调研制度起名规范范本

PAGE调研制度起名规范范本一、总则（一）目的为了规范公司/组织在各类调研活动中所涉及的制度名称，确保制度名称准确反映制度内容，便于理解、执行和管理，特制定本规范范本。（二）适用范围本规范适用于公司/组织内部所有涉及调研活动的制度制定与命名，包括但不限于市场调研、产品调研、用户调研、行业调研等相关制度。（三）基本原则1.准确性原则：制度名称应准确概括制度的核心内容和主要目的，避免使用模糊、歧义或容易引起误解的词汇。2.简洁性原则：在准确表达的基础上，尽量简洁明了，避免冗长复杂的表述，以便于记忆和传播。3.规范性原则：遵循相关法律法规和行业标准，使用规范的语言文字和行业术语，确保制度名称的合法性和专业性。4.一致性原则：同类调研制度的名称应保持格式和风格的一致性，便于识别和管理。二、制度起名规范细则（一）名称结构调研制度名称一般由调研主体、调研对象、调研方式和制度类型四部分组成，结构如下：[调研主体]+[调研对象]+[调研方式]+[制度类型]例如：《公司市场调研客户满意度问卷调查制度》（二）各部分说明1.调研主体明确负责开展调研活动的部门、团队或个人，如“公司”“市场部”“项目组”等。若调研主体为公司整体，可直接写“公司”；若涉及特定部门或团队，应准确填写部门或团队名称。2.调研对象指出调研所针对的具体目标群体或事物，如“客户”“产品”“行业动态”等。应具体、明确，避免过于宽泛或模糊的表述。3.调研方式说明采用的调研方法，如“问卷调查”“访谈”“实地考察”“数据分析”等。应准确反映调研过程中所运用的主要手段。4.制度类型表明该制度的性质，如“管理制度”“流程规范”“操作指南”等。根据制度的实际内容和功能进行恰当选择。（三）用词规范1.避免使用生僻字、异体字和不规范的简化字：确保制度名称在语言文字上符合国家通用语言文字规范，易于理解和传播。2.慎用模糊性词汇：如“大致”“大概”“可能”等，尽量使用准确、具体的词汇来描述调研内容和要求。3.行业术语使用准确：对于特定行业的调研活动，应使用行业内公认的规范术语。如在市场调研中，“市场份额”“品牌知名度”等术语应准确无误地使用。（四）特殊情况处理1.单一调研活动制度：若调研活动较为单一，不涉及多个调研对象或多种调研方式，可适当简化名称结构，但仍应包含必要信息。例如：《公司产品功能调研制度》2.综合性调研制度：对于涉及多个调研对象或多种调研方式的综合性调研活动，应在名称中清晰体现各方面信息。例如：《公司市场与产品综合调研访谈及数据分析制度》3.阶段性调研制度：如果调研活动是分阶段进行的，可在制度名称中适当体现阶段信息。例如：《公司新产品上市前期市场调研第一阶段问卷调查制度》三、制度起名示例（一）市场调研类1.《公司市场调研竞争对手产品分析报告制度》此制度明确了公司作为调研主体，针对竞争对手产品进行分析，采用市场调研的方式，属于报告类制度。通过该制度规范了对竞争对手产品信息收集、分析及报告撰写的流程和要求。2.《市场部客户需求调研电话访谈制度》主体为市场部，调研对象是客户需求，调研方式为电话访谈，制度类型为操作规范类。规定了市场部在进行客户需求调研时通过电话访谈的具体操作流程、访谈人员要求、记录方式等内容。（二）产品调研类1.《公司产品用户体验调研在线问卷管理制度》调研主体是公司，调研对象为产品用户体验，采用在线问卷的方式进行调研，属于管理制度范畴。涵盖了在线问卷的设计、发布、回收、统计分析以及结果应用等方面的管理规定。2.《研发部产品性能调研实验室测试流程规范》主体是研发部，调研对象是产品性能，调研方式为实验室测试，制度类型是流程规范。详细说明了研发部在进行产品性能调研时，在实验室测试环节的具体操作步骤、测试设备要求、数据记录与分析等流程规范。（三）用户调研类1.《公司用户满意度调研面对面访谈及结果反馈制度》明确公司为调研主体，针对用户满意度进行调研，采用面对面访谈方式，并规定了结果反馈的相关要求，属于制度类。规范了从访谈准备、实施到结果整理、反馈给用户及相关部门的整个流程。2.《客服中心用户反馈调研邮件收集与处理制度》主体是客服中心，调研对象是用户反馈，调研方式是通过邮件收集，制度类型为处理规范。制定了客服中心如何接收、分类、处理用户反馈邮件，以及如何跟踪反馈结果等方面的制度。（四）行业调研类1.《公司行业动态调研定期信息收集与分析制度》调研主体为公司，调研对象是行业动态，采用定期信息收集与分析的方式，属于管理制度。规定了定期收集行业信息的渠道、频率、信息分析方法以及报告发布等相关管理要求。2.《行业研究小组行业趋势调研实地考察及报告撰写制度》主体是行业研究小组，调研对象是行业趋势，调研方式为实地考察，制度类型是报告撰写规范。详细说明了实地考察的组织安排、考察内容、数据收集方法以及报告撰写的格式、内容要求等。四、制度起名审核与修订（一）审核流程1.初稿提交：制度起草部门完成制度初稿后，按照公司/组织内部文件管理流程提交至相关审核部门。2.形式审核：审核部门首先对制度名称进行形式审核，检查是否符合本规范的结构要求、用词规范等。如发现不符合要求的情况，及时反馈给起草部门进行修改。3.内容审核：在形式审核通过后，结合制度具体内容进行内容审核。审核制度名称是否准确概括制度核心内容，是否与制度目的和实际操作相符。对于存在疑问或不准确的地方，与起草部门沟通确认并提出修改意见。（二）修订机制1.定期修订：随着公司/组织业务发展和调研活动的变化，定期对已有的调研制度起名规范进行回顾和修订。一般每年进行一次全面审查，根据实际情况调整规范内容，确保其持续适用性。2.即时修订：当出现新的法律法规要求、行业标准变化或调研活动中发现制度名称存在明显问题时，应及时启动修订程序，对相关规范进行调整。修订后的规范需重新按照审核流程进行审核和发布。五、附则（一）解释权本规范范本由公司/组织[