的设备信息及必要的操作维护记录,以便乙方更好地提供服务。(f)按时足额支付本合同约定的维保费用。5.2乙方的权利与义务:(a)有权按照合同约定收取维保服务费用。(b)应严格按照合同约定和维保标准,提供专业、及时的维保服务。(c)维保人员应具备相应的专业技能和资质,并应穿着整齐的工作服,遵守甲方的现场管理规定。(d)应严格遵守本合同第二条约定的数据安全义务,保护甲方数据的安全。(e)应妥善保管在维保过程中接触到的甲方的资料和物品。(f)应对维保过程中发现的问题及时向甲方反馈,并提供维保记录或报告。(g)对因维保不当造成的设备损坏或其他损失,应承担相应的赔偿责任。第六条违约责任6.1若甲方未按本合同约定支付维保费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的________%向乙方支付违约金。逾期超过________日,乙方有权暂停维保服务,直至甲方付清欠款及违约金。6.2若乙方未能按本合同约定的时间响应故障报修或完成维保服务(非因甲方原因或不可抗力所致),每发生一次,应向甲方支付________元(人民币大写:______________)的违约金。因乙方违约导致设备无法正常运行,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。6.3若乙方违反本合同第二条约定的数据安全义务,导致甲方数据泄露、丢失、被滥用或遭受其他损害,乙方应承担全部赔偿责任,并可能被甲方解除合同。乙方还应承担由此产生的所有法律责任和费用,包括但不限于监管机构的罚款、第三方索赔等。6.4任何一方违反本合同其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1若任何一方因不可抗力(指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、流行病疫情等)导致无法履行或无法完全履行本合同义务,不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后________小时内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条保密条款除本合同已有特别约定外,双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息以及其他未公开信息承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而失效。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息,但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。9.2本合同在有效期内,经甲乙双方协商一致,可以书面形式进行变更或补充。9.3本合同在约定的维保期限届满后自动终止。如需续签,双方应另行协商签订新的维保合同。9.4任何一方在合同有效期内因特定原因需提前终止本合同,应提前________日书面通知对方,并经对方书面同意。提前终止合同的一方应支付已完成维保服务的相应费用,并承担相应的违约责任(如有)。合同终止后,双方应做好工作交接,并按照约定处理数据销毁等事宜。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向________人民法院提起诉讼。第十一条其他11.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。11.2对本合同的任何修改或补充,

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