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文档简介
深夜食堂夜宵配送服务合同甲方(深夜食堂经营者):名称:_________________________统一社会信用代码:_____________地址:_________________________联系人:_________联系电话:_________乙方(配送服务商):名称:_________________________统一社会信用代码:_____________地址:_________________________联系人:_________联系电话:_________资质:□营业执照□食品接触容器合规证明□配送员健康证管理体系(需附清单)一、服务内容与范围1.1配送商品:甲方经营的深夜夜宵品类(热食、冷食、饮品等),以甲方实时更新的菜单为准(提前24小时书面/电子通知乙方)。1.2配送区域:【明确具体范围,例如:XX市XX区XX街道(东至XX路、西至XX路、南至XX路、北至XX路),超出区域需双方书面确认加价】。1.3配送时间:当日22:00至次日6:00(节假日顺延至次日7:00),以甲方接单时间为准。1.4配送时效:接单后10分钟内响应,30分钟内取餐,市区配送≤60分钟、偏远区域≤90分钟(超时以甲方订单系统记录为准)。二、配送要求与标准2.1食品安全:-配送员持有效《健康证》(每年1次体检,甲方可抽查);-热食容器保温≥60℃、冷食冷藏≤10℃,符合GB4806食品接触标准;-不得徒手接触餐品,不得与非食品混放,包装破损需立即通知甲方/客户。2.2订单核对:-取餐时核对《配送清单》(餐品、数量、备注),签字/电子确认;-交付时核对客户信息,客户不在需经甲方确认后放置指定位置(不得擅自放置)。2.3异常处理:-餐品损坏/丢失:10分钟内通知甲方/客户,按甲方要求重新配送或退款,损失由乙方承担;-配送延误:5分钟内通知,超时30分钟以上承担客户补偿(从当月配送费扣除);-地址错误:甲方提供错误则甲方担责,乙方看错则乙方担责。三、费用结算3.1费用构成:-基础配送费:市区____元/单,偏远区域____元/单;-夜间补贴:____元/单(深夜额外补贴);-加急费:时效缩短30%加收____元/单(提前15分钟通知)。3.2结算周期:自然月结算,每月5日前乙方提供上月《配送明细单》(订单号、时效、费用等)。3.3支付流程:-甲方3个工作日内核对,逾期无异议视为确认;-乙方开具增值税普通发票(税点____%),甲方收到发票后10个工作日内转账至乙方指定账户(开户行____、账号____、户名____)。四、双方权利义务甲方权利义务-权利:监督服务质量、要求乙方赔偿违约损失、解除严重违约合同;-义务:提供准确订单信息(提前24小时更新)、确保餐品合规、按时支付费用、配合处理异常。乙方权利义务-权利:要求甲方按时付费、拒绝不合理要求;-义务:准时安全配送、培训配送员(食品安全/交通规则)、保密客户信息(合同终止后2年)、24小时反馈异常。五、违约责任甲方违约-逾期付费:按0.5‰/日付违约金,超15日乙方可暂停服务;-错误订单:承担客户投诉及乙方额外费用;-餐品质量问题:承担全部责任及乙方损失。乙方违约-配送超时:10分钟内扣10%、10-30分钟扣30%、超30分钟扣100%+承担退款;当月超时率超5%扣总费用5%;-餐品损坏/丢失:按成本价赔偿+扣100%配送费,累计5次扣总费用10%;-无健康证:每次扣500元,累计3次甲方解约;-泄露客户信息:每次扣1000元+赔偿损失,累计2次解约;-擅自停服:付当月预估费用20%违约金+赔偿甲方损失。六、合同期限与终止-期限:____年____月____日至____年____月____日;-续签:到期前30日协商,未达成一致自动终止;-终止:协商一致、严重违约、不可抗力(需24小时内通知并提供证明)。七、争议解决协商不成,向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款-保密:双方商业秘密(菜单、成本、客户信息)保密至合同终止后2年;-变更:需书面确认,口头无效;-附件:《配送区域明细》《费用单价表》《健康证清单》为本合同组成部分。甲方(盖章):_________________________授权代表(签字):_________日期:______年____月____日乙方(盖章):_______________
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