云南经济管理学院《跨境数字服务实习实践》2024-2025 学年第一学期考核（外贸合作企业实训课）

班级班级学号姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．试卷说明：1、试卷满分100分，120分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题（本大题总共15小题，每题2分，共30分）1.跨境数字服务中，以下哪种支付方式不属于常见的国际支付手段？A.信用卡支付B.支付宝支付C.银行转账D.电子钱包支付2.以下哪项不是跨境数字服务平台的主要功能？A.产品展示B.在线交易C.物流配送D.客户沟通3.在跨境数字服务中，关于知识产权保护，以下说法正确的是？A.无需考虑知识产权问题B.只需保护自己的知识产权C.既要保护自己的知识产权，也要尊重他人的知识产权D.只保护他人的知识产权4.跨境数字服务中，以下哪种语言是国际商务沟通中最常用的？A.中文B.英文C.法文D.德文5.以下哪个平台是知名的跨境电商平台？A.淘宝B.京东C.亚马逊D.拼多多6.跨境数字服务中，数据安全主要涉及哪些方面？A.数据存储安全B.数据传输安全C.数据使用安全D.以上都是7.关于跨境数字服务中的税收政策，以下理解正确的是？A.各国税收政策相同B.不需要缴纳任何税收C.不同国家有不同的税收规定D.只在国内缴纳税收8.以下哪种营销方式不属于跨境数字服务中的网络营销？A.搜索引擎营销B.社交媒体营销C.电视广告营销D.电子邮件营销9.跨境数字服务中，客户服务的主要渠道不包括？A.在线客服B.电话客服C.面对面沟通D.邮件客服10.以下哪个是跨境数字服务中常用的物流服务提供商？A.顺丰B.中通C.菜鸟网络D.DHL11.在跨境数字服务中，如何进行有效的市场调研？A.只看国内市场数据B.参考行业报告和竞争对手信息C.不需要进行市场调研D.只关注自己的经验12.跨境数字服务中，关于合同签订，以下说法错误的是？A.合同形式无所谓B.要明确双方权利义务C.合同条款要清晰准确D.需遵守相关法律法规13.以下哪种技术在跨境数字服务中用于保障交易安全？A.云计算技术B.区块链技术C.人工智能技术D.大数据技术14.跨境数字服务中，以下哪种文化差异对商务合作影响较大？A.饮食习惯差异B.语言表达差异C.时间观念差异D.以上都是15.以下哪个指标不是衡量跨境数字服务平台运营效果的重要指标？A.流量转化率B.客户满意度C.员工数量D.销售额二、多项选择题（本大题总共5题，每题4分，共20分）1.跨境数字服务涉及的主要领域包括？A.数字贸易B.跨境电商C.在线教育D.远程医疗E.金融服务2.跨境数字服务面临的挑战有？A.法律法规差异B.文化差异C.技术安全问题D.物流配送难题E.语言障碍3.以下属于跨境数字服务中的营销策略的有？A.搜索引擎优化B.社交媒体推广C.内容营销D.口碑营销E.线下促销活动4.在跨境数字服务中，保障数据安全的措施有？A.加密技术B.访问控制C.数据备份D.安全审计E.防火墙5.跨境数字服务中，常见的物流模式有？A.邮政包裹B.国际快递C.专线物流D.海外仓E.国内快递三、判断题（本大题总共6题，每题4分，共24分）1.跨境数字服务就是把国内的数字服务搬到国外，没有什么特殊之处。（）2.国际支付中，信用卡支付比电子钱包支付更安全。（）3.跨境数字服务平台不需要进行用户认证。（）4.不同国家的税收政策对跨境数字服务企业影响不大。（）5.网络营销只适合大型企业，中小企业没必要采用。（）6.跨境数字服务中的物流配送可以完全依赖国内物流体系。（）四、简答题（本大题总共2题，每题6分，共12分）1.简述跨境数字服务中知识产权保护的重要性及主要措施。2.说明跨境数字服务中如何应对文化差异带来的商务沟通问题。五、案例分析题（14分）请阅读以下案例：某跨境数字服务企业在拓展海外市场时，遇到了一系列问题。该企业主要提供在线教育服务，将国内的课程资源通过数字平台推向国际市场。然而，在推广过程中，由于不了解目标市场的法律法规，被当