5月市场营销模拟题及参考答案解析

5月市场营销模拟题及参考答案解析一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.企业可以由营销信息生成的对顾客和市场的全新理解为基础，创造顾客价值，建立和维系顾客关系，这种全新理解叫做（）A、顾客价值B、顾客需求C、关系D、顾客洞察正确答案：D答案解析：顾客洞察是指企业通过对营销信息的分析和挖掘，获得对顾客和市场的全新理解。基于这种理解，企业能够更好地创造顾客价值，建立和维系顾客关系。顾客需求只是其中一部分，关系是基于顾客洞察等建立起来的，顾客价值是最终要达成的结果，而顾客洞察是基础和前提。2.一旦新技术、新产品出现,企业会面临效益滑坡的危险的增长方式是()。A、产品专业化B、选择专业化C、市场专业化D、市场集中化正确答案：A答案解析：产品专业化是指企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品。一旦新技术、新产品出现，企业所生产的产品可能会被替代，从而面临效益滑坡的危险。而市场集中化是只选择一个细分市场；选择专业化是选择若干个不同的细分市场；市场专业化是满足某一特定顾客群体的各种需求，这几种增长方式相对而言新技术、新产品出现时面临效益滑坡危险的可能性没有产品专业化那么直接和明显。3.企业采取一系列行动，使实际营销工作与原计划可能一致，通过不断审核和信息反馈，对营销战略不断修正完善，以确保取得最佳营销绩效，这叫做（）A、战略控制B、营销审核C、营销执行D、营销审计正确答案：B4.各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成()。A、一般群众B、地方公众C、媒体公众D、社会组织公众正确答案：C5.某企业生产4大类产品,其中每一大类平均有8个产品项目,则产品组合的长度是()。A、4B、8C、32D、12正确答案：C答案解析：产品组合的长度是指产品组合中产品项目的总数。已知企业生产4大类产品，每大类平均有8个产品项目，那么产品组合的长度为4×8=32，所以答案选C。6.根据恩格尔定律,随着家庭收入增加,用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重会()。A、大体不变B、时升时降C、上升D、下降正确答案：A答案解析：恩格尔定律指出，随着家庭收入的增加，用于食品等生活必需品的支出占家庭收入的比重会下降，而用于住宅建筑和家务经营等方面的支出占家庭收入的比重会大体不变。7.通过评估伦理行为后果的成本与收益，专注于“最大多数人的最大化利益”的个人道德观念，叫做（）A、理想主义B、实用主义C、道德主义D、权利主义正确答案：B答案解析：实用主义强调通过评估行为后果的成本与收益来追求“最大多数人的最大化利益”。道德主义侧重于遵循特定的道德准则和规范；权利主义关注个体权利；理想主义强调追求理想的目标和价值观念。与题干中通过评估后果成本收益追求多数人利益的描述相符的是实用主义。8.购买者对企业及其产品的信任,在很大程度上受()的影响。A、销售促进B、人员推销C、宣传D、广告正确答案：B9.借助现代信息技术建立个性化的顾客沟通服务体系，制定注重结果和行动的营销计划，以确保营销活动更准确、可测量和高回报的管理过程，这就是（）A、精准营销B、需求测量C、营销回报D、营销传播正确答案：A答案解析：精准营销就是借助现代信息技术建立个性化的顾客沟通服务体系，制定注重结果和行动的营销计划，以确保营销活动更准确、可测量和高回报的管理过程。需求测量侧重于对需求的量化评估；营销回报强调营销活动所带来的收益；营销传播主要是关于信息的传播推广，均不符合题干描述。10.将一个现有的品牌名称用到一个新类别的产品上，即将现有的成功品牌用于新产品或修正过的产品的一种策略，这叫做（）A、品牌扩展B、品牌修正C、品牌类别D、品牌跨界正确答案：A答案解析：品牌扩展是指将一个现有的品牌名称用到一个新类别的产品上，即将现有的成功品牌用于新产品或修正过的产品的一种策略。品牌类别主要强调品牌所属的不同类型等；品牌修正侧重于对品牌本身进行调整改进；品牌跨界是指不同领域品牌的合作等，均不符合题意。11.