2026年大学（工商管理）组织行为学案例分析阶段测试题及答案

2025年大学（工商管理）组织行为学案例分析阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.组织行为学研究的基础和出发点是（）A.个体B.群体C.组织D.领导答案：A2.以下哪种理论强调个体的内在驱动力对行为的影响（）A.公平理论B.期望理论C.马斯洛需求层次理论D.双因素理论答案：C3.当个体目标与组织目标一致时，个体的工作绩效会（）A.提高B.降低C.不变D.无法确定答案：A4.团队成员之间的相互信任、尊重和支持属于团队的（）A.任务绩效B.关系绩效C.整体绩效D.个体绩效答案：B5.组织文化的核心是（）A.价值观B.行为规范C.组织形象D.规章制度答案：A6.领导者通过激励下属的方式来实现组织目标，这体现了领导者的（）A.决策职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能答案：C第II卷（非选择题，共70分）简答题（共20分）答题要求：本卷共2题，每题10分。请简要回答问题。1.简述组织行为学的研究内容。答案：组织行为学主要研究个体行为、群体行为和组织行为。个体行为包括个体的心理与行为、个体差异、激励等；群体行为包括群体动力、沟通、冲突、凝聚力等；组织行为包括组织结构、组织文化、组织变革与发展等。2.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。答案：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，如食物、水、住所等；安全需求包括人身安全和健康保障等；社交需求指情感和归属方面的需求；尊重需求包括自尊和他人尊重；自我实现需求是追求个人潜能发挥和自我价值实现。论述题（共20分）答题要求：本卷共1题，20分。要求论述充分，条理清晰。论述影响组织文化形成的因素。答案：影响组织文化形成的因素主要有以下几个方面。一是领导者的价值观和行为方式，领导者的理念和风格会对组织文化产生深远影响。二是组织成员的共同价值观，成员在长期工作中形成的共同认知会融入组织文化。三是组织的历史和传统，过去的经历和成就塑造了独特的文化。四是外部环境，包括社会文化、经济环境等，会促使组织文化不断适应和演变。五是组织的目标和战略，其决定了文化的发展方向。案例分析题（共20分）答题要求：本卷共1题，20分。阅读案例，回答问题。案例：某公司新成立了一个项目团队，成员来自不同部门，背景差异较大。在项目初期，团队成员之间沟通不畅，协作不紧密，导致项目进度缓慢。项目经理意识到问题后，采取了一系列措施。他组织团队建设活动，增进成员之间的了解和信任；明确了各成员的职责和分工，建立了有效的沟通机制；同时，对表现优秀的成员给予及时的奖励和表扬。经过一段时间的努力，团队氛围逐渐改善，成员之间的协作更加默契，项目进度也得到了明显提升。问题：1.分析该团队初期存在问题的原因。答案：团队成员来自不同部门，背景差异大，导致彼此缺乏了解和信任，沟通存在障碍。职责分工不明确，使得成员不清楚自己的工作任务，协作困难。没有有效的沟通机制，信息传递不畅，影响了工作效率。2.项目经理采取的措施对团队产生了哪些积极影响？答案：团队建设活动增进了成员之间的了解和信任，改善了团队氛围。明确职责分工和建立沟通机制，提高了工作效率，使成员协作更加默契。对优秀成员的奖励和表扬，激发了成员的积极性和工作动力，促进了项目进度的提升。材料分析题（共10分）答题要求：本卷共1题，10分。阅读材料，回答问题。材料：某企业一直以来注重创新，鼓励员工提出新想法和新方案。在一次新产品研发项目中，团队成员小李提出了一个极具创意的设计思路，但在实施过程中遇到了一些困难。部门经理得知后，积极协调资源，帮助小李解决问题，并给予他充分的支持和鼓励。最终，新产品成功研发并推向市场，为企业带来了可观的经济效益。问题：从组织行为学的角度分析该企业的做法对员工和企业有何影响？答案：对员工来说，企业注重创新并鼓励员工提出想法，让员工感受到自身价值被重视，增强了员工的自信心和工作积极性。部门经理对小李的支持和鼓励，使小李获得了成就感，进一步激发了他的创新热情，也让其他员工看到企业对创新的支持态度，有利于营造良好的创新氛围。对企业来说，员工的创新为新产品研发成功奠定基础，推向市场后带来可观经济效益，提升了企业的竞争力，促进了企业的发展。综合应用题（共10分）答题要求：本卷共1题，10分。请结合所学知识，回答问题。假设你是一名企业管理者，如何运用组织行为学的理论来提高员工的工作满意度和绩效？答案：首先，可以运用马斯洛需求层次理论，了解员工不同层次的需求，提供相应的激励措施，满足员工需求，提高工作满意度。例如，提供良好的工作环境满足生理和安全需求，组织团队活动满足社交需求等。其次，利用公平理论