2026年浙大二院招聘客户服务中心工作人员若干笔试模拟试题及答案解析

2026年浙大二院招聘客户服务中心工作人员若干笔试模拟试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场方面承认地面确实存在湿滑，但辩称已放置了警示牌，且湿滑是因清洁工刚拖过地所致。关于张某是否应当得到赔偿，以下说法正确的是()。A、张某无需得到赔偿，因为商场已尽到警示义务B、张某无需得到赔偿，因为湿滑是清洁工操作造成的意外C、张某应当得到赔偿，因为商场未尽到安全保障义务D、张某是否应当得到赔偿，取决于清洁工是否有过失答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，商场地面湿滑且未采取有效措施防止顾客摔倒，属于未尽到安全保障义务。警示牌不足以消除风险，清洁工的操作属于商场管理的一部分。因此，商场应当承担侵权责任，C项正确。A项错误，商场未尽到充分的安全保障义务。B项错误，商场作为管理者，对地面状况负有责任。D项错误，商场作为管理者，对顾客安全负有普遍责任，不取决于个别员工行为。故选C。2．“欲穷千里目，更上一层楼”这句诗出自唐代哪位诗人的作品？()A、李白B、杜甫C、王之涣D、白居易答案：C解析：这句诗出自唐代诗人王之涣的《登鹳雀楼》。全诗为：“白日依山尽，黄河入海流。欲穷千里目，更上一层楼。”这首诗表达了诗人对广阔天地的向往和积极进取的精神。A项李白，代表作有《静夜思》《将进酒》等。B项杜甫，代表作有《春望》《登高》等。D项白居易，代表作有《长恨歌》《琵琶行》等。故选C。3．1911年爆发的辛亥革命，其最重要的历史意义是什么？()A、推翻了清朝的封建统治B、结束了中国两千多年的封建帝制C、建立了中华民国D、使民主共和观念深入人心答案：B解析：辛亥革命是中国近代史上一次伟大的资产阶级民主革命，其最重要的历史意义是推翻了清朝的封建帝制，结束了中国两千多年的君主专制制度，建立了资产阶级共和国。虽然A、C、D都是辛亥革命的重要成果，但B项“结束中国两千多年的封建帝制”是其最根本的历史意义。A项是革命的结果之一。C项是革命建立的新政权。D项是革命的思想影响，但不如结束帝制本身具有决定性意义。故选B。4．古希腊哪位哲学家提出了“人是万物的尺度”这一著名观点？()A、苏格拉底B、柏拉图C、亚里士多德D、普罗泰戈拉答案：D解析：“人是万物的尺度”是古希腊哲学家普罗泰戈拉提出的著名观点，出自其著作《论真理》。这句话强调人的主观感受和判断是衡量一切事物的标准，体现了智者学派的思想。A项苏格拉底，强调“认识你自己”，提出“美德即知识”。B项柏拉图，提出“理念论”，认为现实世界是理念世界的影子。C项亚里士多德，是柏拉图的学生，创立了逻辑学、伦理学、政治学等多个学科体系。故选D。5．下列哪项不属于我国“四大发明”之一？()A、造纸术B、指南针C、火药D、印刷术答案：无正确答案解析：我国“四大发明”是指造纸术、指南针、火药和印刷术。题干中A、B、C、D均为我国四大发明。此题选项设置有误，若必须选择，则需补充错误选项。按照考试常态，应视为题目设置问题，但根据题目要求必须给出答案，若改为多选题则可包含全部选项。此处按单选题处理，若出题严谨应修正选项。如题目确为单选题，则需设定一个非四大发明选项作为干扰项，例如“瓷器”，但题目未提供此类选项。故此题按题目设置缺陷处理，无法给出单一正确答案。按考试惯例，通常此类题目会有一个错误选项，但此处选项均正确。此题无法作答。6．我国地势西高东低，呈三级阶梯状分布。第一级阶梯主要包括哪些地区？()A、东北平原、华北平原B、四川盆地、云贵高原C、塔里木盆地、准噶尔盆地D、青藏高原、内蒙古高原答案：D解析：我国地势西高东低，呈三级阶梯状分布。第一级阶梯主要包括青藏高原和柴达木盆地，平均海拔在4000米以上。D项内蒙古高原属于第二级阶梯。A项东北平原、华北平原属于第三级阶梯。B项四川盆地、云贵高原属于第二级阶梯。C项塔里木盆地、准噶尔盆地属于第二级阶梯。故选D。7．我国近年来在载人航天领域取得的重大科技成就不包括？()A、神舟系列飞船成功发射并实现多人多天太空飞行B、天宫空间站建成并投入使用C、嫦娥探月工程取得圆满成功D、天问一号探测器成功着陆火星并开展科学探测答案：C解析：我国近年来在载人航天领域的重大科技成就包括：神舟系列飞船成功发射并实现多人多天太空飞行，标志着我国载人航天工程取得重大进展；天宫空间站建成并投入使用，成为我国太空探索的重要里程碑；天问一号探测器成功着陆火星并开展科学探测，标志着我国深空探测取得重大突破。