小区居民用电协议合同

PAGE小区居民用电协议合同甲方（供电方）：名称：[供电公司具体名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用电方）：姓名：[居民姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[小区具体住址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方为[小区名称]的居民，需要使用电力资源，甲方作为合法的供电主体，具备提供电力供应服务的资质和能力。为明确双方在小区居民用电过程中的权利、义务，保障电力供应的安全、稳定、合理使用，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电力供应内容甲方负责向乙方所在小区提供符合国家相关标准和质量要求的电力供应服务，包括但不限于居民生活用电、小区公共区域照明用电等。所供应的电力应满足乙方正常生活及小区公共设施运行的需求，其电压、频率等指标应符合国家规定的标准范围。2.供电设施及范围甲方负责维护和管理从小区外供电线路接入点至小区内各用电终端（包括但不限于电表箱、配电箱等）之间的供电设施。供电设施的产权归属及维护责任按照国家相关法律法规及电力行业规范执行。乙方所在小区内的供电设施，在正常运行情况下，应保证乙方能够安全、稳定地使用电力。对于小区内供电设施的维护、检修等工作，甲方应按照相关规定定期进行，确保电力供应的可靠性。在供电设施出现故障或影响电力供应的问题时，甲方应及时响应并采取有效措施进行修复，以尽快恢复正常供电。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照国家规定的电价标准及相关政策向乙方收取电费。有权对乙方的用电情况进行检查、监督，包括但不限于用电设备的安全状况、用电量是否合理等。如发现乙方存在违规用电行为，有权按照相关规定进行制止，并要求乙方改正。在电力供应出现紧急情况或不可抗力因素导致需要停电、限电时，有权按照国家有关规定采取相应措施，并及时通知乙方。2.义务按照本协议约定及国家相关标准，安全、稳定、持续地向乙方供应电力，保障乙方正常用电需求。非因不可抗力或乙方原因，不得随意中断供电。如因特殊原因需要停电，应提前[X]小时通知乙方（紧急情况除外），并在停电期间采取必要措施尽量缩短停电时间，减少对乙方用电的影响。定期对供电设施进行维护、检修和更新，确保供电设施的安全运行和电力质量符合标准。在维护、检修供电设施时，应提前通知乙方相关停电时间及范围，尽量避免对乙方正常生活造成较大影响。设立专门的客服热线，及时解答乙方关于用电方面的咨询和疑问，处理乙方反馈的用电问题。对乙方提出的合理诉求，应在规定时间内给予答复和解决。严格执行国家电价政策，按照物价部门批准的电价标准收取电费，不得擅自提高或降低电价。向乙方提供清晰、准确的电费账单，明确电费计算依据、收费项目及金额等信息。（二）乙方权利义务1.权利有权获得安全、稳定、符合质量标准的电力供应服务。有权对甲方的供电服务质量进行监督，如发现甲方存在供电故障、服务不到位等问题，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方及时改进。在对用电设备进行正常维护、检修或改造时，有权要求甲方提供必要的协助和指导，确保操作安全且不影响电力供应。2.义务按照本协议约定及国家相关规定，安全、合理、节约用电。不得擅自改变用电性质、超容量用电或故意损坏供电设施等违规用电行为。按时足额缴纳电费。乙方应在每月规定的缴费期限内，将电费支付至甲方指定的账户。如逾期未缴纳电费，应按照本协议约定承担违约责任。配合甲方对用电情况进行检查、监督，如实提供相关用电信息。在甲方进行供电设施维护、检修等工作时，应给予必要的配合，不得阻挠或妨碍甲方正常工作。如发现用电设备或供电设施出现异常情况，应及时通知甲方，并采取必要的安全措施，防止事故扩大。三、电费及缴费方式1.电费计算标准电费按照国家物价部门批准的电价标准及乙方实际用电量进行计算。电价标准如有调整，甲方应按照国家规定及时通知乙方，并按照新的电价标准计算电费。2.缴费周期乙方应按月缴纳电费，缴费期限为每月[具体日期]。如遇节假日或特殊情况，缴费期限可适当顺延，但甲方应提前通知乙方。3.缴费方式乙方可选择以下方式之一缴纳电费：通过银行代扣：乙方应与甲方指定的银行签订代扣协议，授权银行在每月缴费期限内从乙方指定账户自动扣除当月电费。网上缴费：乙方可通过甲方指定的网上缴费平台（如供电公司官方网站、手机APP等），按照系统提示进行电费缴纳操作。线下缴费：乙方可前往甲方指定的营业网点或代收电费的合作机构，使用现金、银行卡、支票等方式缴纳电费。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定安全、稳定、持续地供应电力，导致乙方停电或用电受到影响，甲方应承担相应的违约责任。如因停电给乙方造成直接经济损失的，甲方应按照实际损失情况进行赔偿。若甲方擅自提高电价或未按照规定向乙方提供清晰、准确的电费账单，乙方有权拒绝支付多收的费用，并要求甲方按照正确的电价标准重新核算电费账单。甲方应承担因错误计费给乙方造成的损失。如甲方未按照约定提前通知乙方停电，或在停电期间未采取有效措施尽量缩短停电时间、减少对乙方用电影响的，甲方应向乙方支付一定数额的违约金。违约金的具体数额按照停电时间及对乙方造成的影响程度由双方协商确定，但不得低于[X]元。2.乙方违约责任若乙方逾期未缴纳电费，每逾期一日，应按照未缴纳电费金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停对乙方供电，直至乙方补缴电费及违约金。因乙方欠费导致甲方采取停电措施给乙方造成的损失，由乙方自行承担。若乙方擅自改变用电性质、超容量用电或故意损坏供电设施等违规用电行为，甲方有权按照国家相关规定对乙方进行制止，并要求乙方改正。乙方应承担因违规用电行为给甲方造成的损失，损失赔偿金额按照实际损失情况计算。同时，甲方可根据情节轻重对乙方处以一定数额的违约金，违约金数额由双方协商确定，但不得低于[X]元。若乙方未配合甲方对用电情况进行检查、监督，或在甲方进行供电设施维护、检修等工作时进行阻挠、妨碍，乙方应承担由此给甲方造成的损失，并向甲方支付一定数额的违约金。违约金数额按照实际损失情况及对甲方工作造成的影响程度由双方协商确定，但不得低于[X]元。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[终止日期]。协议期满后，如双方无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法