在营销学中，一种评价品牌资产来源和产出的结构化方法，描述了营销活动创造品牌价值的基本路径，这就是（）A、品牌价值链B、品牌结构方程C、品牌资产测评D、品牌产出率正确答案：A答案解析：品牌价值链是一种评价品牌资产来源和产出的结构化方法，它描述了营销活动创造品牌价值的基本路径。品牌资产测评主要是对品牌资产进行评估；品牌结构方程是一种统计分析方法；品牌产出率并非描述营销活动创造品牌价值路径的结构化方法。12.调研、预测竞争者对市场的了解程度和投入营销活动的资金，是评价其（）能力的重要内容。A、生产B、创新C、资金D、营销正确答案：D答案解析：评价竞争者的营销能力，需要调研、预测其对市场的了解程度以及投入营销活动的资金等方面。生产能力主要涉及产品的生产制造；创新能力侧重于新产品、新技术等的研发；资金能力主要关注资金的规模、来源等。而题干描述的内容与营销能力紧密相关，所以选D。13.制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品,这种分销策略属于()。A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、双重分销正确答案：A答案解析：制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品，这符合密集分销的特点。密集分销是指制造商尽可能通过更多的中间商销售其产品，使产品在市场上广泛覆盖，方便消费者购买。选择分销是指制造商在某一地区仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品；独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品；双重分销是指制造商通过两条或两条以上的渠道将产品送达同一市场。所以答案是[A]密集分销。14.服务营销组合7P比传统4P增加的3P不包括（）A、人员B、公共关系C、有形展示D、过程正确答案：B答案解析：传统的营销组合4P包括产品、价格、渠道、促销。服务营销组合7P在4P的基础上增加了人员、有形展示、过程。公共关系不属于服务营销组合7P比传统4P增加的3P内容。15.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的是()。A、人员推销B、广告C、宣传D、销售促进正确答案：A16.生活方式细分中的AIO模式不包括（）A、活动B、兴趣C、意见D、价值正确答案：D答案解析：AIO模式即活动（Activities）、兴趣（Interests）、意见（Opinions），不包括价值（Value）。17.某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长,则属于()。A、后向一体化B、同心多角化C、水平一体化D、前向一体化正确答案：D答案解析：前向一体化是指企业获得分销商或零售商的所有权或加强对它们的控制，即企业自身生产产品后，通过销售渠道直接销售给最终消费者，自产自销符合前向一体化的特点。而后向一体化是企业获得供应商的所有权或加强对其控制；水平一体化是企业收购、兼并或联合竞争企业；同心多角化是企业利用原有技术、特长、经验等发展新产品。所以该企业通过自产自销业务寻求新增长属于前向一体化。18.在市场经济条件下，每个竞争者都有侧重点不同的目标组合，如获利能力、市场份额、（）等A、行业领袖B、营销计划C、现金流量D、市场控制正确答案：C答案解析：在市场经济条件下，每个竞争者都有侧重点不同的目标组合，常见的包括获利能力、市场份额、现金流量等。行业领袖并非目标组合中的内容；市场控制表述不准确；营销计划也不属于目标组合侧重点。而现金流量是企业运营中很重要的一个方面，会成为竞争者目标组合的一部分。19.由于市场营销环境不断变化,新产品、新品牌不断涌现,消费者的购买行为必须经过多方收集有关信息之后,才能做出购买决策,这本身就是一个()过程。A、刺激物B、驱使力C、学习D、强化正确答案：C答案解析：消费者在多方收集信息做出购买决策的过程中，会不断获取新的知识和经验，从而改变自己的购买行为，这符合学习的过程。驱使力是引发行动的内在动力；强化是增强某种行为的过程；刺激物是引发消费者反应的因素，均不符合题意。20.