嫦娥探月工程属于我国月球探测领域，不属于载人航天领域。故选C。8．根据《中华人民共和国民法典》，下列哪项行为不属于民事法律行为？()A、甲向乙借款5000元并约定利息B、丙与丁签订房屋租赁合同C、戊向慈善机构捐款10万元D、己将自家祖传字画据为己有答案：D解析：《中华人民共和国民法典》第一百三十三条规定，民事法律行为是民事主体通过意思表示设立、变更、终止民事法律关系的行为。A项甲向乙借款属于借款合同，是民事法律行为。B项丙与丁签订房屋租赁合同属于租赁合同，是民事法律行为。C项戊向慈善机构捐款属于赠与行为，是民事法律行为。D项己将自家祖传字画据为己有，若该字画为合法财产，此行为属于财产所有权取得，但若涉及侵犯他人权益则可能构成侵权行为，单纯据为己有本身不直接属于设立、变更、终止民事法律关系的意思表示行为，尤其是在未明确赠与或买卖等情况下。故选D。9．“兼听则明，偏信则暗”这句古语出自哪位历史人物？()A、孔子B、孟子C、孙武D、魏征答案：D解析：“兼听则明，偏信则暗”是唐代政治家魏征的名言，出自《资治通鉴·唐纪·太宗贞观二年》。这句话意思是广泛听取各方意见就能明辨是非，偏信某一方面的意见就会愚昧不明。魏征以敢于进谏著称，这句话体现了他向唐太宗建议广开言路、听取不同意见的政治智慧。A项孔子，主张“仁政”“德治”，代表作有《论语》。B项孟子，继承和发展了孔子的思想，提出“性善论”“仁政学说”，代表作有《孟子》。C项孙武，著有《孙子兵法》，是古代著名的军事家。故选D。10．根据《中华人民共和国民法典》，下列哪项不属于代理的法律特征？()A、代理人必须在被代理人授权范围内行事B、代理行为必须以被代理人的名义进行C、代理行为产生的法律后果由代理人承担D、代理必须具有明确的目的性答案：C解析：《中华人民共和国民法典》关于代理的规定体现了以下法律特征：A项代理人必须在被代理人授权范围内行事，体现了代理的权限性。B项代理行为必须以被代理人的名义进行，体现了代理的表征性。D项代理必须具有明确的目的性，体现了代理的意定性。C项代理行为产生的法律后果由被代理人承担，而非代理人承担，这是代理的基本原则。代理人只是代表被代理人实施法律行为，其行为后果直接归属于被代理人。故选C。11．张某在工作中因使用高压设备不慎受伤，被认定为工伤。在工伤认定后，张某可以享受哪些法定待遇？()A、停工留薪期工资福利B、一次性伤残补助金C、一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金D、以上都是答案：D解析：根据《中华人民共和国工伤保险条例》，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病，经认定符合工伤条件的，享受工伤保险待遇。工伤待遇包括：A项停工留薪期工资福利，指职工因工伤停止工作进行治疗，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变；B项一次性伤残补助金，指职工因工伤死亡，其近亲属可领取的一次性赔偿金；C项一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金，通常在职工解除或者终止劳动合同时，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。因此，工伤认定后，张某可以享受以上所有待遇。故选D。12．“兼听则明，偏信则暗”这句古语体现了哪种决策方法？()A、独断专行B、专家咨询C、集体决策D、信息对称答案：D解析：“兼听则明，偏信则暗”的意思是广泛听取各方意见就能明辨是非，偏信某一方面的意见就会愚昧不明。这句话强调的是决策过程中信息的全面性和客观性，体现了信息对称对于科学决策的重要性。A项独断专行，与兼听则明的思想相反。B项专家咨询，虽然也重视信息，但侧重于专业意见。C项集体决策，强调集体讨论，但未直接体现信息全面性的要求。D项信息对称，指决策者能够获取全面、准确的信息，这是“兼听则明”的核心内涵。故选D。13．张某在浏览网页时，电脑突然自动连接到一个陌生的网站，并弹出大量广告，甚至无法关闭。这种情况最可能是受到了哪种网络攻击？