2025年中职第一学年（旅游服务与管理）旅游法规基础试题及答案

2025年中职第一学年（旅游服务与管理）旅游法规基础试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.旅游法规调整的对象是（）A.旅游活动中的各种社会关系B.旅游企业之间的关系C.旅游者与旅游企业之间的关系D.旅游行政管理部门与旅游企业之间的关系答案：A2.以下属于旅游法律关系主体的是（）A.旅游资源B.旅游服务行为C.旅游企业D.旅游法规答案：C3.旅游合同的订立必须遵循的原则不包括（）A.平等原则B.自愿原则C.公平原则D.盈利原则答案：D4.旅行社设立分社，应当向（）办理核准手续。A.原审批的旅游行政管理部门B.分社所在地的旅游行政管理部门C.国家旅游局D.省级旅游行政管理部门答案：A5.导游人员计分管理办法中，导游人员一次被扣除8分的情形是（）A.欺骗、胁迫旅游者消费的B.擅自增加或者减少旅游项目的C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的D.未经旅行社委派私自承揽导游业务的答案：B6.旅游饭店星级评定的依据不包括（）A.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件B.饭店的服务项目、服务质量C.饭店的管理水平D.饭店的地理位置答案：D7.旅游安全管理工作的方针是（）A.安全第一，预防为主B.质量第一，安全第二C.安全为主，兼顾效益D.预防为主，综合治理答案：A8.旅游消费者合法权益保护的基本法律是（）A.《中华人民共和国民法典》B.《中华人民共和国消费者权益保护法》C.《中华人民共和国旅游法》D.《旅行社条例》答案：B9.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，作出处理决定。A.30日B.60日C.90日D.120日答案：B10.旅游保险合同的主体不包括（）A.保险人B.投保人C.被保险人D.旅游景点答案：D11.旅行社责任保险的保险期限为（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A12.旅游资源的特点不包括（）A.多样性B.垄断性C.可转移性D.季节性答案：C13.风景名胜区等级划分的依据不包括（）A.景物的观赏、文化、科学价值B.环境质量C.规模大小D.旅游人数答案：D14.旅游规划的编制主体不包括（）A.政府B.企业C.个人D.科研机构答案：C15.旅游市场的特点不包括（）A.异地性B.季节性C.波动性D.稳定性答案：D16.旅游服务质量保证金的适用范围不包括（）A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益而又拒绝履行赔偿责任的B.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的C.旅行社损害旅游合伙人利益的D.人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的答案：C17.旅游行政处罚的种类不包括（）A.警告B.罚款C.拘役D.吊销许可证答案：C18.旅游纠纷解决的方式不包括（）A.协商B.调解C.仲裁D.报复答案：D19.旅游行业组织的职能不包括（）A.制定行业规范B.开展行业培训C.进行行业监管D.维护行业形象答案：C20.旅游法规的作用不包括（）A促进旅游业健康发展B.保障旅游者合法权益C.规范旅游市场秩序D.限制旅游企业发展答案：D第II卷（非选择题，共60分）二、多项选择题（共5小题，每小题4分，共S0分）每题有两个或两个以上符合题意的选项，错选、多选、少选均不得分。1.旅游法律关系的构成要素包括（）A.主体B.客体C.内容D.形式答案：ABC2.旅行社的业务经营规则包括（）A.不得超范围经营B.不得进行虚假宣传C.不得低于成本价招徕旅游者D.不得向旅游者介绍和提供含有违法内容的旅游项目答案：ABCD3.导游人员的权利包括（）A.人身权B.劳动报酬权C.履行职务权D.调整或变更接待计划权答案：ABCD4.旅游饭店的义务包括（）A.保障旅客的人身安全和财产安全B.提供符合标准的服务C.明码标价D.接受旅客的监督答案：ABCD5.旅游资源保护的措施包括（）A.法律保护B.规划保护C.技术保护D.教育保护答案：ABCD三、判断题（共5小题，每小题2分，共10分）判断下列各题的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。1.旅游法规是由国家制定或认可的行为规范。（）答案：√2.旅行社可以自行改变旅游合同中约定的行程安排。（）答案：×3.导游人员在导游活动中可以向旅游者兜售物品。（）答案：×4.旅游饭店可以拒绝旅客自带酒水进入餐厅消费。（）答案：×5.旅游资源的开发和利用可以不考虑对环境的影响。（）答案：×四、简答题（共2小题，每小题10分，共20分）1.简述旅游合同的主要内容。旅游合同一般应包括以下主要内容：当事人的姓名或者名称和住所；标的，即旅游服务的具体内容；数量，如旅游行程中的景点数量、住宿天数等；质量，包括服务标准、设施条件等；价款或者报酬，即旅游费用；履行期限、地点和方式，如旅游行程的起止时间、地点以及交通方式等；违约责任，明确双方不履行合同应承担的责任；解决争议的方法，可以是协商、仲裁或诉讼等。2.简述旅游安全事故的等级划分。根据旅游安全事故造成的人员伤亡、经济损失程度，旅游安全事故可分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者；一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元（含1万元）者；重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万元至100万元（含10万元）者；特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。五、案例分析题（共10分）某旅行社组织了一个旅游团前往某地旅游。在旅游过程中，导游人员李某为了增加个人收入，擅自增加了两个自费景点，并强制游客参加。游客对此表示不满，但李某仍坚持己见。在返回途中，由于车辆故障，导致部分游客受伤。请分析：1.导游人员李某的行为违反了哪些规定？李某擅自增加自费景点并强制游客参加，违反了导游人员不得擅自增加或者减少旅游项目，不得欺骗、胁迫旅游者消费的规定