依托运营商互联网数据，位置数据等，以用户、业务、行为三个维度进行数据挖掘建立行业用户分析模型，提供营销解决方案的过程，叫做（）A、用户数据B、多元数据C、数据洞察D、业务数据正确答案：C答案解析：数据洞察是指依托运营商互联网数据、位置数据等，以用户、业务、行为三个维度进行数据挖掘建立行业用户分析模型，提供营销解决方案的过程。多元数据侧重于多种不同类型数据的统称；用户数据主要围绕用户相关的数据；业务数据聚焦业务方面的数据，均不符合题干描述。21.零售商利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客，采用的是（）A、招徕定价B、撇脂定价C、价格歧视D、折扣定价正确答案：A答案解析：招徕定价是零售商利用顾客求廉心理，特意将某几种商品价格定得较低以吸引顾客，符合题目描述。撇脂定价是在产品上市初期定高价获取高额利润；价格歧视是对不同顾客收取不同价格；折扣定价是给予一定价格折扣。所以答案是[A]。22.在营销实验里,()可能是价格、包装、陈列、销售奖励计划或营销变量。A、实验主体B、环境投入C、实验投入D、实验产出正确答案：C答案解析：实验投入是指在营销实验中可以被改变或控制的因素，这些因素会影响实验结果，如价格、包装、陈列、销售奖励计划或其他营销变量等。实验主体是被研究的对象；环境投入侧重于外部环境因素；实验产出是实验所得到的结果，均不符合题意。23.有两类资源可以反映企业的生产能力，前者包括厂房、设备等，后者包括员工的技能和灵活性等，后者可以简称为企业的（）A、组织B、人际C、人力D、技术正确答案：C答案解析：企业的人力资产包括员工的技能、知识、经验、创造力、灵活性等，这些因素直接影响企业的生产能力和竞争力。题干中提到的员工的技能和灵活性等属于人力范畴。组织资产侧重于企业的组织结构、管理流程等；人际资产主要强调人际关系方面；技术资产主要是指企业的技术研发、专利等。所以答案选[C]人力。24.当品牌步入成长期时,提高品牌的()是企业营销努力的重点。A、美誉度B、联想C、认知度D、忠诚度正确答案：C25.许多商品的市场还可以按照消费者对某种产品的使用率，如少量使用者，中量使用者、大量使用者来细分，这种细分又叫做（）A、人口细分B、地理细分C、行为细分D、数量细分正确答案：C答案解析：市场细分的行为细分是指企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。本题中按照消费者对产品的使用率来细分市场，属于行为细分。地理细分是按地理因素细分市场；人口细分是按人口因素细分市场；数量细分并不是市场细分的标准类型。26.市场乘数决定品牌的（）所呈现的价值借由股东价值体现出来的程度，它取决于财务分析者和投资者的行为A、股东价值B、投资价值C、市场绩效D、市场份额正确答案：C27.在营销实践中，希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人是（）A、卖主B、潜在客户C、买主D、营销者正确答案：D答案解析：营销者是希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。在营销活动中，营销者主动寻求与他人交换，以获取实现自身目标所需的资源，比如通过提供产品或服务来换取顾客的金钱等。而买主是购买产品或服务的一方；卖主是提供产品或服务进行售卖的一方；潜在客户只是有潜在购买可能性但尚未实际购买的群体，均不符合题干描述。28.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种知觉过程,即选择性注意、选择性曲解和()。A、选择性保留B、选择分销C、选择定位D、选择性专业化正确答案：A答案解析：选择性注意是指人们在众多信息中选择关注某些刺激；选择性曲解是指人们按照自己的意愿去解释所看到的事物；选择性保留是指人们倾向于保留那些与自己态度和信念相符的信息，这三种知觉过程会导致人们对同一刺激物产生不同的知觉。而选择性专业化是目标市场选择策略；选择分销是渠道策略；选择定位是关于产品定位等方面的概念，均不符合题意。29.某奶制品生产企业的一些竞争者总是会对其降价竞销强烈反击,但对其增加广告预算、加强促销活动等却不予理会,那么这类竞争者属于()。A、从容不迫型竞争者B、凶猛型竞争者C、选择型竞争者D、随机型竞争者正确答案：C答案解析：选择型竞争者只对某些类型的竞争攻击做出反应，而对其他竞争行为则不予理会。该奶制品企业降价竞销会遭到强烈反击，增加广告预算等却不被理