()A、网络钓鱼B、病毒感染C、拒绝服务攻击D、中间人攻击答案：B解析：题干描述的情况是电脑在用户不知情或非自愿的情况下自动连接陌生网站，弹出大量广告，且无法正常关闭，这是典型的计算机病毒感染症状。病毒可能通过捆绑在软件中、伪装成合法程序、利用系统漏洞等方式侵入电脑，然后自动执行恶意代码，导致用户电脑被控制或篡改。A项网络钓鱼，通常指通过伪造网站或邮件骗取用户信息，但一般不会直接导致电脑被完全控制并弹出大量广告。C项拒绝服务攻击，是指攻击者向目标服务器发送大量无效请求，使其无法正常服务，主要影响网络服务可用性，而非用户电脑被控制。D项中间人攻击，是指攻击者在通信双方之间拦截并篡改数据，但通常表现为数据被窃取或篡改，而非直接控制用户电脑并弹出广告。故选B。14．根据《中华人民共和国民法典》，下列哪项行为属于无权代理？()A、甲有权代理乙处理房屋买卖事宜，甲以乙的名义与丙签订了房屋买卖合同B、甲未经乙同意，以乙的名义将乙的汽车出售给丁C、甲受乙委托，以乙的名义向法院起诉，乙事后追认了该行为D、甲作为乙的法定代表人，代表乙公司签订合同答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第一百七十一条规定，行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，未经被代理人追认的，对被代理人不发生效力。无权代理是指行为人没有代理权而实施的代理行为。A项甲有权代理乙，属于有权代理。C项甲虽然未经乙事先同意，但乙事后追认，使无权代理变为有权代理。D项甲作为法定代表人，代表乙公司签订合同，属于职务行为，并非无权代理。B项甲未经乙同意，以乙的名义将乙的汽车出售给丁，属于没有代理权而实施代理行为，且未得到追认，属于无权代理。故选B。15．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场方面承认地面确实存在湿滑，但辩称已放置了警示牌，且湿滑是清洁工刚拖过地所致。关于张某是否应当得到赔偿，以下说法正确的是？()A、张某无需得到赔偿，因为商场已尽到警示义务B、张某无需得到赔偿，因为湿滑是清洁工操作造成的意外C、张某应当得到赔偿，因为商场未尽到安全保障义务D、张某是否应当得到赔偿，取决于清洁工是否有过失答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，商场地面湿滑且未采取有效措施防止顾客摔倒，属于未尽到安全保障义务。警示牌不足以消除风险，清洁工的操作属于商场管理的一部分。因此，商场应当承担侵权责任，C项正确。A项错误，商场未尽到充分的安全保障义务。B项错误，商场作为管理者，对地面状况负有责任。D项错误，商场作为管理者，对顾客安全负有普遍责任，不取决于个别员工行为。故选C。16．“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”这句诗出自哪位诗人？()A、岳飞B、文天祥C、陆游D、辛弃疾答案：B解析：“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”是南宋末年著名爱国诗人文天祥《过零丁洋》中的名句。全诗表达了诗人忠于国家、视死如归的崇高气节。A项岳飞，是南宋抗金名将，代表作有《满江红·写怀》。C项陆游，是南宋著名诗人，代表作有《钗头凤·红酥手》《示儿》等。D项辛弃疾，是南宋著名词人，代表作有《破阵子·为陈同甫赋壮词以寄之》《永遇乐·京口北固亭怀古》等。故选B。17．我国“四大发明”是指哪四项发明？()A、造纸术、指南针、火药、印刷术B、造纸术、指南针、火药、瓷器C、造纸术、指南针、瓷器、印刷术D、指南针、火药、瓷器、造纸术答案：A解析：我国“四大发明”是指造纸术、指南针、火药和印刷术。这四项发明对中国乃至世界历史都产生了深远的影响。A项正确。B项瓷器不属于四大发明。C项瓷器不属于四大发明。D项顺序错误，且瓷器不属于四大发明。故选A。18．根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列哪项不属于劳动合同必备条款？