pmp考试题型及答案

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单项选择题（每题2分，共10题）1.项目范围说明书通常不包括？A.项目目标B.项目假设C.项目进度计划D.项目可交付成果答案：C2.以下哪种沟通方式最适合解决复杂问题？A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子沟通答案：A3.项目风险管理的第一步是？A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控答案：A4.项目经理在项目执行阶段的主要工作是？A.制定项目计划B.监控项目进度C.协调资源D.以上都是答案：D5.项目章程由谁发布？A.项目经理B.项目发起人C.职能经理D.客户答案：B6.成本基准是以下哪个过程的输出？A.成本估算B.成本预算C.成本控制D.成本规划答案：B7.以下哪个工具用于控制项目进度？A.甘特图B.鱼骨图C.帕累托图D.散点图答案：A8.项目收尾阶段不需要做的工作是？A.验收可交付成果B.总结经验教训C.解散项目团队D.变更项目范围答案：D9.质量控制的主要工具是？A.检查表B.流程图C.控制图D.以上都是答案：D10.资源平衡的目的是？A.使资源使用更均衡B.缩短项目工期C.降低项目成本D.提高项目质量答案：A多项选择题（每题2分，共10题）1.项目管理的知识领域包括？A.项目整合管理B.项目范围管理C.项目进度管理D.项目成本管理答案：ABCD2.有效的沟通技巧包括？A.积极倾听B.清晰表达C.反馈D.尊重对方答案：ABCD3.项目风险应对策略有？A.规避B.减轻C.转移D.接受答案：ABCD4.项目团队建设的阶段包括？A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.成熟阶段答案：ABCD5.项目成本估算的方法有？A.类比估算B.参数估算C.自下而上估算D.三点估算答案：ABCD6.项目进度控制的方法有？A.绩效审查B.偏差分析C.趋势分析D.资源优化答案：ABC7.项目质量管理的过程包括？A.规划质量管理B.实施质量保证C.控制质量D.质量改进答案：ABC8.项目采购管理的过程包括？A.规划采购管理B.实施采购C.控制采购D.结束采购答案：ABCD9.项目人力资源管理的过程包括？A.规划人力资源管理B.组建项目团队C.建设项目团队D.管理项目团队答案：ABCD10.项目干系人管理的过程包括？A.识别干系人B.规划干系人管理C.管理干系人参与D.控制干系人参与答案：ABCD判断题（每题2分，共10题）1.项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。（）答案：√2.项目经理只需要关注项目的技术方面，不需要关注沟通和人际关系。（）答案：×3.项目风险管理的目标是消除所有风险。（）答案：×4.项目范围变更一定会导致项目成本和进度的变更。（）答案：×5.质量保证是质量控制的一部分。（）答案：×6.项目收尾阶段是项目的最后一个阶段，不需要进行任何沟通。（）答案：×7.资源平衡会导致项目工期延长。（）答案：√8.项目章程是项目的详细计划，包含了项目的所有细节。（）答案：×9.项目成本控制的目的是使项目成本不超过预算。（）答案：√10.项目团队成员不需要参与项目计划的制定。（）答案：×简答题（每题5分，共4题）1.简述项目管理的五大过程组。答：项目管理五大过程组为启动、规划、执行、监控和收尾。启动定义新项目或阶段；规划明确目标、制定计划；执行完成计划活动；监控跟踪执行情况、监督偏差；收尾正式完成或结束项目。2.项目范围管理的主要步骤有哪些？答：主要步骤包括规划范围管理，确定如何定义、确认和控制范围；收集需求，明确干系人需求；定义范围，制定详细范围说明书；创建WBS，分解可交付成果；确认范围，正式验收可交付成果；控制范围，监督范围状态和变更。3.简述项目风险管理的流程。答：先进行风险识别，找出可能影响项目的风险；接着实施风险分析，评估风险发生概率和影响；然后制定风险应对策略，如规避、减轻等；最后进行风险监控，跟踪已识别风险、监督残余风险。4.项目质量保证和质量控制有什么区别？答：质量保证是针对过程的，通过采用质量计划中的方法和标准，促进采用质量标准来证明过程已得到改进并将继续得到改进，是一种前瞻性的过程。质量控制是针对结果的，监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，主要是发现质量问题。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在项目中如何有效管理项目干系人。答：首先识别所有干系人，了解其需求和利益。制定干系人管理计划，根据其权力和利益高低分类采取不同策略。定期沟通，及时反馈项目进展。对于关键干系人重点关注，满足其合理诉求，处理好冲突，争取其支持。2.项目进度延误了，有哪些应对措施？答：可赶工，增加资源加快关键路径活动；快速跟进，并行开展原本顺序进行的活动；重新分配资源到关键任务；分析延误原因，针对性解决；与干系人沟通调整进度计划，争取理解。3.谈谈如何建设一个高效的项目团队。答：明确团队目标和成员职责，让大家方向一致。建立良好沟通机制，促进信息共享。组织团队建设活动，增强凝聚力。提供培训提升成员能力。合理激励，认可成员贡献，营造积极氛围，提高工作效