工作分析考试题及答案

工作分析考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.工作分析的结果通常表现为（）A.工作描述B.工作规范C.工作说明书D.以上都是2.以下哪种方法适用于大量标准化、周期短的工作（）A.访谈法B.观察法C.问卷调查法D.工作日志法3.在工作分析中，对工作的性质、任务、责任等方面进行描述的是（）A.工作描述B.工作规范C.工作评价D.工作设计4.工作分析的首要步骤是（）A.收集信息B.确定目的C.选择方法D.结果应用5.（）是对工作任职者的基本要求A.工作描述B.工作规范C.工作设计D.工作评价6.工作分析中最常用的方法是（）A.访谈法B.观察法C.问卷调查法D.关键事件法7.以下不属于工作分析目的的是（）A.招聘B.培训C.绩效评估D.员工晋升8.工作分析的主体是（）A.工作B.员工C.组织D.管理者9.用于分析工作中特定事件的方法是（）A.访谈法B.观察法C.关键事件法D.工作日志法10.工作分析的最终成果是（）A.工作说明书B.工作规范C.工作描述D.工作设计二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工作分析的方法有（）A.访谈法B.观察法C.问卷调查法D.工作日志法2.工作说明书包括（）A.工作描述B.工作规范C.工作评价D.工作设计3.工作分析的作用包括（）A.招聘B.培训C.绩效评估D.薪酬设计4.观察法的优点有（）A.直观B.深入C.全面D.成本低5.访谈法的缺点有（）A.耗时B.主观性强C.成本高D.受环境影响大6.工作分析的信息来源有（）A.员工B.管理者C.工作手册D.行业资料7.工作规范通常包括（）A.教育程度B.工作经验C.技能要求D.身体素质8.工作分析的步骤包括（）A.确定目的B.收集信息C.分析信息D.结果应用9.问卷调查法的优点有（）A.高效B.客观C.成本低D.范围广10.工作分析的主体可以是（）A.人力资源部门B.直线管理者C.外部专家D.员工三、判断题（每题2分，共20分）1.工作分析就是对工作内容的分析。（）2.观察法适用于所有工作。（）3.工作说明书只包含工作描述。（）4.工作分析的目的是唯一的。（）5.访谈法可以获取全面准确的信息。（）6.工作规范是对工作本身的要求。（）7.问卷调查法不需要设计问卷。（）8.工作分析的结果可以直接应用。（）9.关键事件法可以分析工作的一般行为。（）10.工作分析的主体只能是组织内部人员。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述工作分析的作用。2.观察法有哪些优缺点？3.工作说明书包含哪些内容？4.工作分析的步骤有哪些？五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何确保工作分析结果的有效性。2.分析不同工作分析方法的适用场景。3.探讨工作分析在企业人力资源管理中的重要性。4.谈谈工作分析对员工职业发展的影响。答案一、单项选择题1.D2.B3.A4.B5.B6.C7.D8.C9.C10.A二、多项选择题1.ABCD2.AB3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、简答题1.工作分析作用：为招聘选拔提供依据；利于员工培训开发；助于绩效评估和薪酬设计；明确工作职责，提高管理效率。2.优点：直观、全面、深入了解工作。缺点：不适用于脑力劳动；易受观察者主观影响；成本高、耗时。3.包括工作描述，如工作基本信息、职责等；工作规范，如任职者知识、技能、经验等要求。4.步骤：确定目的；收集信息；分析信息；编写工作说明书；结果应用与反馈。五、讨论题1.确保工作分析结果有效性，要明确目的，选合适方法，保证信息来源可靠，让相关人员参与，对结果审核验证并持续更新。2.观察法用于大量标准化工作；访谈法用于获取深度信息；问卷调查法适合大规模调查；关键事件法分析特定事件