()A、工作内容和工作地点B、劳动报酬C、社会保险D、竞业限制答案：D解析：《中华人民共和国劳动合同法》第十七条第一款规定，劳动合同应当具备以下条款：(一)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；(二)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；(三)劳动合同期限；(四)工作内容和工作地点；(五)工作时间和休息休假；(六)劳动报酬；(七)社会保险；(八)劳动保护、劳动条件和职业危害防护；(九)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动合同除前款规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。竞业限制属于可约定条款，而非必备条款。A项、B项、C项均为劳动合同必备条款。故选D。19．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市予以更换。超市以张某超过保质期为由拒绝，张某应如何维护自己的合法权益？()A、只能要求退货B、只能要求更换C、可以要求退货或者更换D、只能要求赔偿损失答案：C解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行；没有国家规定的，依照当事人协商解决。因此，张某在发现商品存在质量问题后，可以要求超市予以更换或者退货，超市以超过保质期为由拒绝是不合理的。C项正确。A项、B项错误，张某有权选择退货或更换。D项错误，赔偿损失是另一种救济方式，但并非唯一方式。故选C。20．张某为开发新产品，向李某借款100万元，并签订了借款合同。张某未按约定还款，李某可以采取哪些措施维护自己的债权？()A、要求张某支付逾期利息B、要求张某提供担保C、申请法院强制执行D、以上都是答案：D解析：根据《中华人民共和国民法典》关于借款合同的规定，李某作为债权人，在张某未按约定还款的情况下，可以采取以下措施维护自己的债权：A项要求张某支付逾期利息，借款合同可以约定逾期利息。B项要求张某提供担保，虽然本题未提及担保，但若存在担保，李某可以依据担保合同实现担保物权。C项申请法院强制执行，当借款合同生效且李某的债权合法时，若张某拒不还款，李某可以向法院起诉，胜诉后若张某仍不履行，可以申请法院强制执行。因此，以上措施李某均可采取。故选D。二、多选题1．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市予以更换。超市以张某超过保质期为由拒绝，张某可以采取哪些措施维护自己的合法权益？()A、只能要求退货B、只能要求更换C、可以要求退货或者更换D、只能要求赔偿损失答案：BC解析：A项错误，张某并非只能要求退货。B项错误，张某并非只能要求更换。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行；没有国家规定的，依照当事人协商解决。因此，张某可以要求退货或者更换。D项错误，赔偿损失是另一种救济方式，但并非唯一方式。故选BC。2．李某与王某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为三年。租赁期间，李某将房屋转租给第三人张某，并征得了王某的同意。关于此次转租行为，以下说法正确的有哪些？()A、转租行为必须经过出租人王某的同意B、转租合同对出租人王某具有约束力C、若张某擅自改变房屋用途，出租人王某有权解除合同D、若出租人王某提前解除租赁合同，无需对承租人张某承担赔偿责任答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第七百一十九条规定，承租人经出租人同意，可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效，第三人对租赁物造成损失的，承租人应当赔偿损失。承租人未经出租人同意转租的，出租人可以解除合同。B项正确，根据上述规定，承租人经出租人同意转租的，转租合同对出租人具有约束力，出租人不能随意否定。C项正确，《中华人民共和国民法典》第七百一十五条第一款规定，承租人应当按照约定的方法使用租赁物。承租人擅自改变租赁物用途的，出租人可以解除合同。D项错误，《中华人民共和国民法典》第七百二十四条规定，因承租人违约导致出租人解除合同的，出租人有权请求承租人赔偿损失。因此，若出租人王某提前解除租赁合同，若非承租人张某违约导致，则无需对张某承担赔偿责任；若因张某违约导致，则王某有权要求张某赔偿损失。故选ABC。3．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场方面承认地面确实存在湿滑，但辩称已放置了警示牌，且湿滑是清洁工刚拖过地所致。关于张某是否应当得到赔偿，以下说法正确的有哪些？()A、张某无需得到赔偿，因为商场已尽到警示义务B、张某无需得到赔偿，因为湿滑是清洁工操作造成的意外C、张某应当得到赔偿，因为商场未尽到安全保障义务D、张某是否应当得到赔偿，取决于清洁工是否有过失答案：C解析：A项错误，商场未尽到充分的安全保障义务。警示牌不足以消除风险。B项错误，商场作为管理者，对地面状况负有责任。D项错误，商场作为管理者，对顾客安全负有普遍责任，不取决于个别员工行为。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，商场地面湿滑且未采取有效措施防止顾客摔倒，属于未尽到安全保障义务。因此，商场应当承担侵权责任。故选C。4．张某为开发新产品，向李某借款100万元，并签订了借款合同。张某未按约定还款，李某可以采取哪些措施维护自己的债权？()A、要求张某支付逾期利息B、要求张某提供担保C、申请法院强制执行D、以上都是答案：AC解析：A项正确，借款合同可以约定逾期利息，李某可以要求张某支付逾期利息。B项错误，虽然本题未提及担保，但若存在担保，李某可以依据担保合同实现担保物权；若不存在担保，李某不能要求张某提供担保。C项正确，当借款合同生效且李某的债权合法时，若张某拒不还款，李某可以向法院起诉，胜诉后若张某仍不履行，可以申请法院强制执行。D项错误，李某不能要求张某提供担保，故“以上都是”的说法不正确。故选AC。5．张某在浏览网页时，电脑突然自动连接到一个陌生的网站，并弹出大量广告，甚至无法关闭。这种情况最可能是受到了哪种网络攻击？()A、网络钓鱼B、病毒感染C、拒绝服务攻击D、中间人攻击答案：B解析：题干描述的情况是电脑在用户不知情或非自愿的情况下自动连接陌生网站，并弹出大量广告，且无法正常关闭，这是典型的计算机病毒感染症状。病毒可能通过捆绑在软件中、伪装成合法程序、利用系统漏洞等方式侵入电脑，然后自动执行恶意代码，导致用户电脑被控制或篡改。A项网络钓鱼，通常指通过伪造网站或邮件骗取用户信息，但一般不会直接导致电脑被完全控制并弹出大量广告。C项拒绝服务攻击，是指攻击者向目标服务器发送大量无效请求，使其无法正常服务，主要影响网络服务可用性，而非用户电脑被控制。D项中间人攻击，是指攻击者在通信双方之间拦截并篡改数据，但通常表现为数据被窃取或篡改，而非直接控制用户电脑并弹出广告。故选B。6．“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”这句诗出自哪位诗人？()A、岳飞B、文天祥C、陆游D、辛弃疾答案：B解析：“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”是南宋末年著名爱国诗人文天祥《过零丁洋》中的名句。全诗表达了诗人忠于国家、视死如归的崇高气节。A项岳飞，是南宋抗金名将，代表作有《满江红·写怀》。C项陆游，是南宋著名诗人，代表作有《钗头凤·红酥手》《示儿》等。D项辛弃疾，是南宋著名词人，代表作有《破阵子·为陈同甫赋壮词以寄之》《永遇乐·京口北固亭怀古》等。故选B。7．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市予以更换。超市以张某超过保质期为由拒绝，张某可以采取哪些措施维护自己的合法权益？()A、只能要求退货B、只能要求更换C、可以要求退货或者更换D、只能要求赔偿损失答案：BC解析：A项错误，张某并非只能要求退货。B项错误，张某并非只能要求更换。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行；没有国家规定的，依照当事人协商解决。因此，张某可以要求退货或者更换。D项错误，赔偿损失是另一种救济方式，但并非唯一方式。故选BC。8．李某与王某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为三年。租赁期间，李某将房屋转租给第三人张某，并征得了王某的同意。关于此次转租行为，以下说法正确的有哪些？()A、转租行为必须经过出租人王某的同意B、转租合同对出租人王某具有约束力C、若张某擅自改变房屋用途，出租人王某有权解除合同D、若出租人王某提前解除租赁合同，无需对承租人张某承担赔偿责任答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第七百一十九条规定，承租人经出租人同意，可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效，第三人对租赁物造成损失的，承租人应当赔偿损失。承租人未经出租人同意转租的，出租人可以解除合同。B项正确，根据上述规定，承租人经出租人同意转租的，转租合同对出租人具有约束力，出租人不能随意否定。C项正确，《中华人民共和国民法典》第七百一十五条第一款规定，承租人应当按照约定的方法使用租赁物。承租人擅自改变租赁物用途的，出租人可以解除合同。D项错误，《中华人民共和国民法典》第七百二十四条规定，因承租人违约导致出租人解除合同的，出租人有权请求承租人赔偿损失。因此，若出租人王某提前解除租赁合同，若非承租人张某违约导致，则无需对张某承担赔偿责任；若因张某违约导致，则王某有权要求张某赔偿损失。故选ABC。9．张某因工作失误给公司造成了较大损失，公司依据劳动合同法规定对其进行经济补偿。关于经济补偿，以下说法正确的有哪些？()A、经济补偿的数额与张某的工龄直接相关B、经济补偿是公司对张某的一种惩罚措施C、若劳动合同解除系因张某严重违反劳动纪律，公司可以不支付经济补偿D、经济补偿是劳动合同解除时，对劳动者因合同解除所受损失的一种弥补答案：AD解析：A项正确，《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付；六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。B项错误，经济补偿并非惩罚措施，而是对劳动者因合同解除所受损失的一种弥补，是劳动合同解除的法定后果之一。C项错误，《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条和四十条规定了用人单位可以单方解除劳动合同的情形，其中第三十九条第（二）项规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同，但此时仍需支付经济补偿，除非劳动者存在《劳动合同法》第三十八条规定的情形，即用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件、未及时足额支付劳动报酬、未依法为劳动者缴纳社会保险费等，用人单位解除劳动合同时无需支付经济补偿。D项正确，经济补偿的本质是对劳动者因劳动合同解除而失去的工作机会和收入损失的一种弥补，体现了对劳动者权益的保护。故选AD。10．李某在公园散步时，突发心脏病，被路人及时送往医院抢救，但因救治不及时不幸去世。关于此事件，以下说法正确的有哪些？()A、李某的近亲属可以要求公园承担侵权责任B、路人救人的行为受法律保护C、若公园能够证明已尽到安全保障义务，则可能不承担赔偿责任D、李某的近亲属只能要求路人承担赔偿责任答案：BC解析：A项错误，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公园作为公共场所的管理者，负有安全保障义务，但题干未说明公园未尽到安全保障义务，且李某的死亡与公园的管理行为之间不存在直接因果关系，因此李某的近亲属不能要求公园承担侵权责任。B项正确，《中华人民共和国民法典》第一百八十四条规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。路人救人的行为属于紧急救助，受法律保护。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条，公园作为公共场所的管理者，已尽到安全保障义务，可以减轻或免除责任。D项错误，李某的近亲属不能要求路人承担赔偿责任，因为路人的行为属于紧急救助。故选BC。11．张某在某科技公司从事软件开发工作，公司要求张某加班加点完成项目，并承诺给予额外报酬。张某同意后，但项目完成后，公司以项目未达到预期效果为由拒绝支付承诺的报酬。关于此纠纷，以下说法正确的有哪些？()A、公司承诺的报酬属于劳动合同的组成部分，具有法律约束力B、若张某能证明其加班事实，公司应支付加班费C、若项目未达到预期效果，公司可以拒绝支付报酬D、张某可以要求公司按照约定支付报酬答案：ABD解析：A项正确，公司承诺的报酬属于劳动合同的组成部分，是双方真实意思表示，具有法律约束力，公司应当履行支付报酬的义务。B项正确，《中华人民共和国劳动法》第四十四条规定，休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。公司安排张某加班，且未安排补休，应支付加班费。C项错误，公司以项目未达到预期效果为由拒绝支付承诺的报酬，若该承诺已构成合同内容，则公司不能以此为由拒绝支付报酬，除非张某存在严重违约行为。D项正确，张某可以要求公司按照约定支付报酬，因为公司承诺的报酬已构成合同内容，公司应履行支付义务。故选ABD。12．王某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市予以退货并赔偿损失。超市以商品已过保质期为由拒绝，并声称王某自行食用后造成的不良后果与超市无关。关于此纠纷，以下说法正确的有哪些？()A、超市以商品过保质期为由拒绝退货的行为缺乏法律依据B、若商品质量问题导致王某健康受损，超市应承担赔偿责任C、超市负有保证商品质量的法定义务D、王某只能要求超市赔偿损失，不能要求退货答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行；没有国家规定的，依照当事人协商解决。商品存在严重质量问题，即使过保质期，王某仍有权要求退货。B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。因此，若商品质量问题导致王某健康受损，超市应承担赔偿责任。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定，经营者有保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求的义务。D项错误，王某既可以要求赔偿损失，也可以要求退货，因为商品存在严重质量问题。故选ABC。13．李某在公园散步时，突发心脏病，被路人及时送往医院抢救，但因救治不及时不幸去世。关于此事件，以下说法正确的有哪些？()A、李某的近亲属可以要求公园承担侵权责任B、路人救人的行为受法律保护C、若公园能够证明已尽到安全保障义务，则可能不承担赔偿责任D、李某的近亲属只能要求路人承担赔偿责任答案：BC解析：A项错误，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公园作为公共场所的管理者，负有安全保障义务，但题干未说明公园未尽到安全保障义务，且李某的死亡与公园的管理行为之间不存在直接因果关系，因此李某的近亲属不能要求公园承担侵权责任。B项正确，《中华人民共和国民法典》第一百八十四条规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。路人救人的行为属于紧急救助，受法律保护。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条，公园作为公共场所的管理者，已尽到安全保障义务，可以减轻或免除责任。D项错误，李某的近亲属不能要求路人承担赔偿责任，因为路人的行为属于紧急救助。故选BC。14．张某在某科技公司从事软件开发工作，公司要求张某加班加点完成项目，并承诺给予额外报酬。张某同意后，但项目完成后，公司以项目未达到预期效果为由拒绝支付承诺的报酬。关于此纠纷，以下说法正确的有哪些？()A、公司承诺的报酬属于劳动合同的组成部分，具有法律约束力B、若张某能证明其加班事实，公司应支付加班费C、若项目未达到预期效果，公司可以拒绝支付报酬D、张某可以要求公司按照约定支付报酬答案：ABD解析：A项正确，公司承诺的报酬属于劳动合同的组成部分，是双方真实意思表示，具有法律约束力，公司应当履行支付报酬的义务。B项正确，《中华人民共和国劳动法》第四十四条规定，休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。公司安排张某加班，且未安排补休，应支付加班费。C项错误，公司以项目未达到预期效果为由拒绝支付承诺的报酬，若该承诺已构成合同内容，则公司不能以此为由拒绝支付报酬，除非张某存在严重违约行为。D项正确，张某可以要求公司按照约定支付报酬，因为公司承诺的报酬已构成合同内容，公司应履行支付义务。故选ABD。15．王某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市予以退货并赔偿损失。超市以商品已过保质期为由拒绝，并声称王某自行食用后造成的不良后果与超市无关。关于此纠纷，以下说法正确的有哪些？()A、超市以商品过保质期为由拒绝退货的行为缺乏法律依据B、若商品质量问题导致王某健康受损，超市应承担赔偿责任C、超市负有保证商品质量的法定义务D、王某只能要求超市赔偿损失，不能要求退货答案：ABC解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行；没有国家规定的，依照当事人协商解决。商品存在严重质量问题，即使过保质期，王某仍有权要求退货。B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。因此，若商品质量问题导致王某健康受损，超市应承担赔偿责任。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定，经营者有保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求的义务。D项错误，王某既可以要求赔偿损失，也可以要求退货，因为商品存在严重质量问题。故选ABC。三、判断题1．《中华人民共和国民法典》规定，限制民事行为能力的自然人实施纯获利益的民事法律行为，不需要经法定代理人同意或追认。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力，其实施的民事法律行为经法定代理人同意或者追认后效力才发生，但实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为，可以独立实施。因此，限制民事行为能力的自然人实施纯获利益的民事法律行为，不需要经法定代理人同意或追认。故本题表述正确。2．根据《中华人民共和国刑法》的规定，犯罪未遂是指犯罪分子已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的形态。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国刑法》第二十三条，犯罪未遂是指犯罪分子已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的形态。这一定义准确描述了犯罪未遂的构成要件。故本题表述正确。3．张某在浏览网页时，电脑突然自动连接到一个陌生的网站，并弹出大量广告，甚至无法关闭。张某要求运营商停止该行为，运营商以技术限制为由拒绝。关于此情况，以下说法正确的是张某可以要求运营商采取技术措施屏蔽该网站。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国网络安全法》第二十七条，任何个人和组织不得利用网络传播淫秽色情信息、煽动民族仇恨、破坏国家统一、宣扬邪教或封建迷信等法律、行政法规禁止传播的信息内容。因此，张某要求运营商停止该行为，运营商以技术限制为由拒绝，张某可以要求运营商采取技术措施屏蔽该网站。故本题表述正确。4．根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，违反治安管理的行为，扰乱社会秩序，危害公共安全的，可以处以警告、罚款或者行政拘留。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条规定，违反治安管理的行为，扰乱社会秩序，危害公共安全的，可以处以警告、罚款或者行政拘留。故本题表述正确。5．根据《中华人民共和国刑法》的规定，过失犯罪，法律有规定的，应当负刑事责任；法律没有规定的，不承担刑事责任。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国刑法》第十六条规定，已经实施犯罪，依法应当判处刑罚的，即使犯罪未遂，也应当负刑事责任。故本题表述错误。6．病毒是指能够侵入计算机系统，并导致系统运行异常的恶意软件。（）答案：正